INNOVACIÓN Y GERENCIA
Revista cientíca arbitrada
Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Maracaibo - Venezuela
Vol. X. No. 1 Junio 2024
ISSN 3005-5172 Publicación semestral
Depósito Legal: ZU2023000012
La Revista Innovación y Gerenciaes una publicación semestral de laUniversidad Dr. José Gregorio Hernández
(UJGH), que surge con el propósito de convertirse en una importante referencia entre los órganos de difusión
universitarios que existen en la actualidad.Publicaartículos cientícos, ensayos, críticas de libros, sobre as-
pectos asociados con procesos de innovación. En los cuales se presentan conocimientos novedosos, nuevas
ideas y experiencias teórico-prácticas, que contribuyen con las diferentes disciplinas del conocimiento. Ade-
más,abarca temas relacionados con la gerencia, término con gran auge en los tiempos actuales, desde la pers-
pectiva de entender nuevos retos y formular estrategias orientadas a dar respuestas a los procesos de trans-
formación que experimenta la sociedad moderna. Las contribuciones cientícas difundidas en este medio,
serán el resultado de investigaciones teóricas o experimentales de carácter inédito y original.La revista está
dirigida a investigadores, catedráticos, profesionales, estudiantes y el público en general, interesados en am-
pliar sus conocimientos sobre temas de actualidad y relevancia en las áreas primordiales del desarrollo social.
EDITOR JEFE
Dra. Janeth Hernandez
COEDITOR
Dra. Marisela Zabala
COMITÉ EDITORIAL
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COMITÉ DE REDACCIÓN
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Dra. Branda Molina
Lcdo. Harvin Férnandez
INNOVACIÓN Y GERENCIA
Revista cientíca arbitrada
Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Maracaibo - Venezuela
Vol. X. No. 1 Junio 2024
ISSN 3005-5172 Publicación semestral
Depósito Legal: ZU2023000012
2024, Universidad Dr. José Gregorio Hernández.
Maracaibo, Venezuela
Concepto gráco: Karla Velazquez y Daniel León Bracamonte
E-mail: Karlavelazquez0902@gmail.com
Diagramación y montaje: Daniel León Bracamonte
E-mail: Danielleonbracamonte2004@gmail.com
Innovación y Gerencia. Revista cientíca arbitrada
Vol. X. Nº. 1, Junio 2024, pp. 58 - 64
UJGH ISSN: 3005-5172
Depósito legal: ZU2023000012
Contabilidad de gestión:
una aproximación teórica para decisiones
estratégicas y operativas efectivas
Ronny Leonardo Olaya Cum
Doctor en Ciencias Sociales, Mención Gerencia, Universidad del Zulia; Ma-
gíster en Contabilidad y Auditoría, Universidad Laica Vicente Rocafuerte de
Guayaquil; Ingeniero en Contabilidad y Auditoría, Universidad técnica de Ma-
chala. Docente de la Facultad de Ciencias Empresariales, Carrera Contabili-
dad y Auditoría, perteneciente a la Universidad Técnica de Machala, Provincia
de El Oro, Ecuador.
Correo Electrónico: rolayacum@gmail.com
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9244-5191
Jhomyra Elizabeth Fernández Guevara
Egresada de la Carrera de Contabilidad y Auditoría de la Facultad de Ciencias
Empresariales, Universidad Técnica de Machala. Provincia de El Oro, Ecuador.
Correo Electrónico: jhomyraf@hotmail.com
ORCID: https://orcid.org/0009-0004-5005-5058
Cristian Javier Ordóñez Cabrera
Egresado de la Carrera de Contabilidad y Auditoría de la Facultad de Ciencias
Empresariales, Universidad Técnica de Machala. Provincia de El Oro, Ecuador.
Correo Electrónico: cordonez8@utmachala.edu.ec
ORCID: https://orcid.org/0009-0001-1099-5158
RESUMEN: El propósito de este trabajo es reexionar y ofrecer una aproximación
teórica sobre el estado actual de la contabilidad de gestión, haciendo énfasis a su
relación con la toma de decisiones, enfocándose en los diversos tipos de decisiones
ante las que se enfrentan los responsables del proceso decisorio. El estudio es de
tipo descriptivo y documental, ya que para su desarrollo se emplea la revisión de la
literatura y artículos disponibles en revistas especializadas, publicadas en Dialnet,
Redalyc, Open Academic Journal, entre otros y considerándose un periodo de diez
años de antigüedad, ante la escasa información publicada en años más recientes.
Entre los autores consultados destacan Abril et al. (2018), Guzmán et al. (2019) y Por-
porato (2015), entre otros. Así, los resultados obtenidos demuestran que, la contabi-
lidad de gestión es fundamental para el proceso de la toma de decisiones y para los
procesos de planeación y control dentro de las organizaciones, donde la decisión ya
sea, operativa o estratégica, no se mide solamente en función de los recursos, sino
también con base al conocimiento que se tiene sobre la situación y las condiciones
del entorno en el cual se tome la misma.
