Junio - Diciembre 2025
DISRUPTIA
Revista Cientíca Estudiantil Multidisciplinaria
Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Maracaibo - Venezuela
Vol. I. No. 1
Diciembre 2025
ISSN 3105-7616 Publicación semestral
Depósito Legal: ZU2025000276
La Revista Cientíca Estudiantil Multidisciplinaria Disruptia es una publicación semestral que nace con el propó-
sito de consolidarse como un referente internacional en la difusión de investigaciones originales de vanguardia
en distintas disciplinas académicas y busca transformar los esquemas tradicionales de divulgación cientíca
al ofrecer una plataforma inclusiva, dinámica y de acceso libre. En este espacio se promueve la participación
activa de la comunidad estudiantil y de todas las personas interesadas en el avance del conocimiento, de modo
que los estudiantes encuentren la oportunidad de generar, compartir y difundir sus investigaciones con carác-
ter profesional. Las contribuciones publicadas son el resultado de trabajos inéditos, teóricos o experimentales,
elaborados por jóvenes investigadores y además la revista se compromete a desaar las formas convenciona-
les de publicación académica a través de tecnologías modernas y plataformas innovadoras que enriquecen la
experiencia de lectura con recursos multimedia como videos, podcasts e infografías. Su periodicidad es semes-
tral y contempla también la posibilidad de ediciones especiales, lo cual permite ampliar la difusión de aportes
cientícos que respondan a los retos de la sociedad contemporánea desde una visión fresca, crítica y disruptiva.
EDITOR JEFE
Dr. Juan Andrés Rincónz - https://orcid.org/0000-0002-9240-5122
EDITOR EJECUTIVO
Dra. Adlyz Calimán - http://orcid.org/0000-0001-5405-5099
EDITOR EJECUTIVO
Dra. Janeth Hernández - https://orcid.org/0000-0002-2274-687X
COEDITOR
Dr. Daniel Romero - https://orcid.org/0000-0001-6999-2835
COMITÉ EDITORIAL
Dra. Judith Aular de Durán - https://orcid.org/0009-0009-1752-2466
Dr. Camilo Noguera Pardo - https://orcid.org/0009-0000-9605-1686
Dr. Jorge Muñoz - https://orcid.org/0000-0001-8905-1194
MSc. Nathalie Mendoza - https://orcid.org/0009-0006-3250-9647
Dra. Moraima Romero - https://orcid.org/0000-0002-4483-4037
MSc. Sonia Falla - https://orcid.org/0009-0000-8310-7329
Ingrid Duenmayor - https://orcid.org/0009-0006-2756-4131
CONSEJO ASESOR
Mario Herrera - https://orcid.org/0009-0005-9850-2942
Pablo Nava - https://orcid.org/0009-0004-0043-0673
Jhon Cobo - https://orcid.org/0000-0003-0997-3821
Yumaira Rodiriguez - https://orcid.org/0000-0001-6170-1925
Ronald Prieto - https://orcid.org/0000-0003-3901-4250
Juan León García - https://orcid.org/0000-0002-3713-0250
COMITÉ DE REDACCIÓN
Dra. Branda Molina - https://orcid.org/0000-0002-8624-8905
Lcdo. Harvin Férnandez - https://orcid.org/0009-0002-8733-7775
DISRUPTIA
Revista Cientíca Estudiantil Multidisciplinaria
Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Maracaibo - Venezuela
Vol. I. No. 1
Diciembre 2025
ISSN Publicación semestral
Depósito Legal: ZU2025000276
2025, Universidad Dr. José Gregorio Hernández.
Maracaibo, Venezuela
Concepto gráco: Karla Velazquez y Daniel León Bracamonte
E-mail: Karlavelazquez0902@gmail.com
Diagramación y montaje: Daniel León Bracamonte
E-mail: Danielleonbracamonte2004@gmail.com
Disruptia
Vol 1. Nº1. Diciembre 2025, pp. 17 - 23
UJGH ISSN: 3105-7616
Depósito legal: ZU2025000276
Aplicación de los principios del Método Deming para
la mejora continua de la Supervisión Educativa
Katy Guanipa
Maestrante en la Maestría en Gerencia e Innovación Educativa (UJGH). Licenciada en Educación (UBV).
