INNOVACIÓN Y GERENCIA
Revista cientíca arbitrada
Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Maracaibo - Venezuela
ISSN 3005-5172 Publicación semestral
Depósito Legal: ZU2023000012
La Revista Innovación y Gerenciaes una publicación semestral de laUniversidad Dr. José Gregorio Hernández
(UJGH), que surge con el propósito de convertirse en una importante referencia entre los órganos de difusión
universitarios que existen en la actualidad.Publicaartículos cientícos, ensayos, críticas de libros, sobre as-
pectos asociados con procesos de innovación. En los cuales se presentan conocimientos novedosos, nuevas
ideas y experiencias teórico-prácticas, que contribuyen con las diferentes disciplinas del conocimiento. Ade-
más,abarca temas relacionados con la gerencia, término con gran auge en los tiempos actuales, desde la pers-
pectiva de entender nuevos retos y formular estrategias orientadas a dar respuestas a los procesos de trans-
formación que experimenta la sociedad moderna. Las contribuciones cientícas difundidas en este medio,
serán el resultado de investigaciones teóricas o experimentales de carácter inédito y original.La revista está
dirigida a investigadores, catedráticos, profesionales, estudiantes y el público en general, interesados en am-
pliar sus conocimientos sobre temas de actualidad y relevancia en las áreas primordiales del desarrollo social.
EDITOR JEFE
Dra. Janeth Hernandez - ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2274-687X
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Vol XI. Nº2
Julio - Diciembre 2025
INNOVACIÓN Y GERENCIA
Revista cientíca arbitrada
Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Maracaibo - Venezuela
Vol XI. Nº2
Julio - Diciembre 2025
ISSN 3005-5172 Publicación semestral
Depósito Legal: ZU2023000012
2025, Universidad Dr. José Gregorio Hernández.
Maracaibo, Venezuela
Concepto gráfico: Karla Velazquez y Daniel León Bracamonte
E-mail: Karlavelazquez0902@gmail.com
Diagramación y montaje: Daniel León Bracamonte
E-mail: Danielleonbracamonte2004@gmail.com
Innovación y Gerencia. Revista cientíca arbitrada
Vol XI. Nº2. Julio - Diciembre 2025, pp. XX - XX
UJGH ISSN: 3005-5172
Depósito legal: ZU2023000012
ANÁLISIS PESTEL DE LOS DEBERES FORMALES
TRIBUTARIOS EN EL EXPENDIO DE LICORES
Dicson Javier Leal López
Lcdo. en Contaduría Pública (URBE). Maestrante en Gerencia Tributaria (URBE), Programa Pro-
fesional de Perfeccionamiento Docente (URBE). Programa de Formación en Gerencia (IGEZ).
Gerente de Impuesto (PWc).
Correo Electrónico: dicson.leal@gmail.com
ORCID: https://orcid.org/0009-0009-8253-1959
Verónica Chiquinquirá Vera Villalobos
Lcda. en Contaduría Pública. Universidad Dr. José Gregorio Hernández (UGJH). Maestrante en
Gerencia Tributaria – URBE.
Correo Electrónico: veroveravilla@gmail.com
ORCID: https://orcid.org/0009-0000-5926-6434
RESUMEN: Este ensayo tiene como propósito identicar las oportunidades y amenazas
en los deberes formales tributarios en el expendio de licores en el municipio Maracai-
bo, estado Zulia. Este tipo de comercios establecen sus obligaciones tributarias según
lo estipulado en normas nacionales como el IVA y el ISRL, además de cumplir con
normativas municipales como la ordenanza sobre expendio, distribución y consumo
de bebidas alcohólicas, lo cual da un patrón para planicar estratégicamente a largo
plazo cómo describir sus operaciones pero también promueve adaptarse a los cam-
bios que puedan surgir para colaborar con la administración tributaria. Este contexto
se estudia a través de un análisis PESTEL, examinando cada aspecto para tener un
mayor cumplimiento normativo. Como resultado en lo político, se expresa que la para
promover la venta de licores es necesario mantener un apoyo desde la autoridades y
seguridad ciudadana; económicamente, las condiciones favorables puede facilitar el
cumplimiento de los deberes tributarios, mientras que una recesión puede dicultarlo
ya que puede disminuir la capacidad de generar ingresos sucientes para cumplir con
estas obligaciones; socialmente, la dinámica social está determinada por la preferen-
cia y el bienestar del consumidor para elegir un producto no esencial como el alcohol,
buscando opciones que garanticen productos dentro de la industria formal y de mejor
calidad; tecnológicamente, la digitalización ha ayudado a la gestión del sistema tribu-
tario y en vías para vincularse con los clientes a través de redes sociales y el marketing;
en lo ecológico, es necesario considerar adaptar los procesos de venta y distribución
de licores a las regulaciones ambientales para evitar sanciones; nalmente, en lo legal
el expendedor debe considerar las normas y reglamentos nacionales y municipales
con el n de actualizarse y responder a todas las obligaciones. En conjunto, los ex-
pendedores deben considerar todo esto para planicar a largo plazo sus operaciones,
tomar decisiones asertivas con el enfoque del cumplimiento de las obligaciones tribu-
tarias para evitar sanciones y una labor más efectiva.