PALABRAS CLAVE: contabilidad de gestión, toma de decisiones, organizaciones.
Introducción
En la literatura cientíca especializada, es viable conseguir di-
versos estudios de investigación que reeren a la contabilidad de
gestión desde sus inicios hasta el uso que se le da en la actualidad.
Esto es posible comprobarlo en los diversos artículos que han sido
publicados y que serán la principal referencia para este trabajo.
MANAGEMENT ACCOUNTING:
A THEORETICAL APPROACH FOR EFFECTIVE STRATEGIC AND
OPERATIONAL DECISIONS
ABSTRACT: The purpose of this work is to reect on and provide a
theoretical approach to the current state of management accoun-
ting, emphasizing its relationship with decision-making, focusing
on the various types of decisions faced by decision-makers. The
study is descriptive and documentary in nature, as it relies on
literature review and articles available in specialized journals
published in Dialnet, Redalyc, Open Academic Journal, among
others, considering a period of ten years of antiquity, due to the
limited information published in more recent years. Among the
consulted authors are Abril et al. (2018), Guzmán et al. (2019),
and Porporato (2015), among others. Thus, the obtained results
demonstrate that management accounting is essential for the
decision-making process and for planning and control processes
within organizations, where the decision, whether operational or
strategic, is not only measured in terms of resources but also ba-
sed on the knowledge of the situation and the conditions of the
environment in which it is made.
KEYWORDS: management accounting, decision-making, organi-
zations
CONTABILIDADE DE GESTÃO:
UMA ABORDAGEM TEÓRICA PARA DECISÕES ESTRATÉGICAS E
OPERACIONAIS EFETIVAS
RESUMO: O objetivo deste trabalho é reetir e oferecer uma abor-
dagem teórica sobre o estado atual da contabilidade de gestão,
enfatizando sua relação com a tomada de decisões, focando nos
diversos tipos de decisões enfrentadas pelos responsáveis pelo
processo decisório. O estudo é descritivo e documental, pois uti-
liza revisão da literatura e artigos disponíveis em revistas espe-
cializadas, publicadas em Dialnet, Redalyc, Open Academic Jour-
nal, entre outras, considerando um período de dez anos, devido
à escassez de informações publicadas nos anos mais recentes.
Entre os autores consultados, destacam-se Abril et al. (2018),
Guzmán et al. (2019) e Porporato (2015), entre outros. Assim, os
resultados obtidos demonstram que a contabilidade de gestão
é fundamental para o processo de tomada de decisões e para os
processos de planejamento e controle dentro das organizações,
onde a decisão, seja ela operacional ou estratégica, não é me-
dida apenas em termos de recursos, mas também com base no
conhecimento da situação e das condições do ambiente em que
é tomada.
PALAVRAS-CHAVE: contabilidade de gestão, tomada de decisões,
organizações.
COMPTABILITÉ DE GESTION :
UNE APPROCHE THÉORIQUE POUR DES DÉCISIONS STRATÉGIQUES
ET OPÉRATIONNELLES EFFICACES
RÉSUMÉ : Le but de ce travail est de rééchir et d’offrir une appro-
che théorique sur l’état actuel de la comptabilité de gestion, en
mettant l’accent sur sa relation avec la prise de décisions, en se
concentrant sur les différents types de décisions auxquelles sont
confrontés les responsables du processus décisionnel. L’étude
est de nature descriptive et documentaire, car elle repose sur
une revue de la littérature et des articles disponibles dans des
revues spécialisées publiées dans Dialnet, Redalyc, Open Aca-
demic Journal, entre autres, en considérant une période de dix
ans en raison du manque d’informations récentes. Parmi les au-
teurs consultés gurent Abril et al. (2018), Guzmán et al. (2019)
et Porporato (2015), entre autres. Ainsi, les résultats obtenus dé-
montrent que la comptabilité de gestion est essentielle pour le
processus de prise de décisions, ainsi que pour la planication et
le contrôle au sein des organisations, où la décision, qu’elle soit
opérationnelle ou stratégique, n’est pas seulement mesurée en
termes de ressources, mais aussi en fonction des connaissances
disponibles sur la situation et les conditions environnementales
dans lesquelles elle est prise.
MOTS-CLÉ: comptabilité de gestion, prise de décisions, organi-
sations.
Recibido: 26-03-24. Aceptado: 06-05-24 58
Primeramente, se puede percibir la contabilidad de
gestión como un sistema de información que se organiza
en torno a los involucrados, para la realización de tareas
especícas, en entornos particulares y bajo ciertos con-
textos de actuación. Sin embargo, existe una limitación
sobre las funciones que le corresponden a la contabilidad
y la relación entre la contribución contable y la puesta en
práctica para la toma de decisiones.
