Innovación y Gerencia. Revista científica arbitrada
Vol. V. Nº. 1, Abril 2012, pp. 11 - 26
UJGH · ISSN 1856-8807
Valores éticos: soporte de las tecnologías
de información y comunicación
en universidades públicas
Karina Villalobos*
Cristina Seijo**
Resumen
El presente artículo tiene como propósito realizar un análisis crítico sobre
los valores éticos en tecnologías de información y comunicación en univer-
sidades públicas. El estudio se fundamentó teóricamente por Chicana
(2009), Varsavsky (2006), Linares (2008), entre otros. La investigación es
de tipo documental, bajo un enfoque analítico e interpretativo, donde exis-
ten basamentos que contribuyeron a fortalecer la evolución social de las
instituciones universitarias del Estado. Además, se manifiesta una refle-
xión necesaria acerca del rol que pueden asumir las universidades ante
una época de crisis y cambios dentro de un mundo globalizado. No obs-
tante, surge la necesidad de integrar los valores éticos con fines institucio
-
nales, en el marco de una gestión donde prevalezcan los valores democrá
-
ticos, aunados a la mejora de los procesos tecnológicos.
Palabras clave: Valores éticos, tecnologías de información y comunica
-
ción, universidades.
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Recibido: 09-11-10. Aceptado: 10-02-11
* Doctora en Ciencias Gerenciales. Magíster Scientiarum en Gerencia Empresarial. Licenciada e Inge
-
niera en Informática. Investigadora activa. Correo electrónico: ing_karina02@yahoo.es
** Postdoctora en: Gerencia de las Organizaciones, Gerencia de la Educación Superior y en Políticas
Públicas, Estado y Paz Social. Doctora en Ciencias Gerenciales. Magíster Scientiarum en Recursos
Humanos. Especialista en Recursos Humanos. Abogada. Investigadora activa. Correo electrónico:
cristinaseijoa@hotmail.com
Ethical Values: Support for Information
and Communication Technologies in Public
Universities
Abstract
The purpose of this article is to perform a critical analysis about ethical
values in information and communication technologies at public
universities. The study was based on the theories of Chicana (2009),
Varsavsky (2006) and Linares (2008), among others. Research was of the
documentary type, using an analytical, interpretive approach in which
foundations exist that contributed to strengthening the social evolution
of state university institutions. Furthermore, the study offers a needed
reflection regarding the role that universities can assume in an age of
crises and changes in a globalized world. Nevertheless, the need arises to
integrate ethical values with institutional ends, within the framework of
a management in which democratic values prevail in addition to the
improvement of technological processes.
Key words: Ethical values, information and communication technolo-
gies, universities.
Introducción
En una sociedad de cambios, donde subyugan las tecnolo-
gías de información y comunicación, además de la sociedad de la
información, como una manera de socializar el conocimiento,
existe la primacía de lo social como el eje central de la política, lo
económico, educativo y cultural. En este sentido, es necesaria la
incorporación de los valores sociales en las prácticas en las cuales
se encuentra circunscrita la sociedad. Asimismo, es importante
señalar que, desde los espacios universitarios, se debe establecer
una transformación profunda, iniciada por una reflexión en tér
-
minos de la responsabilidad de la enseñanza, aprendizaje, aparte
del papel que la institución educativa está desempeñando.
Ante lo planteado, cabe destacar que se trata de la incorpo
-
ración del saber y conocer en todos los acontecimientos ocurridos
en la sociedad, donde el Estado es quien tiene la obligación de
brindar el apoyo científico-tecnológico de garantizarles: educa
-
ción, salud, vivienda, empleo, entre otros, todo cuanto pueda en
-
globar la idea de lo social. De igual manera, las personas buscan
sus propios medios y bienestar para ampliar los conocimientos;
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Karina Villalobos y Cristina Seijo______________________________________________
en tal dirección, es a través de la apropiación de las tecnologías
que se debe informar e interactuar con su entorno, incorporando
valores éticos sociales que permitan el funcionamiento de las mis
-
mas dentro de las organizaciones y, muy puntualmente, en las
universidades públicas experimentales.