PALABRAS CLAVE: expendio de licores, deberes formales, licencia de expendio de
licores, análisis PESTEL.
Introducción
El expendio de licores en Maracaibo, estado Zulia, está regu-
lado por normativas nacionales y municipales relacionados direc-
tamente con las obligaciones y requerimientos de estos negocios
en cuanto al aspecto tributario, que inciden sobre el ambiente que
ayuda a su promoción y labor, a través de la Ordenanza Sobre Ex-
pendio, Distribución y Consumo de Bebidas Alcohólicas (2023) que
establece algunos impuestos y exacciones parascales con el n de
mantener una postura transparente para la evaluación general de
los expendios de licores.
PESTEL Analysis of Formal Tax Obligations in the Liquor Trade
ABSTRACT: This essay aims to identify the opportunities and threats in formal tax obliga-
tions in the liquor industry in the municipality of Maracaibo, Zulia state. These businesses
establish their tax obligations according to national regulations such as VAT and ISRL, in
addition to complying with municipal regulations such as the ordinance on the sale, distri-
bution, and consumption of alcoholic beverages. This provides a framework for long-term
strategic planning of how to describe their operations and also promotes adaptation to
changes that may arise in order to collaborate with the tax authorities. This context is
studied through a PESTEL analysis, examining each aspect to achieve greater regulatory
compliance. As a political result, it is expressed that to promote liquor sales, it is neces-
sary to maintain support from the authorities and public security; economically, favorable
conditions can facilitate compliance with tax obligations, while a recession can hinder it
since it can decrease the ability to generate sufcient income to meet these obligations.
Socially, social dynamics are determined by consumer preference and well-being when
choosing a non-essential product like alcohol, seeking options that guarantee higher-qua-
lity products within the formal industry. Technologically, digitalization has aided tax system
management and has helped connect with customers through social media and marketing.
Environmentally, it is necessary to consider adapting liquor sales and distribution proces-
ses to environmental regulations to avoid penalties. Finally, legally, retailers must consider
national and municipal rules and regulations to stay up-to-date and meet all obligations.
Overall, retailers must consider all of this to plan their operations long-term, making as-
sertive decisions focused on tax compliance to avoid penalties and perform their work
more effectively.
KEYWORDS: liquor sales, formal duties, liquor license, PESTEL analysis.
ANÁLISE PESTEL DAS OBRIGAÇÕES TRIBUTÁRIAS FORMAIS NO COMÉRCIO
DE BEBIDAS ALCOÓLICAS
RESUMO: Este ensaio tem como objetivo identicar as oportunidades e ameaças nas obri-
gações tributárias formais da indústria de bebidas alcoólicas no município de Maracaibo,
estado de Zulia. Esses negócios estabelecem suas obrigações scais de acordo com regu-
lamentos nacionais como o IVA e o ISRL, além de cumprir regulamentos municipais como
a ordenança sobre a venda, distribuição e consumo de bebidas alcoólicas. Isso fornece
um marco para o planejamento estratégico de longo prazo de suas operações e promo-
ve a adaptação às mudanças que possam surgir, colaborando com as autoridades scais.
Este contexto é estudado por meio de uma análise PESTEL, examinando cada aspecto para
alcançar maior conformidade regulatória. Politicamente, para promover as vendas de be-
bidas alcoólicas, é necessário manter o apoio das autoridades e da segurança pública;
economicamente, condições favoráveis podem facilitar o cumprimento das obrigações
scais, enquanto uma recessão pode dicultá-lo, pois reduz a capacidade de gerar renda
suciente. Socialmente, as dinâmicas sociais são determinadas pela preferência e bem-es-
tar do consumidor ao escolher um produto não essencial como o álcool, buscando opções
que garantam produtos de maior qualidade dentro da indústria formal. Tecnologicamente,
a digitalização tem auxiliado na gestão do sistema tributário e na conexão com clientes
por meio das redes sociais e do marketing. Ambientalmente, é necessário adaptar os pro-
cessos de venda e distribuição de bebidas alcoólicas às regulamentações ambientais para
evitar penalidades. Finalmente, legalmente, os comerciantes devem considerar as regras e
regulamentos nacionais e municipais para manter-se atualizados e cumprir todas as obri-
gações. Em geral, os comerciantes devem considerar todos esses fatores para planejar suas
operações a longo prazo, tomando decisões assertivas focadas no cumprimento scal para
evitar penalidades e desempenhar seu trabalho de forma mais ecaz.
PALAVRAS-CHAVE: vendas de bebidas alcoólicas, deveres formais, licença de bebidas, análise PESTEL.