Actualmente, el uso de la contabilidad de gestión se
enfoca en lo teórico, por lo que existe un espacio para ex-
plorar enfoques más prácticos y orientados a la aplicación,
abordando tanto las decisiones estratégicas como las ope-
rativas, lo que implica que aún existe una brecha por ce-
rrar entre estos dos aspectos de la gestión. Además, exis-
te la necesidad de una mayor integración con otras áreas
funcionales de la organización, donde los entornos empre-
sariales actuales son cada vez más dinámicos y complejos,
por lo que la contabilidad de gestión debe evolucionar
para brindar herramientas más exibles y adaptables.
Para Abril et al. (2018), “la contabilidad de gestión se
ha constituido en un instrumento fundamental para las
empresas, porque suministra a la organización información
relevante para un adecuado control y toma de decisiones”.
(p.340). Es oportuno mencionar que, éxito empresarial se
mide no solo por el uso de los recursos materiales, econó-
mico. nancieros y humanos sino también por el impacto
que éstos pueden causar en el entorno empresarial.
Todo lo anterior, sumado al dinamismo del entorno y
al constante cambio que experimentan las organizaciones,
demanda la necesidad de un permanente análisis del pa-
pel que juega la contabilidad de gestión en la actualidad.
De manera que, no sólo es necesario reforzar la concep-
tualización de la contabilidad de gestión, sino que también
resulta importante conocer las técnicas y las herramientas,
que además sirven de apoyo en la práctica, para el proceso
de toma de decisiones en la gestión empresarial. Así, la
principal contribución de este trabajo es aportar una es-
tructura teórica en el campo de la contabilidad de gestión,
con base en una revisión bibliográca, apoyándose en tra-
bajos o artículos publicados en revistas de alto impacto.
En este sentido, se abordan las diferentes decisiones
que surgen a partir de la contabilidad de gestión, para lo-
grar una mejora en los procesos, los productos, la inte-
racción con los clientes y proveedores, manteniendo la
calidad de la organización y partiendo de la planeación
administrativa. Así, este trabajo se enfoca en hacer una
revisión de los aportes teóricos existentes sobre la conta-
bilidad de gestión, a partir del análisis de publicaciones
indexadas, especialmente aquellas que consideran esta
herramienta fundamental en el proceso de toma de deci-
siones.
Fundamentación Teórica
La Contabilidad de Gestión y su importancia para
la decisión
La contabilidad de gestión, ha sido tratada por diver-
sos autores en sus obras desde hace ya muchos años, vale
la pena mencionar a Kaplan (1984), Johnson y Kaplan (1987),
Cooper (1988a, 1988b, 1989a, 1989b), Deming (1989), Heizer
y Render (1997) y Cooper y Kaplan (1999), entre otros. Esta
contabilidad como medio para la toma de decisiones ha
adquirido cada vez más importancia en las organizaciones,
debido a competitividad, los notables cambios y la inter-
nacionalización. Estos resultados, producto de la toma de
decisiones se pueden obtener a lo largo de tiempo y con-
tribuyen a conocer diferentes métodos de toma decisio-
nes. Es preciso resaltar la comunicación como un elemento
que mejora la gestión y la necesidad de que se establezca.
Así, el estudio de la contabilidad de gestión visto
como un sistema de información, es el camino para la
toma de decisiones racionales en la organización, desa-
rrollándose criterios propios para diseñar un sistema que
responda a mejorar las necesidades de las mismas.
Para Alturo y Dussan (2016);
La contabilidad de gestión es una rama de la
contabilidad que tiene por objetivo la captación,
medición y valoración de la circulación interna,
así como su racionalización y control, con el n
de suministrar a la pequeña organización la in-
formación relevante para la toma de decisiones
empresariales. (p.11)
De igual manera, los autores arman que, entre los
objetivos que persigue la contabilidad de gestión está,
cubrir la contabilidad de costos, suministrar información
necesaria para las operaciones, evaluar y controlar la toma
de decisiones estratégicas, tácticas y operativas, siendo
así un sistema de información relevante para la gestión
económica de la organización, orientado a facilitar las fun-
ciones administrativas de planeación, control y toma de
decisiones.
Por su parte, Guzmán, et al. (2019), indican que con-
tabilidad de gestión, proporciona información a la admi-
nistración y es un medio de control y dirección del nego-
cio, como todo un proceso, comprende: la identicación,
comprensión, análisis, interpretación y comunicación de
la información para el logro de metas y objetivos de las
organizaciones De manera que, uno de los objetivos de la
contabilidad de gestión, es captar, medir, y valorar la cir-
culación interna, pretendiendo servir de orientación para
todo tipo de decisiones internas.