Correo Electrónico: kattyguanipa529@ujgh.edu.ve
ORCID: https:// orcid.org/0009-0004-2244-9156
Ana Nava
Maestrante en la Maestría en Gerencia e Innovación Educativa (UJGH). Licenciada en educa-
ción: Mención Idiomas Modernos. (LUZ)
Correo Electrónico: ananava971@ujgh.edu.ve
ORCID: https://orcid.org/0009-0007-6561-2576
RESUMEN: La supervisión educativa es un proceso clave para afrontar los problemas
institucionales, por ello, es necesario optimizar a través de la mejora continua cada
necesidad encontrada. El presente artículo pretende analizar desde la supervisión
educativa, conocer los principios claves del método Deming para el liderazgo peda-
gógico. La misma se sustenta bajo los postulados de Beckford (2016), Moen y Norman
(2021), Aguilar (2018), Lee (2023), Martínez (2020), entre otros. Como metodología se
empleó la investigación de tipo documental como principal fuente de información,
proporcionando una visión panorámica de la información. Se concluye, La supervisión
educativa garantiza el cumplimiento de metas u objetivos organizacionales, buscando
mejorar el proceso educativo con la intervención o colaboración de todos los actores
educativos con el uso del Método Deming, promoviendo una cultura de mejora con-
tinua y calidad en todos los procesos educativos, partiendo por supuesto desde la
identicación de problemas, implementar soluciones para la calidad educativa.
PALABRAS CLAVE: Supervisión Educativa, Método Deming, Liderazgo Pedagógico.
Introducción
Toda organización sea cualquier sector donde esté involucrado,
tiene en su haber principios básicos que le permitan mantenerse en
una constante competencia e innovación, ofreciendo una losofía y
un conjunto de herramientas prácticas para lograr la excelencia en
la gestión. Si bien es cierto, el principio es darle sostenibilidad a la
organización, se requiere de un esfuerzo colaborativo y de herra-
mientas necesarias para alcanzar el éxito y la manera de ver el fu-
turo para responder a las necesidades de una sociedad cambiante.
No obstante, las organizaciones que adoptan el método Deming
experimentan mejoras signicativas en la eciencia, la reducción
de costos y la calidad de sus productos y servicios, permitiéndoles
ser más competitivas en un mercado globalizado, teniendo así un
poder transformador, estableciendo procedimientos generales. De
esta forma, el sistema educativo, y especícamente en Venezuela,
el Método Deming, ofrece un marco estructurado y probado para la
mejora continua, promoviendo una cultura de aprendizaje, adapta-
ción y excelencia en todos sus niveles, pudiendo identicar áreas
de oportunidad, implementar cambios efectivos y asegurar un pro-
greso constante hacia la consecución de sus objetivos o metas.
Application of the Principles of the Deming Method for the Continuous Im-
provement of Educational Supervision
ABSTRACT: Educational supervision is a key process for addressing institutional problems;
therefore, it is necessary to optimize each need encountered through continuous impro-
vement. This article aims to analyze, from an educational supervision perspective, the key
principles of the Deming Method for pedagogical leadership. It is based on the postulates
of Beckford (2016), Moen and Norman (2021), Aguilar (2018), Lee (2023), Martínez (2020),
among others. Documentary research was used as the main source of information, provi-
ding a comprehensive overview. It is concluded that educational supervision guarantees
the fulllment of organizational goals or objectives, seeking to improve the educational
process with the intervention or collaboration of all educational stakeholders using the
Deming Method, promoting a culture of continuous improvement and quality in all educa-
tional processes, starting, of course, from the identication of problems and implementing
solutions for educational quality..
KEYWORDS: Educational Supervision, Deming Method, Pedagogical Leadership.
Aplicação dos Princípios do Método Deming para a Melhoria Contínua da
Supervisão Educacional
RESUMO: A supervisão educacional é um processo fundamental para enfrentar os proble-
mas institucionais; portanto, é necessário otimizar cada necessidade encontrada por meio
da melhoria contínua. Este artigo tem como objetivo analisar, sob a perspectiva da super-
visão educacional, os princípios-chave do Método Deming para a liderança pedagógica. Ba-
seia-se nos postulados de Beckford (2016), Moen e Norman (2021), Aguilar (2018), Lee (2023),
Martínez (2020), entre outros. A pesquisa documental foi utilizada como principal fonte de
informação, proporcionando uma visão abrangente. Conclui-se que a supervisão educacio-
nal garante o cumprimento das metas ou objetivos organizacionais, buscando melhorar o
processo educacional com a intervenção ou colaboração de todos os atores educacionais
por meio do Método Deming, promovendo uma cultura de melhoria contínua e qualidade
em todos os processos educacionais, começando, naturalmente, pela identicação dos
problemas e implementação de soluções para a qualidade educacional.