ANALYSE PESTEL DES OBLIGATIONS FISCALES FORMELLES DANS LE COMMERCE
DES BOISSONS ALCOOLISÉES
RÉSUMÉ: Cet essai vise à identier les opportunités et menaces liées aux obligations sca-
les formelles dans l’industrie des boissons alcoolisées dans la municipalité de Maracaibo,
État de Zulia. Ces entreprises établissent leurs obligations scales conformément aux ré-
glementations nationales telles que la TVA et l’ISRL, en plus de respecter les réglementa-
tions municipales comme l’ordonnance sur la vente, la distribution et la consommation de
boissons alcoolisées. Cela fournit un cadre pour la planication stratégique à long terme de
leurs opérations et favorise l’adaptation aux changements susceptibles de survenir an de
collaborer avec les autorités scales. Ce contexte est étudié à travers une analyse PESTEL,
examinant chaque aspect pour atteindre une meilleure conformité réglementaire. Politi-
quement, pour promouvoir la vente de boissons alcoolisées, il est nécessaire de maintenir
le soutien des autorités et de la sécurité publique ; économiquement, des conditions fa-
vorables peuvent faciliter le respect des obligations scales, tandis qu’une récession peut
l’entraver en réduisant la capacité de générer des revenus sufsants. Socialement, les dy-
namiques sociales sont déterminées par les préférences et le bien-être des consommateu-
rs lorsqu’ils choisissent un produit non essentiel comme l’alcool, recherchant des options
qui garantissent des produits de meilleure qualité dans l’industrie formelle. Sur le plan
technologique, la numérisation a facilité la gestion du système scal et a permis de se con-
necter aux clients via les réseaux sociaux et le marketing. Sur le plan environnemental, il
est nécessaire d’adapter les processus de vente et de distribution des boissons alcoolisées
aux réglementations écologiques an d’éviter des sanctions. Enn, sur le plan juridique,
les détaillants doivent tenir compte des règles et réglementations nationales et munici-
pales pour rester à jour et respecter toutes les obligations. Globalement, les détaillants
doivent intégrer tous ces facteurs dans leur planication opérationnelle à long terme, en
prenant des décisions assertives axées sur la conformité scale an d’éviter des sanctions
et d’améliorer l’efcacité de leur travail.
MOTS-CLÉS: vente de boissons alcoolisées, devoirs formels, licence de boissons, analyse PESTEL.
Recibido: 22-04-2025. Aceptado: 16-08-2025 XX
Estas normativas inciden sobre los contribuyentes
deben cumplir para seguir el proceso de ventas y distribu-
ción de licores que generan deberes en la administración
tributaria. Este análisis PESTEL (políticos, económicos, so-
ciales, tecnológicos, ecológicos y legales) expone factores
que inuyen en el cumplimiento de estas obligaciones con
el propósito de identicar las oportunidades y amenazas
que pueden surgir del entorno externo, lo que permite a
los expendedores de licores anticiparse a cambios en la
regulación o en el comportamiento del consumidor.
Especícamente, Ramírez (2009) dene los deberes
formales tributarios como obligaciones que las disposi-
ciones impongan a contribuyentes para colaborar con la
Administración Aduanera y Tributaria en el desempeño de
sus cometidos. Los deberes formales están subordinados
a la obligación principal, que se producen por la relación
mutua entre el sujeto activo de la obligación principal y el
contribuyente para promover su cumplimiento (Laurencio,
2019).
Según el marco legal descrito los deberes forma-
les para el expendio de licores en Venezuela incluyen la
obtención de permisos y licencias, el pago de impuestos
especícos, el cumplimiento de regulaciones municipales,
y la presentación de declaraciones y registros. Además, se
deben considerar las obligaciones scales relacionadas
con la venta de licores para llevar o consumir en el es-
tablecimiento a través de la Ordenanza Sobre Expendio,
Distribución y Consumo de Bebidas Alcohólicas (2023).
Ejemplos de deberes formales incluyen: La emisión
de facturas conforme a los requisitos legales; la inscrip-
ción del Registro Único de Información Fiscal (RIF); conser-
vación de libros y registros contables; la presentación de
declaraciones tributarias hasta la solicitud o renovación
de permisos necesarios. El incumplimiento de estos debe-
res puede acarrear sanciones administrativas, como mul-
tas, cierre temporal de establecimientos o incluso penas
más severas en casos extremos (Gomez, 2023).
Las obligaciones formales tributarias en el sector de
venta de licores son diferentes en cada municipio en Vene-
zuela, por lo tanto es importante debido a la complejidad
del entorno regulatorio y económico en el país tener una
perspectiva del entorno general y las posibles oportunida-
des y amenazas en el entorna municipal y nacional para
una actividad comercial dentro de los marcos regulatorios
correspondientes.
En Venezuela las obligaciones formales son los debe-
res que los contribuyentes deben cumplir por mandato de
la ley, en el caso del expendio de licores se puede mencio-
nar: Según la Ordenanza sobre licencia e impuesto a las
actividades económicas del municipio Maracaibo (2023),
“Los contribuyentes deberán tramitar y obtener una licen-
cia para ejercer cualquier actividad económica con nes
de lucro en el Municipio” (art. 38).
El permiso o licencia de expendio de licores, que ex-
presa en la Ordenanza del municipio como “la autorización
otorgada a una persona natural o jurídica, que lo habilita
para efectuar el expendio o distribución de bebidas alco-
hólicas durante un período de tiempo” (Art. 2). Esta es de
carácter y no puede ser objeto de traspaso, cesión, ni a
título oneroso, ni a título gratuito. Con esta licencia se
otorga a una persona jurídica o natural para comercializar
bajo una o más modalidades, bebidas alcohólicas en un
recinto determinado con carácter permanente o temporal.
(Rojas, 2024).
En orden nacional, se plantean las obligaciones en la
facturación y la recaudación. En cuanto a facturación, es
obligatorio emitir facturas que cumplan con los requisitos
legales establecidos por el SENIAT. Además las declara-
ciones de los contribuyentes deben presentarse periódi-
camente relacionadas con los impuestos aplicables, como
el IVA y otros tributos especícos al sector.
