Innovación y Gerencia. Revista científica arbitrada

Vol. VI. Nº. 1, Abril 2013, pp. 11 - 22

UJGH · ISSN 1856-8807

Indicadores para medir el rendimiento

en empresas familiares del sector

educativo universitario

Adlyz Calimán*

Aivel Calimán**

Resumen

El presente artículo tiene como objetivo generar indicadores que recojan

las características propias de las empresas familiares del sector educati-

vo universitario del municipio Maracaibo del estado Zulia. El estudio

está sustentado en teorías de Rutheford, Muse y Oswald (2008), Leiblein

(2011), Nuñez-Cacho, Grande y Pedrosa (2012), entre otros. Para el dise-

ño de los indicadores se analizaron cuatro dimensiones que califican la

empresa familiar a saber: el rendimiento desde el enfoque de la ventaja

competitiva, desde la teoría de la agencia, el rendimiento del carácter fa-

miliar y el del área gerencial. Como resultado se diseñó un instrumento

de 37 indicadores repartidos dentro de las cuatro dimensiones analiza

das a través del uso de una metodología descriptiva basada en la obser

vación y en la revisión documental.

Palabras clave: Indicadores, rendimiento en empresas familiares, uni

versidades.

* Participante en el Doctorado en Ciencias Humanas (LUZ). Magíster en Gerencia de Proyectos In

dustriales (URBE, 2002). Magíster en Planificación Educativa (URU, 2000). Licenciada en Adminis

tración de Empresas (URU, 1996). Abogado (LUZ, 1998). Vicerrectora Académica de la Universidad

Dr. José Gregorio Hernández. E-mail: adlyzcaliman@ujgh.edu.ve

** Magíster en Gerencia de Empresas, mención: Mercadeo (LUZ, 2003). Licenciada en Administración

de Empresas (URU, 1994). Vicerrectora Administrativa de la Universidad Dr. José Gregorio Her

nández. E-mail: aivelcaliman@ujgh.edu.ve

Recibido: 13-02-13. Aceptado: 11-04-13

Indicators to Measure Performance in Family

Businesses of the University Educational Sector

Abstract

The objective of this article is to generate indicators that express charac

teristics specific to family businesses in the university educational sector

in the Maracaibo Municipality, State of Zulia. The study is supported on

theories by Rutheford, Muse and Oswald (2008), Leiblein (2011), Nuñez-

Cacho, Grande and Pedrosa (2012), among others. To design the indica

tors, four dimensions were analyzed that qualify family businesses: per

formance from the competitive advantage approach, from the theory of

agency, the performance of family character and performance in the

managerial area. As a result, an instrument with 37 indicators was de

signed for the four analyzed dimensions through the use of descriptive

methodology based on observation and documentary review.

Key words: Indicators, performance in family businesses, universities.

Introducción

La empresa familiar es definida en concordancia con algu-

nos elementos fundamentales, tales como: el porcentaje de parti-

cipación en el capital poseído por la familia, las funciones ejecuti-

vas desempeñadas por sus miembros, el porcentaje de empleados

no familiares ejerciendo altos cargos directivos, así como la inten

ción de mantenerse a cargo de la empresa, del número de genera

ciones que intervienen y el control aplicado sobre ella.

En este mismo sentido, cabe destacar que existen diversas

maneras de clasificar el tipo de empresa mencionado anterior

mente; sin embargo, para el propósito de esta investigación, su

eje central se fundamenta en que la familia sea la responsable de

determinar la visión y los mecanismos de su control, contribu

yendo a la creación de recursos y capacidades únicas. Para ello,

es necesario tener en cuenta variables generales como la rentabi

lidad, productividad y eficiencia; además, de otras de tipo socio

emocional, las cuales hacen que la expectativa de la empresa fa

miliar frente al negocio no sea únicamente de carácter financiero,

por lo cual debe considerarse para la valoración general del rendi

miento empresarial.

Históricamente, el indicador de rendimiento se mide a través

de eficiencia, por lo que en la metodología a aplicar se hace nece

Indicadores para medir el rendimiento en empresas familiares del sector educativo...

Adlyz Calimán y Aivel Calimán _______________________________________________

sario introducir reflejos de ventaja competitiva para el caso espe

cífico de las empresas familiares, como lo son: a) la satisfacción de

los empleados familiares con su situación; b) la satisfacción de los

miembros de la familia con la gestión de la empresa y; c) la satis

facción del sucesor o potencial sucesor con la carrera que desa

rrolla dentro de la organización. Entonces, en el caso del negocio

como unidad productiva, se utilizará la productividad como indi

cador de eficiencia, al reflejar el impacto de las prácticas de direc

ción, lo cual mide un resultado.

Sobre la base de las consideraciones anteriores, el presente

artículo tiene como objetivo generar indicadores que recojan las

características propias de las empresas familiares del sector edu

cativo universitario del municipio Maracaibo del estado Zulia. En

primera instancia, se describen algunos aportes teóricos sobre la

empresa familiar; seguidamente, se muestran algunas conside-

raciones sobre el rendimiento desde el enfoque de la ventaja com-

petitiva; luego, las relacionadas con el rendimiento desde la teoría

de la agencia; también las vinculadas con el rendimiento del ca-

rácter familiar y el rendimiento en el área gerencial; finalmente,

se presentan los indicadores generados y las reflexiones finales.

1. Fundamentación teórica

1.1. Algunos aportes teóricos acerca de las empresas

familiares

El eje central de la calificación de familiar de una empresa es

que la familia determina la visión y los mecanismos de control de

la misma y contribuye a la creación de recursos y capacidades

únicas (Chrisman, Chua y Litz, 2003).

Según el European Group of Managed and Family Enterpri

ses (conocido por sus siglas en Francés como GEEF, 2008) se con

sidera una compañía como familiar si reúne las siguientes carac

terísticas:

•

La mayoría de las acciones con derecho a voto están en pose

sión de la persona física que fundó la compañía, de la que ha

adquirido la empresa, o en manos de sus cónyuges, padres,

hijos o descendientes de éstos.

•

La posesión de la mayoría de las acciones con derecho a voto

puede ser por vía directa o indirecta.

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

•

Al menos un representante de la familia está involucrado en

el gobierno y la administración de la compañía.

•

Las empresas cotizadas se consideran familiares si la perso

na que fundó o adquirió la compañía (o sus familiares o des

cendientes) posee al menos el 25% del derecho a voto, confe

rido por su porcentaje de capital social.

Resulta oportuno destacar que la empresa familiar es la for

ma de propiedad y gestión mayoritaria en todo el mundo. Según

Tapies (2011), en el tejido empresarial internacional los porcenta

jes de participación que tienen dichas empresas en el Producto

Interno Bruto (PIB) son impresionantes. La cifra de este tipo de

compañías se eleva en Estados Unidos a 96 %, mientras que en

América del Sur alcanza el 80% en promedio; esto incluye un gran

porcentaje de su presencia en los mercados bursátiles.

Por su parte, Dyer (2006) analiza el efecto que tiene sobre la

compañía el hecho de que una familia sea la propietaria. Entre los

efectos positivos, se pueden mencionar los siguientes: menores

costos, al manejar los mismos objetivos de los responsables prin-

cipales y debido a la existencia de un mayor nivel de confianza en-

tre sus directivos y a la promoción de acciones orientadas a com-

partir valores comunes; ventajas relacionadas con el capital hu-

mano, en términos de habilidades especiales, flexibilidad y moti-

vación; asimismo, ventajas para la formación de capital social, en

virtud de considerar a la familia y empresa como dos redes que se

superponen para el beneficio de la organización.

Asimismo, entre los efectos positivos se encuentran las ven

tajas en términos de marca y reputación de la propia familia, aso

ciadas con el capital psicológico y financiero, al tomar en cuenta

que la familia puede tener activos de ambos tipos, susceptibles de

ser usados para ayudar a la institución.

El autor antes citado, también refiere las posibles desventa

jas existentes en torno al análisis antes referido; en este sentido,

destaca el posible aumento de costos debido a: problemas fami

liares que deben resolverse o al oportunismo y a una mala geren

cia, producto de una elección basada en relaciones personales y

no en méritosyalafalta de control de la gestión, como conse

cuencia de una abnegación malinterpretada.

