INNOVACIÓN Y GERENCIA

Revista cientíﬁca arbitrada

Universidad Dr. José Gregorio Hernández

Maracaibo - Venezuela

Vol. IX. No. 1 Octubre 2023

ISSN 3005-5172 Publicación semestral

Depósito Legal: ZU2023000012

La Revista Innovación y Gerenciaes una publicación semestral de laUniversidad Dr. José Gregorio Hernández

(UJGH), que surge con el propósito de convertirse en una importante referencia entre los órganos de difusión

universitarios que existen en la actualidad.Publicaartículos cientíﬁcos, ensayos, críticas de libros, sobre as-

pectos asociados con procesos de innovación. En los cuales se presentan conocimientos novedosos, nuevas

ideas y experiencias teórico-prácticas, que contribuyen con las diferentes disciplinas del conocimiento. Ade-

más,abarca temas relacionados con la gerencia, término con gran auge en los tiempos actuales, desde la pers-

pectiva de entender nuevos retos y formular estrategias orientadas a dar respuestas a los procesos de trans-

formación que experimenta la sociedad moderna. Las contribuciones cientíﬁcas difundidas en este medio,

serán el resultado de investigaciones teóricas o experimentales de carácter inédito y original.La revista está

dirigida a investigadores, catedráticos, profesionales, estudiantes y el público en general, interesados en am-

pliar sus conocimientos sobre temas de actualidad y relevancia en las áreas primordiales del desarrollo social.

EDITOR JEFE

Jean Ferrer

COEDITOR

Miriam Peña

COMITÉ EDITORIAL

Emilba González

Miriam Peña

Loraine Palmar

Gabriela Pérez

Daniel Romero

Neido Barrios

Amparo Aranda

Losangela Palmar

CONSEJO ASESOR

Adlyz Calimán

Carlos Osteicoechea

Ana León

Ronald Prieto

Rossy Salinas

COMITÉ DE REDACCIÓN

Ana Moran

Aida López

Harvin Férnandez

Sirex Mendoza

INNOVACIÓN Y GERENCIA

Revista cientíﬁca arbitrada

Universidad Dr. José Gregorio Hernández

Maracaibo - Venezuela

Vol. IX. No. 1 Octubre 2023

ISSN 3005-5172 Publicación semestral

Depósito Legal: ZU2023000012

2023, Universidad Dr. José Gregorio Hernández.

Maracaibo, Venezuela

Concepto gráﬁco: Karla Velazquez

E-mail: Karlavelazquez0902@gmail.com

Diagramación y montaje: Daniel León Bracamonte

E-mail: Danielleonbracamonte2004@gmail.com

Innovación y Gerencia. Revista cientíﬁca arbitrada

Vol. IX. Nº. 1, Octubre 2023, pp. 71 - 76

UJGH ISSN: 3005-5172

Depósito legal: ZU2023000012

Aproximación teórica de cómo

gerenciar el conocimiento en

las universidades

Orly Jacqueline Linares Villasmil

Docente (UJGH). Gerente (ORLICA). Doctorante en Educación (UNERMB). Msc

en TIC para el desarrollo humano (UNICA). Especialista en Relaciones Co-

merciales e Industriales (IUTM). Licenciada en Administración de Empresas

(URBE). Correo Electrónico: orly.linares@ujgh.edu.ve

RESUMEN: Este estudio se basa en formular una aproximación teórica de cómo geren-

ciar el conocimiento en las universidades. Fundamentado teóricamente en autores

como Nonaka y Takeuchi (1999) y Avendaño y Flores (2016). Se empleó una metodo-

logía descriptiva con diseño documental de acuerdo a lo observado. Para obtener

información se plasmaron conceptos referidos a la variable determinándose que el

principal problema que enfrentan las universidades al momento de gerenciar el co-

nocimiento es cómo hacer que la noción individual se convierta en colectivo y orga-

nizacional. Cuanto mayor sea el tamaño de la universidad, creciente será el impacto

social. Las universidades generan capacidades dinámicas que las hacen competi-

tivas; proporciona innovación, desarrollan la eﬁciencia, del capital intelectual que

despliega su actividad profesional en las mismas.