Igualmente, es necesario para mantener esta iden-
tidad comercial la inscripción en el RIF, incluyendo otros
requisitos que se planteen según la evolución de la juris-
prudencia. La inestabilidad política y económica puede
generar cambios rápidos en las normativas, lo que hace
necesario que los comerciantes estén bien informados y
preparados. Además, la creciente preocupación social por
el consumo de alcohol y las regulaciones ambientales tam-
bién requieren que los expendedores adapten sus prácti-
cas comerciales. Este análisis no solo ayuda a cumplir con
las obligaciones scales, sino que también promueve un
entorno de negocios más sostenible y responsable.
Estar en conocimiento y disponibilidad de estas obli-
gaciones en el campo tributario ayuda a los comerciantes
del sector de venta de licores a mantener un perl dentro
del reglamente y evitar posibles represalias en torno a al-
gún cambio en el aspecto tributario. Considerando que
los deberes formales tienen como propósito principal es
garantizar la transparencia y el control en la recaudación
de impuestos, facilitando la supervisión por parte de las
autoridades scales.
Con el n de describir cada uno de los aspectos del
análisis PESTEL se inicia con una revisión teórica sobre los
deberes formales tributarios asociados al expendio de li-
cores. Luego, con esta información se enfoca en cada uno
de los aspectos del análisis PESTEL: político, económico,
social, tecnológico, ecológico y legal; en el entorno en que
se aplica el expendio de licores. Finalmente, reexiones
nales que ayuden a visualizar las ventajas para informar
a los contribuyentes para una mayor cultura tributaria y su
correcta aplicación de los procedimientos asociados a los
impuestos.
Recibido: 22-04-2025. Aceptado: 16-08-2025
Innovación y Gerencia Vol XI. Nº2. 2025
Esto debido a ser una herramienta esencial para la
planicación estratégica de un negocio a largo plazo. En
el contexto de un expendio de licores, se presenta un en-
torno dinámico que permita responder ante las obligacio-
nes y adaptarse a los cambios que se puedan presentar.
Fundamentación teórica
Análisis PESTEL
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica
que permite identicar y evaluar los factores externos que
pueden inuir en el desempeño de una organización o
sector. Se centra en seis categorías: Político, Económico,
Social, Tecnológico, Ecológico y Legal. Este análisis ayuda
a los interesados a comprender los factores externos que
afectan su desempeño y planicación estratégica (Quiroa,
2024).
Este tipo de herramienta ayuda a entender el contex-
to externo de un sector económico, en esta investigación
apuntando al expendio de licores en la ciudad de Maracai-
bo, identicando los factores que afecten su desempeño.
Esto permite a las empresas anticipar oportunidades y
amenazas, adaptar estrategias y tomar decisiones infor-
madas para alcanzar ventajas competitivas.
En la economía venezolana para atender los cambios
que surgen, esta perspectiva facilita la adaptación a los
cambios y ayuda a tomar decisiones en una planicación a
largo plazo, incluyendo las obligaciones que el desempeño
comercial ameritan para su labor.
Deberes formales tributarios
Los deberes formales tributarios son aquellas obliga-
ciones que los contribuyentes, responsables o terceros de-
ben cumplir para colaborar con la Administración Tributa-
ria en el ejercicio de sus funciones (Almendaris, Burbano,
& Silva, 2023). Los deberes formales están subordinados
a la obligación principal, que se producen por la relación
mutua entre el sujeto activo de la obligación principal y el
contribuyente para promover su cumplimiento (Laurencio,
2019).
En general, las obligaciones formales representan
un deber de colaboración, sólo son exigibles en los pro-
cedimientos tributarios relativos a la aplicación de los
tributos, esto es, el de gestión, el de inspección y el de
recaudación; pero no existe obligación de colaborar en el
procedimiento sancionador. Estas obligaciones reguladas
por la administración tributaria se enfocan a que el con-
tribuyente colabore al cumplimiento de su normativa. Sin
embargo, estos implican directamente el pago de tributos,
sino que están relacionados con aspectos administrativos
y de control para mejorar la cultura tributaria.
El Código Orgánico Tributario (COT) de 2020 se apli-
ca a los tributos aduaneros, incluyendo las normas para
administrarlos. Especícamente, en el sector de venta de
licores nacionales e importados se rige por el Decreto con
Rango, Valor y Fuerza de Ley de Impuesto sobre Alcohol
y Especies Alcohólicas establece el impuesto único sobre
bebidas alcohólicas de producción nacional, en el cual
plantea las alícuotas según la categorización de licor, lo
cual garantiza una retribución tributaria al Estado.
Deberes formales en el expendio de licores.
En Venezuela las obligaciones formales son los debe-
res que los contribuyentes deben cumplir por mandato de
la ley, en el caso del expendio de licores tanto nacionales
como municipales. El expendio de licores en Maracaibo,
estado Zulia, está regulado por una serie de deberes for-
males tributarios que los contribuyentes deben cumplir
para colaborar con la Administración Tributaria. Estos de-
beres incluyen la inscripción en el Registro de Información
Fiscal (RIF), la obtención de una licencia de licores y la
facturación adecuada.