PALAVRAS-CHAVE: Supervisão Educacional, Método Deming, Liderança Pedagógica.
Application des Principes de la Méthode Deming pour l’Amélioration Continue de la
Supervision Éducative
RÉSUMÉ: La supervision éducative est un processus clé pour résoudre les problèmes insti-
tutionnels ; il est donc nécessaire d’optimiser chaque besoin rencontré grâce à l’améliora-
tion continue. Cet article vise à analyser, du point de vue de la supervision éducative, les
principes fondamentaux de la Méthode Deming pour le leadership pédagogique. Il s’appuie
sur les postulats de Beckford (2016), Moen et Norman (2021), Aguilar (2018), Lee (2023),
Martínez (2020), entre autres. La recherche documentaire a été utilisée comme principale
source d’information, offrant une vue d’ensemble complète. Il est conclu que la supervision
éducative garantit la réalisation des objectifs organisationnels, en cherchant à améliorer
le processus éducatif avec l’intervention ou la collaboration de tous les acteurs éducatifs
grâce à la Méthode Deming, favorisant une culture d’amélioration continue et de qualité
dans tous les processus éducatifs, en commençant, bien entendu, par l’identication des
problèmes et la mise en œuvre de solutions pour la qualité éducative.
MOTS-CLÉS: Supervision Éducative, Méthode Deming, Leadership Pédagogique.
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Entender el abordaje del problema en la supervisión
educativa La supervisión educativa contemporánea se en-
cuentra en un momento crítico que exige una transforma-
ción profunda, alejándose de modelos de control punitivo
y acercándose a uno de mejora continua y apoyo siste-
mático. En este contexto, la losofía de William Edwards
Deming, particularmente su Sistema de Conocimiento Pro-
fundo, ofrece un marco conceptual robusto para esta rein-
vención. Deming (1994) postulaba que todo sistema debe
ser comprendido como una red de procesos interdepen-
dientes, donde la mejora no es un evento esporádico, sino
el resultado de un liderazgo que optimiza todo el sistema
hacia un propósito común.
Aplicado a la supervisión, esto implica que el supervi-
sor debe dejar de ser un mero evaluador para convertirse
en un líder que facilita, analiza procesos y genera las con-
diciones para que el proceso de enseñanza-aprendizaje
orezca. La transformación de la supervisión, por lo tanto,
no es opcional sino necesaria para alinear el sistema edu-
cativo con las demandas del siglo XXI.
Circunstancialmente, el ámbito social donde se en-
cuentran los centros escolares, se observa que los procesos
de supervisión están desarticulados, donde no se observa
criterios claros para evaluar por ejemplo el desempeño
de los docentes y gerentes educativos, conllevando a una
baja participación docente, con constante resistencia a los
procesos evaluativos por percibirlas como punitivas, o no
formativas, al igual que se está produciendo un ausentis-
mo laboral o falta de compromiso.
Una supervisión tradicionalista desde un enfoque ver-
tical único se limita a scalizar, no a colaborar, recurrien-
do en una falta de formación en liderazgo educativo, sin
entrenamiento en técnicas de mejora continua o gestión
emocional, aunado a unos recursos limitados monitorear
procesos y hacer seguimiento permanente, rechazan mo-
delos participativos, observándose una deciencia admi-
nistrativa, falta de estandarización en procesos educativos
y poca participación del personal en la mejora continua.
Estas problemáticas tienen su origen en causas es-
tructurales, como la ausencia de metodologías de siste-
máticas de supervisión, la resistencia al cambio por parte
de los actores educativos y la carencia de una cultura de
calidad basada en datos. Ante esto, el presente artículo,
busca analizar desde la supervisión educativa, conocer
los principios claves del método Deming para el liderazgo
pedagógico, generando en los mismo una planicación
estratégica adecuada.
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
Supervisión Educativa
La supervisión ha sido caracterizada como un proceso
de carácter pedagógico – administrativo, ayuda en el caso
del sector educativo, en el acompañamiento, planicación,
ejecución, entre otros elementos de las instituciones edu-
cativas, con la nalidad de estrechar lazos para mejorar la
calidad educativa. En palabras de Rodríguez y Fernández
(2021) consideran, “es una actividad dinámica que integra
la planicación, el monitoreo y la evaluación continua,
tanto en contextos educativos como empresariales, para
mejorar resultados y fomentar el aprendizaje organizacio-
nal” (p 38). Del mismo modo, Martínez (2020) consiste, “en
la función administrativa el cual implica dirigir, controlar y
retroalimentar el trabajo de un equipo, con el n de opti-
mizar recursos y asegurar la calidad en los procesos”.