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Sobre los elementos de la contabilidad de gestión,
Tamagno (2022), indica que son el sistema de costeo, pre-
supuestos económicos nancieros, análisis nancieros,
análisis de costo-benecio y otros. Mientras que algunos
subsegmentos son el análisis de resultados, administra-
ción por objetivos, planicación y control, análisis de u-
jos de fondos.
De acuerdo a Pérez y Zabaleta (2015);
La Contabilidad de Gestión, a veces también lla-
mada gerencial, se sitúa en el ámbito interno de
la empresa porque los principales destinatarios
de sus rutinas, reportes e informes son los direc-
tivos encargados de las decisiones sobre proce-
sos, tecnología e información y los demás usua-
rios internos de la organización como clientes y
empleados. (p.11)
La contabilidad de gestión es un instrumento básico
para el proceso de toma de decisiones en organizaciones
empresariales y para el control que las mismas requieren.
Sáez et al. (2009). Su propósito básico siempre será satis-
facer las necesidades de la organización en cuanto a infor-
mación contable y de manera eciente. Ante esto, Saave-
dra y Vargas (2023), citando a Hernández (2017), sostienen
que “la contabilidad de gestión agrupa tres actividades
esenciales para las organizaciones, la planeación, el con-
trol y la toma de decisiones”. (p.4)
Ahora bien, Abril et al. (2018), arman que la contabi-
lidad de gestión genera tres aspectos fundamentales, los
cuales son:
• Los criterios para la toma de decisiones em-
presariales relevantes, sobre los costos de
producción, el manejo de los recursos hu-
manos, los costos nancieros y los ingresos.
• Información sobre el contexto productivo
organizacional, procesos y manejo de insu-
mos.
• Demostrar los costos relacionados con la ca-
lidad, de la producción y el servicio.
Además, en la organización, la contabilidad de ges-
tión actualmente busca estrategias para lograr una con-
ducción ordenada y eciente de la misma, obtenido un
máximo benecio y una reducción en los costos, a partir
de una información nanciera oportuna y real. Según Gi-
ner et al. (2009), la contabilidad de gestión es entendida
como una visión más amplia de la contabilidad de costos,
es un instrumento que se adapta a las características de la
organización. Así, la contabilidad de costos es una herra-
mienta de gestión y toma de decisiones cuya nalidad es
mejorar la información de gestión.
De acuerdo a Tamagno (2022), la contabilidad de cu-
bre las limitaciones de la información nanciera y aspec-
tos clave, para la toma de decisiones, cuando la contabi-
lidad nanciera no proporciona la información suciente
o no es la más adecuada. Esta contabilidad consiste en la
utilización, análisis e interpretación de lo obtenido nan-
cieramente de cara a la adopción de decisiones. Abril et al.
(2018), arman que, “es subjetiva y orienta sus aplicacio-
nes hacia aquellos sujetos que tienen poder de decisión
sobre la actividad de la empresa, mejora el procedimiento
de toma de decisiones mediante el uso de los datos con-
tables”. (p.343)
Por ello, es necesario que la información que se ma-
neje, sea la adecuada y con la relevancia para el momento
en el cual se necesite, es decir, oportuna. Ante esto, Ta-
magno (2022), indica que es un proveedor de los indica-
dores necesarios, para el proceso de decidir, es saber que
necesidades de información se tienen y cuál será el uso,
esta debe ser objetiva a pesar que en algunos casos los
entes que suministran la información evalúan la posibili-
dad de que la decisión los afecte. En ocasiones, si la in-
formación les acarrea consecuencias negativas, se puede
dar el caso de que se omita información solo presentando
aquella que les benecie. Y les aporte una mayor utilidad.
En este sentido, para Guzmán et al. (2019);
La gestión contable es una pieza clave en la ad-
ministración de las empresas ya que ésta cons-
tituye el termómetro mediante el cual podemos
medir el desempeño de los integrantes de la or-
ganización, la eciencia en la administración de
sus recursos y la toma de decisiones acertada y
oportuna por parte de sus directivos. (p.267)
De manera que, la gestión contable constituye un
elemento primordial para la organización ya que no sólo
permite conocer el desenvolvimiento de la misma a nivel
de rentabilidad, sino que además genera información va-
liosa sobre las capacidades del personal involucrado en el
proceso de toma de decisiones, permitiendo así el aprove-
chamiento de las oportunidades y aumentando la compe-
titividad organizacional.
Las necesidades de información en la gestión.
La información contable, depende de factores como
el tamaño de la organización, y de si esta es propiedad pú-
blica o no. Por ejemplo, la obligatoriedad en el suministro
de la información puede venir dictaminada por la ley y/o
regulaciones como el impuesto que exige que las organiza-
ciones presenten un sistema donde se midan sus ingresos
y la fuente. Rodríguez et al. (2021), indican que aun cuando
mucha información contable es vital para las operaciones
la gerencia puede seleccionar la cantidad de información y
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Recibido: 26-03-24. Aceptado: 06-05-24 58
el tipo de información que se desarrolla, ya sea, presentar
una información conjunta o separada de los diferentes de-
partamentos. Estas respuestas dependerán de lo útil que
la gerencia considere la información y el costo de presen-
tarla ya que el benecio de la información producida debe
exceder el costo de producirla, aunque en ocasiones, la
gerencia debe presentar los informes exigidos por la ley,
cuando estos se exijan.