Según la Ordenanza sobre licencia e impuesto a las
actividades económicas del municipio Maracaibo (2023),
“Los contribuyentes deberán tramitar y obtener una licen-
cia para ejercer cualquier actividad económica con nes
de lucro en el Municipio” (art. 38). En el caso especíco del
expendio de licores, como expresa el parágrafo segundo
se cobrarán las tasas administrativas previstas en la Orde-
nanza que regula la materia de licores.
Uno de los deberes formales es el permiso o licencia
de expendio de licores, que expresa en la Ordenanza del
municipio como “la autorización otorgada a una persona
natural o jurídica, que lo habilita para efectuar el expendio
o distribución de bebidas alcohólicas durante un período
de tiempo” (Art. 2). Esta es de carácter y no puede ser
objeto de traspaso, cesión, ni a título oneroso, ni a título
gratuito. Con esta licencia se otorga a una persona jurídica
o natural para comercializar bajo una o más modalidades,
bebidas alcohólicas en un recinto determinado con carác-
ter permanente o temporal. (Rojas, 2024).
En cuanto a facturación, es obligatorio emitir facturas
que cumplan con los requisitos legales establecidos por
el SENIAT. Las declaraciones de los contribuyentes deben
presentarse periódicamente relacionadas con los impues-
tos aplicables, como el IVA y otros tributos especícos al
sector.
Recibido: 22-04-2025. Aceptado: 16-08-2025
Innovación y Gerencia Vol XI. Nº2. 2025
Este análisis PESTEL examina los factores políticos,
económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales
que inuyen en el cumplimiento de estas obligaciones,
describiendo cada uno a continuación.
Análisis PESTEL en el expendio de licores.
Político
El entorno político de Maracaibo es crucial en la re-
gulación del expendio de licores, ya que esa estabilidad
ayuda a mantener un apoyo desde la autoridades y segu-
ridad ciudadana, creando un ambiente benecioso en la
venta de licores. El expendio de licores está sujeto a leyes
y ordenanzas municipales que regulan horarios de venta,
ubicación, licencias, publicidad y contenido de alcohol.
Cambios en estas regulaciones impactan directamente el
negocio (Rojas, 2024).
Parte de estabilidad, forma parte de incluir en la
planicación a largo plazo cambios abruptos en políticas
económicas e impuestos, por lo cual los dueños de este
negocio deben mantenerse actualizados en las regulacio-
nes y tendencias para generar menos incertidumbre para
la inversión a largo plazo. La falta de claridad y conoci-
miento en las políticas puede generar incertidumbre entre
los comerciantes y afectar su capacidad para cumplir con
las obligaciones tributaria.
Un aspecto regulado por el gobierno es la seguridad,
esto impacta la percepción de seguridad de los clientes
y, por ende, el horario de operación, la auencia de los
expendios y su ambiente de conformidad en un ambiente
responsable y seguro. Esto se enfoca en el clima político y
social de la ciudad, la cual se basa en la seguridad ciuda-
dana (Parra, 2004).
Económico
El entorno económico impacta directamente en la
capacidad de los comerciantes para cumplir con sus obli-
gaciones tributarias. Un entorno económico favorable
puede facilitar el cumplimiento de los deberes tributarios,
mientras que una recesión puede dicultarlo ya que pue-
de disminuir la capacidad de generar ingresos sucientes
para cumplir con estas obligaciones. Además, el aumento
de impuestos sobre el consumo de licores puede afectar la
demanda y, por ende, la recaudación tributaria.
Factores como la devaluación y la alta inación del
bolívar disminuye el poder adquisitivo del consumidor,
en consecuencia reduce la demanda de productos no
esenciales como el alcohol, afectando las ventas. Para los
dueños, esta devaluación aumenta los costos de opera-
ción, haciendo difícil la jación de precios y la reposición
de inventario, esto problematiza la jación de precios y
la planicación de inventarios, ya que los costos pueden
aumentar drásticamente de un día para otro.
Otro aspecto que considerar es el crecimiento de la
economía informal lo que promueve una competencia
desleal, ya que los vendedores informales pueden evadir
impuestos y regulaciones. Esto incide en la oportunidad
de productos sustitutos de origen artesanal o sin las regu-
laciones apropiadas.
Social
Los cambios en las actitudes sociales hacia el consu-
mo de alcohol también son relevantes. La dinámica social
de la comunidad repercute en las tendencias de consumo,
los valores culturales y la conciencia pública tienen un im-
pacto signicativo en la demanda y la sostenibilidad del
negocio. (Morales, 2007).
En cuanto a las tendencias de consumo de bebidas
alcohólicas los criterios de una nueva disposición econó-
mica, la preocupación por la salud y el bienestar y el traba-
jo de colaboración en todos los deberes puede llevar a una
disminución en el consumo de licores, lo que afectaría las
ventas y, por lo tanto, la recaudación tributaria.
La disminución del poder adquisitivo en Venezuela
ha provocado una caída en las ventas de licores, o sus-
tituir por opciones más económicas, lo cual disminuye lo
recaudado en los impuestos y obligaciones (López, 2016).
Esto exige a los expendios reevaluar su surtido, enfocán-
dose en productos con mejor relación calidad-precio y en
promociones que estimulen la demanda.