En otro orden de ideas, en los albores del siglo XXI, el desarro
-
llo tecnológico ha alcanzado horizontes extrapolados, como la inter
-
net, web 2.0, telefonía celular, televisión por cable, robótica, reali
-
dad virtual, sistemas de información automatizados, entre otras he
-
rramientas de software educativas, que permiten mejorar los proce
-
sos de comunicación e información, además de los procesos de en
-
señanza-aprendizaje, que representan algunas de sus expresiones.
A los efectos de este estudio, la sociedad requiere de valores
éticos para el trabajo productivo socialmente imperioso, sociabili
-
zar los valores cognoscitivos y tecnológicos, búsqueda de la verdad,
participación política, desarrollando grados de tolerancia pasiva
en la vida de la sociedad. Por ello, la investigación se fundamenta
en aspectos basados en la concepción de los valores éticos-sociales
en pro del bien común, así como también la noción sobre la aplica-
ción de las nuevas tecnologías fundamentadas en el bienestar ciu-
dadano, entre otras consideraciones teóricas de interés.
1. Fundamentación teórica
1.1. Valores éticos-sociales: Objetos, acciones y aptitudes
fundamentadas en el logro del bien común
Los valores forman parte de los objetos, acciones y actitudes
que el ser humano considera valioso. Dentro de este rubro se en
-
cuentran: la salud, conocimiento, riqueza, poder, amor, virtud, be
-
lleza, inteligencia, cultura, entre otros. En este mismo orden, los
cambios tecnológicos y la difusión de la información han sido los
instrumentos fundamentales para la apertura de las fronteras en
todo el mundo. No obstante, los valores éticos, sociales y económi
-
cos, debido al proceso de globalización, se fueron alternando uno
con otro hasta terminar siendo inversamente proporcionales a lo
que la sociedad hoy más demanda: transparencia e idoneidad.
Según Frondizi (2004), los valores éticos-sociales permiten
establecer si una acción está bien obrada o no. Se clasifican en
objetivos y subjetivos, valores inferiores (donde está el aspecto
económico), valores intermedios (manejan el campo intelectual y
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estético), además de los valores superiores. Dentro de esta clasifi
-
cación se encuentran los valores morales y espirituales, que a su
vez abarcan a la ética, la cual establece las reglas sociales para ge
-
nerar una armonía en la convivencia de una comunidad. En efec
-
to, se sabe que la sociedad es compleja, por esta razón, es impor
-
tante reconocer las acciones de las personas para poder entender
mejor su comportamiento, haciendo un trabajo orientado al cre
-
cimiento y reconociendo las falencias para así poder corregirlas.
No obstante, Morales (2006) manifiesta que los valores éti
-
cos son considerados indispensables para la correcta convivencia
de los individuos en sociedad, como es el respeto, sinceridad, res
-
ponsabilidad, consideración, cortesía, tolerancia y lealtad; estos
valores no se transmiten por vía genética por eso es importante
considerarlos en la educación.
En este mismo orden de ideas, García y Dolan (2003), plan-
tean que los valores éticos son estructuras del pensamiento que
se mantienen pre configuradas por el cerebro humano, identifica-
das como honestidad, nobleza, solidaridad, compromiso, respeto
de los derechos humanos, entre otros. Por otra parte, los valores
éticos comprenden una amplia concepción de estrategias, cam-
bios, adaptación, relaciones armónicas con el entorno organiza-
cional, necesarias para la toma de decisiones y ejecución de ac-
ciones, a fin de lograr los cometidos estratégicos individuales y or-
ganizacionales, teniendo presente que los valores éticos son los
medios adecuados para el logro de sus finalidades por parte del
ser humano; también es importante el manejo de los mismos en
las universidades públicas del país.
Al respecto, Carrizo (2004) establece que la universidad
como institución productora de conocimientos, formadora de opi
-
nión y tendencias, tiene una responsabilidad social incuestiona
-
ble. En consecuencia, elucidando las condiciones en las que
construye conocimiento, forma profesionales y concibe la condi
-
ción humana para conocer y actuar.
Con referencia a lo anterior, la universidad posee una identidad
bio-psico-social, ética y ecológica, altamente responsable, sin embar
-
go, existen posiciones críticas sobre la realidad actual en la planifica
-
ción, organización y control de los procesos de gestión en los que se
evidencia un vacío ético incongruente con los propósitos organizacio
-
nales y más aún, en la sociedad cambiante de la actualidad.
