Chirinos, Nilson, Billy Gasca, y Dalmiro Ortega. 2025. «Capacitación, Teletrabajo Y desempeño En La Banca Universal Durante La Pandemia Covid-19: TRAINING, TELEWORK AND PERFORMANCE IN UNIVERSAL BANKING DURING THE COVID-19 PANDEMIC». REVISTA INNOVACIÓN Y GERENCIA 11 (1). https://doi.org/10.5281/zenodo.16950151.