INNOVACIÓN Y GERENCIA
Revista científica arbitrada
Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Maracaibo - Venezuela
Vol. IX. No. 1 Octubre 2023
ISSN 3005-5172 Publicación semestral
Depósito Legal: ZU2023000012
La Revista Innovación y Gerenciaes una publicación semestral de laUniversidad Dr. José Gregorio Hernández
(UJGH), que surge con el propósito de convertirse en una importante referencia entre los órganos de difusión
universitarios que existen en la actualidad.Publicaartículos científicos, ensayos, críticas de libros, sobre as-
pectos asociados con procesos de innovación. En los cuales se presentan conocimientos novedosos, nuevas
ideas y experiencias teórico-prácticas, que contribuyen con las diferentes disciplinas del conocimiento. Ade-
más,abarca temas relacionados con la gerencia, término con gran auge en los tiempos actuales, desde la pers-
pectiva de entender nuevos retos y formular estrategias orientadas a dar respuestas a los procesos de trans-
formación que experimenta la sociedad moderna. Las contribuciones científicas difundidas en este medio,
serán el resultado de investigaciones teóricas o experimentales de carácter inédito y original.La revista está
dirigida a investigadores, catedráticos, profesionales, estudiantes y el público en general, interesados en am-
pliar sus conocimientos sobre temas de actualidad y relevancia en las áreas primordiales del desarrollo social.
EDITOR JEFE
Jean Ferrer
COEDITOR
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COMITÉ EDITORIAL
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Miriam Peña
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CONSEJO ASESOR
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COMITÉ DE REDACCIÓN
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Sirex Mendoza
INNOVACIÓN Y GERENCIA
Revista científica arbitrada
Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Maracaibo - Venezuela
Vol. IX. No. 1 Octubre 2023
ISSN 3005-5172 Publicación semestral
Depósito Legal: ZU2023000012
2023, Universidad Dr. José Gregorio Hernández.
Maracaibo, Venezuela
Concepto gráfico: Karla Velazquez
E-mail: Karlavelazquez0902@gmail.com
Diagramación y montaje: Daniel León Bracamonte
E-mail: Danielleonbracamonte2004@gmail.com
Innovación y Gerencia. Revista científica arbitrada
Vol. IX. Nº. 1, Octubre 2023, pp. 41 - 48
UJGH ISSN: 3005-5172
Depósito legal: ZU2023000012
B- learning como estrategia
educativa postpandemia en la
Universidad Francisco de Miranda
Genesis Escobar
Génesis Escobar Camacaro. Maestría de la Universidad José Gregorio Hernán-
dez (UJGH) en Gestión e Innovación Educativa. Especialista de la Escuela Na-
cional de Finanzas Públicas (ENAHP) en Control de la Gestión Pública. Aboga-
do egresado de la Universidad Yacambú (UNY). Director de Determinación de
Responsabilidades Administrativas de la Contraloría Municipal de Palavecino
en Cabudare, Estado Lara. Correo Electrónico: genesis16daniela@gmail.com
RESUMEN: Este estudio se centró en analizar el Chat GPT y su incidencia en la produc-
ción científica en la facultad de educación de la universidad autónoma de Chiriquí.
Las teorías que sustentan es Arapakis (2022), Maxwel (2023), Muriel. L (2022), otros.
La investigación corresponde a un paradigma cuantitativo, de tipo analítico, corre-
lacional con diseño no experimental transeccional. Las unidades de análisis confor-
madas por (31) docentes y (86) estudiantes de pregrado. En la recolección de datos
se aplicó (2) cuestionarios como instrumentos dirigidos a docentes y estudiantes. La
confiabilidad se calculó por el coeficiente Alfa de Cronbach, resultando 0,97 en ambas
variables. Se concluyó que los docentes deben fortalecer sus saberes incorporando
el ChatGPT como herramientas para hacer investigación dentro de las aulas.
Palabras clave: B-learning, educación postpandemia, TIC.
Introducción
La presente investigación se ubica en el contexto histórico
evolutivo de la digitalización de la educación universitaria estu-
diando el B-Learning como estrategia para la educación semipre-
sencial postpandemia. Para adaptar un sistema, generar, analizar y
comprender las configuraciones de entornos para la enseñanza y el
aprendizaje en línea implica, necesariamente, reconocer su enorme
complejidad intrínseca, asociada a la gama de usos de la tecnología
digital, es transcendental tomar en consideración que estas forjan
un nuevo espacio social y por ende un distinto espacio educativo
conocido como Educación Virtual.
Una vez que en el mundo se inició la pandemia del COVID-19,
el sistema educativo sufrió una gran transformación de la cual no
escapó Venezuela, de allí que se evalúe la forma de impartir la edu-
cación en el mismo, cuyo objetivo fundamental es alcanzar la adap-
tación a este mundo cambiante en el ámbito tecnológico, en el cual
se presentan una serie de obstáculos los cuales son necesarios de
superar. Es por ello, que se requiere desarrollar competencias, tanto
en los profesores como estudiantes, y sobrepasar los retos reales
que ha producido el ajuste de clases presenciales a virtuales.
