7. Investigación Transdisciplinaria: una revisión del concepto de objetividad en el mercadeo
Transdisciplinary Research: a review of the concept of objetivity in marketing
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.7987684Palabras clave:
Investigación de mercados, Objetividad, Técnicas cualitativasResumen
El presente artículo tiene como objetivo evaluar la validez y pertinenciade emplear en el mercadeo, uno de los principios ontológicos del modelo moderno-positivista: la objetividad, a la luz de cambios de concepciones que se manejan en esta disciplina, específicamente, en el área de la investigación de mercados; a través de un contraste de conceptos de recientes descubrimientos en áreas como psicología, neurociencia y lingüística, se presenta un nuevo panorama que está cambiando los supuestos sobre los que se basa el mercadeo para entender al consumidor. La investigación evidencia que se está en un proceso de evolución de la moderna a una relación de mayor involucramiento con los consumidores, en la cual se asume una mayor carga de valores éticos, que desencadena la aplicación de nuevas técnicas de investigación, de cortes interpretativas y cualitativas.
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