Palabras clave: Conocimiento, Gerencia, Gestión de Conocimiento.

Introducción

Con la ﬁnalidad de obtener una aproximación teórica de cómo

gerenciar el conocimiento en las universidades a través de los cam-

bios que ha experimentado el mundo y los paradigmas que han

venido ocurriendo, se hace necesario la revisión de los estudios

realizados en relación a los brindar una oportunidad histórica para

valorar las formas de cómo en el contexto educativo la universi-

dad se hace protagonista de la gestión de conocimiento. Que no

solo debe ser vista como parte de sus funciones, si no de garantizar

que tanto los estudiantes, como los actores dentro del proceso de

aprendizaje estén en sinergia con lo que el ámbito profesional re-

quiere.

Resulta interesante, investigar si a nivel universitario los egre-

sados están en concordancia con lo que al respecto aﬁrman Nonaka

y Takeuchi (1999), quienes reconocen que para desarrollar una co-

rrecta gestión de conocimiento, se requiere una teoría epistemo-

lógica, parece reiterado aseverar que las universidades se ocupan

solo de la obtención y difusión de conocimientos cientíﬁcos, debido

a que desde hace tiempo son objetivos impuestos en los estatutos

del currículo y legislaciones universitarias.

Pero si se analiza a profundidad que es lo que realmente está

egresando como profesional de las universidades, se comprobará

que en su mayoría que dedican sus esfuerzos a simplemente for-

Theoretical approach of how to manage knowledge in

universities

ABSTRACT: This study is based on formulating a theore-

tical approach to how to manage knowledge in universi-

ties. Theoretically based on authors such as Nonaka and

Takeuchi (1999) and Avendaño and Flores (2016). A des-

criptive methodology was used with documentary design

according to what was observed. To obtain information,

concepts referring to the variable were reﬂected, deter-

mining that the main problem faced by universities when

managing knowledge is how to make the individual no-

tion become collective and organizational. The larger the

size of the university, the greater the social impact. Uni-

versities generate dynamic capabilities that make them

competitive; It provides innovation, they develop the

efﬁciency, of the intellectual capital that deploys their

professional activity in them.

Keywords: Knowledge, Management, Knowledge Mana-

gement.

Abordagem teórica sobre como gerir o conhecimento nas

universidades

RESUMO: Este estudo baseia-se na formulação de uma

abordagem teórica sobre como gerir o conhecimento nas

universidades. Teoricamente embasado em autores como

Nonaka e Takeuchi (1999) e Avendaño e Flores (2016). Foi

utilizada uma metodologia descritiva com design docu-

mental de acordo com o que foi observado. Para obter in-

formações, foram reﬂetidos conceitos referentes à variá-

vel, determinando que o principal problema enfrentado

pelas universidades ao gerir o conhecimento é como tor-

nar a noção individual coletiva e organizacional. Quanto

maior o tamanho da universidade, maior o impacto so-

cial. As universidades geram capacidades dinâmicas que

as tornam competitivas; proporcionam inovação, desen-

volvem a eﬁciência do capital intelectual que desdobra

sua atividade proﬁssional nelas.

Palavras-chave: Conhecimento, Gerenciamento, Geren-

ciamento do Conhecimento.

Approche théorique de la gestion des connaissances

dans les universités

RÉSUMÉ: Cette étude est basée sur la formulation d’une

approche théorique de la gestion des connaissances

dans les universités. Théoriquement basée sur des au-

teurs tels que Nonaka et Takeuchi (1999) et Avendaño et

Flores (2016). Une méthodologie descriptive a été utili-

sée avec une conception documentaire selon ce qui a été

observé. Pour obtenir des informations, des concepts

se référant à la variable ont été réﬂéchis, déterminant

ainsi que le principal problème auquel les universités

sont confrontées lors de la gestion des connaissances

est de faire passer la notion individuelle au niveau co-

llectif et organisationnel. Plus la taille de l’université est

grande, plus l’impact social est important. Les universi-

tés génèrent des capacités dynamiques qui les rendent

compétitives ; elles favorisent l’innovation, développent

l’efﬁcacité, le capital intellectuel qui déploie leur activité

professionnelle.

MOTSCLÉ: Connaissance, Gestion, Gestion des connais-

sances.