De igual manera, otras desventajas pueden ser el nepotis

mo, la carencia de habilidades o talentos o la inadecuada forma

ción de los miembros de la familia que optan a cargos gerenciales

dentro de la empresa; la poca o ninguna voluntad común para de

Indicadores para medir el rendimiento en empresas familiares del sector educativo...

Adlyz Calimán y Aivel Calimán _______________________________________________

sarrollar capital social, debido a la desconfianza hacia el personal

externo o no familiar; conflictos internos que pudieran afectar la

imagen de la organización y, por último, que la familia use la com

pañía y sus activos financieros con objetivos personales, drenan

do recursos de la misma.

1.2. Consideraciones sobre el rendimiento

desde el enfoque de la ventaja competitiva

De acuerdo con Leiblein (2011), este enfoque de recursos y

capacidades se fundamenta en tres pilares fundamentales: a) Re

cursos valiosos, b) Factor de mercado, c) Ventajas competitivas,

siendo este último el más interesante para este estudio, como es

cala de medida del rendimiento de una empresa. Según Branden

burguer y Stuart (1996); Peteraf y Barney (2003), en efecto, en el

caso específico de una empresa familiar se deben introducir indi-

cadores que reflejen la idea de ventaja competitiva por medio de

su propio concepto, el cual reside, básicamente, en la creación de

valor que ocurre en la variación entre la disposición a pagar por

parte del consumidor y el costo del producto.

1.3. Consideraciones sobre el rendimiento

desde la teoría de la agencia

Para poder explicar el significado de la teoría de la agencia,

se presentan las siguientes definiciones: El principal o jefe, res-

ponsable, director, presidente, entre otros, es quien requiere la

realización de una acción, conducta específica o ejecución de un

servicio por parte del agente o trabajador, consultor, especialista,

que debe manifestar la conducta o acción requerida por el princi

pal; es decir, es quien posee la información, capacidad o aptitudes

de las cuales carece el principal y por las que demanda el servicio

del agente (Barrionuevo, Munt y Arri, 2009).

Cabe agregar que esta relación determina que el agente po

see información a la cual el principal no puede acceder, por lo

cual el desempeño del agente queda a merced de su propia moral,

dando origen a lo denominado en economía como riesgo moral,

mejor conocido por sus palabras en inglés moral hazard.

En este sentido, si la información se distribuyese de manera

equitativa entre ambos participantes, la retribución a los servi

cios brindados por el agente al interior de la firma sería óptima.

Sin embargo, la teoría de la agencia parte del concepto de que el

acuerdo no es completo, el tiempo que demanda el servicio a pres

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

tar es generalmente indefinido y el conocimiento requerido es tan

específico que no puede ser reemplazado con facilidad.

De los planteamientos anteriores se deduce que el agente

puede tomar una conducta oportunista, aprovechándose de la

posición desventajosa que mantiene el principal en la relación. La

diferencia existente entre los resultados que arrojaría la relación

económica si el agente actúa apegado a la moral y el resultado

producido por la actitud astuta del mismo, deriva en los llamados

costos de agencia. Ante la advertencia de su situación de desven

taja, el principal debe realizar acciones de monitoreo sobre la acti

vidad o conducta oportunista del agente. Esta auditoria genera

costos que no deben omitirse y son llamados costos de monitoreo.

Aparte del monitoreo necesario en caso de que el agente sea

un gerente externo, cuando se da el caso de que éste es un gerente

familiar, pueden derivarse situaciones de riesgo moral, que de

acuerdo con Barrionuevo, Munt y Arri (2009) pueden enumerarse

de la siguiente manera:

• Utilice información referente a las oportunidades de negocio

de la firma, a la cual accede por pertenecer al núcleo familiar,

para abrir su propio negocio fuera de la empresa.

• Direccione la actividad empresarial hacia aquellas áreas o

actividades que le permitan perpetuarse en el cargo ejercido,

al considerar que en dichas áreas posee una capacidad espe-

cífica.

•

Realice un uso excesivo de los pagos y remuneraciones que

tiene a disposición por parte de la empresa.

Cuando el familiar político se incorpora en carácter de traba

jador, se producen conflictos de mayor difícil resolución, puesto

que si bien no mantiene lazos sanguíneos con la familia, se en

cuentra inserto en ella, accediendo a determinada información

que lo pueden conducir a ejercer actitudes oportunistas o de mo

ral hazard.

Los tres tipos de relaciones anteriores permiten brindar una

idea general del razonamiento sobre el cual se sustenta la necesi

dad de la empresa familiar de diseñar un sistema de control y mo

nitoreo que le permita reducir al máximo los costos de agencia

provocados por el hecho de ser una empresa de este tipo y trasla

dar las ineficiencias propias de la familia al interior de la organi

zación.

Indicadores para medir el rendimiento en empresas familiares del sector educativo...

Adlyz Calimán y Aivel Calimán _______________________________________________

1.4. Consideraciones sobre el rendimiento del carácter

familiar

Este tipo de consideraciones hace necesario utilizar indica

dores que ayuden a identificar la percepción del éxito familiar,

como los que manejan Dyer y Gibb (1994), al recoger numerosos

aspectos socioemocionales como la calidad de vida en el trabajo,

seguridad, independencia parental, el tiempo para compartir en

familia, la lealtad y apoyo a la misma, la unión familiar, el respeto

al nombre, lealtad a los clientes, mantener una buena imagen del

entorno, el interés común en los negocios, entre otros.

En este mismo orden, más amplio aún es el sistema de indi

cadores de Rutheford, Muse y Oswald (2006) que también incluye

indicadores de la familia con respecto al negocio, teniendo en con

sideración a los valores familiares. Por su parte, el trabajo de Nu

ñez-Cacho, Grande y Muñoz (2012) es especialmente importante

en componer esta variable con el grado de satisfacción de la fami-

lia con el negocio, de los empleados familiares y del grado de satis-

facción del sucesor o potencial sucesor.

1.5. Consideraciones del rendimiento del área gerencial

Básicamente se analiza el rendimiento en dos partes: el ren-

dimiento organizacional, en el cual se incluyen indicadores como:

calidad de los productos y servicios de la empresa, desarrollo de

nuevos productos, satisfacción del cliente, entre otros. Y la se-

gunda: el rendimiento de mercado con indicadores de mercadeo,

crecimiento de ventas, rentabilidad y cuotas de mercado, entre

otros.

Estos indicadores pueden y deben aplicarse a la medida del

rendimiento de las empresas familiares, pero no pueden ser los

únicos, deben conjugarse con los otros indicadores ya analizados

en los apartados anteriores.

2. Metodología

La presente investigación tiene carácter descriptivo, al enfo

carse en generar indicadores de rendimiento con la finalidad de

determinar el comportamiento de las empresas familiares del sec

tor educativo venezolano.

El estudio se clasificó como una investigación documental

con un diseño bibliográfico, debido a que el análisis de la informa

ción se apoya en la recopilación, reflexión e interpretación de do

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

cumentos referentes a formulación de indicadores de rendimien

to en las dimensiones gerenciales y familiares.

3. Indicadores de rendimiento para empresas

familiares del sector educativo universitario

del Municipio Maracaibo del Estado Zulia

Un indicador de acuerdo con Serna Gómez (2011) es un con

junto de variables cuantitativas o cualitativas que se va a medir y

monitorear.

Además, el autor antes citado señala que debe medir el com

portamiento de la variable en cuestión y no desviar la atención

hacia otros aspectos; su tendencia o sus resultados reflejan los

logros o fallas de la realización de cada estrategia; el numerador y

el denominador del indicador deben tener una relación directa y

coherente.

Indicadores para medir el rendimiento en empresas familiares del sector educativo...

Adlyz Calimán y Aivel Calimán _______________________________________________

Cuadro 1

Indicadores de rendimiento para empresas familiares del sector

educativo universitario del municipio Maracaibo del estado Zulia

Dimen-

sión

Objetivo Indicador Fórmula de cálculo

Empresa

Determinar la rentabilidad eco

nómico-financiera de la empresa

de los últimos 5 años

Atributo

: Rentabilidad

Umbral o meta

: Manejar una uti

lidad por año del 20% o más.