Es de destacar que las universidades a nivel global, están rea-
ABSTRACT: The general purpose of this work was to
analyze B-Learning as a post-pandemic educational stra-
tegy at Francisco de Miranda University, Barinas campus.
It is an epistemological approach: Empirical-idealist,
Post-positivist Paradigm. With a phenomenological me-
thod. Research Design: Qualitative. The key informants
were three students and three teachers from the univer-
sity’s medicine program. Non-participant observation
and interviews were used as data collection techniques.
The semi-structured interview script was used as the
instrument. The responses were categorized. As a result,
there is a need to strengthen the skills of professors and
university students in using virtual tools in the semi-fa-
ce-to-face and virtual teaching-learning process through
innovative training policies.
Keywords: B-learning, educación postpandemia, TIC.
B-learning as a post-pandemic educational strategy at
the Francisco de Miranda University
RESUMO: O objetivo geral deste trabalho foi analisar o
B-Learning como estratégia educacional pós-pandemia
na Universidade Francisco de Miranda, campus Barinas.
Trata-se de uma abordagem epistemológica: Empiris-
ta-idealista, Paradigma Pós-positivista. Com um método
fenomenológico. Design de pesquisa: Qualitativo. Os in-
formantes-chave foram três estudantes e três professo-
res do programa de medicina da universidade. A obser-
vação não participante e as entrevistas foram utilizadas
como técnicas de coleta de dados. O roteiro de entre-
vista semiestruturada foi usado como instrumento. As
respostas foram categorizadas. Como resultado, há a ne-
cessidade de fortalecer as habilidades dos professores e
estudantes universitários no uso de ferramentas virtuais
no processo de ensino-aprendizagem semi-presencial e
virtual por meio de políticas de formação inovadoras.
Palavras-chave: B-learning, educação pós-pandemia,
TIC.
B-learning comme stratégie éducative post-pandémie à
l’Université Francisco de Miranda
RÉSUMÉ: L’objectif général de ce travail était d’analyser
le B-Learning comme stratégie éducative post-pandémie
à l’Université Francisco de Miranda, campus de Barinas. Il
s’agit d’une approche épistémologique : empirico-idéa-
liste, paradigme post-positiviste. Avec une méthode
phénoménologique. Design de recherche : Qualitatif.
Les informateurs clés étaient trois étudiants et trois
enseignants du programme de médecine de l’universi-
té. L’observation non participante et les entretiens ont
été utilisés comme techniques de collecte de données.
Le script d’entretien semi-structuré a été utilisé comme
instrument. Les réponses ont été catégorisées. En con-
séquence, il est nécessaire de renforcer les compéten-
ces des professeurs et des étudiants universitaires dans
l’utilisation des outils virtuels dans le processus d’en-
seignement-apprentissage semi-présentiel et virtuel à
travers des politiques de formation innovantes.
MOTSCLÉ: B-learning, éducation post-pandémie, TIC.
Recibido: 16-06-23. Aceptado: 02-10-23 41
B-learning como estratégia educacional pós-pandemia
na Universidade Francisco de Miranda
lizando, en mayor o menor grado, la transformación edu-
cativa mediante el uso de estas modalidades, incluida en
estas el enfoque de aprendizaje B-Learning (en inglés,
blended learning), el cual combina la formación presencial
impartida por un formador y las actividades de aprendiza-
je en línea. Estudiar y conocer el B-Learning es muy impor-
tante porque hace uso del campus virtual donde el alumno
encontrará el aula virtual (cursos), recursos pedagógicos y
administrativos, información y herramientas de comunica-
ción con tutores y compañeros.
A diferencia del aprendizaje totalmente en línea, la
parte online de la formación no reemplaza las clases cara
a cara con un docente. Los profesores universitarios incor-
poran la tecnología para mejorar la experiencia de apren-
dizaje y ampliar la comprensión de ciertos temas. En esta
oportunidad para comprender el tema abordado se tiene
como objetivo general Analizar el B-Learning como estra-
tegia educativa postpandemia en la Universidad Francisco
de Miranda sede Barinas.
Finalmente, el principal aspecto que resalta la impor-
tancia de esta investigación, es el estudio y comprensión
de su objetivo general, describiendo su actualidad, iden-
tificando sus herramientas, explorando los conocimientos
que se poseen y estableciendo sus componentes. Asimis-
mo, debe resaltarse que el estudio se encuentra estructu-
rado por la respectiva fundamentación teórica suficiente-
mente desarrollada, métodos empleados, discusión y los
resultados arrojados de la investigación planteada con sus
referencias bibliográficas.
Fundamentación Teórica
B-Learning
Gamelear (2022), considera que esta expresión refiere
las clases con presencia del profesor con la educación on-
line (cursos en internet o medios digitales). El B-Learning
es por lo tanto un sistema híbrido de aprendizaje en el que
se mezclan estos dos sistemas. En esta misma línea, con el
empleo del B-Learning, siempre existe el contacto docente
estudiante en forma presencial, el cual en la universidad
en estudio es ampliamente utilizado, como consecuencia
de las transformaciones que está viviendo la educación en
todo el mundo y de lo cual no escapa dicha institución.