Cabe destacar lo manifestado por Muro (1998), quien sostie
-
ne que la gestión universitaria es de carácter constructivo y re
-
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constructivo en el sentido organizacional de las relaciones de au
-
toridad sobre la base valores compartidos; además de los princi
-
pios éticos, incorpora mecanismos de participación en la toma de
decisiones. Así, la gestión se traduce en un proceso global, com
-
plejo e integrador; del mismo modo, requiere de la conjunción de
principios, modelos, estrategias, mecanismos, además de estilos
gerenciales, con supuestos epistemológicos, ideológicos, axiológi
-
cos, con el fin de garantizar el crecimiento, fortalecimiento y desa
-
rrollo sostenible de la organización.
En base a lo expuesto, se infiere que en las universidades
públicas nacionales experimentales y en la educación dirigida en
valores éticos-sociales, se desarrolla una matriz de beneficios en
-
tre los cuales se enfatiza el equilibrio moral, social, armonía, for
-
mación de una comunidad de ciudadanos responsables, toleran
-
cia política, lo cual reduce la violencia y crea un clima más favora-
ble para las inversiones nacionales e internacionales y el creci-
miento en prosperidad social y cultural.
No obstante, en las universidades públicas prevalecen la mi-
sión y visión de la misma, las cuales no son sólo un espacio de
creación de conocimientos, formación e inserción social, sino
también de reflexión como acto que implica el crear y dar sentido
a lo que se piensa, dice y hace.
En este sentido, el gran desafío de la universidad venezolana
es gestionar educación de calidad, para enfrentar los cambios de
la época. Esto implica, por supuesto, realizar transformaciones
sustanciales, renovar esfuerzos orientados a mejorar la gestión
educativa y los niveles de información, abrir la reforma curricu
-
lar, desplegar nuevos materiales de enseñanza, apropiándose de
los medios tecnológicos de comunicación e información con los
que se cuenta, utilizando substancialmente los recursos finan
-
cieros, humanos y técnicos de manera adecuada, es decir, profe
-
sional y éticamente.
En consecuencia, las tendencias y circunstancias actua
-
les del entramado social, derivan como indispensable el compo
-
nente ético en la gestión en las universidades públicas naciona
-
les experimentales. Desde esta perspectiva, en estas institucio
-
nes se producen, contrastan y fundamentan conocimientos de
las comunidades científicas - profesionales para el desarrollo
de la sociedad.
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1.2. Aplicación de las nuevas tecnologías fundamentadas
en el bienestar ciudadano
Chicana (2009) manifiesta que mientras los científicos tra
-
bajan sobre problemas epistémicos materializados en sus men
-
tes, los tecnólogos enfrentan asuntos prácticos que son rasgos
objetivos de la realidad y luchan por problemas sociales. Cabe
destacar que en socio tecnología encuentran su fundamento y ra
-
zón de ser en el mundo social, lo cual requiere hacer elecciones
parciales. Asimismo, tanto la ciencia como la tecnología son obje
-
tivas; por tanto, la tecnología se vuelve tendenciosa a prescribir el
cambio, porque casi todas las transformaciones son susceptibles
en beneficiar o perjudicar a algunas personas.
Asimismo, el autor manifiesta que la ciencia básica está libre
de valores éticos, la tecnología está limitada por ellos. Todo saber
puro es bueno o al menos indiferente, al considerar que, por defi-
nición, se ocupa sólo de mejorar los modelos del mundo y el cono-
cimiento es un bien intrínseco.
Además, infiere que la tecnología se ocupa de la acción hu-
mana sobre objetos y personas, da poder sobre cosas y seres hu-
manos. Por ser moralmente ambigua, la tecnología debiera estar
bajo control. Precisamente, por esto es imposible separar tecnolo-
gía y ética, porque esta se inmiscuye en el mundo objetivo, a tra-
vés de la acción personal que es indivisible. De ahí la importancia
de la formación en valores éticos enfocados al desarrollo científi-
co, para que su correlativa aplicación técnica esté al servicio del
hombre. El conocimiento científico, además del técnico, en una
persona afectada por desorientaciones, puede ser contraprodu
-
cente hasta para sí misma.