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mar profesionales con los mínimos requisitos para optar al

grado académico, razón por la cual se genera el interés de

realizar estudios que permitan optimizar la gestión de co-

nocimiento. Otro de los aspectos que se deben considerar

en cuanto al tema en las universidades, es el conocimiento

cientíﬁco, el cual se evidencia cuando existen un conjunto

de hechos demostrables que además están sustentados en

convicciones acumuladas por las teorías cientíﬁcas, este

incluye el interés por el estudio, producción de nuevos co-

nocimientos, como resultado de la investigación basada en

el método u objetivo de la ciencia, ya sea cientíﬁca o no,

consiste en descubrir, formular problemas y contender con

ellos.

El segmento correspondiente a las bases teóricas,

está constituido por todos aquellos documentos y material

bibliográﬁco que tienen relación con la temática de ésta

investigación, los cuales ayudaran a explicar la variable

objeto de estudio, dejando por sentado que puede haber

similitud en algunos conceptos como sinónimos en cuan-

to a los argumentos de autores y consultas de referencias

utilizadas.

Fundamentación Teórica

Conocimiento

De acuerdo con la Real Academia Española (RAE)

(2022), el conocimiento es la acción y efecto de conocer,

puede deﬁnirse además como el entendimiento, inteligen-

cia, razón natural. La noción, saber o noticia elemental de

algo conocido, se reﬁere a la persona con quien se tiene

algún trato, pero no amistad, implica saber o sabiduría. En

cuanto al termino conocimiento Avendaño y Flores (2016),

hacen referencia a que la universidad rara vez está orga-

nizada como una cultura del conocimiento. En ella predo-

minan los grupos disciplinarios, carreras profesionales,

intereses corporativos, prácticas burocráticas, inﬂuencias

gremiales y políticas. Diversas reformas fueron encaradas

en las últimas décadas para centrarla en la atención al es-

tudiante o para articularla con las necesidades de la so-

ciedad.

Las tendencias a la reproducción de las subculturas

endogámicas predominantes ofrecieron fuertes resisten-

cias a todo tipo de reformas. Al respecto, Rodríguez (2009),

este dirige la atención a la correspondencia entre el acto

de descubrir algo, el objeto percibido ya sea de forma di-

recta o no y el carácter en el cual se puede decir que es

el resultado de la percepción de cada sujeto, donde los

ﬁnes de conocimiento son los mismos que los obtenidos.

Se puede decir que quienes adquieren conocimiento tie-

nen apreciaciones espontáneas de los objetos físicos o

parte de ellos, en vez de los estados mentales personales

de cada uno, adoptando una posición intermedia, y man-

teniendo sólo datos sensoriales percibidos, como lo son

colores, sonidos, entre otros que representan objetos físi-

cos los cuales aportan conocimientos.

Vale destacar, que el principal problema con el cual

se enfrentan las universidades a la hora de gerenciar con

el conocimiento reﬁere a cómo hacer que la noción indi-

vidual se convierta en colectivo y hasta organizacional, es

decir que quienes forman parte activa operacional en ellas

lo cambien en patrimonio intelectual de la institución, con

el ﬁn de optimizar el proceso de toma de decisiones, ope-

raciones, ejecución de estrategias y el logro de los objeti-

vos académicos que puedan haberse propuesto.

Es posible incluso que los denominados gerentes de

conocimiento, en función de la naturaleza de la universi-

dad, pudieran agregar otros subprocesos y enriquecer los

existentes, sin embargo, existen diversas formas de geren-

ciar y no quiere decir que si no se tienen los recursos para

implementar ajustes en cuanto a tecnologías de última ge-

neración, no puede iniciarse un proceso basándose en el

común denominador al considerar por ejemplo tanto de

las tic como los procesos humanos, e inclusive implemen-

tar modelos como el de Nonaka y Takeuchi (1999), que re-

saltan como principal el factor humano.