Indiscutiblemente, este es una forma de enseñanza
ampliamente empleada en la Universidad Francisco de Mi-
randa, donde los estudiantes no escapan del común de la
juventud actual, que poseen y emplean el uso del celular
constantemente, facilitando de esta manera la adquisición
y manejo de información con este dispositivo electrónico
haciendo uso de las redes sociales apuntando así, hacia
una nueva forma de educar y de aprender. Al respecto, Po-
sadas (2010), expresa que actualmente predomina el espa-
cio digital y la web social, por lo tanto, la universidad re-
quiere replantear su rol y relevancia en las nuevas formas
de crear y difundir el conocimiento, debido a que la web
social permite la participación de los procesos de forma
rápida, en forma grupal.
Siguiendo esta idea, las instituciones universitarias,
incluida la Universidad Francisco de Miranda, emplean las
redes sociales, específicamente WhatsApp, Instagram, Fa-
cebook, entre otras, para comunicarse entre grupos de es-
tudiantes y profesores, respecto a diversos contenidos de
las distintas materias. En la implementación de esta forma
de educar se requiere que tanto profesor como estudiante,
posean habilidad en el manejo de la tecnología comuni-
cacional.
Ventajas del B-Learning. El empleo de este en la edu-
cación, durante la pandemia y postpandemia ha sido de
gran utilidad para las diferentes instituciones educativas
en nuestro país, el mismo ha tenido aceptación para re-
tomar las clases paulatinamente luego del confinamiento
total de la pandemia del COVID-19, en razón de ello Game-
lear (2022) refiere como la capacitación presencial permite
a los profesores estar en contacto directo con los alumnos,
facilita la interacción en el mundo físico entre los estu-
diantes y es una efectiva herramienta para transmitir co-
nocimientos. Su utilización puede hacer más eficiente la
organización de tareas, fomentar el trabajo en equipo y
permitir una atención personalizada en función de las ne-
cesidades de cada alumno.
Otra de sus ventajas de acuerdo con Santander Uni-
versidades (2021), consiste en que aporta al proceso for-
mativo un auténtico cambio de paradigma, cuyo beneficio
más inmediato es la calidad y la disponibilidad de la for-
mación. Este enfoque mixto se centra en el elemento más
importante de la educación: el alumnado, al tiempo que
fomenta el desarrollo de la capacidad de autogestionarse
el tiempo y pone en práctica la máxima de que el apren-
dizaje se acelera enormemente cuando lo aprendido se
emplea para resolver problemas o realizar tareas prácticas.
pleo, cuando el B-Learning está en fase de implementación,
el trabajo de los docentes es mayor, se requiere de mucho
tiempo y energía en organizar contenidos, digitalizarlos y
subirlos a un Sistema de Gestión de Aprendizaje o Software
LMS para que los estudiantes tengan acceso al material.
Mancuzo (2021), considera como desventaja que es posi-
ble que los alumnos pierdan motivación sobre la marcha.
Necesita mayor inversión de tiempo. Exige que tanto los
profesores/as como los estudiantes tengan unas mínimas
competencias tecnológicas. Requiere que el alumno/a ten-
ga habilidades para el aprendizaje autónomo. De acuerdo
con este autor mencionado, la capacitación previa de los
estudiantes es esencial, ya que la carencia de esta capaci-
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Desventajas del B-Learning. En los inicios del em-
Educación post-pandemia
El COVID-19 es el mayor desafío al que se han enfren-
tado los sistemas educativos a nivel mundial. La Organiza-
ción Mundial de la Salud (OMS) declaró al COVID-19 como
una emergencia de salud pública global de preocupación
internacional el 30 de enero de 2020, así como una pan-
demia el 11 de marzo de 2020 (OMS, 2020). En razón a esta
declaración, durante la pandemia el gobierno venezolano
se vio en la obligación de cambiar sus políticas educativas,
llamando a desarrollar el proceso educativo de forma di-
gital, aunque en primer momento se dio un cierre total de
la educación.
Ahora bien, pasar sin problemas de un entorno de
educación convencional a un aprendizaje virtual y a distan-
cia no podría suceder de la noche a la mañana, ya que esta
rápida transformación está vinculada a varios obstáculos
y desafíos en este punto. Posterior a este cierre desde la
presidencia de la República Bolivariana de Venezuela, se
llamó a la incorporación de todas las áreas productivas del
país, incluida en ella la educación, aplicando el 7 por 7, es
decir, 7 días se laboraba en determinados sectores y 7 días
de confinamiento, hasta el momento de hacer el llamado a
los estudiantes a clases semi presenciales, donde se inicia
la incorporación del B-Learning, el cual se ha seguido im-
plementado después de la pandemia.
Sin duda, las instituciones educativas en todos los ni-
veles, ha presentado grandes retos, para poder asumir las
necesidades de su entorno y ser coherentes con los cam-
bios de la sociedad. Sin embargo, para lograr transformar e
innovar la enseñanza y promover y mejorar el aprendizaje,
se necesitó analizar estos retos, posibilidades y efectos de
las TIC en los procesos educativos, estudiando la capacita-
ción del profesor al igual que las posibilidades de acceso
al internet, para así poder hacer uso de las plataformas
digitales.