Por otra parte, Linares (2008) expresa que la sociedad mo
-
derna identificó el desarrollo tecno-científico, poderoso y autóno
-
mo con respecto a los valores éticos o políticos, como el motor
principal del progreso. Sin embargo, la utopía tecnológica parece
haber comenzado a perder fuerza. Pero no se tuvo que esperar a
que ningún filósofo hiciera despertar del sueño tecnológico. Las
sospechas sobre las bondades del mundo tecnológico autónomo e
incontrolado provinieron de la constatación empírica de los efec
-
tos colaterales a los grades beneficios que se han reportado.
En las universidades se deben adoptar los valores éticos-so
-
ciales, aunados a la responsabilidad, en la apropiación de las tec
-
nologías, los cuales no solo involucran los aspectos externos o re
-
sultantes de la gestión de la institución: comunidad estudiantil,
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docentes, entre otros, de igual manera, sus directivos, rectores,
entre otras autoridades, pero también establecer los límites entre
una posición egoísta y totalmente altruista, coincidiendo con la
definición de la responsabilidad trascendente.
En tal sentido, las universidades públicas nacionales experi
-
mentales tienen un compromiso con lo público. En este mismo
contexto, sus objetivos, metas y servicios deben responder a los
intereses de la sociedad de la cual son parte; es decir, dar servicio
de la sociedad, exige a quienes la integran valorar esta responsa
-
bilidad como un objetivo integrador de los diversos intereses y ac
-
ciones individuales o de grupo.
Por su parte, Ferrer y Sánchez (2011) explican que en las
Universidades, sus directivos deben comenzar por gestionar la
capacidad de sus recursos, materiales y humanos con miras a ge
-
nerar capital intelectual de carácter revalorizador para la socie-
dad e institución. En otro orden de ideas, las condiciones ideales
para el mejor desempeño, consisten en que se debe disponer de
herramientas que faciliten dicho aprendizaje, no obstante, la dis-
posición de las mismas no certifica que se utilicen o que se mane-
jen adecuadamente.
Asimismo, el saber, las luces que desarrollan al profesional
de las universidades, se imparte con conocimientos y educación
liberadora; sin embargo, a pesar de todos estos elementos que se
barajan en el proyecto de las universidades de la transformación
social del país, es importante, necesario y urgente, la formación
del docente con respecto a la apropiación de las tecnologías de la
información y comunicación (TIC) con un fin social, además de la
incorporación de los valores éticos necesarios para difundir no
solo conocimientos, sino valores en todos los procesos que se de
-
sarrollan dentro de las universidades públicas.
Por otro lado, para acercar el conocimiento científico al creci
-
miento del ser, se deben cambiar los paradigmas educativos, a fin
de crear a un profesional integral y sensible al entorno, con una
visión socialista de las tecnologías. Al respecto, Varsavsky (2006)
menciona que las tecnologías más adecuadas a los estilos socia
-
listas son preferentemente sociales: ensayan medidas de reorga
-
nización para el uso de actividades inteligentes, solidarias del tra
-
bajador, en vez de esforzarse por inventar aparatos vendibles.
A partir de estas conceptualizaciones, es importante recal
-
car que es necesario definir lo que es apropiación social. En este
sentido, la apropiación social está vinculada a procesos de cam
-
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bio y transformación en las comunidades, en fin, promover el de
-
sarrollo endógeno para buscar procesos de producción intelec
-
tual desde adentro. Rueda (2005) asegura que una de las estrate
-
gias de apropiación social de las tecnologías son los telecentros,
pues éstos se proponen, por una parte, lograr el acceso, expandir
infraestructura y ofrecer servicios educativos a la sociedad a tra
-
vés de las TIC y, por otra parte, promover el desarrollo sostenible.
Cabe destacar, la universidad tiene la capacidad para conce
-
bir un objetivo central que promueva el desarrollo colectivo, a tra
-
vés de la formación de individuos probos y competentes, con valo
-
res éticos-sociales, especialmente en la apropiación de las TIC, en
virtud que la ética es el fundamento para hacer posible un proce
-
so adecuado capaz de permitir una formación que crea saberes
asociados a la solución de problemas sociales, a fin de dar res
-
puestas a necesidades diversas de sus entornos socio-culturales
de una manera más eficiente.
