Xavier Alexander Urdaneta González, & Eloy David Oropeza Fuenmayor. (2025). IMPACTO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA CALIDAD DE SERVICIO EN EMPRESAS DE SERVICIO: IMPACT OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE ON SERVICE QUALITY IN SERVICE COMPANIES. REVISTA INNOVACIÓN Y GERENCIA, 11(2 Periodo Julio - Diciembre). https://doi.org/10.5281/zenodo.18318536