Otra denición la tiene Hernández y Gómez (2018)
indicando, “la supervisión es un proceso sistemático de
orientación, seguimiento y evaluación del desempeño la-
boral, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de metas
organizacionales y el desarrollo profesional de los colabo-
radores”. Si bien es cierto, desde la contrastación teórica,
los autores señalados conciben la supervisión como una
actividad dinámica y continua que abarca la planicación,
el monitoreo y la evaluación para optimizar resultados y
promover el aprendizaje en diversos contextos.
La supervisión educativa queda entendida como el
proceso por el cual, a través de la sistematización, garanti-
za el cumplimiento de metas u objetivos organizacionales,
funciones que se establecen partiendo desde la plani-
cación hasta la evaluación, buscando mejorar el proceso
educativo con la intervención o colaboración de todos los
actores educativos, enriqueciendo la calidad del aprendi-
zaje para promover una cultura de innovación dentro de
la escuela.
Establecimiento de objetivos claros para la supervi-
sión
Cuando se realiza supervisión, los objetivos se persi-
guen para alcanzar la calidad educativa deben ser claros.
Para Northouse (2022), “el establecimiento de objetivos
claros implica denir resultados especícos, medibles
y alcanzables que guíen el proceso de supervisión. Los
mismo, deben alinearse con la planicación estratégica y
ser comunicados efectivamente a los supervisados para
asegurar su comprensión y compromiso” (p 98). Del mismo
modo, Armstrong y Taylor (2020) reeren, “es un compo-
nente clave de la planicación, el cual proporciona direc-
ción y criterios de evaluación. Estos objetivos deben deri-
varse de las necesidades organizacionales e individuales,
asegurando sean claros, desaantes y consensuados entre
supervisores y supervisados”.
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Para Robbins y Judge (2019), la planicación de la
supervisión, “requiere establecer metas claras y realistas
sirvan como base para evaluar el desempeño. Estos obje-
tivos deben ser SMART (especícos, medibles, alcanzables,
relevantes y con un tiempo denido) para facilitar la retro-
alimentación y la mejora continua”. Para comprender los
objetivos claros, se debe resaltan la necesidad de derivar
de las necesidades tanto organizacionales como individua-
les, siendo desaantes y consensuados entre supervisor y
supervisado, por cual, se requiere asegurar los objetivos
de la planicación como base sólida para la evaluación del
desempeño, la retroalimentación y la mejora continua.
No obstante, todo centro educativo, pensando desde
los más alta gerencia, debe planicar objetivos, permitien-
do denir cómo la supervisión ayuda a realizar una revi-
sión de los objetivos que se plantean desde el inicio de
un periodo escolar, por ello, el establecimiento de objeti-
vos claros para la supervisión no es más que la búsqueda
de clasicar los procedimientos necesarios para evaluar
cada una de las dependencias o procesos de enseñanza y
aprendizaje, permitiendo saber si lo proyectado está dan-
do resultados esperados.
Método Deming
Las instituciones educativas, dentro de su planica-
ción, debe identicar problemas, implementar soluciones
a pequeña escala, analizar los resultados y, basándose en
la evidencia, realizar ajustes para optimizar los procesos
de enseñanza-aprendizaje y la gestión escolar de manera
continua y adaptativa. Para Montgomery Lepore (2020) re-
eren, el Método Deming se reinterpreta como:
Un marco para alinear las decisiones estratégicas con
las capacidades operativas, combinando así sistema de
conocimiento profundo con herramientas como el análisis
de ujo de valor y la teoría de restricciones, siendo su ob-
jetivo, el crear organizaciones resilientes que respondan
a cambios externos mediante la cooperación, la medición
cientíca y la eliminación de prácticas gerenciales corto-
placistas. (p 36)
En este mismo orden de ideas, Goetsch (2019) mani-
esta:
El Método Deming es un enfoque integral de gestión
de calidad que enfatiza la mejora continua mediante la
aplicación del ciclo de Planicar, Hacer, Vericar y Actuar
(Planicar-Hacer-Vericar-Actuar), el uso de métodos es-
tadísticos para reducir la variabilidad en los procesos y la
eliminación de barreras, el cual impiden a los empleados
alcanzar su máximo potencial. Deming sostenía, la calidad
no es responsabilidad exclusiva de los trabajadores, sino
de un sistema de gestión comprometido con el aprendizaje
organizacional y la satisfacción del cliente a largo plazo.