Escala de medida

: absoluta

Horizonte temporal

: anualmente

Determinar la relación de la ren

tabilidad económico-financiera

de la empresa de los últimos 5

años con el presupuesto definido

para tal fin.

Atributo

: Rentabilidad

Umbral o meta

: Manejar una uti

lidad por año del 20% o mas so

bre lo presupuestado

Escala de medida

: absoluta

Horizonte temporal

: anualmente

–

Crecimiento de ven

tas de los últimos 5

años

–

Ingresos del Año

–

Número de Ventas

–

Utilidad o Pérdida

del Ejercicio

–

Rentabilidad

–

Retorno de la Inver

sión

–

Compras

–

Utilidad o Pérdida

del Ejercicio

–

Rentabilidad

–

(Ventas año t-varia

ble año t-1/Ventas

año t-1) *100

–

Total Ingresos año t

–

Total ventas año t

–

Ingresos año t – gas

tos y costos año t

–

Beneficio /Inversión

–

Margen sobre ven

tas/rotación del ac

tivo

–

Compras totales/in

gresos totales

–

Ingresos año t – gas

tos y costos año t

–

Beneficio /Inversión

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

Dimen

sión

Objetivo Indicador Fórmula de cálculo

Ventaja

competiti

Determinar la rentabilidad eco

nómico-financiera en términos

de crecimiento

Atributo

: Ventaja Competitiva

Umbral o meta

: Aumentar los in

gresos por año en un 10%

Escala de medida

: absoluta

Horizonte temporal

: anualmente

Comparar la rentabilidad econó

mico-financiera en términos de

crecimiento con el incremento de

los competidores del mismo sec

tor.

Atributo

: Ventaja Competitiva

Umbral o meta

: Tener un 5%

más de rendimiento que el rendi-

miento del sector

Escala de medida

: absoluta

Horizonte temporal

: anualmente

–

Crecimiento de las

ventas

–

Crecimiento de los

ingresos

–

Percepción de renta

bilidad frente a com

petidores

–

Ventas de la empre

sa/ventas del sector

–

Ingreso final año

t/ingreso inicial año

–

Rentabilidad/Ren

tabilidad sector

Costes de

agencia

Determinar el costo promedio

anual x empleado

Atributo

: Costo de Agencia

Umbral o meta

: Determinar el

costo promedio anual por em-

pleado

Escala de medida

: absoluta

Horizonte temporal

: anualmente

Determinar la relación del costo

promedio anual x empleado con

el número de empleados familia

res.

Atributo

: Costo de Agencia

Umbral o meta

: Bajar el costo de

agencia en un 5%

Escala de medida

: absoluta

Horizonte temporal

: anualmente

– Costo de auditoría

– Razones operativas

financieras

– Personas Emplea-

das

–

Participación de Fa

miliares Empleados

– Costos de audito-

ria/costos totales

– Liquidez

– Endeudamiento

– Rentabilidad

–

Crecimiento

–

Valoración

–

Número de emplea

dos totales

–

Número de emplea

dos familiares/ Nú

mero de empleados

totales.

Cuadro 1 (Continuación)

Indicadores para medir el rendimiento en empresas familiares del sector educativo...

Adlyz Calimán y Aivel Calimán _______________________________________________

Dimen

sión

Objetivo Indicador Fórmula de cálculo

Gerencial

Determinar el nivel de satisfac

ción de clientes con la organiza

ción.

Atributo

: Satisfacción del cliente

Umbral o meta

: Incrementar el

número de clientes en un 5% por

semestre

Escala de medida

: absoluta

Horizonte temporal

: anualmente

Determinar el nivel de satisfac

ción de empleados con la organi

zación.

Atributo

: Satisfacción del em

pleado

Umbral o meta

: Disminuir las

horas de ausencia en un 15%

Escala de medida

: absoluta

Horizonte temporal

: anualmente

–

Servicios de la em

presa

–

Desarrollo de nue

vos productos

–

Rendimiento de

mercado

–

Satisfacción del

Cliente

–

Compromiso de los

empleados con la or

ganización.

–

Satisfacción de los

empleados con la or

ganización.

–

Nivel de Ausentismo

–

Rotación de emplea

dos

–

Costo de los servi

cios ofrecidos/In

gresos netos

–

Ventas del nuevo

producto/Ventas

totales

–

Ingresos Totales /

Ingresos del sector

–

Número de clientes

nuevos

–

Número de Clientes

Nuevos/Número de

Clientes Totales

–

Número de evalua

ciones deficientes /

total de evaluacio

nes

– Antigüedad de em-

pleados/antigüedad

de empleados del

sector

– Horas hombre au-

sencia / Horas hom-

bre totales

– Número de reti-

ros/total de emplea

dos.

Familiar

Determinar la calidad de vida

ofrecida a los empleados familia

res, dentro de la organización.

Atributo

: Calidad de vida

Umbral o meta

: Incrementar el

número de familiares en la orga

nización

Escala de medida

: absoluta

Horizonte temporal

: anualmente

Determinar la calidad de vida

ofrecida a los empleados familia

res, fuera de la organización.

Atributo

: Calidad de Vida

Umbral o meta

: Incrementar el

costo de los programas de bie

nestar familiares en 5%

Escala de medida

: absoluta

Horizonte temporal

: anualmente

–

Calidad de vida en el

trabajo

–

Lealtad y apoyo a la

familia

–

Interés familiar en

los negocios.

–

Seguridad Familiar

–

Tiempo para com

partir en familia

–

Mantener una bue

na imagen del entor

–

Costo de los progra

mas de bienestar

para familiares/in

gresos netos

–

Antigüedad de em

pleados familia

res/número de em

pleados familiares

–

Número de familia

res empleados/nu

mero de familiares

en edad de trabajar.

–

Costo de la seguri

dad familiar/ingre

sos netos

–

Horas hombre tra

bajadas por la fami

lia/horas hombre

totales

–

Número de quejas

externas

Fuente: Calimán y Calimán (2012).

Cuadro 1 (Continuación)

Reflexiones finales

Las empresas familiares constituyen un importante número

del total de organizaciones privadas en el mundo. El sector educa

tivo universitario privado en Venezuela, no escapa de esta reali

dad. Pero así como su origen es distinto a una empresa societaria

normal, la manera de medir su rendimiento también lo es.

En este sentido, se ha demostrado la necesidad que tienen

las empresas familiares del sector estudiado en la presente inves

tigación, de tener un instrumento que les permita medir su propio

rendimiento con indicadores que no sean únicamente los empre

sariales, sino que se tomen en cuenta indicadores familiares y so

cioemocionales. Esto se debe a que en este tipo de empresas, los

procesos capaces de fortalecer su saber-hacer, en pro de consoli

dar sus operaciones, son aquellos en los que se hará énfasis, ra-

zón por la cual la gestión de la gerencia y las gestiones con respec-

to a la dimensión familiar, son los destacados.

Utilizando una metodología descriptiva bajo la técnica de la

observación y el análisis de documentos, se pudo construir una

tabla de indicadores del rendimiento de empresas familiares del

sector educativo universitario, demostrando que los indicadores

familiares tienen un peso relevante en lo que a la satisfacción en

la organización y visión empresarial se refiere. Los indicadores de

gerencia y de costos de agencia son más objetivos, pero a la vez,

mas difíciles de conseguir información certera y actualizada.

Como recomendación para un próximo trabajo en el área,

debe ahondarse en el diseño del instrumento que defina con pre

cisión las dimensiones, indicadores e ítems para poder aplicarlo a

las empresas familiares del sector educativo universitario del mu

nicipio Maracaibo del estado Zulia y, de esta manera, obtener una

información más confiable que pueda ayudar a determinar la

marcha del negocio a través de un tiempo más prolongado y no

solo en un momento determinado. De la misma manera, se podrá

determinar el rendimiento de este tipo de empresa y poder saber a

ciencia cierta, cuál tipo de dimensión afecta más la marcha del

negocio (gerencial, familiar, socioemocional, entre otras) y poder

trabajar directamente en mejorarla o afianzarla, según sea el

caso.

