
Innovación y Gerencia. Revista cientíca arbitrada
Vol XI. Edición Especial Nº1. Agosto 2025, pp. 15 - 19
UJGH ISSN: 3005-5172
Depósito legal: ZU2023000012
Servir Educando: El Rol Social del Docente en la
Transformación Universitaria
Juan Andrés Rincón
Postdoctorado en Gerencia de las Organizaciones y Postdoctorado en Cien-
cias Humanas. Doctor en Ciencias Gerenciales. Magíster en Ciencias de la
Comunicación. Especialista en Actualización y Perfeccionamiento Docente.
Licenciado en Comunicación Social. Vicerrector Académico de la Universi-
dad Dr. José Gregorio Hernández. Coordinador Académico de la Facultad de
Ingeniería de LUZ.
Correo Electrónico: juan.rincon@ujgh.edu.ve
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9240-5122
RESUMEN: Esta investigación documental tiene como propósito analizar y debatir
el papel de servicio social del docente universitario que actúa como un verdadero
agente transformador institucional ético y humano dentro del complicado escena-
rio educativo superior que vivimos hoy. Para ello se revisaron documentos y teorías
tanto clásicas como actuales desde un análisis interpretativo que abarca autores
como Emmanuel Lévinas, Paulo Freire, Edgar Morin, Catherine Walsh, Henry Giroux y
Boaventura de Sousa Santos. Se destacan las categorías de servicio, educación, rol
docente y transformación, miradas desde un punto interpretativo y por medio de
ellas se examina el impacto de la labor docente en el fomento de una ciudadanía
crítica la percepción de la justicia y la reconstrucción social. Dentro del marco del
segundo gran deber humano universal que es servir a la humanidad se plantea que
la docencia en la universidad, más que transmisión de saberes es una praxis política
cultural y ética profundamente comprometida con la dignidad y con lo público, es
decir, es el servicio en su más pura esencia. En resumen, para transformar el mundo,
las universidades deben repensar este rol desde una ética del servicio y sostenerlo
con políticas institucionales que vayan en esa línea, o sea servir educando.
PALABRAS CLAVE: Servicio, Docencia, Humanismo, Deber, Universidad.
Introducción
Hoy la educación superior vive cambios muy profundos em-
pujados por la globalización el vértigo tecnológico lo que pide el
mercado laboral y también por los reclamos sociales que piden más
equidad y pertinencia en la formación de los profesionales. Todo
esto ha hecho necesario repensar el lugar que tiene la universidad
en nuestra sociedad actual y junto con eso el papel clave del docen-
te en los procesos de cambio.
Los estudios recientes insisten mucho en la urgencia de trans-
formar lo que hace la universidad y superar esa mirada tecnocrática
del conocimiento para comprometerse de verdad con la ética y lo
social formando ciudadanos críticos solidarios y responsables. Así
Boaventura de Sousa Santos en el año 2006 señala que urge cons-
truir una universidad emancipadora donde el conocimiento acadé-
mico dialogue con los saberes populares y se oriente a una justicia
cognitiva.
SERVING BY EDUCATING: THE SOCIAL ROLE OF THE TEACHER IN
UNIVERSITY TRANSFORMATION
ABSTRACT: This documentary research aims to analyze and discuss the social service role of
the university teacher, who acts as a true institutional, ethical, and human transformative
agent within the complex landscape of higher education we face today. To achieve this,
both classic and contemporary documents and theories were reviewed from an interpreti-
ve perspective, drawing on authors such as Emmanuel Lévinas, Paulo Freire, Edgar Morin,
Catherine Walsh, Henry Giroux, and Boaventura de Sousa Santos. The categories of service,
education, teaching role, and transformation stand out, examined through an interpretive
lens to explore the impact of teaching work on fostering critical citizenship, perceptions
of justice, and social reconstruction. Within the framework of the second great universal
human duty—serving humanity—it is argued that university teaching, more than the mere
transmission of knowledge, is a political, cultural, and ethical praxis deeply committed to
dignity and the public sphere, in other words, service in its purest essence. In short, to
transform the world, universities must rethink this role from an ethic of service and su-
pport it through institutional policies aligned in that direction, that is, serving by educating.
KEYWORDS: Service, Teaching, Humanism, Duty, University.
SERVIR EDUCANDO: O PAPEL SOCIAL DO PROFESSOR NA
TRANSFORMAÇÃO UNIVERSITÁRIA
RESUMO: Esta pesquisa documental tem como objetivo analisar e discutir o papel do
serviço social do professor universitário, que atua como um verdadeiro agente transfor-
mador institucional, ético e humano dentro do complexo cenário do ensino superior que
enfrentamos atualmente. Para isso, foram revisados documentos e teorias clássicas e con-
temporâneas sob uma perspectiva interpretativa, com base em autores como Emmanuel
Lévinas, Paulo Freire, Edgar Morin, Catherine Walsh, Henry Giroux e Boaventura de Sousa
Santos. Destacam-se as categorias de serviço, educação, papel docente e transformação,
examinadas sob uma lente interpretativa para explorar o impacto do trabalho docente na
promoção da cidadania crítica, percepções de justiça e reconstrução social. Dentro da es-
trutura do segundo grande dever humano universal—servir à humanidade—argumenta-se
que o ensino universitário, mais do que mera transmissão de conhecimento, é uma práxis
política, cultural e ética profundamente comprometida com a dignidade e a esfera pública,
ou seja, serviço em sua essência mais pura. Em resumo, para transformar o mundo, as uni-
versidades devem repensar esse papel a partir de uma ética do serviço e apoiá-lo por meio
de políticas institucionais alinhadas nessa direção, ou seja, servir educando.
PALAVRAS-CHAVE: Serviço, Ensino, Humanismo, Dever, Universidade.
SERVIR EN ÉDUQUANT : LE RÔLE SOCIAL DE L’ENSEIGNANT DANS LA
TRANSFORMATION UNIVERSITAIRE
RÉSUMÉ: Cette recherche documentaire vise à analyser et discuter le rôle de service social
de l’enseignant universitaire, agissant comme un véritable agent de transformation institu-
tionnelle, éthique et humaine dans le paysage complexe de l’enseignement supérieur con-
temporain. Pour ce faire, des documents et théories classiques et contemporains ont été
examinés sous une perspective interprétative, en s’appuyant sur des auteurs tels qu’Em-
manuel Lévinas, Paulo Freire, Edgar Morin, Catherine Walsh, Henry Giroux et Boaventura de
Sousa Santos. Les catégories de service, éducation, rôle de l’enseignant et transformation
sont mises en avant, explorées à travers une lentille interprétative an d’analyser l’impact
de l’enseignement sur la promotion de la citoyenneté critique, les perceptions de justice et
la reconstruction sociale. Dans le cadre du deuxième grand devoir universel de l’humani-
té—servir l’humanité—il est soutenu que l’enseignement universitaire, bien plus que la sim-
ple transmission de savoirs, est une praxis politique, culturelle et éthique profondément
engagée envers la dignité et la sphère publique, autrement dit, le service dans son essence
la plus pure. En somme, pour transformer le monde, les universités doivent repenser ce rôle
à partir d’une éthique du service et le soutenir par des politiques institutionnelles alignées
dans ce sens : servir en éduquant.
MOTS-CLÉS: Service, Enseignement, Humanisme, Devoir, Université.
Recibido: 28-08-2024. Aceptado: 15-09-2024 15