Para García et al. (2022);
los propietarios y los directivos de las organiza-
ciones en su gran mayoría, toman las decisio-
nes teniendo en cuenta solo el capital de trabajo
y no le brindan atención a las decisiones de in-
versión, especialmente en cuanto a los activos
productivos, no delimitan la importancia que
tiene el hecho de hacer un adecuado y detallado
análisis nanciero, la información en la que se
enfocan las organizaciones es netamente para
responder con las obligaciones scales, mas no
la tienen en cuenta para la toma de decisiones.
(p.8)
Asimismo, los autores indican que los aspectos más
signicativos en la toma de decisiones son:
• Información: Las decisiones deben centra-
sen en antecedentes disponibles.
• Conocimientos: Es esencial ya que teniendo
conocimiento de los hechos que rodean al
problema, se puede elegir una acción favo-
rable.
• Experiencia: Nos brinda datos necesarios
para solucionar un problema futuro similar.
• Análisis: Las técnicas analíticas en la toma
de decisiones son fundamentales.
• Juicio: Se requiere información, conocimien-
to, experiencia y análisis para seleccionar un
curso de acción apropiado.
Una decisión acorde, a la que se puede y se debe lle-
gar por medio de un adecuado proceso de toma de deci-
siones parte de la capacidad intelectual de las personas
para procesar información, los sentimientos y emociones
implicados en la toma de decisiones, los hábitos y prefe-
rencias de los decisores y las relaciones sociales.
De acuerdo a Villacís y Villarroel (2020), la instalación
de sistemas contables computarizados ha aumentado bas-
tante en tipo y la cantidad de información que puede ser
producida de manera efectiva en términos de costos y al
desarrollar los mismo, se puede interpretar y registrar y
clasicar los efectos de las transacciones para determinar
la utilidad y elaborar los informes contables. Además, se
puede realizar un resumen para comunicar a los involucra-
dos, las decisiones.
Sin duda, los sistemas de información contables com-
putarizados, son una herramienta que permite la optimi-
zación de las labores y el proceso de toma de decisiones,
ya que los informes son generados de manera casi inme-
diata para su divulgación.
El proceso de toma de decisiones.
La toma de decisiones es un proceso en el cual, se
debe escoger una alternativa, a partir de la presentación
de un conjunto de alternativas, la cual representa la mejor
opción. Sin embargo, este proceso va más allá, ya que el
tomador de la decisión, debe identicar el por qué una
decisión es necesaria e identicar del conjunto de alter-
nativas, cuales son las más factibles y escoger una. Este es
un proceso que puede modicar y denir la naturaleza de
la decisión, identicar las mejores alternativas y elegir el
mejor acorde a la necesidad, para nalmente ponerla en
marcha.
Cabeza y Muñoz (2010), sostienen que;
Los fundamentos de la toma de decisiones en-
tran en juego cada vez que en una organización
se realizan actividades de planeación, organiza-
ción, dirección y control. Sin embargo, para que
un proceso de toma de decisiones pueda consi-
derarse completo es preciso que existan ciertas
condiciones. Estas son: separación entre el hoy
y lo que se desea ser; conciencia de que se debe
tomar una decisión; adicionalmente, debe exis-
tir motivación para eliminar la diferencia deter-
minar si la empresa y el decisor cuentan con los
recursos necesarios para eliminarla”. (p.11).
De manera que, una toma de decisiones efectiva
requiere que el encargado de las decisiones entienda la
situación que le impulsa a determinar porque es la me-
jor decisión, ya que este proceso impulsa la planeación,
donde se establecen las metas y que, para lograrlas, debe
existir un curso de acción en lugar de otros.
Es importante mencionar que las condiciones en las
que los individuos toman decisiones, vienen a ser el resul-
tado de los sucesos y hechos del entorno que los mismos
no pueden controlar, pero si pueden inuir en los resulta-
dos futuros. Estos hechos pueden ser asociados a la ad-
quisición de nueva tecnología, presencia de competidores,
nuevas leyes y reglamentos, entre otros, por ello se debe,
además, estimar el impacto y esto se logra al poseer una
información precisa y a las habilidades de los individuos
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Recibido: 26-03-24. Aceptado: 06-05-24 59
tomadores de decisiones acertadas.