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

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Indicadores para medir el rendimiento en empresas familiares del sector educativo...

Adlyz Calimán y Aivel Calimán _______________________________________________

Innovación y Gerencia. Revista científica arbitrada

Vol. VI. Nº. 1, Abril 2013, pp. 23 - 34

UJGH · ISSN 1856-8807

Inteligencia ética: una triada basada

en principios, derechos y respeto

a la dignidad humana

Gisela Quijada*

Cristina Seijo**

Resumen

El presente artículo ofrece un enfoque desde los principios éticos, dere-

chos y el valor del respeto como elementos esenciales para el desarrollo

de la inteligencia ética en la práctica del comportamiento humano. De allí

se plantea una guía de acción fundamentada en principios, métodos y

criterios para establecer consensos de convivencia basados en el respeto

a través de la comunicación. La metodología se basa en un método etno-

gráfico documental, dirigido al sector universitario, siguiendo la secuen-

cia operativa del enfoque epistemológico racional deductivo. El aporte

teórico se sustenta en la fuente doctrinaria de Martin (2007), Maturana

(2010), Cortina (2007), Ferrer (2008), Seijo (2009), Belohlavek (2007),

García (2003), Casal (2008), entre otros, pudiéndose contribuir con ello a

la constitución de instituciones propicias para el entendimiento de la in

teligencia ética en la consolidación de una organización más ética, identi

ficada responsablemente con la práctica de sus principios.

Palabras clave: Inteligencia ética, principios, derechos.

* Participante en el Doctorado de Ciencias Gerenciales (URBE). Magister en Gerencia de Empresas

(LUZ, 2002). Licenciada en Administración (LUZ, 1996). Actual Secretaria de la Universidad Dr.

José GregorioHernández (UJGH). Decana de Extensión y Desarrollo (UJGH, 2010). Directora deRe

cursos Humanos (UJGH, 2007). E-mail: gisela.quijada@gmail.com

** Posdoctora en Políticas Públicas, Estado y Paz Social (2010). Gerencia de la Educación Superior

(2009). Gerencia de las Organizaciones (2007). Doctora en Ciencias Gerenciales (2006). Especialista

en Recursos Humanos (FACES-LUZ, 2006). Magister en Gerencia de Recursos Humanos (URBE,

2003). Abogada (URBE,.2000). Miembro del Observatorio de Ética de la Universidad del Zulia

(LUZ). E-mail: cristinaseijo@gmail.com

Recibido: 01-02-13. Aceptado: 28-02-13

Ethical Intelligence: A Triad Based on Principles,

Rights and Respect for Human Dignity

Abstract

This article offers an approach from ethical principles, rights and the

value of respect as essential elements for developaing ethical intelligence

in the practice of human behavior. An action guide is proposed based on

principles, methods and criteria for establishing consensuses of co-

existence founded on respect through communication. The methodology

is based on a documentary, ethnographic method, directed at the univer

sity sector, following the operative sequence of the rational, deductive

epistemological approach. The theoretical contribution is supported on

doctrinal sources from Martin (2007), Maturana (2010), Cortina (2007),

Ferrer (2008), Seijo (2009), Belohlavek (2007), García (2003) and Casal

(2008), among others. Through this study, it is possible to contribute to

constituting institutions propitious for understanding ethical intelli-

gence in the consolidation of a more ethical organization, responsibly

identified with the practice of its principles.

Key words: Ethical intelligence, principles, rights.

Introducción

En la actualidad, las sociedades manifiestan diferentes ne-

cesidades, la mayoría de éstas presentadas por la dificultad de lo

grar comportamientos fundamentados en la ética, constituyén

dose la misma en la guía de dichas conductas, siendo promotora

para la generación de la convivencia exigida por las personas en

sus entornos, la cual es cada vez más afectada por los procesos

transformacionales producidos constantemente en el quehacer

humano.

En tal sentido, se pretende con la presente investigación

abordar aspectos de importancia relacionados con la inteligencia

ética como elemento que constituye un reto para la inteligencia

humana, propulsora de la convivencia en las sociedades moder

nas. Así como la amplitud contenida en los principios éticos como

modelo para la acción, basado en la responsabilidad, respeto, mé

todos, criterios y formas de consenso a través de la comunicación

como aspecto de relevancia en las relaciones entre las personas.

De igual manera, se exponen las generalidades planteadas

en la declaración de los derechos humanos asentados en el valor

Inteligencia ética: una triada basada en principios, derechos y respeto a la dignidad humana

Gisela Quijada y Cristina Seijo________________________________________________

del respeto hacia la diversidad cultural y principio de vida que rige

la conducta. Se finaliza con el análisis de la importancia del dere

cho de expresar y comunicar la opinión como eslabones de la con

vivencia que descansan en la práctica constante del respeto y su

valorización para cada persona.

1. Fundamentación teórica

1.1. Inteligencia ética: un reto para la inteligencia

humana

Las organizaciones modernas están redimensionando su

misión en perspectiva de los procesos relacionados con la globali

zación, la tecnología y los sistemas sociales donde están inmer

sas, llevando a estas entidades a desarrollarse de forma inteligen-

te, considerando en todo momento la ética como factor de convi-

vencia y bienestar.

En este sentido, analizar la situación actual de la sociedad

conlleva a evaluar la pérdida de los valores éticos o poca práctica

de los mismos, donde la inteligencia cumple un rol importante

dada la conducción maquiavélica que interfiere, dificulta e impo-

sibilita la convivencia humana. En relación con lo antes expues-

to, Martin (2007) reintroduce la responsabilidad como base pri-

mordial de los valores éticos, en lo cual generalmente los niveles

de uso y abuso del poder originan problemas en el establecimien

to de las relaciones interpersonales dentro de la organización,

profundizando y radicalizando la violencia y pérdida de goberna

bilidad.

No obstante, el autor antes citado plantea que los problemas

nacen por la carencia de valores éticos, considerándose un reto

para la inteligencia humana, donde la capacidad para elegir cons

truye el bien común, basado en armonía mediante la integración

del todo. Cabe resaltar que etimológicamente el término inteligen

cia proviene del latín inter.-legere, cuyo significado se traduce en

lo que posibilita escoger entre una cosa y otra; por tanto, decidir

no es simplemente tener opción, hay que abrir caminos a decisio

nes con fundamento ético.

En este mismo orden de ideas, el autor mencionado conside

ra que la práctica de los valores en cada persona es una distinción

importante de su conducta, lo cual está íntimamente ligado a su

inteligencia, teniendo así la potestad de decidir sobre cuál o cuá

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

les opciones se dirige el comportamiento del individuo, atendien

do los aspectos cimentados en lo ético y moral. Por consiguiente,

las distinciones de la inteligencia permiten visualizar lo que no

parece visible, donde se muestran las complejidades que guían

las decisiones.

La definición de la inteligencia expuesta por Gardner, citado

por Martin 2007 contempla un potencial biopsicológico orientado

a procesar información, que se puede activar en un marco cultu

ral, a fin de resolver problemas o crear productos que tienen valor

para una cultura, distinguiendo las exigencias, costumbres y ne

cesidades de los miembros que la integran.

Es conveniente señalar que la inteligencia, tanto a nivel indi

vidual como organizacional, permite gestionar el proceso de toma

de decisiones en incertidumbre, colocando en evaluaciones todos

los factores que sean necesarios para disminuirla o superarla; en

este sentido, es importante señalar lo planteado por Maturana

(2010), donde establece que la incertidumbre no es más que

aquello que el hombre a construido por la pérdida de la confianza,

dada estas condiciones solo se puede determinar la ejecución de

un efectivo proceso en tomar decisiones desde la inteligencia, ba-

sándose en el establecimiento de patrones y acciones que generen

confianza para accionar.

En concordancia con Martin (2007) cuando plantea la im-

portancia de la relación entre contexto e individuo, también en-

tendida como la de organización-actor, esto puede generar efectos

en una persona socialmente inteligente, pero en un contexto or

ganizacional no orientado al cumplimiento de la responsabilidad

social, la única forma que tendrá de desarrollar su potencialidad

será como actor, en conciencia del cumplimiento de las deman

das sociales.

