Prieto, Peggy, Armando Urdaneta, y Andrea Rivas. 2023. «5. Inteligencia Emocional: Herramienta Para El Manejo De Conflictos Interpersonales En Las Organizaciones: Emotional Intelligence: A Tool for Handling Interpersonal Conflicts in Organizations». REVISTA INNOVACIÓN Y GERENCIA 6 (2). https://ujgh.org/oj/index.php/IG/article/view/123.