6. Gestión de calidad del docente en institutos privados de educación superior
Quality Management by the Teacher in Private Institutes of Higher Education
Palabras clave:
gestión de calidad, docentes, institutos de educación superiorResumen
La presente investigación tuvo como propósito identificar los principios de gestión de calidad aplicados por los docentes en los Institutos Universitarios de Tecnología de Maracaibo, Estado Zulia. Fundamentándose en afirmaciones de Lepeley (2001), entre otros. El tipo de investigación fue descriptiva, no experimental, transversal de campo, considerando principios como: trabajo en equipo, involucramiento organizacional, razón de ser de la institución, satisfacción de las necesidades y comunicación efectiva. Los resultados evidencian que el principio más utilizado fue el trabajo en equipo. Concluyéndose la necesidad de reforzar los demás, para así poder demostrar congruencia con la actuación basada en valores del docente. Recomendándole a los directivos capacitarlos en cuanto al uso de elementos de gestión que le permitan detectar las deficiencias presentes en los alumnos.
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