Por consiguiente, los cambios organizacionales enfrentados

por las instituciones las conllevan a comprometerse en producir

cambios estructurales en diferentes índoles, social, cultural, eco

nómico y político, donde cada vez debe mostrarse mayor preocu

pación por el desarrollo de la convivencia humana dentro y fuera

de cada espacio, requiriendo en la persona un comportamiento

más sensible, adaptado a la práctica ética fundamentada en el

basamento de principios y valores de manera inteligente.

En este sentido, las organizaciones como generadoras y pro

ductoras de transformaciones son las primeras en el deber de

concentrar una plataforma ético-inteligente procuradora de bie

Inteligencia ética: una triada basada en principios, derechos y respeto a la dignidad humana

Gisela Quijada y Cristina Seijo________________________________________________

nestar. En relación con ello, Cortina (2007) establece que la ética

es el conjunto de principios, normas, preceptos que presiden la

vida de los pueblos, de los individuos; asimismo, la moral y la éti

ca relacionadas constituyen lo referente al modo de ser y actuar

producto de la práctica de hábitos y costumbres pensados como

buenos.

Cabe destacar que el proceso de globalización involucra la

intención-acción como medida fundamental del mismo, pero el

factor ético no puede estar desligado de ello, por tal razón debe

contemplar la ética como premisa y guía de estos momentos de in

tercambio que generan alteraciones en la convivencia pacífica. En

consecuencia, se reclaman comportamientos éticos en los líderes

en todos los ámbitos, en búsqueda de impulsar una discusión

permanente sobre los desafíos éticos de la sociedad.

Para Ferrer y Pelakais (2008), la inteligencia ética está basa-

da en principios y valores que alimentan el espíritu humano; asi-

mismo, logra la distinción de lo verdadero y de lo falso en los prin-

cipios éticos del bien común; además, se orienta a desarrollar el

potencial limitado del ser humano. Es un proceso creativo más

cercano a la sabiduría que al conocimiento y capacidad de discer-

nir para reconocer la acción responsable. Igualmente, la ética se

vincula incondicionalmente con los valores humanos, por tanto,

es imposible desligarla del amor, gratitud, justicia, honestidad y

tolerancia.

De acuerdo con lo formulado por el autor, es importante ex

presar cómo los valores son parte esencial de la plataforma ética,

convirtiéndose en el punto de partida del comportamiento indivi

dual que distingue las acciones a seguir de manera correcta; por

ende, la ética está ligada permanentemente a la práctica constan

te de valores que la conllevan a fortalecer estructuras organiza

cionales con inteligencia y fundamentación de eticidad.

Dentro de este marco, Seijo, Rivas y Barroeta (2009) plan

tean que en las últimas décadas del siglo XX se produjeron cam

bios y transformaciones que incidieron en el pensamiento social,

en la manera de ver la imbricación entre la persona y sus relacio

nes con la sociedad, la especie, forma de pensar; además, en la

manera de llevar a la práctica nuevas formas de coexistencia que

pudieran ayudar a construir otras más avanzadas de vivencia,

convivencia y, en última instancia, sobrevivencia.

Cabe considerar que en la actualidad las empresas deben

poseer amplios mecanismos capaces de producir transformacio

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

nes en los individuos en el entorno donde éstos se insertan; es por

ello que el cambio inicia desde el seno de la organización, consti

tuyéndose como elemento clave de su inteligencia, propulsando

la convivencia social de manera más humana, social y ética.

Según lo establecido por Vindas (2009), la inteligencia ética

es la capacidad de resolver problemas, mediante la creación de

productos significativos de forma ética, aplicado al ámbito de las

competencias organizacionales e individuales; también abarca

competencias técnicas como: el saber y saber hacer, emocionales:

saber actuar y éticas: el actuar basado en valores. Por otra parte,

en la inteligencia ética se subsume la inteligencia racional-instru

mental y la emocional.

Dentro de esta perspectiva, es importante lo mencionado por

el autor en cuanto a que la inteligencia debe materializarse en el

saber, a través del impacto de los valores y principios éticos me-

diante el accionar del comportamiento, regidos por los aspectos

morales que pueden conducir al desempeño ético, bien sea de

manera individual u organizacional, anexándole a esto la emocio-

nalidad como factor importante de la conducta humana y la ra-

cionalidad como lineamiento socialmente aceptado, pero al mis-

mo tiempo ambos inherentes a la condición de cada persona,

constituyen la inteligencia ética.

En ese mismo contexto, los postulados de Belohlavek (2007)

muestran que la inteligencia ética es un mecanismo mental que

construye los preconceptos estructurales y reglas de juego con las

que una persona aborda la realidad; asimismo, el autor indica

que tiene por objetivo hacer funcional la interacción entre el me

dio y el individuo, igualmente, conservar su identidad, la cual

comprende los aspectos individuales, grupales y sociales.

A partir de lo anteriormente expuesto, es importante preci

sar que los autores coinciden en que la inteligencia ética funda

menta el accionar ante realidades mediante la práctica ordenada

del pensamiento lógico, pero con bases éticas que permitan la me

jor convivencia con los otros.

Con respecto a lo antes planteado, Belohlavek (2007) afirma

que mientras más estructurada es la inteligencia de la persona,

más ardua es su medición y la posibilidad de modificar la acción

de ésta, en lo cual la ética es el elemento posible e inmediato capaz

de originar el comportamiento adaptativo del ser humano y así

motorizar el comportamiento cultural. En este sentido, la inteli

gencia ética funciona favorablemente cuando la persona logra los

Inteligencia ética: una triada basada en principios, derechos y respeto a la dignidad humana

Gisela Quijada y Cristina Seijo________________________________________________

objetivos que afirman su identidad, sintiendo satisfacción por ser

como es, por lo que parece y hace, pues si produce fallas esto es

conducente a revisión, de lo contrario dicha inteligencia ética po

dría presentar disfuncionalidad.

En concordancia con el autor, es importante precisar que la

inteligencia es un guía de la conducta de la persona con su carga

de valores morales presentes, encontrando en ésta la forma de ge

nerar acciones con comportamientos que muchas veces conlle

van a los juicios que buscan el perfeccionamiento de esa conduc

ta a través de actuaciones más éticas, reguladas a nivel individual

y grupal.

1.2. Principios éticos: Una guía para la acción

para el consenso a través de la comunicación

El principio de la modernidad es la libertad, así lo plantea

Cortina (2007), atendiendo al principio kantiano, según indica

que la norma es la libertad y todos los mecanismos que la relacio-

nan, donde el otro lado de la moneda lo refleja la responsabilidad,

mientras más libertad, más ética. No es posible colocar límites a

la libertad, ni principios, normas y reglamentos, se requiere de

orientación, responsabilidad y funcionamiento de esta última

como principio.

Según Ferrer y Pelekais (2008), la responsabilidad permite

asumir los valores y principios que la regulan internamente, exte-

riorizándose hacia el entorno; por tanto, es preciso que ésta se in

ternalice para producir acciones éticas.

Retomando los postulados de Cortina (2007), puede desta

carse que la fundamentación de la ética de los mínimos se basa en

dos dimensiones: personal e institucional, en las cuales se funda

menta la autonomía personal, de cara a la responsabilidad y li

bertad responsable, porque es a través de su cultivo, donde se

puede exigir justicia; en la segunda dimensión, las personas son

determinantes, pues sino existen sujetos y transformaciones cívi

cas, las organizaciones estructuralmente quedan vacías.

De hecho, la ética de los mínimos está centrada en el com

promiso social, gracias a la comunicación, diálogo, participación

y conversación, donde los individuos se hacen sensibles ante los

problemas generados por la iniquidad, origen de todos los desór

denes sociales, así como la equidad y justicia son la base de una

sociedad bien organizada.

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

Por otra parte, García y Dolan (2003) plantean que los valo

res y principios éticos son puntos de referencia que guían la acti

vidad de la empresa, constituyen la base para desarrollar accio

nes e interactuar en función de lograr objetivos trazados. Ade

más, consideran la valoración del ser humano e influyen en una

compleja serie de condiciones intelectuales, afectivas, que supo

nen toma de decisiones, estimación y actuación.