Para Beckford (2016), el Método Deming, desde una
perspectiva sistémica,
Se basa en la interdependencia de cuatro elementos
clave: (1) comprensión de la variación en los procesos, (2)
teoría del conocimiento, (3) psicología de la motivación
humana y (4) visión sistémica de la organización. Este
método no solo busca optimizar procesos técnicos, sino
también transformar la cultura organizacional mediante
el liderazgo ético, la colaboración interdepartamental y la
priorización de la innovación sobre la competencia inter-
na.
Los tres autores trascienden la gestión de calidad
para constituirse en un sistema integral que, para las ins-
tituciones, en este caso educativas, representa una distin-
ción como una losofía de gestión, enfatizando la resilien-
cia y la adaptación al cambio mediante la cooperación y
la ciencia, centrándose en la mejora continua a través del
uso de métodos estadísticos para reducir la variabilidad.
El Método Deming, aplicado en instituciones educati-
vas, promovería una cultura de mejora continua y calidad
en todos los procesos educativos, partiendo por supuesto
desde la identicación de problemas, para así implemen-
tar soluciones basadas en datos, evaluar su efectividad y
realizar ajustes para optimizar el aprendizaje y la gestión,
fomentando la colaboración y el aprendizaje constante
centrado en las necesidades de los estudiantes y en la ex-
celencia educativa a largo plazo.
Principios clave del Método Deming
Los principios del método Deming, aunque formu-
lados en el siglo XX, mantienen una vigencia absoluta y
continúan siendo reinterpretados y aplicados en contextos
modernos, incluida la educación. Un principio clave es la
Mejora Continua, que trasciende la noción de cambio espo-
rádico para establecerse como un ciclo permanente. Este
principio se materializa en el Ciclo PHVA (Planicar-Ha-
cer-Vericar-Actuar), el cual, según autores modernos, es
la base para un aprendizaje organizacional profundo.
Como señala Anderson (2020), en entornos educati-
vos complejos, el PHVA facilita una adaptación ágil y ba-
sada en datos, permitiendo a las instituciones responder
de manera proactiva a las necesidades cambiantes de los
estudiantes en lugar de reaccionar ante las crisis. Este en-
foque convierte a la planicación en un proceso dinámico
y vivo. Un segundo principio fundamental es el Liderazgo
Profundo y la Constancia de Propósito. Deming argumen-
taba que la dirección debe trabajar con una visión a largo
plazo, eliminando las barreras que privan a las personas
de su trabajo. En la literatura reciente, este principio se
vincula directamente con la capacidad de los directivos y
supervisores educativos para crear una cultura de conan-
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za y colaboración.
Gómez (2019) sostiene que el liderazgo deminguiano
en las escuelas no se centra en el control, sino en empode-
rar al personal docente, fomentando la innovación y asu-
miendo que el objetivo último es el éxito del estudiante,
no simplemente cumplir con normativas. Sin esta constan-
cia de propósito y un liderazgo que la impulse, cualquier
iniciativa de mejora está condenada al fracaso. El tercer
pilar es la Toma de Decisiones Basada en Datos y la Com-
prensión de la Variación.
Deming insistía en que la gestión debe partir de la
comprensión de que todo proceso presenta variación, y
que es crucial distinguir entre las causas comunes (pro-
pias del sistema) y las causas especiales (ajenas a él). Apli-
car este principio evita que se culpabilice a los docentes
por problemas que son inherentes al diseño del sistema
educativo. Smith (2020) explica que las "herramientas in-
novadoras" para la recolección de información, como los
cuadros de mando integral (dashboard) y el análisis de
aprendizaje, permiten a los supervisores visualizar esta
variación y tomar decisiones informadas para mejorar los
procesos de enseñanza, en lugar de realizar evaluaciones
subjetivas y punitivas.
La comprensión de los procesos de enseñanza y
aprendizaje entre todos los miembros de la comunidad
educativa, transforma el rendimiento académico y la crea-
ción de un entorno escolar de alta calidad, por ello, basa-
do en los principios del Método Deminh, Moen y Norman
(2021) los cuales maniestan que, “el Método Deming como
principios clave incluyen, el ciclo PHVA, cuya herramienta
central es para la mejora iterativa de procesos, el enfoque
en la calidad sobre el benecio para la calidad general de
la rentabilidad a largo plazo”. El mismo autor también ar-
ma, la reducción de la variación para minimizar errores y
desperdicios, y, el compromiso ético la cual se basa en el
liderazgo, responsabilidad social y desarrollo del personal.