Estrategias de enseñanza
Se centran en procedimientos o recursos empleados
por los profesores para facilitar el aprendizaje significa-
tivo en los estudiantes. Las estrategias más comúnmente
empleadas en todos los niveles educativos son los mapas
mentales, mapas conceptuales, resúmenes, ensayos, po-
nencias, discusión guiada entre otras.
Luego del COVID, la educación sufrió una transforma-
ción implementando la educación a distancia de forma vir-
tual, y sus resultados en diversas partes han sido positivos,
razón por la cual se le está dando continuidad al uso de la
misma en la enseñanza, aunque en nuestro país, Venezue-
la no se incorporan en su totalidad, sin embargo, le dan
cabida al B-learning, como estrategia de gran utilidad en
el proceso de enseñanza aprendizaje a nivel de educación
superior.
De igual manera, Cacheiro (2018), considera las estra-
tegias como una acción educativa donde se da un proceso
intencional y sistemático dirigido a plantear interrogantes
sobre cada realidad, revisar las propias creencias y pre-
sunciones, descubrir las formas de manipulación social
y centrar la labor en el conocimiento y desarrollo de las
potencialidades del estudiante (p.34). En la medida que el
desarrollo del internet creció, se fueron incorporando nue-
vos componentes, como la posibilidad de interacción en
tiempo real y diferido, incorporación de videos y otros, por
medio de diversas plataformas virtuales.
Estrategias innovadoras de enseñanza
Las estrategias resaltan la utilización de las TIC, cuya
función es aumentar la motivación de los estudiantes, los
juegos digitales que ayudan a aprender de una forma di-
vertida, los recursos y grupos interactivos para mantener
una mejor comunicación y promover el trabajo colabo-
rativo, y los murales que incentivan la creatividad de los
estudiantes. Rodríguez y López (2017), indican que cuan-
do se da buen uso de las estrategias de enseñanza virtual
se impacta positivamente en el desempeño de los estu-
diantes universitarios, propiciando un clima participativo
en las clases, de esta manera se involucran más con las
actividades a realizar; por lo tanto, es indispensable que
los docentes implementen estrategias de enseñanza inno-
vadoras acordes con el perfil de sus estudiantes, y con los
materiales y recursos de los que dispone.
Es decir, que es indispensable no solo la motivación
del estudiante, las estrategias del docente, sino los recur-
sos del entorno. Para estos autores, el uso de la enseñanza
virtual ayuda a lograr los objetivos de los diferentes conte-
nidos programáticos de forma interactiva mediante el uso
de la educación en línea, en virtud que el joven actualmen-
te demuestra afectación y dependencia de los dispositivos
digitales y todo lo que puedan realizar con ellos se hace
atractivo, obligándose a planificar su aprendizaje también
de forma virtual.
Uso de las TIC en la educación venezolana
El uso de las TIC, en los actuales momentos se en-
cuentra presente en la cotidianidad de las personas, ins-
tituciones y organizaciones, generando nuevas formas de
socialización y producción de conocimiento y acceso a la
información. En este orden de ideas, Murillo y Duck (2020),
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dad puede conducir a la frustración y el abandono.
refieren que, como producto de la emergencia presenta-
da con la pandemia, se introduce la educación online, la
misma permite observar la gran brecha digital existente
entre las instituciones educativas y sus docentes, donde
en una inmensa mayoría poco manejan la Tecnología de
Información y Comunicación (TIC) con sentido pedagógico
y desconocen cómo planificar los procesos de aprendizaje
en medios virtuales.
Estos autores citados, manifiestan la realidad que
conocen en torno a las condiciones de las comunidades
y las instituciones educativas en todos los niveles de la
educación en Venezuela, a pesar de que la Compañía Anó-
nima Nacional Teléfonos de Venezuela (en adelante CAN-
TV), principal empresa pública de telecomunicaciones en
el país, pregona un auge en las diversas plataformas y sof-
twares. Tal como es el caso real de la institución objeto
de estudio en esta investigación, donde a pesar de que
su sede central en el Estado Falcón emplea otros recursos,
además de las redes sociales, en dicha sede de la Univer-
sidad Francisco de Miranda es otra la realidad, porque los
profesores hacen poco o ningún uso de las plataformas
virtuales, laborando virtualmente con lo poco que tienen
a la mano.
Competencias tecnológicas en docentes
El desempeño profesional del docente va acorde a las
competencias del mismo, entendiendo por competencias
las habilidades, actitudes y conocimientos que posea en
diferentes aspectos, tales como en lo personal, en lo peda-
gógico, lo cultural, lo social entre otras. En esta oportuni-
dad se abordarán las competencias pedagógicas en razón
del conocimiento del uso de la tecnología en el ámbito
educativo. De acuerdo a ello, se refiere a Cadenas (2018),
quien considera que las competencias pedagógicas deter-
minan que los profesores deben conocer, comprender y
usar evidencias basadas en prácticas y estrategias relacio-
nadas con planificación, implementación y evaluación de
aprendizajes.