En el caso de la consideración de la salud y el bien-
estar la presión social y la seguridad ciudadana puede
incidir en la implementación de políticas más estrictas
sobre la venta de alcohol, lo que directamente impacta en
la recolección tributaria y el cumplimiento de sus deberes.
Igualmente, por la imagen social la actitud frente al consu-
mo de alcohol también puede disminuir lo que inuye en
la demanda
En otro aspecto, los deberes formales tributarios son
un deber de colaboración, por lo cual el conocimiento de
todos los requerimientos para la aplicación de los tributos
se espera genere una aptitud favorable y positiva frente a
estas obligaciones por parte de los empresarios, quienes
sean proclives a una cultura tributaria comprometida y
eciente.
Recibido: 22-04-2025. Aceptado: 16-08-2025
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Tecnológico
La tecnología aunque se ve distante en un expendio
de licores lo afecta como un negocio del siglo XXI, y es cru-
cial en la gestión de los deberes formales tributarios. La
digitalización de los procesos y sumatoria de plataformas
de tecnología han otorgado ventajas desde varios pun-
tos de vista, transformando la forma en que los negocios
operan y se conectan con los clientes y el control en su
consumo.
La tecnología ha generado entornos nuevos para la
vinculación con los clientes, fortaleciendo el comercio
electrónico, aplicaciones de delivery y el uso de redes so-
ciales y otras herramientas de marketing digital para llegar
a los consumidores. Reejado en nuevas vías de venta,
pero también se ha incorporado en la gestión de inven-
tario, ventas y contabilidad puede mejorar la eciencia
operativa (Kotler, Kartajaya, & Setiawan, 2021).
Cuando se aplica tecnología en el mismo proceso de
venta, su digitalización permite a los expendedores llevar
un control más eciente de sus ventas y obligaciones s-
cales. Esto facilita el seguimiento de las ventas, la factura-
ción y por tanto el cumplimiento de las normativas. El sis-
tema tributario se ha apoyado en esta actividad para llevar
registros y sistematización en la recolección de tributos en
forma efectiva (Almendaris, Burbano y Silva, 2023).
El uso de herramientas como software de gestión tri-
butaria pueden facilitar el cumplimiento de las normativas
y mejorar la transparencia en la declaración de impuestos.
Por lo tanto, es importante promover la adquisición y/o
actualización de estos programas con el n de estar al día
con las leyes de imposición tributaria y mecanismos de
generar los soportes necesarios para su gestión. Ayudan
a los comerciantes a llevar un registro adecuado de sus
transacciones y a cumplir con los requisitos de facturación
establecidos por la ley.
Ecológico
Los aspectos ecológicos están cobrando cada vez más
relevancia en la industria de licores. El cómo está regulado
la gestión de residuos, el consumo de agua y energía, así
como el cambio climático son factores que pueden cues-
tionarse en la producción y distribución de bebidas alco-
hólicas (Mota, Carmo y Diniz, 2020). Adaptar los procesos a
las regulaciones ambientales sugieren cambios que inu-
yen en los costos operativos y planes de sostenibilidad a
mediano y largo plazo para los expendedores. Esto debe
ser considerado en cumplir con los deberes tributarios y
evitar multas creando una presión hacia una práctica sos-
tenible en la venta de licores.
Las regulaciones ambientales pueden inuir en la,
lo que a su vez puede afectar los costos operativos y, por
ende, la capacidad de los comerciantes para cumplir con
sus deberes tributarios. La presión por prácticas sosteni-
bles puede llevar a cambios en la legislación que impacten
el expendio de licores.
Legal
El expendio de licores en Maracaibo, estado Zulia,
está regulado por normativas nacionales como la ley del
impuesto sobre la renta (ISRL), el impuesto sobre el va-
lor agregado (IVA), y el Decreto con Rango, Valor y Fuerza
de Ley de Impuesto sobre Alcohol y Especies Alcohólicas
expresado en el Código Orgánico Tributario (COT); pero
también en normativas municipales relacionados direc-
tamente con el expendio de licores como la Reforma de
la ordenanza sobre licencia e impuesto a las actividades
económicas y la Reforma de la ordenanza sobre expendio,
distribución y consumo de bebidas alcohólicas, ambas del
municipio Maracaibo del estado Zulia.
Estas regulaciones expresan los procedimientos,
tiempos de espera y requerimientos necesarios en la
facturación y licencia de licores, así como cuáles son las
ofensas que deben ser evitados en un libre desempeño.
Reexiones Finales
El análisis PESTEL es una herramienta fundamental
para entender el entorno en el que operan los negocios,
y en el caso del expendio de licores en Maracaibo, este
análisis revela tanto amenazas como oportunidades que
deben ser consideradas cuidadosamente por los comer-
ciantes. Esta visión general ayuda a establecer una plani-
cación estratégica a largo plazo, la cual prepare al expen-
dedor en adaptarse a los cambios y dinámica social, que
genere operaciones positivas y facilitar el cumplimiento de
los deberes tributarios.
Con esta perspectiva analizar y responder frente a los
factores que afectan los deberes formales tributarios en
el expendio de licores para comprender estos aspectos es
crucial para que los comerciantes puedan adaptarse a un
entorno en constante cambio y asegurar el cumplimiento
de sus obligaciones scales.