Porporato (2015), sostiene que;
Revisando la literatura contable y de administra-
ción no queda claro si los SCG mejoran o em-
peoran el desempeño de las empresas. El mayor
argumento esgrimido es que ayudan a reducir
la incertidumbre sobre la información necesaria
para tomar una acertada decisión, pero crean un
chaleco de fuerza que demora la reacción de las
organizaciones lo que tendría consecuencias ne-
gativas en entornos turbulentos. (p.513).
Para Abril et al. (2018), los gerentes deben tomar mu-
chos tipos de decisiones las cuales pueden presentarse en
dos categorías:
• Las decisiones programadas que son estruc-
turadas o a las cuales se recurre de manera
frecuente.
• Las decisiones No programadas, son las que
no han sido estructuradas y no son tan fre-
cuentes.
En este tipo de decisiones, es importante la intuición
y la experiencia. De esta manera, se debe tener en cuenta
que además de existir diferentes tipos de decisiones, hay
múltiples circunstancias para tomar las mismas. General-
mente, como se aprecia en la gura 1, las razones que exis-
ten son condiciones de certeza, riesgo o incertidumbre.
En la gura se puede observar que, las decisiones bajo
certidumbre o certeza, se dan cuando el tomador de deci-
siones sabe con escaramente cuales son las alternativas
y que condiciones están asociadas con cada una de ellas.
Por su parte, la toma de decisiones bajo riesgo implica
que la disponibilidad de cada alternativa y sus probables
benecios se asocian con los cálculos de probabilidad. Y,
por último, en la toma de decisiones bajo incertidumbre,
la que toma decisiones no conoce todas las alternativas,
los riesgos asociados o las posibles consecuencias, siendo
producto de la complejidad y el dinamismo de las orga-
nizaciones y el entorno cambiante, por lo que se amerita
percepción, juicio y la experiencia.
Ahora bien, para Pérez y Zabaleta (2015);
La actual concepción de la contabilidad de ges-
tión representa un avance notable, en el sentido
de otorgarle al sistema de información la función
de apoyo del proceso de toma de decisiones. Las
decisiones que toman los directivos se reeren
al largo y corto plazo. Las decisiones a largo pla-
zo se reeren al desarrollo de nuevos productos,
a la investigación de nuevos mercados para los
actuales productos, al desarrollo de nuevos pro-
ductos para nuevos mercados, a las inversiones
en mejoramiento de los procesos empresariales.
Las decisiones a corto plazo se reeren princi-
palmente a la elección de la mezcla óptima de
productos, a la conveniencia o no de aceptar de-
terminados pedidos, a establecer si es más ba-
rato para la empresa comprar, fabricar o alquilar
cierto componente, a escoger sobre cerrar o no
una sección o parte de la empresa, eliminar un
producto, etc. (p.12)
Así, en la actualidad, la contabilidad de gestión re-
presenta un respaldo al sistema de información al lleva a
cabo el proceso de toma de decisiones. Estas decisiones
pueden ir desde la creación de un nuevo producto o la
evaluación de alternativas más óptimas y rentables para
la organización.
Innovación y Gerencia Vol X. Nº1. 2024
Figura 1.
Posibles escenarios para la toma de decisiones
Nota: Adaptación de Abril et al. (2018).
Recibido: 26-03-24. Aceptado: 06-05-24 58
Metodología
Se realizó una revisión documental de investigacio-
nes, textos y publicaciones cientícas, relacionadas con
los fundamentos de la Contabilidad de Gestión, haciendo
énfasis en los trabajos donde se relacionará la esta rama
de la contabilidad, con el proceso de toma de decisiones
estratégicas y operativas. Como primer paso, se recurrió a
seleccionar las publicaciones con 5 años de antigüedad,
sin embargo, se amplió el rango debido a la poca infor-
mación disponible sobre la contabilidad de gestión, rela-
cionada con la toma de decisiones. Al hacer la revisión, se
priorizó los trabajos indexados en algunos índices como:
Dialnet, Redalyc, Open Academic Journal.
De manera que, el estudio se enmarca en una inves-
tigación de tipo descriptiva, ya que se desarrolla a través
de una revisión bibliográca o documental, donde se hace
una revisión exhaustiva de la información, para comparar
y comprender las diversas posturas de los autores por me-
dio de un abordaje sistemático y organizado, y que sirviera
de punto de partida para la consideración de reexiones
propias sobre el uso y la utilidad de la contabilidad de ges-
tión para la toma de decisiones.
Resultados y Reexiones nales
La contabilidad de gestión desde sus comienzos, ha
evolucionado a través del tiempo, pero actualmente es un
recurso de gran utilidad pues, es fundamental para el pro-
ceso de la toma de decisiones y para toda la organización,
ya que suministra la información necesaria para el esta-
blecimiento de controles y elegir o seleccionar entre un
conjunto de alterativas viables ya que el éxito de las em-
presas no sólo se mide en función de los recursos nan-
cieros, humanos y materiales, sino también por el efecto o
impacto que estos pueden causar en el entorno.