Las competencias en esta oportunidad se refieren a
los conocimientos que poseen los profesores y la aplica-
ción de estos en la práctica a fin de desarrollar de forma
óptima el proceso de enseñanza aprendizaje El docente
debería saber comunicar en entornos digitales, compar-
tir recursos a través de herramientas en línea, conectar
y colaborar con otros a través de herramientas digitales,
interactuar y participar en comunidades y redes, creando
contenido digital acorde al área que imparte.
En este orden de ideas, el docente requiere adecuarse
al mundo educativo actual que ha quedado luego de la
introducción de la tecnología digital postpandemia. Para
ello, es indispensable hacer uso de la formación perma-
nente, en conjunto con el manejo adecuado de las TIC y su
adecuación a los contenidos programáticos de las distintas
áreas de aprendizaje.
Competencias tecnológicas en estudiantes
La competencia digital se apoya en las habilidades
del uso de ordenadores para recuperar, evaluar, almace-
nar, producir, presentar e intercambiar información y para
comunicar y participar en redes de colaboración a través
de Internet, entre estas competencias se ubican: (a) cono-
cimiento digital; (b) gestión de la información; (c) comuni-
cación digital, (d) trabajo en red; (e) aprendizaje continuo,
(f) visión estratégica, (g) liderazgo.
Al respecto, Cacheiro (2018), señala que nuevas gene-
raciones de estudiantes (considerando tanto la educación
formal como la no formal) deben recibir formación que les
permita la directa inserción en el mundo globalizado y esto
supone, dejar de lado las prácticas repetitivas de concep-
tos, para generar una capacitación en competencias que
habilite a aprender permanentemente saberes concep-
tuales, procedimentales y actitudinales redundando en el
desenvolvimiento personal, profesional y laboral eficiente.
(p.30). Dentro de las competencias de los estudiantes en el
empleo del B-learning es indispensable estar capacitados
para manejar correctamente toda la información que se
encuentra en internet.
Competencias tecnológicas en docentes
En esta oportunidad la investigación se abordó como
enfoque epistemológico empírico idealista porque permite
la comprensión de las experiencias y percepciones subje-
tivas de los entrevistados en la construcción del conoci-
miento. De acuerdo con De Berrios y Briceño (2009), este
admite trabajo de campo, con acciones investigativas tales
como, diseños de convivencia, inducción reflexiva, la etno-
grafía, la investigación acción participativa, o sea, donde
domina el sujeto sobre la evidencia o sobre la misma teo-
ría, para convertir la evidencia en imágenes, sensaciones
y emociones, como los más importantes contenidos de la
conciencia que permitan reforzar o reconstruir constructos
teóricos.
Respecto al paradigma de investigación, se ubicó en
post positivista. Para Flores (2004), el pos positivismo on-
tológicamente responde a lo crítico realista, lo que signi-
fica que la realidad existe, pero no puede ser completa-
mente aprehendida. Epistemológicamente, mantiene que
la objetividad permanece como el ideal regulatorio, pero
ésta sólo puede ser aproximada, coloca un énfasis especial
en guardianes externos tales como la tradición crítica y la
comunidad crítica. Metodológicamente, enfatiza la critici-
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dad múltiple remediando las discrepancias y permitiendo
la indagación en escenarios naturales usando métodos
cualitativos dependiendo más de la generación emergente
de datos y haciendo del descubrimiento una parte esencial
del proceso de indagación.
Hurtado (2010), define diseño de investigación como:
“conjunto de decisiones estratégicas que toma el investi-
gador, relacionadas con el dónde, cuándo, el cómo recoger
los datos, y con el tipo de datos a recolectar, para garan-
tizar la validez interna de su investigación. (p.691). Por la
naturaleza del estudio, se ubicó en cualitativo, el mismo se
interesa por captar la realidad social ‘a través de los ojos’
de la gente que está siendo estudiada, es decir, a partir
de la percepción que tiene el sujeto de su propio contexto
estas investigaciones producen datos descriptivos con las
propias palabras de las personas ya sea hablada o escrita
obtenidas a través de diferentes técnicas e instrumentos.
Según los objetivos del estudio propuestos y la temá-
tica en la que se ubicó, la investigación se enmarcó en el
método investigación fenomenológica. Martínez (2011), lo
define como: “El estudio de los fenómenos tal como son
experimentados, vividos y percibidos por el hombre, para
expresar la matriz de ese mundo vivido, con su propio sig-
nificado” (p.167). Por lo tanto, permite el estudio de las rea-
lidades cuya naturaleza peculiar sólo puede ser captada
desde el marco de referencia interno del sujeto que la vive
y experimenta, por tanto, se da una reducción fenomeno-
lógica de cuestionamiento de lo percibido con la realidad.
Para Gonzales (2010), los informantes son individuos
tomados para la indagación, son sujetos que pueden apor-
tar información relevante para un estudio en profundidad
(p.82). Dentro de esta perspectiva, los sujetos para la in-
vestigación quedaron conformados por tres estudiantes y
tres docentes de la Universidad Francisco de Miranda sede
Barinas de la carrera de medicina.