Gerencia

Para deﬁnir gerencia según la RAE (2022), se trata del cargo

que domina un gerente, haciendo mención además de la

gestión que realiza, la oﬁcina que ocupa y el tiempo que

desarrolla sus funciones la persona que ejerce actividades

gerenciales. En este caso, la universidad debería abocarse

a crear una curva ascendente, a través de la cual la forma-

ción profesional, la investigación, la innovación y la trans-

ferencia de conocimientos se atribuyan un proceso ejem-

plar para mejorar el bienestar de la sociedad.

Es importante aclarar, que aún hay quienes piensan que

gerenciar el conocimiento en la universidad consiste en

realizar acciones de extensión o de transferencia de sa-

beres, que no es suﬁciente. La gestión de conocimiento

debe, además, mantenerse en una dirección hacia una

nueva sociedad, inteligente y solidaria, es decir, que, con

el uso intensivo de las ciencias y las tecnologías, donde la

participación de los estudiantes, docentes y personal sean

parte de una colectividad donde el conocimiento este so-

cialmente distribuido.

Entre tanto, Mitja (2011), expone que la gestión o gerencia

tiene como objetivo principal asegurar la coherencia del

proceso de toma de decisiones empresarial para lo cual ha

de planiﬁcar, organizar, liderizar y controlar todo el proceso

productivo y lograr un objetivo común. De esta manera al

insertarse en la universidad se plantean tres objetivos: uno

técnico mediante la unión de varios subprocesos dentro de

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uno productivo, cuya complejidad técnica varía en función

de la oferta académica o servicio a prestar al estudiante.

Finalmente, un objetivo institucional caracterizado por

el uso de buenas prácticas y comportamiento ético para

lograr los propósitos establecidos, y un objetivo social al

asumir que toda actividad tiene un impacto, ya sea endó-

geno en los profesionales, el personal que ejerce su acti-

vidad profesional en la organización como en los entornos

generados, tanto en el personal y familiar, como en la so-

ciedad en su conjunto, en este sentido, cuanto mayor sea

el tamaño de la universidad, creciente será el impacto so-

cial de las actividades que de ella se derivan.

Gestión de conocimiento

Tomando en cuenta la deﬁnición de la RAE (2022),

gestionar el conocimiento se relaciona con un conjunto

de acciones dirigidas a recopilar, analizar y normalizar las

enseñanzas, tanto formativas como adquiridas por expe-

riencias profesionales, con el objetivo de difundirlas entre

las instituciones, unidades, centros u organismos a las que

les sirvan de aplicación práctica, a ﬁn de proporcionar ca-

pacidades necesarias para el desarrollo de actividades de

forma más eﬁciente.

En cuanto al termino gestión del conocimiento Hsu y

Sabherwal (2012), mencionan tres aspectos como lo son en

primer lugar el manejo dinámico de la institución y del ca-

pital intelectual que se deriva de ellos, el nivel de eﬁciencia

alcanzado en las organizaciones y la capacidad de innova-

ción. Basándose, tanto la formación como la experiencia

práctica del capital intelectual que forma parte esencial

para hacer uso de las políticas de la gerencia a través del

conocimiento. Esto con la intención de ir implementando o

incorporando a las universidades como las organizaciones

de vanguardia en un futuro.

El manejar el concepto a profundidad de lo que pro-

mueve la gestión de conocimiento, se debería tomar en

cuenta qué lugar ocupa el obtener un título universitario

en lo que corresponde a las prioridades del egresado vin-

culado a la oferta académica de carreras con una demanda

donde resulte de interés el continuar adquiriendo conoci-

miento en otros niveles, esto con el objeto de que a nivel

intelectual los profesionales se sigan formando cada vez

más.

Elementos involucrados en el modelo de gestión

intelectual de conocimiento

Continuando con el tema de conocimiento, se hace

necesario hacer referencia a una serie de elementos que

se consideran de importancia para adquirir, generar, desa-

rrollar, implementar, gestionar, valorar entre otros donde

además se vinculan a las relaciones interpersonales, expe-

riencias, valores y la motivación.

El autor Morcillo (2010), menciona la importancia que

tiene para las personas el logro de la competitividad, se

deﬁne por las capacidades o características innatas que

vienen determinadas genéticamente y constituyen un po-

tencial que les permite ejecutar respuestas y comporta-

mientos estratégicos. Sin embargo, reﬁere este autor que

estas capacidades, deben ir acompañadas y envueltas por

una visión, una estrategia con el uso de recursos adecua-

dos, considerándose además que, si no se estimulan y de-

sarrollan, las habilidades solo mostrarán el control.

