1. Indicadores para medir el rendimiento en empresas familiares del sector educativo universitario
Indicators to Measure Performance in Family Businesses of the University Educational Sector
Palabras clave:
Indicadores, rendimiento en empresas familiares, universidadesResumen
El presente artículo tiene como objetivo generar indicadores que recojan las características propias de las empresas familiares del sector educativo universitario del municipio Maracaibo del estado Zulia. El estudio está sustentado en teorías de Rutheford, Muse y Oswald (2008), Leiblein (2011), Nuñez-Cacho, Grande y Pedrosa (2012), entre otros. Para el diseño de los indicadores se analizaron cuatro dimensiones que califican la empresa familiar a saber: el rendimiento desde el enfoque de la ventaja competitiva, desde la teoría de la agencia, el rendimiento del carácter familiar y el del área gerencial. Como resultado se diseñó un instrumento de 37 indicadores repartidos dentro de las cuatro dimensiones analizadas a través del uso de una metodología descriptiva basada en la observación y en la revisión documental.
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