Este entendimiento y comprensión de las obligacio-
nes formales ayuda a reconocer con esta visión general los
factores que pueden afectar al negocio, y entonces facilitar
la toma de decisiones informadas en pro de realizar ac-
ciones efectivas acorde con las ordenanzas, disminuyendo
sanciones y acciones negativas en contra del negocio.
Recibido: 22-04-2025. Aceptado: 16-08-2025
Innovación y Gerencia Vol XI. Nº2. 2025
Esta información también ayuda a los comerciantes
a estar preparados para cambios en las políticas guber-
namentales o en la legislación tributaria, minimizando el
riesgo de sanciones por incumplimiento. Este tipo de an-
ticipación prepara a los comerciantes a cambios o actua-
lizaciones, y reconociendo el valor de la digitalización de
los procesos, también insumos internos que le permitan
adaptarse a estos cambios exitosamente.
En primer lugar, uno de los principales riesgos que
enfrentan los empresarios en este sector es el impacto del
Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Impuesto sobre
Alcohol y Especies Alcohólicas, ya que este impuesto único
sobre sobre las bebidas alcohólicas de producción nacio-
nal es expresamente cambiante, según la discrecionalidad
del ejecutivo nacional. Esto introduce incertidumbre y
puede afectar la rentabilidad de las operaciones. Los co-
merciantes deben estar preparados para adaptarse a estas
uctuaciones y gestionar sus nanzas de manera efectiva
para mitigar el riesgo nanciero que esto representa.
Adicionalmente, la situación económica del país,
marcada por la devaluación y la inación, plantea un
desafío adicional durante el proceso de recaudación de
impuestos. Los comerciantes deben tener un conocimien-
to profundo de los recaudos necesarios para mantener
su personalidad jurídica, lo que es crucial para solicitar
o renovar las licencias de licores. La falta de información
precisa y actualizada sobre estos aspectos tributarios pue-
de llevar a consecuencias graves, como la pérdida de licen-
cias o sanciones económicas que afecten la viabilidad del
negocio. Por lo tanto, es imperativo que los empresarios
estén al tanto de las regulaciones tributarias y se aseguren
de cumplir con todos los requisitos legales.
Sin embargo, no todo son desafíos, ya que también
existen oportunidades que pueden ser aprovechadas
por los comerciantes de licores en Maracaibo. Una de las
tendencias más positivas en el sector es la creciente con-
ciencia ecológica de las empresas, que busca implementar
prácticas más sostenibles en la producción y comercializa-
ción de licores. Esta tendencia no solo mejora la imagen de
la empresa ante los consumidores, sino que también pue-
de abrir nuevas avenidas de negocio, como la producción
de licores a partir de ingredientes locales y sostenibles. La
adopción de prácticas ecológicas puede, por lo tanto, ser
una estrategia efectiva para diferenciarse en un mercado
competitivo.
La digitalización de procesos y el marketing digital es
otra oportunidad signicativa que los comerciantes de li-
cores pueden aprovechar. La implementación de sistemas
digitales para la facturación, registro y gestión de libros
contables no solo mejora la eciencia operativa, sino que
también facilita el cumplimiento de las obligaciones tribu-
tarias. Al digitalizar estos procesos, las empresas pueden
minimizar errores, optimizar el tiempo y asegurarse de
que están al día con sus responsabilidades scales. Esta
transformación digital es crucial en un entorno donde la
agilidad y la precisión son esenciales para sobrevivir y
prosperar.
Si la tecnología ha dado nuevos escenarios de ges-
tión e interacción con los clientes es de considerar una
inversión en tecnología, aunque pueda parecer un lujo en
un entorno económico adverso, es crucial para la ecien-
cia y la competitividad a largo plazo. Permite al expendio
no solo optimizar sus operaciones internas, sino también
adaptarse a las expectativas cambiantes de los consumi-
dores en un mundo cada vez más digital.
Además, contar con regulaciones claras en el sector
de licores permite a los comerciantes tomar decisiones
más informadas y estratégicas. La claridad en las norma-
tivas facilita la planicación a largo plazo y ayuda a los
empresarios a anticipar cambios en el entorno regulatorio.
Esto no solo fomenta un ambiente de negocios más es-
table, sino que también promueve una competencia leal,
lo cual es benecioso tanto para los consumidores como
para los empresarios.
En este sentido, el conocimiento profundo de las re-
gulaciones puede ser un factor clave para el éxito de los
negocios de licores en Maracaibo. Si bien los comerciantes
deben navegar por un entorno regulatorio complejo y en-
frentar desafíos económicos, también tienen la posibilidad
de innovar y adaptarse a tendencias emergentes. La clave
para el éxito radica en la capacidad de los empresarios
para gestionar ecazmente los riesgos y aprovechar las
oportunidades que se presentan, asegurando así la soste-
nibilidad y el crecimiento de sus negocios en un mercado
en constante evolución.
El análisis PESTEL revela que los deberes formales
tributarios en el expendio de licores en Maracaibo están
inuenciados por una variedad de factores interrelacio-
nados. La comprensión de estos aspectos es crucial para
que los comerciantes puedan adaptarse a un entorno en
constante cambio y asegurar el cumplimiento de sus obli-
gaciones scales. La colaboración entre los expendedores
y la Administración Tributaria es fundamental para fomen-
tar un ambiente de negocios saludable y sostenible en la
industria de licores.