De igual manera, el conocimiento basado en los pro-

cesos de creación y absorción en las instituciones está

estrechamente vinculado a las dinámicas de aprendizaje

ligadas a los individuos, también a los mecanismos de ab-

sorción, y asimilación por parte de quienes la dirigen e in-

forman, generando un nuevo conocimiento. Esto conduce

a micro ciclos de producción, aprendizaje, retroalimentán-

dose entre sí, dando un carácter dinámico y evolutivo a los

procesos de valor del conocimiento.

Estos elementos pueden involucrar el conocimiento

tácito y el conocimiento explicito, los cuales se muestran

a continuación:

• Conocimiento Tácito

Con respecto al conocimiento tácito, Sternberg (2010),

reﬁere que dentro de la inteligencia práctica está implíci-

to este tipo de conocimiento, que se caracteriza por es-

tar orientado a la acción, adquirirse sin ayuda directa de

otros y permitir a los individuos conseguir objetivos que

personalmente se valoran. La adquisición y el uso de tal

conocimiento parece ser importante para el funcionamien-

to competente en la vida cotidiana.

Los sujetos con altos niveles de conocimiento tácito,

son capaces de adquirir los elementos con mayor impor-

tancia que posee la información, para combinarlos de di-

ferentes maneras útiles e incluso, identiﬁcar y buscar en su

memoria qué parte de ella es relevante para hacer uso en

un momento dado lo que permite adquirir competencias.

• Conocimiento explícito

El conocimiento explícito, señalan los autores Nonaka

y Takeuchi (1999), es aquel el cual resulta fácil de transmitir

mediante el lenguaje formal y puede ser soportado en li-

bros, escritos, audiovisuales. Sobre la base del denomina-

do stock o discernimiento, los individuos pueden generar

un nuevo y mayor juicio del stock tácito, por la interacción

de dos factores.

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En primer lugar, actúa un factor cognoscitivo fundado

en los “modelos mentales”, los seres humanos se forman

continuamente respecto del mundo y por medio de esque-

mas, paradigmas y puntos de vista permitiéndole crear y

modiﬁcar, en su mente, analogías y diferenciaciones. En

segundo lugar, está presente un factor técnico referido al

know-how concreto, a las reglas de decisión aplicables a

situaciones y contextos especíﬁcos. La diferencia entre los

tipos de conocimiento, se ha trasladado a las formas en la

cual es generado, con el cual, la actividad cientíﬁca pro-

duce y transmite cierto género privilegiado, enunciados

proporcionales, independientes de toda connotación par-

ticular proveniente de los contextos sociales en que fueron

generados y en los que adquirieron signiﬁcado.

Tales enunciados, constituyen las bases reconocidas

acerca del conocimiento con respecto al mundo físico, el

modelo alternativo reconoce el conocimiento producido

en un medio social y cultural al cual lo condiciona, debe

asignarse considerable importancia al conocimiento tácito

como parte del proceso que permite generar una adecua-

da comprensión en la actividad cientíﬁca esto considera la

información en acción.

La gestión de conocimiento, actúa como una capa

superior de inteligencia, superpone a los sistemas tradi-

cionales en la gestión de información, donde la transmi-

sión del conocimiento tácito no resulta fácil, y puede ser

necesario sustraerlo del contexto origen y formalizarlo,

generando un “ciclo de conversión” los cuales Nonaka y

Takeuchi (1999), describen en cuatro procesos los cuales se

describen a continuación:

• De tácito a tácito: Paso del conocimiento produ-

cido a través de procesos sobre socialización, es

decir, la adquisición de conocimientos e informa-

ción mediante la interacción directa con el mun-

do exterior, otras personas, culturas, u otro.

• De tácito a explícito: Se produce a través de la ex-

ternalización, pudiendo deﬁnirse como el proceso

para expresar algo o dialogar, externalizar se re-

ﬁere a convertir imágenes y/o palabras a través

del diálogo.

• De explícito a explícito: Se denomina combina-

ción, tal y como su nombre indica, se combinan

diferentes formas de conocimiento explícito me-

diante documentos o bases de datos.