Así como lo expresan Damiani y Bolívar (2007), la universi-
dad es una construcción, historia, síntesis, expresión multidi-
mensional de procesos socioculturales. En este sentido, la sínte-
sis cultural es un proceso contextualizado, articulado a la trama
de los movimientos históricos sociales, esa particular condición
de complejidad se expresa en apertura de saberes y vinculación
con lo social. Históricamente, los avances de la universidad se
han venido adhiriendo a las dinámicas de las presiones sociales
que apuntan a rupturas y cambios profundos.
Sin embargo, se puede inferir que la sociedad venezolana ne
-
cesita de cambios substanciales, en exclusivo, dentro del ámbito
educativo a nivel superior, el cual sitúa a la universidad en una
dinámica difícil de transformación, no obstante, los valores éticos
sociales representan una expresión cultural que actúa como dis
-
positivo de socialización y regulación colectiva, donde se apunta
la imagen social del individuo, en este sentido, la ética, como el
comportamiento socialmente aceptado de las personas, es el re
-
flejo de factores concretos los cuales actúan abiertamente sobre
ellos, condicionando la forma como satisfacen sus necesidades,
intereses y aspiraciones.
No obstante, en las universidades públicas nacionales expe
-
rimentales resulta primordial la credibilidad entre los actores del
ejercicio, por cuanto, esto genera compromiso, sentido de perte
-
nencia y, por consiguiente, lealtad, honestidad, transparencia
como base fundamental para afianzar la confianza e incrementar
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la productividad, objetivo principal de la organización y prestar el
mejor servicio al estudiantado.
De acuerdo con lo anterior, las universidades están llamadas
a promover y reformar la justicia; apoyando mediante acciones que
reflejen la solidaridad, identificación con los demás, en función de
sus necesidades, capacidades y contribución al bien común. Exis
-
te la imperiosa necesidad que personas con conocimientos supe
-
riores analicen todas aquellas normas que se han venido aplicando
a la sociedad. En virtud de ello, se debe promover la cultura de va
-
lores dentro de los espacios universitarios, se podría generar in
-
centivos, premiando la ejemplaridad ética; otorgar premios desta
-
ca la existencia de buenos funcionarios, servidores, trabajadores y
estudiantes en general, e incentiva a la implementación de valores
éticos sociales en el contexto en el que se desenvuelvan.
Asimismo, es importante señalar que desde la universidad
se deben construir prácticas para robustecer y acentuar en los
espacios formativos, culturales, científicos, argumentos, conteni-
dos, además de oportunidades de desarrollo de la sociedad, en
economía, política, cultura, comunicación, educación, entre
otros, mediante una formación integral de calidad, con pertinen-
cia social gestionada por todos los actores sociales, para fortale-
cer el pensamiento crítico, sistémico, científico, que contribuya
hacia un desarrollo social fundado en el conocimiento, con plata-
formas tecnológicas, todo ello permitirá responder a los retos de
un mundo cada más global, donde se requiere de un talento colec
-
tivo, para promover una actitud creativa, investigativa, tolerante,
solidaria, entre otras.
1.3. Las tecnologías de información y comunicación:
Una trama mancomunada de capacidades físicas
y mentales
Las tecnologías de información y comunicación (TIC) consti
-
tuyen un campo de transformaciones culturales en el cual con
-
vergen un raciocinio dominante por múltiples razones subalter
-
nas; lo cual no quiere decir que éstas últimas adopten de forma
neutral, monótona los códigos de la primera, sino que dichas co
-
rrientes interactúan generando nuevos productos simbólicos. Se
puede decir que la apropiación social es uno de esos frutos gene
-
rados de esa dualidad.
La apropiación social de las TIC tendrá como sub-dimensión
la combinación intercultural propuesta por Pimienta (2002),
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quien manifiesta que no se trata de crear más consumidores en el
sur de productos provenientes desde el norte, sino por el contra
-
rio, se intenta dar herramientas a las personas para empoderarse
de los mecanismos ofrecidos por las TIC, en pocas palabras, se re
-
quiere de una verdadera apropiación social, que no solo incluya la
creación de infraestructuras como formas de acceso, sino que
vaya más allá, al promover una verdadera alfabetización digital y
se haga un verdadero acto de conciencia, pues la conexión masi
-
va, la interrelación de personas a través de la red, no garantiza en
absoluto un verdadero cambio de paradigma y el desarrollo pleno
de las sociedades.