Recibido: 22-04-2025. Aceptado: 16-08-2025
Innovación y Gerencia Vol XI. Nº2. 2025
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Recibido: 22-04-2025. Aceptado: 16-08-2025
Innovación y Gerencia Vol XI. Nº2. 2025
INNOVACIÓN Y GERENCIA
Revista cientíca arbitrada
Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Maracaibo - Venezuela
Vol XI. Nº2
Julio - Diciembre 2025
ISSN 3005-5172 Publicación semestral
Depósito Legal: ZU2023000012
Tabla de Contenido
Editorial
Artículos
•Elementos del ADN organizacional: Huella genética de las universidades privadas
Elements of Organizational DNA: Genetic Footprint of Private Universities
Harvin Fernández, Losangela Palmar
•Producción cientíca y capital intelectual en Venezuela: un análisis de 20 años
Scientic Production and Intellectual Capital in Venezuela: A 20-Year Analysis
María Eugenia Crespo, Maribel Ordoñez, Juan Carlos Linares
•Gobierno abierto y electrónico como herramientas para la transformación del modelo de gerencia pública
Open Data and Digital Government as Drivers for Change in the Public Management Paradigm
Jennifer Quintero Medina, Bárbara Ordoñez Soto
•Flujo de caja: Herramienta para las decisiones nancieras en la Administración Pública
Cash Flow: A Tool for Financial Decision-Making in Public Administration
Jinlueisker Chacín
•Análisis PESTEL de los deberes formales tributarios en el expendio de licores
PESTEL Analysis of Formal Tax Obligations in the Liquor Trade
Dicson Javier Leal López, Verónica Chiquinquirá Vera Villalobos
•Estrategia psicoeducativa para desarrollo del aprendizaje en niños con TDAH
Psycho-educational strategy for learning development in children with adhd
Adriana Patricia Tovar Hernández, Marco Adrian Peñaloza Tovar
•Impacto de la inteligencia articial en la calidad de servicio en empresas de servicio
Impact of articial intelligence on service quality in service companies
Xavier Alexander Urdaneta González, Eloy David Oropeza Fuenmayor
•El aula invertida como herramienta para la formación continua del docente universitario:
una estrategia para la innovación educativa
Benets of the Flipped Classroom in University Teacher Training
Miriam Peña, Danyelis Báez
•Evaluar la auditoria en el contexto de la inteligencia Articial
Evaluate auditing in the context of articial intelligence
Rafael Ricardo Espina Pion
•Estrategias de supervisión y diálogo para fortalecer la gestión organizacional educativa
Supervision and Dialogue Strategies to Strengthen Educational Organizational Management
Yendry Ramón González Bravo, Alice Paola Sánchez Carrizo
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INNOVACIÓN Y GERENCIA
Revista cientíca arbitrada
Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Maracaibo - Venezuela
Vol XI. Nº2
Julio - Diciembre 2025
ISSN 3005-5172 Publicación semestral
Depósito Legal: ZU2023000012
Tabla de Contenido
Editorial
Artículos
•Elementos del ADN organizacional: Huella genética de las universidades privadas
Elements of Organizational DNA: Genetic Footprint of Private Universities
Harvin Fernández, Losangela Palmar
•Producción cientíca y capital intelectual en Venezuela: un análisis de 20 años
Scientic Production and Intellectual Capital in Venezuela: A 20-Year Analysis
María Eugenia Crespo, Maribel Ordoñez, Juan Carlos Linares
•Gobierno abierto y electrónico como herramientas para la transformación del modelo de gerencia pública
Open Data and Digital Government as Drivers for Change in the Public Management Paradigm
Jennifer Quintero Medina, Bárbara Ordoñez Soto
•Flujo de caja: Herramienta para las decisiones nancieras en la Administración Pública
Cash Flow: A Tool for Financial Decision-Making in Public Administration
Jinlueisker Chacín
•Análisis PESTEL de los deberes formales tributarios en el expendio de licores
PESTEL Analysis of Formal Tax Obligations in the Liquor Trade
Dicson Javier Leal López, Verónica Chiquinquirá Vera Villalobos
•Estrategia psicoeducativa para desarrollo del aprendizaje en niños con TDAH
Psycho-educational strategy for learning development in children with adhd
Adriana Patricia Tovar Hernández, Marco Adrian Peñaloza Tovar
•Impacto de la inteligencia articial en la calidad de servicio en empresas de servicio
Impact of articial intelligence on service quality in service companies
Xavier Alexander Urdaneta González, Eloy David Oropeza Fuenmayor
•El aula invertida como herramienta para la formación continua del docente universitario:
una estrategia para la innovación educativa
Benets of the Flipped Classroom in University Teacher Training
Miriam Peña, Danyelis Báez
•Evaluar la auditoria en el contexto de la inteligencia Articial
Evaluate auditing in the context of articial intelligence
Rafael Ricardo Espina Pion
•Estrategias de supervisión y diálogo para fortalecer la gestión organizacional educativa
Supervision and Dialogue Strategies to Strengthen Educational Organizational Management
Yendry Ramón González Bravo, Alice Paola Sánchez Carrizo
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