En este orden de ideas, los principios constituyen una guía

para la acción, en la cual se comparten responsabilidades, respe

to, métodos y criterios de consenso, a través de la comunicación,

constituyendo la forma de fortalecer el comportamiento de las so

ciedades en culturas sólidas constituidas por individuos libres

socialmente responsables.

1.3. Derechos humanos: una diversidad cultural

basada en la condición humana

El 10 de diciembre de 1948, la Asamblea General de las Na-

ciones Unidas aprobó y proclamó la Declaración Universal de De-

rechos Humanos; tras este acto histórico se pidió a todos los paí-

ses miembros que publicaran el texto de dicha declaración, dis-

poniendo su distribución y exposición.

Debe señalarse que esta declaración de la Organización de

las Naciones Unidas (ONU), se constituye en la diversidad cultu-

ral para el ideal de los derechos humanos en el mundo, señalando

que: cada vida humana debe ser respetada, la igualdad entre los

seres humanos, libertad en sus diversas manifestaciones, solida

ridad, entre otros. Dentro de esta perspectiva, para Casal (2008),

dichos derechos son inherentes a las personas, se derivan de la

dignidad humana y resultan fundamentales en un determinado

estadio de evolución de la humanidad por lo que reclaman una

protección jurídica

En este orden de ideas, puede decirse que son principios

consagrados para la vida y convivencia del hombre en el planeta;

de igual forma, son llevados desde el nacimiento y hasta la muer

te; de hecho, son los principios declarados lo que hacen que la

evolución de los individuos se conduzcan en basamentos de liber

tad, justicia e igualdad.

Inteligencia ética: una triada basada en principios, derechos y respeto a la dignidad humana

Gisela Quijada y Cristina Seijo________________________________________________

1.4. Respeto a la dignidad humana: una cualidad

fundamentada en un principio de vida

Desde el contexto de la dignidad humana, todo ser nace y ad

quiere este derecho de vida, lo cual le permite adquirir un modo

de vivir donde exige respeto así mismo y a los demás, constituyén

dose en baluarte de la declaración de los derechos humanos. En

este sentido, Sánchez (2005) asegura que todo ser merece respe

to, independientemente de su raza, creencia edad, sexo, cultura,

filiación política y/o religión, como elemento cuantificable que

pueda dar origen a una diferenciación entre las personas.

En este aspecto prevalecen las cualidades personales esen

ciales: libertad, justicia e igualdad de derechos de las personas en

su desenvolvimiento cotidiano del entorno social, político, econó

mico y, por ende, cultural. Desde luego, este precepto, como prin

cipio de vida, se constituye a nivel de la convivencia como la fun-

damentación del respeto, donde es importante precisar la impor-

tancia de ello en el desarrollo sano de la vida organizacional.

1.5. Respeto a la condición humana de ser diferente:

un principio ético basado en la conducta

En la Declaración Universal de los Derechos Humanos

(1948), se plantea que todos los seres humanos nacen libres e

iguales, dotados de razón y conciencia, además, deben compor-

tarse fraternalmente los unos con los otros. Asimismo, todo indi-

viduo tiene derecho a la vida, libertad, seguridad de su persona,

entre otros; también al reconocimiento de su personalidad jurídi

ca; en consecuencia, todos tienen, sin distinción, derecho a la

protección de la ley y contra toda discriminación.

Por tanto, todos ser humano es igual ante la ley, no se deben

hacer diferenciaciones que afecten la dignidad por ningún tipo de

factor, social, económico y político, así como tampoco ningún dis

tingo de raza, religión, sexo, cultura, religión y condición política.

Bajo este principio ético deben moderar las organizaciones su con

ducta, llevando ésta de la mano con una misión compartida, pro

vista de valores por parte de todos los individuos que la integran.

Según Soto (2007), los valores son cambiantes, pues han

surgido en diferentes tiempos y edades históricas, donde la pers

pectiva cambia según el momento, en cuanto a la concepción del

mundo y dependen de la cultura, componentes religiosos, raza,

así como de otros factores variables con el tiempo; en este sentido,

antiguos filósofos dejaron constancia de la sabiduría, amor, ver

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

dad y justicia como valores necesarios para vivir como personas y

el buen funcionamiento de la sociedad.

En consecuencia, cuando las personas entienden que la

base de la conducta ética humana radica en la práctica del respe

to hacia el otro, logran accionar la tolerancia, solidaridad, coope

ración, factores estos de suma importancia para generar la convi

vencia social que se requiere en cualquier comunidad.

1.6. Respeto de expresar y comunicar su opinión:

dos eslabones basados en la convivencia

Según la Declaración de los Derechos Humanos, toda perso

na tiene derecho a la libertad de pensamiento, de conciencia y re

ligión; este derecho incluye la libertad de cambiar de religión o de

creencia, así como la libertad de manifestarla individual y colecti

vamente, tanto en público como en privado, por la enseñanza,

práctica, culto y observancia. De igual manera, tiene derecho a la

libertad de opinión y expresión, lo cual incluye no ser molestado a

causa de sus opiniones, de investigar, recibir informaciones, di-

fundirlas sin limitación de fronteras, por cualquier medio de ex-

presión. Según Hartmann, citado por Escobar (2007), la libertad

se concretiza en algunos tipos específicos que permiten la convi-

vencia humana: libertad de opinión, reunión, de expresión, cul-

tos, entre otros; los cuales están consagradas en la constitución.

Dentro de este contexto, al hablar de libertad, muchas veces

se piensa en una libertad sin límites, pero cuando se analiza la

ética, la determinación no se excluye, de tal manera que a partir

de ciertas condiciones dadas, ya sean físicas, psicológicas o socia

les, se pueda configurar la conducta, poniendo en juego las deci

siones pertinentes para alcanzar fines o propósitos que se consi

deran valiosos.

2. Metodología

Con base en el proceso metodológico empleado es de tipo et

nográfico documental, siguiendo la secuencia operativa del enfo

que epistemológico racional deductivo, con esta fundamentación

se develó que la praxis educativa en los ambientes universitarios,

no puede enmarcarse solamente en un acto prescritivo, técnico,

organizativo, sino que debe ser ante todo un acto responsable,

que implique la selección y aplicación de una metódica orientada

a garantizar el bienestar individual y colectivo.

Inteligencia ética: una triada basada en principios, derechos y respeto a la dignidad humana

Gisela Quijada y Cristina Seijo________________________________________________

Consideraciones finales

En los tiempos presentes, es indudable el trascendental rol

que cumple la ética en la evolución de las sociedades modernas;

los valores y principios necesariamente deben constituirse como

ejes de la puesta en práctica de la inteligencia ética organizacio

nal, tanto a nivel individual como colectivo, donde los patrones

comportamentales ofrezcan a las personas posibilidades concre

tas para el establecimiento de una convivencia responsable y ar

moniosa que proyecte condiciones de desarrollo tan necesarias

en nuestra sociedad.

Conjugar el comportamiento en la ética a través de la inteli

gencia, puede brindar la oportunidad a la organización de generar

ideas que consoliden su accionar, destacando un amplio conoci

miento de principios, valores, derechos, normas, que a través de

la acción responsable puedan promover la plataforma ética fun-

damentada en la base del respeto.

Por último, es necesario reconocer que el hacer ciencia no

puede ser concebido como una acción y actitud neutral disociada

de connotaciones éticas que deben estar conjugadas en las nocio-

nes axiológicas del investigador con respecto a algunas cuestio-

nes éticas, su grado de calidad moral y de la definición de princi-

pios que guíen y orienten su comportamiento en el desarrollo de

la praxis investigativa.