La gerencia organizacional, suele tener la necesidad
de tomar muchos tipos de decisiones, pero generalmente
estas se enmaran en decisiones programadas y no progra-
madas, donde la intuición y la experiencia son fundamen-
tales ya que existe una serie de circunstancias que rodean
el proceso decisorio. Lo que sí es denitivo, es que los en-
cargados del proceso de toma de decisiones tienen un co-
nocimiento casi perfecto de las condiciones en las que se
enmarca una decisión, o al menos conocen algunas pautas
a seguir de acuerdo a anteriores comportamientos.
Al hacer referencia a la contabilidad de gestión como
una herramienta que considera aspectos cuantitativos y
cualitativos, esta proporciona información nanciera y no
nanciera, por lo que se debe ser conscientes de su impor-
tancia en la toma de decisiones, ya que, por la utilidad de
los indicadores, estos deben ser seleccionados de la ma-
nera más cuidadosa posible. Su lectura debe ser clara, fácil
y rápida. En la economía y actual, y los modelos emplea-
dos por las organizaciones, el uso de indicadores nancie-
ros y de gestión para medir y valorar el cumplimiento de
metas y objetivos empresariales, constituyen el pilar para
la toma de decisiones, y los mismos se fundamentan en
los resultados e información proporcionada por la Conta-
bilidad de Gestión.
La contabilidad de gestión juega un papel decisivo
para los usuarios internos, porque sus objetivos se orien-
tan hacia la comunicación de información útil y relevante,
no solo monetaria, incorporando esta la toma de deci-
siones, viene a complementar la información, que, por su
naturaleza, no puede entregar la contabilidad nanciera,
alimenta los sistemas de control de gestión y permite ob-
tener información oportuna, pertinente y comparable, con
el propósito de trazar estrategias antes los nuevos retos
empresariales.
La contabilidad de gestión ha permitido acercarse a
la administración, asumiendo a la contabilidad de costos
como un subconjunto y siendo la disciplina coordinadora
de los sistemas de información y el control mismo, para la
formulación de acciones y la mejora del rendimiento orga-
nizacional.
Por otro lado, el enfoque teórico presentado enfati-
za la necesidad de alinear la contabilidad de gestión con
los objetivos y estrategias de la empresa. Esto permite que
la información contable apoye de manera efectiva la pla-
nicación, el control y la evaluación del desempeño or-
ganizacional. La incorporación de herramientas como el
costeo basado en actividades, el análisis de rentabilidad
por cliente y el cuadro de mando integral, entre otras, en-
riquecen el proceso de toma de decisiones al brindar una
visión más amplia y detallada de la situación de la empre-
sa. La exibilidad y adaptabilidad de la contabilidad de
gestión son fundamentales para hacer frente a los cons-
tantes cambios del entorno empresarial. Esto requiere que
los sistemas de información gerencial evolucionen conti-
nuamente para satisfacer las necesidades de los usuarios.
Finalmente, este estudio presenta oportunidades
para explorar el impacto de las tecnologías emergentes en
el diseño y la implementación de sistemas de contabili-
dad de gestión y analizar cómo la contabilidad de gestión
puede contribuir al logro de objetivos de sostenibilidad
y responsabilidad social corporativa. Asimismo, resulta
necesario estudiar la inuencia de factores culturales, or-
ganizacionales y de gobernanza en la adopción y el uso
efectivo de herramientas de contabilidad de gestión, de-
sarrollando modelos teóricos que integren la contabilidad
de gestión con otras áreas funcionales, como la gestión de
operaciones, la gestión de proyectos y la gestión del talen-
to, para lograr una toma de decisiones más integral.
Innovación y Gerencia Vol X. Nº1. 2024
Recibido: 26-03-24. Aceptado: 06-05-24 59
Estas líneas de investigación futura pueden contribuir a
ampliar la comprensión de la contabilidad de gestión y su
papel en la toma de decisiones estratégicas y operativas
efectivas
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INNOVACIÓN Y GERENCIA
Revista cientíca arbitrada
Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Maracaibo - Venezuela
Vol. X. No. 1 Octubre 2024
ISSN 3005-5172 Publicación semestral
Depósito Legal: ZU2023000012
La Revista Innovación y Gerenciaes una publicación semestral de laUniversidad Dr. José Gregorio Hernández (UJGH),
que surge con el propósito de convertirse en una importante referencia entre los órganos de difusión universitarios que
existen en la actualidad.Publicaartículos cientícos, ensayos, críticas de libros, sobre aspectos asociados con procesos
de innovación. En los cuales se presentan conocimientos novedosos, nuevas ideas y experiencias teórico-prácticas,
que contribuyen con las diferentes disciplinas del conocimiento. Además,abarca temas relacionados con la gerencia,
término con gran auge en los tiempos actuales, desde la perspectiva de entender nuevos retos y formular estrategias
orientadas a dar respuestas a los procesos de transformación que experimenta la sociedad moderna. Las contribucio-
nes cientícas difundidas en este medio, serán el resultado de investigaciones teóricas o experimentales de carácter
inédito y original.La revista está dirigida a investigadores, catedráticos, profesionales, estudiantes y el público en ge-
neral, interesados en ampliar sus conocimientos sobre temas de actualidad y relevancia en las áreas primordiales del
desarrollo social.
