3. Acoso laboral y su incidencia en la productividad de los empleados
Workplace Harassment and its Effect on Employee Productivity
Palabras clave:
acoso laboral, empleados, productividadResumen
El propósito del estudio fue determinar el acoso laboral y su incidencia en la productividad de los empleados del Centro Ambulatorio Santa Rita del Estado Zulia. Fundamentándose en las teorías de Hirigoyen (2008), Peralta (2006), Leymann (1996) y Porter (2005). La investigación se tipificó como descriptiva correlacional, con un diseño no experimental. Las unidades de análisis fueron empleados administrativos (21) y asistenciales (69). Los resultados revelaron la presencia de actividades acosadoras, la existencia de síntomas perturbadores de acoso laboral en el desempeño de los empleados. El coeficiente de correlación de Pearson arrojó un resultado de r= 0,94. Se concluyó que a medida que se incremente el acoso laboral, en esa misma proporción disminuirá la productividad de los empleados del Centro Ambulatorio Santa Rita.
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