• De explícito a tácito: es la interiorización del co-

nocimiento, y consiste en la incorporación del tá-

cito, por los individuos en cualquier organización.

Una vez presentados los aportes teóricos de los au-

tores, se puede decir entonces, que cuando se estudia la

gestión del conocimiento, se combinan una serie de fac-

tores que sin duda alguna están vinculados a obtener

aprendizajes durante el trayecto de la vida de cada suje-

to, donde una de estas etapas es la carrera universitaria

y lo que conlleva a estas instituciones a convertirse en el

soporte para adquirir las competencias necesarias que se

requieren al momento de aplicar los saberes en cualquiera

de los entornos donde pueda estar tanto de forma per-

sonal como profesional. Esto implica saber gerenciar por

parte de las universidades, atendiendo las necesidades y

demanda académica de quienes forman parte de los pro-

cesos educativos.

A esto se puede agregar la importancia de obtener un

conocimiento cientíﬁco, al concebirlo como parte de lo que

un sujeto como ser complejo puede ver que tiene diversas

maneras de aproximarse a los objetos de su interés. Por

lo tanto, este aporte que puede dar el conocimiento cien-

tíﬁco, como uno de los modos posibles del conocimiento,

puede ser considerado uno de los más útil o más desarro-

llado durante su etapa de estudios universitarios.

Métodos

Para Arias (2012), la investigación es un proceso di-

rigido a la solución de problemas del saber mediante la

obtención y producción de nuevos conocimientos, proceso

éste que se aborda por etapas: a) Planiﬁcación, que con-

siste en trazar el plan o proyecto de la investigación por

realizar; b) Ejecución, que signiﬁca llevar a cabo la inves-

tigación; y c) Divulgación, en donde una vez terminada la

investigación y elaborado el informe ﬁnal, se presentan los

resultados y conclusiones.

El presente estudio denominado documental por

Hernández (2014), se basan en búsqueda, análisis e inter-

pretación de datos obtenidos y registrados en fuentes do-

cumentales impresas o digitales recuperadas de Internet;

especiﬁcan propiedades y características relevantes de un

fenómeno o situación. Con la recolección, análisis e in-

terpretación de datos con características especíﬁcas para

cada una de las variables, que las describen con el propó-

sito de aportar nuevos conocimientos.

Al realizarse la revisión documental y recopilada la in-

formación de los contenidos, luego analizado, sintetizado y

relacionado para buscar aportes teóricos, con sus respec-

tivas particularidades, esto permitió ahondar en el estudio

de variables y el comportamiento de una frente a la otra.

Frecuentemente, el propósito del investigador es describir

situaciones y eventos. Es decir, cómo es y se maniﬁesta

determinado fenómeno.

Tal es el caso de este estudio, en el cual resulta im-

portante desde el punto de vista de la formación del es-

tudiante en las universidades, la adecuada gestión de co-

nocimiento dentro de un proceso mayor de investigación

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y, por supuesto, de ordenamiento de ideas. Es con esta in-

tención que al revisar lo previamente investigado sobre la

variable y obtener información de fuentes conﬁables, se le

considera un tipo de investigación documental.

Consideraciones

Una vez realizada la revisión teórica sobre la temática

en las universidades objeto de estudio, se pudo conocer

que el principal problema que enfrentan las universidades

a la hora de gerenciar el conocimiento es cómo hacer que

la noción individual se convierta en colectivo y organiza-

cional. Por otra parte, se determinó que cuanto mayor sea

el tamaño de la universidad, creciente será el impacto so-

cial. Finalmente queda de maniﬁesto que en las universi-

dades se generan capacidades dinámicas competitivas; se

proporciona innovación, desarrolla la eﬁciencia, por parte

del capital intelectual que despliega su actividad profesio-

nal en las mismas.

La gerencia en las universidades tiene la necesidad

de que sus gerentes posean la capacidad de predecir los

resultados que se pueden presentar mediante una serie de

sucesos, los cuales corresponden al control cautelosamen-

te para poder abrir dimensiones creativas intensas y agra-

dables en el entorno de trabajo, donde cada quien cumple

una función fundamental para garantizar el perfecto fun-

cionamiento, tomando en cuenta todos los elementos ma-

teriales y no materiales que interactúan en la institución.