Pérez (2015), menciona que las técnicas de recolec-
ción de datos en la investigación cualitativa “la mayoría de
los especialistas coinciden en clasificarlas en dos grandes
grupos, uno referido a la observación y el otro relacionado
con la entrevista…” (p.142). Por consiguiente, en el presente
estudio se empleó la técnica de la entrevista y observa-
ción participante. En la ejecución de la entrevista, se aplicó
como instrumento un cuestionario de preguntas abiertas.
Las respuestas emitidas por los informantes de la investi-
gación fueron categorizadas, para posteriormente triangu-
lar la información, y obtener validez y fiabilidad. Se empleó
observación participante porque solo se visita la dinámica
de la universidad, para lo cual se hace un acercamiento
para observar las condiciones de la institución, sus espa-
cios de aprendizaje.
En investigación cualitativa la categorización consti-
tuye un mecanismo esencial en la reducción de la infor-
mación recolectada, con el fin de expresarla y describirla
de manera conceptual, de tal cualidad que respondan a
una estructura sistemática, inteligible para otras personas
y por lo tanto significativa. Al respecto, González (2010), se-
ñala que categorizar implica interpretar la información ob-
tenida, situaciones observadas, acciones e incluso gestos
relevantes de los actores, generando así la creación de pá-
rrafos o frases llamados Categorías, los cuales permitirán a
su vez aplicar la técnica de la triangulación de datos.
Una vez aplicada la entrevista se obtiene información
necesaria para la comprensión e interpretación de los re-
sultados, por ello se aplicó la triangulación de la informa-
ción. Es un acto que se realiza una vez que ha concluido el
trabajo de recopilación de la información, interpretando la
información desde diferentes perspectivas, la información
se presenta en orden secuencial.
Resultados
Se realizaron las siguientes preguntas y los resulta-
dos arrojaron lo siguiente: Se observa que el recurso que
emplean es el teléfono inteligente y escasamente tienen
laptop. De igual manera, consideran que la tecnología brin-
da una gran cantidad de posibilidades en el proceso de
enseñanza aprendizaje, las cuales por la situación país no
son aprovechadas plenamente.
Los estudiantes consideran que la forma de evaluar
es muy repetitiva, solamente seminarios y exámenes, por
lo que se debe innovar y dar mayor ponderación a las asig-
naciones. En cuanto al uso de las redes sociales como he-
rramientas de la educación digital, creen que estas se usan
para difundir información respecto a las asignaciones aca-
démicas y que fluya la información de forma rápida.
De igual manera, se puede conocer que existe una
plataforma digital para educación en línea, llamada Apren-
dizaje Dialógico Interactivo Estudios Pregrado (en adelante
ADI, que es como comúnmente se le llama en dicha Univer-
sidad), sin embargo, es poco usada ya que suele presentar
problemas. En referencia a las competencias estudiantiles
relacionadas al desarrollo de las clases en línea dentro de
la Universidad Francisco de Miranda Sede Barinas, se in-
fiere que los estudiantes fomentan su creatividad y res-
ponsabilidad con el uso de las TIC, aunque es necesario
impartir un introductorio al estudiante relacionado con el
manejo de la tecnología digital.
Seguidamente, se deduce que las redes sociales han
producido la promoción de la interacción entre las perso-
nas, y que su uso ha evolucionado cotidianamente. Asimis-
mo, los estudiantes contestaron que las TIC han transfor-
mado las formas en que se accede a la información, y la
forma en que se interactúa con el contenido.
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La mayor experiencia obtenida por los estudiantes ha
sido realizar videos y adquirir conocimientos en el mane-
jo de YouTube. Los entrevistados creen que las clases en
línea no han avanzado mucho por las fallas en el servicio
de electricidad e internet, al igual que existe ausencia de
capacitación y recursos para el diseño de actividades for-
mativas a distancia y las clases presenciales.
En este momento post pandemia en la Universidad
Francisco de Miranda sede Barinas, se deduce que las cla-
ses en línea son una buena combinación, porque se sol-
ventó un poco el problema que se presentaba con la pla-
taforma digital, aunque debe mejorarse para permitir la
interacción del estudiante con el docente. Asimismo, los
estudiantes consideran que para mejorar la educación di-
gital es necesario que se involucren las políticas educati-
vas del Estado venezolano.
En referencia a los profesores, estos consideran que
el beneficio más inmediato de lo digital, es la calidad y la
disponibilidad de la formación, y en la Universidad Fran-
cisco de Miranda se empezó a implementar en lo educativo
con la pandemia de COVID-19. Queda en evidencia que tec-
nología no es solo lo digital, existe otro tipo de tecnología,
además, creen que es muy importante porque con el uso
del internet se da la comunicación en cualquier momento
y lugar.
