Chirinos, N., Gasca, B. y Ortega, D. (2025) «Capacitación, teletrabajo y desempeño en la banca universal durante la pandemia covid-19: TRAINING, TELEWORK AND PERFORMANCE IN UNIVERSAL BANKING DURING THE COVID-19 PANDEMIC», REVISTA INNOVACIÓN Y GERENCIA, 11(1). doi: 10.5281/zenodo.16950151.