Gerenciar el conocimiento en las universidades se

origina debido a que se constató la incidencia que tenía

la capacidad de obtener aprendizajes mediante formas e

innovación tecnológica u organizacional para ganar com-

petitividad, razón por la cual se deduce que este enfoque

se extiende a las políticas nacionales, a las instituciones y

a los sistemas cientíﬁcos.

En consecuencia, las universidades y los centros edu-

cativos en su ámbito cientíﬁco, donde los objetivos respec-

to a las funciones del conocimiento diﬁeren en distintos

aspectos, la gestión del conocimiento lleva a la discusión

sobre políticas del conocimiento. Una universidad puede

tener excelentes docentes, investigadores y no tener po-

líticas sobre el conocimiento realmente. A nivel de educa-

ción universitaria, y en virtud de sus propios ﬁnes se han

ﬂexibilizado tanto las funciones, que pareciera ser una

simple destinataria natural de la gestión del conocimiento.

Por esta y más razones es que en las universidades

deben prestar atención a la educación de sus miembros ya

sean estudiantes, docentes o empleados, con la ﬁnalidad

de mantener la calidad y pertinencia de sus actividades

dirigidas al desarrollo de formas de organización inteli-

gentes. Normalmente el llamado gerente académico, está

saturado por los problemas de funcionamiento de aulas,

asistencia de los docentes, inasistencias, reemplazos, en-

tre otras.

En tiempos críticos como los actuales esto genera

conﬂictos, requiere de reuniones, es necesario conocer de

parte de quienes hacen estas declaraciones como se des-

virtúan los acontecimientos al respecto y obliga a optar

por prioridades. De modo que, la gestión de los problemas

actuales se combina con decisiones que tienden al retro-

ceso. Al referirse a la gerencia en el aspecto académico,

debe ser uno de los lineamientos donde las universida-

des planiﬁquen la formación de profesionales en términos

prospectivos. En reiteradas oportunidades casi siempre las

instituciones a nivel superior se encuentran sometidas por

las coyunturas o paradigmas del pasado que rigen la ocu-

pación de los egresados.

Esto implica que mientras el tiempo avance y el mer-

cado demande de un tipo de profesional, se pensará que

hay que deﬁnir nuevas carreras, pero pocas veces se plan-

tea la necesidad de superar la idea de que la universidad

está preparando profesionales para un entorno social que

cambia constantemente hacia el futuro.

Es evidente, que se necesita analizar cómo interac-

túan la sociedad y el mercado del conocimiento en el pre-

sente y en el futuro. En torno al tema vale destacar que

hay mucha demanda potencial de conocimientos en nue-

vas funciones. Las universidades necesitan estar atentas a

las nuevas demandas de conocimientos, así como a nuevas

carreras de acuerdo a los cambio y evolución de una socie-

dad donde se observa que cada vez más la matrícula de

estudiantes disminuye.

Conclusiones

Finalmente. se puede considerar que el conocimiento

en la educación universitaria tiene como propósito bási-

co la búsqueda desinteresada de la realidad mientras que

los estudiantes valoran los aportes del conocimiento des-

de el punto de vista de su desarrollo como profesionales

al egresar de ella. La educación universitaria tiene límites

indeterminados en cuanto a la búsqueda de nuevos co-

nocimientos, la libre indagación puede llevar a cualquier

invención por lo que se requiere aprovechar al máximo el

potencial de conocimiento de sus miembros para lograr

esos ﬁnes.

Al gerenciar la universidad, esta se convierte al mis-

mo tiempo en un centro de investigación, enseñanza con

aprendizaje en el más alto nivel, producción cultural, ser-

vicios a la comunidad y otras cosas generadas de acuerdo

a las exigencias académicas en cuanto a satisfacer la de-

manda de un mercado cada vez más diversiﬁcado. Por lo

tanto, en ella la gestión del conocimiento exige una visión

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multidisciplinar, polivalente, compleja que no aparece fá-

cilmente y cuyas funciones son cada vez más acotadas. En

las instituciones universitarias está basado en dirección a

beneﬁciar el progreso eﬁcaz de los procesos académicos,

bajo la condición de lograr el éxito de esa gestión como

organizaciones inteligentes.