Los entrevistados creen que mediante el B-Learning y
la planificación, se supera el tradicionalismo de enseñanza
en aula, y permite que el estudiante organice su propio
aprendizaje tomando en consideración su tiempo y habi-
lidad. Consideran que es la forma como el profesor evalúa
el logro alcanzado por los estudiantes, en esta se da una
ponderación que permite en su sumatoria la aprobación o
no de los contenidos impartidos, de igual manera, se cons-
tituye en las diversas formas que se brinda esta pondera-
ción.
Seguidamente se tiene que, al incorporar la educa-
ción online se disminuye las clases presenciales y esto
ofrece una gran flexibilidad al tiempo que facilita la comu-
nicación y el aprendizaje colaborativo. Por otra parte, las
redes sociales son un medio que permite que los estudian-
tes aprendan intercambiando opiniones entre sí, al tiempo
que se construye una nueva interacción entre las personas,
mediante los diferentes grupos, los cuales se apertura por
sección mediante el WhatsApp o Twitter.
Los profesores responden por unanimidad que la
universidad posee una plataforma digital, aunque esta no
funciona como debe ser y que el B-Learning es un méto-
do muy bueno porque posibilita el interactuar y aprender
desde diversas plataformas, aunque en Venezuela no exis-
ten las condiciones necesarias para su implementación.
Seguidamente, los profesores entrevistados respon-
dieron que todo docente requiere estar preparado peda-
gógicamente e implementar variedad de estrategias que
permitan al estudiante facilitar su aprendizaje y que la ma-
yoría de los profesores, no están familiarizados con el auge
de la tecnología digital en lo pedagógico. Los profesores
pueden incorporarse activamente al uso de las redes con
fines educativos porque esta es innovadora. Se evidencia
que a pesar de hacer poco uso de ella tienen el conoci-
miento que esta es una tecnología usada en comunicación
por medio de la Web 2.0 y esta tiene ventajas competitivas
para trabajar en forma colaborativa.
Respecto a las experiencias educativas ha tenido en
la Universidad Francisco de Miranda Sede Barinas después
de la Pandemia del COVID–19, las opiniones son encontra-
das porque uno de los entrevistados contestó que sigue
por lo tradicional, en tanto los dos restantes creen que la
educación se ha vuelto un poco más digital, por lo están
obligados a utilizar más los dispositivos electrónicos en el
proceso formativo, lo cual demuestra una necesidad for-
mativa.
De igual manera, se infiere que, con este nuevo pa-
radigma educativo, se facilita el manejo de conceptos y
teorías permitiendo a los estudiantes evolucionar y de-
sarrollar sus capacidades para crear sus propios conoci-
mientos con el uso de la tecnología. Sobre el B-Learning
en este momento post pandemia creen que este es muy
poco empleado y consideran la necesidad que la universi-
dad adecue su plataforma ADI y brinde formación previa al
profesorado en este método.
Por último, se evidencia que el sistema educativo en
Venezuela tiene en el uso de las TIC un desafío en razón de
la falta de preparación de los profesores en relación con el
uso y manejo de la tecnología desde lo andragógico.
Discusión
El B-Learning es un enfoque educativo que rompe el
paradigma que la educación debe ser netamente presen-
cial en cuanto a aprendizaje significativo bajo un método
tradicionalista de lectura y memorización de contenidos,
rígidos e inflexibles. El B-Learning en tanto es un enfoque
educativo mixto entre lo presencial de la educación y uso
de recursos tecnológicos.
Hoy en día la evolución tecnológica va a la par de las
necesidades de la humanidad, e incluso las máquinas más
avanzadas igualan o supera en algún aspecto el funciona-
miento de la mente humana. En esta oportunidad se abor-
da como una necesidad de comunicación social, además
de facilitar el aprendizaje de los estudiantes que es lo que
se requiere, lo que se busca con la educación es que el
estudiante adquiera conocimientos de calidad que sean
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perdurables y que el proceso de adquisición de estos no
sea tan rígido.
El uso de B-Learning en la educación universitaria,
debe ser fundamental por cuanto se está en una era tec-
nológica donde ya día tras día la tecnología evoluciona
apoderándose del mundo, entonces es necesario que se
mezcle de buena manera, sabiéndolo hacer, concientizan-
do a las personas respecto a la educación con el uso de los
recursos tecnológicos porque así se facilita la forma de en-
señanza por medio de recursos más creativos, que tengan
mejor propuesta, que llamen más la atención.
Entonces, dando continuidad a esta idea, el uso del
B-Learning no debe ser visto con indiferencia, al contrario,
es necesario prestarle mayor atención, porque es un mé-
todo que aporta mucho al mundo que se quiere construir
a la sociedad que se quiere visualizar y la educación que
es tan importante de la mano de la tecnología, porque no
podemos anclarnos en el tiempo, debemos evolucionar.
Diversas universidades han tomado la tarea de for-
mación tecnología de los profesores, la cual se incrementó
con la pandemia, esta formación se impuso por la emer-
gencia presentada constituyéndose en una la forma de
salir airosos en el problema educativo que se estaba pre-
sentando, llevando esta situación a que las universidades
empleen plataformas digitales, y así poder impartir clase
online, sin tener que salir de casa. Entre estas Universi-
dades se encuentra la Francisco de Miranda, aunque en la
misma se necesita conocer y emplear todos los recursos
tecnológicos que se tiene a la mano con el uso de la tecno-
logía y brinden capacitación al personal docente en cuanto
a escenarios virtuales.
