García, S., y A. Calimán. «4. Calidad De Servicio Y Competitividad En Universidades Privadas De Maracaibo: Quality of Service and Competitiveness in Private Maracaibo Universities». REVISTA INNOVACIÓN Y GERENCIA, vol. 3, n.º 2, julio de 2023, doi:10.5281/zenodo.8172273.