Según Pere Márquez (2000), las tecnologías de la informa
-
ción y comunicación (TIC) son incuestionables, forman parte de la
cultura tecnológica que rodea el entorno y con la que se debe con
-
vivir. Además, amplían las capacidades físicas, mentales y las po-
sibilidades de desarrollo social.
En relación a lo anterior, Cabero (1998) establece que están
formadas por un conjunto de medios que giran en torno a la infor-
mación de los nuevos descubrimientos; en este sentido, la revolu-
ción educativa propone transformar el sistema educativo, en
cuanto a magnitud y pertinencia, mediante estrategias que am-
plíen la cobertura con criterios de equidad, dirigidos a mejorar la
calidad del sistema educativo, apoyar a las organizaciones socia-
les e incrementar la eficiencia.
Es por ello, que las TIC están influenciando al menos en dos
aspectos al mundo educacional: Uno, relacionado con los intere
-
ses pedagógicos, administrativos, investigativos, la gestión uni
-
versitaria; y el segundo, con los cambios en las habilidades y com
-
petencias requeridas para lograr una inserción de las personas en
la sociedad actual.
Asimismo, en otros contextos sociales y culturales signados
por la desigualdad, la inequidad y los conflictos sociales, se debe
precisar cuál es la forma de apropiarse de las tecnologías de infor
-
mación y comunicación, puede pasar por el reconocimiento de “ra
-
cionalidades” culturales no convencionales, muchas veces abierta
-
mente contrarias a la racionalidad científico tecnológica contempo
-
ránea. Esto pone en el escenario “futuro” de procesos de apropiación
conflictiva de las TIC. Por ello, es inevitable que el Internet “entrará”
en contacto con la cultura educativa e investigativa.
No obstante, resulta innegable el auge cada vez mayor de las
TIC en las diferentes esferas de la sociedad a escala mundial. El
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desarrollo impetuoso de la ciencia y la tecnología ha llevado a la
sociedad a entrar al nuevo milenio inmerso en lo que se ha deno
-
minado “era de la información” e incluso se habla de formar parte
de la “sociedad de la información”. Sin lugar a dudas, se está en
presencia de una revolución tecnológica de alcance insospechado
que involucra la investigación y la docencia, desde cualquier nivel
de conocimiento que se requiera.
Según, Edutec (2006), las TIC son una actividad social que
consiste en la aplicación de la ciencia en la optimización de proce
-
sos de información y comunicación, planteados desde la perspec
-
tiva de la construcción, además de la socialización del conoci
-
miento, para atender demandas sociales, buscar la felicidad y
bienestar para todos los seres humanos.
Es importante señalar que las redes informáticas, radio, in
-
ternet, televisión, entre otros, han llegado tan lejos que la moral y
los valores éticos de la profesión han sido dejados de lado por es-
tos sistemas de comunicación, los cuales buscan abaratar los
mercados con productos basura vendidos a la gente, generando
violencia en sus programas, llevando a la sociedad a provocar
más delincuencia juvenil, cometiéndose crímenes por parte de ni-
ños y adolescentes, se ven obligados a recibir inconscientemente
un metamensaje que los lleva a cometer actos totalmente fuera de
la ley penal, provocando el alejamiento del niño del hogar e impi-
dan la formación normal de una familia.
Es por ello, que las TIC son producto del desarrollo científico;
a su vez, intervienen en su progreso, favoreciendo al impulso so
-
cioeconómico, cambiando el sistema de valores. Aunque, como
dice Sáez (1997), la tecnología cambia rápidamente hasta la for
-
ma como se vive, pero en cambio las propias concepciones del
mundo se modifican con pereza.
Asimismo, tomando en cuenta la perspectiva social, las TIC
son tecnologías de gestión e innovación basadas en sistemas o
productos capaces de captar información multidimensional, al
-
macenarla, elaborarla, tomar decisiones, transmitirlas, difundir
-
las, hacerlas accesibles y aplicables en correspondencia con el fe
-
nómeno a transformar.