En este mismo orden de ideas, para Willis y Ritter
(2020), proponen un marco basado en sistema de cono-
cimiento profundo, el cual Integra teoría de sistemas,
variación, conocimiento psicológico y epistemología.
eliminación de cuotas numéricas para evitar metas arbi-
trarias que ignoran el contexto del sistema. “El trabajo en
equipo es necesario para romper silos organizacionales y
alinear procesos con una visión compartida, y por último,
una cultura de aprendizaje, donde sustituya el castigo por
oportunidades de mejora basadas en datos”.
Se tiene también a Arnheiter y Maleyeff (2016), en los
principios claves del método Deming:
Se centran en cuatro claves, enfoque en el cliente,
priorizar las necesidades del cliente sobre objetivos a
corto plazo, el pensamiento sistémico, llega a comprender
cómo las partes de una organización interactúan para lo-
grar metas comunes, la mejora continua (PDSA), la misma
implementa ciclos para planicar, hacer, estudiar y actuar
para optimizar procesos, y por último, pero no menos im-
portante, el liderazgo transformacional, que eliminar el
miedo en el trabajo y fomenta la colaboración. (p 89)
Los principios del método Deming como base losó-
ca centrada en la mejora continua y la calidad, se enfocan
para comprender las interconexiones organizacionales
que promueve un ambiente de colaboración, rearmando
así, los principios como la prioridad de la calidad sobre
la ganancia a corto plazo. Por ello, las relaciones entre
los diferentes actores educativos, permite identicar las
causas raíz de los problemas en lugar de solo tratar, por
ello, desde dichos principios, el aprendizaje constante y
la adaptación hacia los diferentes procesos gerenciales,
en donde planicar, hacer, vericar y actuar, faculta a los
supervisores y gerentes educativos para medir el impac-
to de las acciones pedagógicos, las cuales conducen a un
progreso sostenido.
Constancia de propósito
Promover un clima cultural u organizacional, donde
todos los esfuerzos se alinean hacia un objetivo común,
transforma la supervisión en un proceso de apoyo y cre-
cimiento en lugar de una simple evaluación. Para García
(2022) maniesta, visto desde la perspectiva de Deming,
“la constancia de propósito es la columna vertebral de la
gestión efectiva, ya que, establece una coherencia entre la
misión, los procesos y las personas” (p. 106). Seguidamen-
te también reere, “no se trata solo de establecer metas,
sino de garantizar cada acción contribuya a un propósito
compartido, fomentando la conanza interna y externa”.
García destaca su relevancia en contextos de transforma-
ción digital.
Así mismo, se cuenta con la denición de Martínez y
Rodríguez (2020), los mismo maniestan, “la constancia de
propósito implica mantener una dirección clara y sosteni-
da hacia objetivos fundamentales, incluso en entornos de
incertidumbre” (p 59). Según Deming, esto exige eliminar
prácticas cortoplacistas, como la dependencia excesiva en
métricas nancieras trimestrales, y priorizar la creación de
valor para clientes y empleados. Es un requisito para la
sostenibilidad organizacional.
Para Aguilar (2018), la constancia de propósito se
dene como “el compromiso de una organización para
alinear todas sus acciones y decisiones con una visión
a largo plazo, evitando la reactividad ante uctuaciones
del mercado o presiones nancieras inmediatas” (p 206).
Deming enfatizaba que este principio requiere una cultura
organizacional centrada en la mejora continua, donde la
innovación y el aprendizaje sean pilares estratégicos.
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Es fundamental para la gestión organizacional, resal-
tando la constancia de propósito como un factor que im-
pacta la estrategia, la cultura, la sostenibilidad y la adap-
tación al cambio en las organizaciones, centrarse un rol
de supervisión para mantener una dirección clara a largo
plazo, evitando la creación de valor para la sostenibilidad,
destacando así la alineación de acciones y la necesidad de
una cultura de mejora continua e innovación como pilares
estratégicos.
Al plantear la capacidad de mantener la dedicación
hacia metas u objetivos educativas desde la constancia
del propósito, a pesar de los desafíos, a diario vive el sis-
tema educativo venezolano, la resiliencia transforma los
objetivos académicos para desarrollo deseable ante los
límites presupuestarios y de talento humano, por lo que,
es necesario persistir en la transformación de un ambiente
donde el esfuerzo sostenido se valora y conduce al éxito.