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Inteligencia ética: una triada basada en principios, derechos y respeto a la dignidad humana

Gisela Quijada y Cristina Seijo________________________________________________

Innovación y Gerencia. Revista científica arbitrada

Vol. VI. Nº. 1, Abril 2013, pp. 35 - 43

UJGH · ISSN 1856-8807

Ética empresarial en economías

de mercado

Douglas Romero*

Sofía Sánchez**

Resumen

Este artículo abordará aspectos éticos de la conducta empresarial en el

mercado y su valoración ética, los cambios producidos en la conducta

empresarial, generados por la influencia del entorno y la competencia en

el mercado respecto al comportamiento ético. Metodológicamente, la dis-

cusión se realiza mediante una contrastación teórica. Las decisiones

económicas son de carácter individual, donde prevalece la propiedad pri-

vada de los medios de producción y la búsqueda de la utilidad como prin-

cipal motivación empresarial. Las teorías neoliberales afirman que la

única responsabilidad de la empresa para con la sociedad, se circunscri-

be a la generación de utilidades. Actividades distintas pertenecerían al

ámbito del estado. En consecuencia, el papel del empresario requiere

una actitud estratégica de mayor vinculación social.

Palabras clave: Ética empresarial, economía de mercado, utilidad.

* Postdoctorado en Gerencia de las Organizaciones. Dr. en Cs. Gerenciales. MSc. en Economía Agrí

cola. Economista. Profesor Emérito de FACES, LUZ. Investigador adscrito al Instituto de Investiga

ciones Económicas de FACES. Miembro de Número de la Academia de Ciencias Económicas y So

ciales del Estado Zulia. E-mail: douglas2550@gmail.com

** Dra. en Cs. Gerenciales. MSc. en Docencia para la Educación Superior. Esp. en Metodología de la In

vestigación. Lcda en Administración. Profesora Emérita de la UNERMB. Coordinadora de la Maes

tría Gerencia de RRHH de la UJGH. Profesora Titular de la Facultad de FACES en la UJGH. E-mail:

urdaneta.s@gmail.com

Recibido: 14-02-13. Aceptado: 08-03-13

Entrepreneurial Ethics in Market Economies

Abstract

This article approaches ethical aspects of business conduct in the mar

ket and its ethical valuation, the changes produced in business conduct

generated by influence of the surroundings and competition in the mar

ket regarding ethical behavior. Methodologically, the discussion is car

ried out through theoretical contrasting. Economic decisions are of an

individual character, where private property prevails for the means of

production and the search for profit is the principle entrepreneurial mo

tivation. Neoliberal theories affirm that the only responsibility of busi

ness to society is the generation of profits. Different activities would be

long to the sphere of the State. Consequently, the role of the entrepreneur

requires a strategic attitude of greater social connection.

Key words: Business ethic, market economy, profit.

Introducción

La exigencia ética amplía en gran manera los desafíos tanto

individuales como empresariales del ser humano en los merca-

dos actuales; comprobando con la experiencia, que la ética es

rentable; en tanto, la no ética incrementa costos a la empresa,

donde el hombre siempre será el principal beneficiario o la pri-

mera víctima de las consecuencias de sus actos. Evidenciando

de esta manera, la responsabilidad del empresario con la socie

dad, a quien se exige cada día una mayor sensibilidad social al

administrar sus propios recursos y orientar sus decisiones ha

cia la utilidad.

En este contexto, es pertinente la presente investigación, por

cuanto se circunscribe a analizar el comportamiento ético de los

agentes económicos; mediante un abordaje teórico, a través de

elementos tales como: la conducta ética empresarial, los dilemas

que se presentan entre decisiones éticas y económicas, códigos de

ética, para posteriormente estudiar el problema económico, el

comportamiento ético de la empresa; entre otros. De esta manera,

esta temática contribuye a la explicación del comportamiento éti

co empresarial y su respectiva valoración ética, en las economías

de libre mercado.

Ética empresarial en economías de mercado

Douglas Romero y Sofía Sánchez ______________________________________________

1. Fundamentación teórica

1.1. Conducta ética empresarial

Durante las últimas décadas se ha observado un creciente

interés en el mundo empresarial por la consideración de la ética,

como disciplina científica la cual contribuye al mejoramiento de

la calidad humana de las personas, respetando a la vez su liber

tad. Es menester recordar, afirma Debeljuh (2009), que este mo

vimiento pro-ética empresarial coincidió con algunos casos de co

rrupción muy sonados en los Estados Unidos como Watergate,

Lockheed entre otros; por lo tanto pudiera aseverarse que estos

escándalos, así como la consiguiente demanda social de honesti

dad en los mercados, hayan sido la principal causa del continuo

interés por la ética empresarial.

En este sentido, no cabe duda que estos escándalos hayan

influido para el surgimiento del interés por la ética; pero ello no

quiere decir, que esta disciplina científica en los negocios sea so-

lamente una herramienta temporal atada a las inquietudes públi-

cas. La ética va más allá, es una necesidad y el medio ideal para

que los negocios alcancen sus objetivos, tales como: excelencia,

calidad, productividad, competencia, entre otros. De este modo,

se destaca el rol de la ética en los actuales mercados, la cual a jui-

cio de Guédez (2006), se ha incrementado progresivamente como

consecuencia de la velocidad, intensidad y expansión a través de

la cual se producen los cambios, situación ésta que no permite

percibir un contexto claro de los desenvolvimientos.

Del mismo modo acota el citado autor, también se ha acre

centado el surgimiento de la ética, a raíz de la capacidad adquiri

da por el ser humano a partir del desarrollo científico y del domi

nio tecnológico. Ante este escenario, la conceptualización de la

ética planteada por Soto (2007), es práctica, basada en los princi

pios generales los cuales justifican la aplicación de éstos a alguna

acción o acto; destacando su importancia en la relación con las

nociones fundamentales de moralidad, las cuales a su vez tienen

grandes consecuencias directamente vinculadas con la conducta

de las personas. Cabe destacar, que la ética de los negocios de

acuerdo a Velásquez (2006), se refiere a un estudio especializado

de lo moralmente correcto o incorrecto; concentrándose de este

modo, en las normas o estándares morales a medida que éstas se

aplican directamente a las organizaciones, instituciones y com

portamiento de los negocios.

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

Igual posición tienen Fernández, Aguilar, Frontrodon, Gó

mez (2001) y Escobar (2004), quienes definen la ética como la

ciencia que estudia los actos humanos. Es decir, esta ciencia de

los negocios es una forma de ética aplicada, la cual comprende no

sólo la revisión y análisis de normas y valores morales, sino tam

bién; pretende aplicar las conclusiones obtenidas en dicho análi

sis a las instituciones, tecnologías, transacciones, actividades y

procedimientos conocidos como negocios, una vez que se ha de

terminado que son razonables.

Este señalamiento, coincide con el aporte hecho por Barra

gán en Francés (2004), y González (2005), respecto a la doble

transformación producida cuando por un lado, la ética pasa de

ser un ámbito normativo exclusivamente individual a tener rele

vancia en las organizaciones, ahora deberá estar presente en los

medios, como una demanda social casi pública. Por otro lado, se

observa que las empresas dejan de concebirse como agentes ex-

clusivamente económico para introducir una dimensión social y

ética en la gestión. A juicio de Argandoña (2004), ninguna de las

grandes empresas se distingue por la falta de principios éticos,

sino más bien, por lo contrario. En el largo plazo, la falta de recti-

tud moral acabará disminuyendo la eficiencia, rentabilidad y ob-

viamente la supervivencia de las empresas.

1.2. El problema económico

El hombre desde su primigenia existencia hasta los tiempos

modernos siempre se ha enfrentado a los escasos recursos nece

sarios para satisfacer sus necesidades. Problema éste, que se

agrava ante el creciente cúmulo de necesidades a ser satisfechas,

con recursos escasos que tienen múltiples usos. De acuerdo con

Zanotti (2011), el ser humano siempre ha estado expuesto a una

situación de escasez, la cual significa enfrentar una radical insu

ficiencia de la naturaleza física en relación a sus necesidades hu

manas; que sumada a la dispersión de conocimiento, es la clave

del problema económico.

A juicio del mencionado autor, el problema económico se

concentra en la escasez y producción de los bienes y servicios in

suficientes para la satisfacción de sus necesidades; en tanto, que

la distribución es un problema ético. Es decir, cómo distribuir con

justicia lo producido. La reflexión económica se ha centrado en el

estudio del problema económico, pero a lo largo de su desarrollo

han surgido otros temas de interés que van más allá de éste, in

cursionando en áreas tales como: el uso y abuso de los recursos

Ética empresarial en economías de mercado

Douglas Romero y Sofía Sánchez ______________________________________________

naturales, las futuras generaciones, la justicia social y económica

y el orden económico mundial; entre otros. Todo esto, opina Conill

(2006), configura un nivel macroético de la reflexión económica.