Según lo expresado por Páez (2009), enmarca teóricamente
el enfoque TIC por TIC al denominarla planificación normativa, la
cual, por su carácter técnico, le da una exagerada importancia al
planificador, al considerar que tiene la capacidad y brillo intelec
-
tual para formular el plan, es decir, se le da vida al proceso tecno
-
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crático donde no hay cabida para la participación; solamente los
conocedores y expertos intervienen en este tipo de proceso.
El modelo de Tecnologías de Información y Comunicación
para el Desarrollo, (TICpD), para Pimienta (2007), es una visión ha
-
cia los contenidos. Las TIC, en este enfoque, son sólo instrumentos
para permitir ofrecer los contenidos, en una palabra, los usos, que
sí importan, quienes serán los elementos portadores de desarrollo.
Además, no se le reconocen a las TIC otra importancia distinta a la
de ser una herramienta, a veces con la creencia de que pueda ser
neutral en sus efectos sociales. En este punto, sí hay choque de po
-
siciones, pues a pesar de que la finalidad es el desarrollo, tratar de
ser neutrales es algo muy difícil por no decir imposible.
En contraposición a lo expresado por Varsavsky (2006) res
-
pecto a la ciencia politizada, que a criterio de este autor la misión
del científico rebelde es estudiar con toda seriedad usando todas
las armas de la ciencia, los problemas del cambio de sistema so-
cial, en todas las etapas y en todos sus aspectos, teóricos y prácti-
co. Esto es hacer ‘ciencia politizada’.
El enfoque de las Tecnologías de Información y Comunicación
para el Desarrollo Humano (TICpDH), o dicho de otro modo, el ca-
mino hacia la infocultura, la colaboración en los procesos partici-
pativos. El sustrato, explica Pimienta (2007), de este enfoque es la
convicción que las TIC son algo más que una sencilla herramienta
al servicio del desarrollo, el factor catalizador y facilitador de cam-
bios profundos que la sociedad requiere, se debería realizar inde
-
pendientemente de la existencia o la presencia de las TIC.
Este último enfoque hace alegoría a la apropiación social de
las TIC, que bien lo establece Pimienta (2007); no obstante, de lo
señalado por Rueda (2005) se acuña el concepto de informática
comunitaria para referirse a este proceso marcado por el equili
-
brio entre el uso y acceso. En estos dos últimos conceptos se debe
hacer una necesaria mención, pues son indivisibles de la noción
de apropiación social.
Para entender todas las categorías planteadas a lo largo de la
reflexión teórica y poder dar dimensiones concretas al asunto de la
apropiación social de las TIC, se propone la tabla comparativa (Pi
-
mienta, 2007) para realizar un análisis más profundo de cada uno
de los aspectos tocantes al problema. Como se aprecia, en la tabla
hay un conjunto de sub-dimensiones en las que se ubica cada enfo
-
que, de allí que se comparen las visiones de desarrollo: TIC por TIC
(Tecnocracia), TICpD (Desarrollismo) y TICpDH (Apropiación social).
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Sin duda, las TIC proporcionan mayor capacidad de trata-
miento de la información, al comprender una variedad de herra-
mientas para el procesamiento tanto de datos como de símbolos
que representan información para sus usuarios, por lo que sus
sistemas y productos guardan relación; afectando el pensamien-
to, comunicación y práctica cotidiana. En este mismo orden, Islas
(2006) infiere que la posibilidad de hacer del mundo una organi-
zación más habitable, a partir del generoso e inteligente empleo
de avanzadas tecnologías de información y comunicaciones, sen-
cillamente, se ha desvanecido por razones económicas, no al-
truistas, donde los países de la Unión Europea y Estados Unidos
han manifestado particular interés, sus visiones de desarrollo
coinciden en la necesidad de delegar en las fuerzas del mercado el
desarrollo de la sociedad de la información.
Es de hacer notar que el siglo XXI está enmarcado en la era
de la revolución tecnológica, es incuestionable el gran impacto
que el desarrollo de las tecnológicas tiene sobre las diferentes ac
-
tividades que se realizan a diario, así como en el medio ambiente,
organizaciones, economía, ética, negocios, comunicaciones, rela
-
ciones humanas, conceptos, política, geografía, entre otros.