Adoptar una nueva losofía
Al trascender la evaluación del desempeño indivi-
dual y enfocarse en la comprensión y optimización de los
procesos sistémicos, la losofía empodera a los equipos
para promover la toma de decisiones. Para Smith y Nguyen
(2021), desde la perspectiva de Deming, adoptar una nueva
losofía implica “integrar principios como la cooperación
(en lugar de la competencia interna), la reducción de varia-
bilidad en los procesos y el enfoque en el largo plazo” (p.
154). Esto conlleva reevaluar métricas de éxito, priorizando
la sostenibilidad sobre la rentabilidad inmediata y promo-
viendo un aprendizaje organizacional constante.
De la misma forma, Anderson (2020), reere, adoptar
una nueva losofía bajo el Método Deming implica “aban-
donar enfoques tradicionales centrados en resultados
a corto plazo y priorizar una mejora continua basada en
datos, colaboración interdepartamental y satisfacción del
cliente”. Este cambio requiere un compromiso institucio-
nal con la calidad como eje estratégico, alineado con los
principios de constancia de propósito y pensamiento sis-
témico.
Así mismo, Martínez y Gómez (2018) maniestan, “la
adopción de esta losofía representa una transformación
cultural que reemplaza prácticas jerárquicas por un lide-
razgo participativo, donde la toma de decisiones se basa
en el conocimiento profundo de los procesos y la elimina-
ción de obstáculos, limitando el desarrollo del personal”
(p. 91). En este proceso de adopción, Deming enfatiza, esta
losofía debe permear todos los niveles organizacionales
para erradicar el miedo y fomentar la innovación.
La adopción de la losofía de Deming implica un
cambio organizacional profundo desde la holística, im-
pactando en la cultura, los procesos y las estrategias or-
ganizacionales, resaltando la necesidad de cooperación
interna, llevando a redenir el éxito hacia la sostenibili-
dad y el aprendizaje continuo (Martínez y Gómez, 2018). El
supervisor debe centrarse en ocasiones, en el abandono
de la visión en favor de la mejora continua, requiriendo
un compromiso institucional con la calidad que ayude a
la transformación cultural hacia un liderazgo participativo.
No obstante, la toma de decisiones basada en el cono-
cimiento de los procesos y la eliminación de obstáculos,
permitirá fomentar la innovación.
El supervisor educativo, al adoptar una nueva lo-
sofía como herramienta innovadora en las instituciones
escolares, impulsaría una transformación profunda en la
manera de hacer gestión, permitiéndose repensar los -
nes, valores y métodos educativos para adaptarlos a los
desafíos actuales, llevando la renovación de la losóca
para preparar a los gerentes educativos ante un mundo
cambiante.
Fomentar el aprendizaje
Los supervisores educativos pueden promover un
ambiente donde el aprendizaje se convierte en un motor
constante de evolución y excelencia educativa, impulsado
por la colaboración y la retroalimentación constructiva.
Lee (2023) desde la perspectiva de Deming, “fomentar el
aprendizaje implica priorizar la motivación intrínseca y
la eliminación de prácticas, generando miedo al error”.
Esto se logra mediante líderes educativos que adoptan el
principio de liderazgo basado en el servicio, facilitando re-
cursos y conanza para que los estudiantes y educadores
innoven sin temor a represalias.
Del mismo modo, Johnson y Smith (2021) reeren, “el
método Deming en el aprendizaje se centra en la interde-
pendencia de los sistemas y la eliminación de barreras que
limitan la colaboración” (p. 326). Fomentar el aprendizaje
bajo este enfoque requiere entender el contexto sistémi-
co (Principio 2 de Deming), donde docentes y estudiantes
trabajan en equipo para identicar variaciones en los pro-
cesos educativos y ajustarlos proactivamente.
No obstante, Aguilar (2019) indica, “fomentar el apren-
dizaje desde los principios de Deming implica aplicar el
ciclo PHEA (Planicar-Hacer-Estudiar-Actuar) para crear
procesos educativos iterativos, donde la mejora continua
se basa en datos y la retroalimentación sistemática” (p. 75).
Esto promueve un entorno donde los errores son oportu-
nidades de aprendizaje y no fracasos, alineándose con la
losofía de calidad total.
Valorar la mejora constante, la colaboración, la mo-
tivación y la eliminación del miedo, principios fundamen-
tales de la losofía de Deming adaptados al contexto del
aprendizaje, enfatiza la motivación intrínseca y el lideraz-
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go para fomentar la innovación, de esta forma, la inter-
dependencia y la colaboración, identican y ajustan los
procesos educativos para la concepción de oportunidad.