De igual manera, es prioritario que el Estado gestione
cambios en sus políticas educativas y al tiempo invierta
en reparación y mantenimiento de las redes eléctricas y
telecomunicaciones, para que así las universidades pue-
dan mejorar sus diversas plataformas digitales mejorando
la experiencia de aprendizaje y ampliar la comprensión es-
tudiantil.
Conclusión
En la Universidad Francisco de Miranda, sede Barinas,
cada profesor requiere buscar la posibilidad de aplicar
evaluaciones que les permita a los estudiantes tomar con-
ciencia de sus habilidades y limitaciones en el uso de la
tecnología. De igual manera, se tiene que las herramientas
tecnológicas para la educación semipresencial son impor-
tantes, porque ayudan a superar las barreras clásicas del
aprendizaje relacionadas con el aspecto social y emocio-
nal, así como la disponibilidad de tiempo y espacio.
En esta oportunidad, se identificaron muy pocas he-
rramientas tecnológicas para la educación semipresencial
postpandemia. Tomando como referencia las respuestas
emitidas por los entrevistados se pudo explorar los co-
nocimientos sobre el B-Learning como estrategia educa-
tiva postpandemia en la universidad Francisco de Miranda
sede Barinas, los cuales requieren de formación en manejo
tecnológico y de evaluación, demandando la capacitación
de la planta de profesores para aplicar este método de me-
jor manera, partiendo del hecho que este es mucho más
efectivo que las estrategias autodidactas de educación a
distancia, por cuanto estimula la comunicación en todo
momento e instante que se interacciona en el proceso en-
señanza aprendizaje.
Actualmente en relación con la educación online, Ve-
nezuela va en el camino correcto, poco a poco se ha ido
involucrando cada día más en el mundo de lo digital. Im-
plicando que los docentes deban formarse constantemen-
te en el uso y manejo de las TIC para integrarlas en el des-
empeño de su ejercicio profesional, y en consecuencia, en
el conocimiento permanente para el proceso de formación
de sus estudiantes, con el empleo de las herramientas que
proporciona la web 2.0. En síntesis, se establece la necesi-
dad de fortalecer las competencias de los profesores y es-
tudiantes universitarios en la utilización de herramientas
virtuales en el proceso de enseñanza-aprendizaje aprendi-
zaje semipresencial y virtual por medio de políticas inno-
vadoras de formación.
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INNOVACIÓN Y GERENCIA
Revista científica arbitrada
Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Maracaibo - Venezuela
Vol. IX. No. 1 Octubre 2023
ISSN 3005-5172 Publicación semestral
Depósito Legal: ZU2023000012
Tabla de Contenido
Editorial
Artículos
• Chat GPT y su efecto en la producción científica de Panamá: Una Exploración
GPT Chat and its effect on the scientific production of Panama: An Exploration Summary
Dra. Rossi Salinas
• Nuevo rol del docente universitario en tiempos de pandemia. Hacia una transformación educativa
New role of the university teacher in times of pandemic. Towards an educational transformation
Henry E. Barrera M
• Metaverso, un recurso tecnológico en el proceso de enseñanza y aprendizaje
Metaverse, a technological resource in the teaching and learning process
Richard Añez
• Neuroeducación, pedagogía sistémica y humanización de la educación desde la gerencia
Neuroeducation, systemic pedagogy and humanization of education from management
Maribel Alviarez
• B- learning como estrategia educativa postpandemia en la Universidad Francisco de Miranda
B-learning as a post-pandemic educational strategy at the Francisco de Miranda University
Génesis Escobar
• Capacitación inductiva y tecnológica hacia la modernización de la gestión del aprendiz
Inductive and technological training towards the modernization of apprentice management.
Miriam Peña
• Desempeño del Tutor y su Incidencia en la Tesis de los Maestrantes
Performance of the Tutor and its Incidence in the Thesis of the Masters
Emilba González
• Negociación de conflictos bélicos internacionales.
Negotiation of international war conflicts
Nilson Chirinos
• Aproximación teórica de cómo gerenciar el conocimiento en las universidades
Theoretical approach of how to manage knowledge in universities
Orly Linares
• Evolución de la Responsabilidad social empresarial a la Responsabilidad social Universitaria
Evolution of Social Responsibility: From the business vision to the university vision
Carlota Pulgar Terán
Ensayos
• El diálogo intercultural en la Educación
Intercultural dialogue in education
Wuillian Jesús Palmar, Elizabeth Royero
Experiencias, Estudios y Reflexiones
• Mi perspectiva y memorias
My perspective and memories
Oscar Naveda
• La Universidad de los Valores. Una experiencia educativa inspirada en la vida del Dr. José Gregorio Hernández
The University of Values, An educational experience inspired by the life of Dr. José Gregorio Hernández
Juan Rincón, Gisela Quijada, Oslando Rivera
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