Por ello, esta realidad plantea escenarios más actuales para
las universidades, donde puedan enfrentarse a nuevos desafíos,
con nuevas técnicas que le permitan desarrollar capacidades
para mantenerse en un ambiente de continuos y sostenidos cam
-
bios, e involucrar a la sociedad en general en conocimientos o ac
-
tividades relacionadas con los contextos universitarios.
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Tabla 1
Comparación de enfoques presentados por Ley Pimienta
Enfoques TICpTIC TICpD TICpDH
Punto de entrada
Acceso Información Conocimiento
Alcance
Específico General Holístico
Economía
Consumo Uso Producción
Evaluación
Resultados Uso Impactos
Gestión de
proyecto
Resultados Productos Proceso
Modalidad
De arriba abajo Consultivo Participativo
General
Tecnológico Aplicativo Paradigmático
Fuente: Pimienta (2007).
No obstante, a través de todos los tiempos, el cambio ha sido
constante, es necesario adecuarse a ellos para permanecer activo
y no solo adecuarse, sino lograrlo a la misma velocidad con la que
se transforma el entorno. Las personas encargadas de estar al
frente de las universidades, liderando las actividades que las
mantengan, multipliquen, potencien y conlleven al éxito, necesi
-
tan anticiparse a los cambios aprovechar las características dife
-
renciadoras de las universidades, adelantarse a las necesidades
de los estudiantes, liderar en tecnologías, hacer evolucionar a las
mismas, con una visión clara de sus responsabilidades.
Es importante resaltar que demás de rectificar frente a las
equivocaciones, se deben estrechar lazos con las comunidades a
través del compromiso social, atendiendo las brechas culturales y
económicas, por consiguiente, los cambios del mundo institucio
-
nal bajo un escenario de nuevas tecnologías, nuevas prácticas y
propuestas innovadoras, hacen ver la necesidad de lograr, crear,
sobresalir o liderar en beneficio propio, así como de las institucio-
nes universitarias.
Consideraciones finales
Las universidades públicas nacionales experimentales, es-
pecíficamente las venezolanas, tienen un gran trabajo, un com-
promiso social, esencialmente con los pueblos oprimidos. En este
sentido, la institución debe ampliar sus funciones y procesos en
función del bienestar de la comunidad estudiantil. De esta mane
-
ra, en las instituciones se requiere valorar esta responsabilidad
como un propósito integrador, por parte de sus diversos actores,
donde sus objetivos, metas y servicios se manifiesten en los inte
-
reses de la sociedad en la cual forman parte. Es importante seña
-
lar que dentro de la práctica universitaria se deben involucrar va
-
lores éticos sociales relacionados con su actuar, donde se sociali
-
ce a los individuos y se eduquen para que puedan ser fructíferos
para sí y el colectivo.
Por otro lado, dentro de los desafíos existentes en estas uni
-
versidades, está el formar profesionales integrales, no sólo a fin de
desarrollar competencias técnicas, sino también primordialmen
-
te egresar ciudadanos con valores de tipo ético-humano, social,
moral, cultural y político, comprometidos con el país.
Estos planteamientos justifican el hecho de realizar este
proceso de investigación desde una visión crítica; la idea no es
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Valores éticos: soporte de las tecnologías de información y comunicación en universidades públicas
Karina Villalobos y Cristina Seijo______________________________________________
solo generar teoría (como lo hace el sistema tradicional), sino po
-
ner en práctica el producto generado, con el propósito de ponerlo
al servicio de nuestra población, de manera directa, concreta, efi
-
ciente, dinámica e integradora. Se debe entender que en la uni
-
versidad, la ciencia, los saberes, el episteme y el pueblo se requie
-
ren de la presencia de valores para la prosecución de todas las ac
-
tividades, donde se llevan a cabo dentro de sus espacios.
En concordancia con los planteamientos antes expuestos,
es de notar en el caso de las universidades nacionales públicas
experimentales, a los efectos de este estudio, se debe en todo mo
-
mento administrar, orientar y dirigir con un alto sentido de justi
-
cia, tratando en todo momento ser imparcial, equilibrado; sobre
todo, brindando las mismas oportunidades de obtener un desen
-
volvimiento adecuado con ambiente agradable y que en cada uno
de las personas que integran los espacios universitarios prevalez-
can los valores éticos sociales, en el ejercicio de sus funciones.
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