Además de aprovechar el conocimiento, las potencia-

lidades, las herramientas tecnológicas y su talento huma-

no para el desarrollo organizacional. Sin embargo, a pesar

de los esfuerzos que se han realizado tanto los directivos

como los sujetos adscritos a la organización solo realizan

sus funciones, desconociendo o siendo muy pocos los que

se comprometen en aportar su visión para que puedan

lograrse los diversos enfoques que enfatiza el aprender a

aprender, fomentando el cambio permanente e invitando a

repensar sobre el avance organizacional en el marco de la

sociedad del conocimiento, de manera tal que las univer-

sidades generen un incremento signiﬁcativo de profesio-

nales egresados con intenciones de continuar adquiriendo

conocimiento en las distintas áreas donde aplique esta

premisa.

Sin embargo, al adquirir conocimiento resulta funda-

mental desarrollar las habilidades de pensamiento crítico,

resolución de problemas y creatividad que a través del co-

nocimiento cientíﬁco habitualmente trata la idea de que

orientar la educación hacia las ciencias, permite diferen-

ciar entre un hecho y una opinión.

Referencias bibliográﬁcas

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metodología cientíﬁca (6a ed.). Edi-

torial Episteme. Venezuela.

Avendaño V. y Flores M. (2016). Modelos teóricos de gestión

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Innovación y Gerencia Vol IX. Nº1. 2023

Recibido: 25-05-23. Aceptado: 06-10-23 76

INNOVACIÓN Y GERENCIA

Revista cientíﬁca arbitrada

Universidad Dr. José Gregorio Hernández

Maracaibo - Venezuela

Vol. IX. No. 1 Octubre 2023

ISSN 3005-5172 Publicación semestral

Depósito Legal: ZU2023000012

Tabla de Contenido

Editorial

Artículos

• Chat GPT y su efecto en la producción cientíﬁca de Panamá: Una Exploración

GPT Chat and its effect on the scientiﬁc production of Panama: An Exploration Summary

Dra. Rossi Salinas

• Nuevo rol del docente universitario en tiempos de pandemia. Hacia una transformación educativa

New role of the university teacher in times of pandemic. Towards an educational transformation

Henry E. Barrera M

• Metaverso, un recurso tecnológico en el proceso de enseñanza y aprendizaje

Metaverse, a technological resource in the teaching and learning process

Richard Añez

• Neuroeducación, pedagogía sistémica y humanización de la educación desde la gerencia

Neuroeducation, systemic pedagogy and humanization of education from management

Maribel Alviarez

• B- learning como estrategia educativa postpandemia en la Universidad Francisco de Miranda

B-learning as a post-pandemic educational strategy at the Francisco de Miranda University

Génesis Escobar

• Capacitación inductiva y tecnológica hacia la modernización de la gestión del aprendiz

Inductive and technological training towards the modernization of apprentice management.

Miriam Peña

• Desempeño del Tutor y su Incidencia en la Tesis de los Maestrantes

Performance of the Tutor and its Incidence in the Thesis of the Masters

Emilba González

• Negociación de conﬂictos bélicos internacionales.

Negotiation of international war conﬂicts

Nilson Chirinos

• Aproximación teórica de cómo gerenciar el conocimiento en las universidades

Theoretical approach of how to manage knowledge in universities

Orly Linares

• Evolución de la Responsabilidad social empresarial a la Responsabilidad social Universitaria

Evolution of Social Responsibility: From the business vision to the university vision

Carlota Pulgar Terán

Ensayos

• El diálogo intercultural en la Educación

Intercultural dialogue in education

Wuillian Jesús Palmar, Elizabeth Royero

Experiencias, Estudios y Reﬂexiones

• Mi perspectiva y memorias

My perspective and memories

Oscar Naveda

• La Universidad de los Valores. Una experiencia educativa inspirada en la vida del Dr. José Gregorio Hernández

The University of Values, An educational experience inspired by the life of Dr. José Gregorio Hernández

Juan Rincón, Gisela Quijada, Oslando Rivera

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