Sanabria, J., y M. Urdaneta. «10. Marketing Relacional De Las Empresas De Telecomunicaciones En El Municipio Maracaibo: Relational Marketing in Telecommunication Companies of the Maracaibo Municipality». REVISTA INNOVACIÓN Y GERENCIA, vol. 2, n.º 1, julio de 2023, doi:10.5281/zenodo.8034294.