Tiene como misión contribuir con la difusión y promoción permanente de la producción intelectual, desde la perspec-
tiva de presentar nuevos aportes dentro de los procesos de investigación y divulgación académica. Su visión está orien-
tada a proyectarse como un órgano de divulgación de reconocido prestigio en la comunidad académico-cientíca, capaz
de aanzar el desarrollo y ejecución de importantes retos en materia de generación de conocimientos.
Objetivos:
• Dar a conocer la profucción intelectual, mediante la publicación de trabajos de calidad y adaptados
a una nueva visión de la ciencia, orientada a la búsqueda de nuevos conceptos y paradigmas.
• Fomentar la investigación cientíco - técnica.
• Incentivas a los docentes e investigadores a desarrollar diversas líneas de investigación mediante las
cuales se ejecuten proyectos viables.
• Propiciar un medio editorial en el cual puedan confrontarse ideas y criterios vanguardistas vincula-
dos con las diversas áreas del saber.
• Promover el intercambio de información con otras instituciones dedicadas a impulsar el progreso
cientico de la región y el país.
Esta publicación se cuentra indizada en:
Latindex (América Latina, el Caribe, España y Portugal)
Advanced Science Index
Mir@bel “(RE) CUEILLIR LES SAVOIRS”
INNOVACIÓN Y GERENCIA
Universidad Dr. José Gregorio Hernández.
Decanato de Investigación y Postgrado. Dirección del Fondo Editorial.
Calle 89B entre Av. 15 Delicias y Av. 14C. Maracaibo, estado Zulia Venezuela.
Correo electrónico: fondoeditorial@ujgh.edu.ve.
INNOVACIÓN Y GERENCIA
Revista cientíca arbitrada
Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Maracaibo - Venezuela
Vol. X. No. 1 Octubre 2024
ISSN 3005-5172 Publicación semestral
Depósito Legal: ZU2023000012
Tabla de Contenido
Editorial
Artículos
• Rol de los centros de costos y benecios en la praxis contable moderna
Role of cost and benet centers in accounting praxis
Rafael Ricardo Espina Pion
• Fraternidad Interuniversitaria como agente potenciador de ciudadanía mundial para la calidad social
Interuniversity fraternity as an enhancer of global citizenship for social quality
Loraine Palmar, Losangela Palmar, Daniel Romero
• Desempeño gerencial para las escuelas primarias bajo el enfoque por competencias
Managerial performance for primary schools under the competency-based approach
Ana Bell Barrera Ruza, Roaxi Carolina Pimienta Chourio, Dubraska M. Cáceres Zambrano
• Excelencia y creatividad empresarial como pilares en la sostenibilidad y crecimiento organizacional
Excellence and business creativity as pillars for sustainability in organizacional growth
Andreina Salazar, Harvin Fernández, Juan Carlos Bracho
• Gerencia educativa y desempeño docente en educación media general
Educational management and teacher performance in general secondary education
Deinny José Puche Villalobos
• Desarrollo organizacional y toma de decisiones en la planicación estratégica institucional
Organizational development and decision making in institutional strategic planning
Luis García, Danyelis Báez
Gerencia innovativa: retos y oportunidades de la planicación estratégica institucional del futuro
Innovative management: challenges and opportunities of institutional strategic planning of the future
• Freddy Diaz, Luzoly Jordan
Contabilidad de gestión: una aproximación teórica para decisiones estratégicas y operativas efectivas
Management accounting:a theoretical approach for effective strategic and operational decisions
Ronny Leonardo Olaya Cum, Jhomyra Elizabeth Fernández Guevara, Cristian Javier Ordóñez Cabrera
• Reexiones críticas sobre los ejercicios de poder en la interacción docente-estudiante
Critical reections on power exercises in educational management
Giovanny Stiven Ramírez Mejía
• Liderazgo transformacional en la gerencia 4.0 Una perspectiva innovadora
Transformational leadership in management 4.0: An innovative perspective
Reynaldo Jiménez, Anarilis Gómez González
Ensayos
• Plan de mejora continua propuesto para la administración tributaria nacional en venezuela
Proposed continuous improvement plan for national tax administration in venezuela
William Pirela Espina
• Análisis del discurso y análisis crítico en las ciencias de la salud
Analysis and critical analysis of discourse in health sciences
Yessica Torres
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