Al fomentar el aprendizaje, las características de la innova-
ción educativa, no solo mejora la calidad del aprendizaje,
sino, también contribuye a formar ciudadanos críticos,
creativos y capaces de resolver problemas en contextos
diversos, fundamentos necesarios el cual consolidan que
las escuelas busquen mejoras continuas para eliminar los
riesgos o necesidades que haya en las organizaciones.
Metodología
El presente artículo se sustenta bajo la metodología
documental bibliográca. Para Barraza (2018) la describe
“como investigación bibliográca, como una que utiliza
"datos secundarios" como su principal fuente de infor-
mación. Su objetivo principal es doble: primero, relacio-
nar datos ya existentes de diversas fuentes y, segundo,
proporcionar una visión panorámica y sistemática de una
cuestión especíca, sintetizando información de múltiples
fuentes dispersas”.
Del mismo, Arias (2016) dene la investigación docu-
mental como “un proceso sistemático para obtener nue-
vos conocimientos mediante la "recuperación, análisis e
interpretación de datos secundarios" (p. 12). Estos datos
provienen de fuentes documentales existentes, ya sean
impresas, audiovisuales o electrónicas, y han sido previa-
mente obtenidos y publicados por otros investigadores o
instituciones. Este tipo de investigación puede ser utili-
zado en diversas disciplinas, tanto en ciencias naturales
como en ciencias sociales”.
Reexiones nales
Cuando se planica, implica establecer objetivos
o metas claras, el cual conducen progresivamente a dar
respuestas a las necesidades enfundadas de la praxis
académica, por ello, el diagnóstico como elemento clave
y primordial debe asegurar desde la supervisión educativa
un liderazgo que facilite, oriente y dena en conjunto con
los actores educativos claves los objetivos alcanzables y
relevantes. Cada proceso de planicación proporciona re-
cursos y una constante retroalimentación.
El docente con funciones de supervisión educativa,
tiene como rol observa, escuchar y guiar sin juzgar cada
proceso, buscando emprender un cambio signicativo
para el bienestar común, proceso llevado a través de la
sistematización, garantiza el cumplimiento de metas u
objetivos organizacionales, funciones que se establecen
partiendo desde la planicación hasta la evaluación, bus-
cando mejorar el proceso educativo con la intervención o
colaboración de todos los actores educativos.
Es así como el Método Deming, aplicado en las ins-
tituciones educativas, promovería una cultura de mejora
continua y calidad en todos los procesos educativos, par-
tiendo por supuesto desde la identicación de problemas,
para así implementar soluciones, transformando inclusive
la función supervisora, buscando optimizar los procesos
educativos para lograr un mejor desempeño de todos los
actores educativos.
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DISRUPTIA
Revista Cientíca Estudiantil Multidisciplinaria
Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Maracaibo - Venezuela
Vol. I. No. 1
Diciembre 2025
ISSN 3105-7616 Publicación semestral
Depósito Legal: ZU2025000276
Tabla de Contenido
Editorial
Artículos
• Modelo estratégico de gestión para docentes en la atención a la neurodiversidad
Strategic management model for teachers in the Attention to neurodiversity
Yasmilec Hinestroza, Sarrina Tigrera, Palmira González
• El estilo gerencial y su impacto efectivo en la planicación estratégica tributaria
Managerial Style and Its Effective Impact on Strategic Tax Planning
Chourio Martin, Fuenmayor Jineska, Perozo Juan
• Aplicación de los principios del Método Deming para la mejora continua de la Supervisión Educativa
Social management guidelines to address Huntington’s Disease
Katy Guanipa, Ana Nava
• Supervisión educativa en la educación católica. Un enfoque holístico
Educational supervision in catholic education. A holistic approach
Nathaly Fernández, Rosmery Vilchez
Ensayos Árbitrados
• La supervisión educativa desde un enfoque holístico
Educational Supervision from a Holistic Approach
Evaliza Tami, Yurnelis Rojas
6
11
23
24
29
Autoridades Universitarias
de la Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Presidente del Consejo Superior
Dr. Albes Calimán
Rectora
Dra. Gisela Quijada
Vicerrector Académico
Dr. Juan Rincón
Vicerrectora Administrativa
Dra. Aivel Calimán
Decana de la Facultad de Humanidades, Arte y Educación
Dra. Gabriela Pérez
Decana de la Facultad de Ingeniería
M.Sc. Bárbara Ordóñez
Decana de la Facultad de Ciencias Económicas y Políticas
M.Sc. Marieugenia Fernández
Decano de la División de Investigación y Postgrado
Dr. Daniel Romero
Decano de Extensión y Desarrollo Estudiantil
M.Sc. Oslando Rivera
