Oliva, M., Bracho, V. y Romero, L. (2023) «4. Capacitación y calidad de servicio del personal de soporte en instituciones universitarias: Training and Quality of Service among Support Personnel in University Institutions», REVISTA INNOVACIÓN Y GERENCIA, 4(2). Disponible en: https://ujgh.org/oj/index.php/IG/article/view/82 (Accedido: 24 noviembre 2024).