1.3. Ética económica

La economía es una ciencia antigua, cuyo origen se remonta

al siglo IV a.c en la filosofía aristotélica, enfoque que estaba muy

ligado con la ética, según Conill (2006). En la época moderna,

también ha estado ligado al sentido moral; siendo Adam Smith su

precursor; sin embargo, a medida que se desarrollaron dichos es

tudios fue prevaleciendo el lado positivista y técnico de la econo

mía perdiéndose de vista el lado ético del mismo.

Tal ha sido la generalización de esta convicción que se ha ex

cluido por completo el planteamiento ético, opina el mencionado

autor, sin embargo el hecho de que tanto en sus orígenes antiguos

y modernos la economía haya tenido vinculación con los estudios

éticos, ha influenciado para que en los nuevos desarrollos, pro-

ducto de la racionalidad económica se considere nuevamente el

planteamiento ético en la teoría económica.

Esta nueva concepción para Conill (2006), adquiere relevan-

cia tras el fracaso del modelo comunista de los países del este de

Europa; porque la economía de mercado capitalista ha quedado

como la única opción de organización económica, la cual sigue

suscitando críticas morales. Tanto el egoísmo como la persecu-

ción de la ganancia, el beneficio, la competencia y el creciente

consumismo estén exentos de peligros para una sociedad que

busca una convivencia justa y feliz. Por lo tanto, la organización

económica capitalista es de suponer; dada las características an

teriormente señaladas, pueda ofrecer la solución a problemas

globales como el subdesarrollo, la pobreza, la destrucción de me

dio ambiente y el desempleo; entre otros problemas que enfrenta

la sociedad.

Ante el panorama descrito anteriormente, surge la necesi

dad de estrechar los vínculos entre ética y economía, a través de la

ética económica como una necesidad para reorientar la economía

por parámetros morales como la justicia, responsabilidad y soli

daridad, hasta reconvertir la economía en una economía ética,

coincidiendo así con Conill (2006) y Mejía (2004).

Es pertinente recordar que la ética del mercado, surge como

una necesidad de carácter social donde se le ha exigido el compro

miso de que la actividad mercantil esté ajustada a principios éti

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

cos; de esta manera los miembros de la organización actúen

ajustados a los valores éticos sin incurrir en prácticas poco de

seables para la sociedad, según Etkin (2002). Este cambio de ac

titud implica que, si bien la finalidad de la empresa es el lucro,

no es incompatible con una regulación del mercado el cual impi

da comportamientos no éticos, de acuerdo a Díaz, Gutiérrez y

Vásquez (2007).

1.4. Relación entre ética y mercado

El mercado es un mecanismo eficiente y benéfico para la or

ganización de la economía y la vida social. Para Ovejero (1994), el

mercado y el sistema de competencia implica garantizar de ma

nera óptima la adecuada asignación de recursos, satisfacción de

necesidades, renovación de procesos productivos y la innova

ción; entre otros. Continúa diciendo, que el mercado además im

plica el bienestar colectivo, mejor y mayores niveles de vida para

la población.

En otro orden de ideas, se puede afirmar que existe una rela-

ción directa entre mercado y ética, donde el lucro se constituye en

un elemento esencial para el mercado y el progreso humano; en

este sentido, el empresario desarrollando su actividad económica

en función de un beneficio o utilidad, también contribuye a la sa-

tisfacción de necesidades sociales. Por lo tanto, se establece la ne-

cesidad de la ética para el funcionamiento del mercado; de allí

que, el mercado debe ser ético para su buen funcionamiento, no

solo en el interés de la empresa sino también en el cumplimiento

de su función social, según Cañas (2006); además de generar un

clima de confianza y buena reputación, acota Ortiz (1995).

El beneficio individual no está reñido con el beneficio colecti

vo; lo que debe prevalecer es un comportamiento de los agentes

económicos respetuoso de los derechos de los demás quienes par

ticipan en las relaciones de mercado. Por otro lado, si los agentes

económicos no poseen información completa de los bienes a tran

sar, esto plantea no solo una cuestión de eficiencia sino también

ética. La información de mercado es imperfecta, hay asimetría de

la información, de hecho el productor-vendedor suele tener más

información que el comprador, lo cual puede crear situaciones de

ventaja desleal en el acto de transacción, situación característica

de los mercados oligopólicos.

Para Cañas (2006), la ética que excluye el oportunismo, debe

jugar en los mercados reales el papel que la información y la com

Ética empresarial en economías de mercado

Douglas Romero y Sofía Sánchez ______________________________________________

petencia perfecta juega en los modelos teóricos del equilibrio ge

neral; en el cual nadie es engañado. Las empresas están discipli

nadas para no engañar al comprador, se produce a precios social

mente óptimos y los factores productivos son retribuidos de

acuerdo al valor último de la producción. Finalmente, a juicio de

Velásquez (2006), la ética debe hacer de puente entre la excelen

cia social con la eficiencia del modelo teórico del mercado y la rea

lidad moral, socialmente ambigua de los mercados reales. Por lo

tanto, cuanto más ética, más cerca estarán los mercados reales

del modelo teórico.

2. Metodología

Esta investigación se fundamentó en un estudio documental

bibliográfico, a través de la utilización de la hermenéutica como

técnica para la discusión e interpretación de los documentos refe-

ridos por los autores seleccionados.

Reflexiones finales

Al depender los comportamientos éticos de las personas, se

puede inferir que la ética de los negocios debe ser la ética de las

personas, pero estos deben ser asimilados por las organizacio-

nes. La ética en los negocios surge como una demanda social de

los ciudadanos; al ser de interés general, implica que si bien la fi

nalidad de la empresa es el lucro, este interés no es incompatible

con el establecimiento de reglas que normen las actividades del

mercado.

La existencia de la empresa es de beneficio para la sociedad

no solo, porque contribuye a la satisfacción de las necesidades,

sino que mediante el desarrollo de sus actividades mercantiles,

también genera riqueza para el país, a través de la generación de

puestos de trabajo y su contribución fiscal entre otras bondades.

El mercado lleva a mejorar las condiciones de vida de las per

sonas gracias a la competencia. Por un lado, el empresario mejora

sus condiciones al desarrollar lo propio de su existencia; produ

cir; lo cual le permite obtener ganancias, aumentar su propio bie

nestar y el de su familia, al mismo tiempo que mejora el bienestar

de los diferentes grupos de interés.

Por otro lado, el consumidor ve mejoradas sus condiciones

de vida con la existencia de empresarios, quienes saben interpre

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

tar las señales del mercado, llevando a éste productos en cantida

des suficientes, en las variedades y calidades acorde con las nece

sidades de las personas. Generando de esta manera, una cadena

de interrelaciones sociales que vincula la existencia de uno al

otro.

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Innovación y Gerencia. Revista científica arbitrada

Vol. VI. Nº. 1, Abril 2013, pp. 44 - 65

UJGH · ISSN 1856-8807

Lineamientos estratégicos para la

vinculación Universidad-Sector Productivo

Agropecuario en la región zuliana

Daleisy Montero*

José Atilio Aranguren-Méndez**

Resumen

El propósito del estudio es formular lineamientos estratégicos para una

vinculación eficaz entre las estructuras científico-tecnológicas universi-

tarias y el sector productivo agropecuario. El estudio se sustenta en

Francés (2004), Garrido (2003) y Serna (2008), entre otros. La metodolo-

gía utilizada fue un diagnóstico estratégico, empleando la matriz FODA.

Se evidenció que existen limitantes en la relación de las universidades

oficiales del estado Zulia con el sector productivo de forma predominan-

te, las cuales se presentan con frecuencia al momento de planificar estra-

tégicamente y desarrollar la vinculación entre dos actores. En virtud de

ello, se presenta una propuesta de lineamientos estratégicos para mejo

rar el desarrollo de la planificación estratégica en las instituciones de

educación universitaria oficiales, ubicadas en el estado Zulia.

Palabras clave: Análisis estratégico, lineamientos estratégicos, vincu

lación Universidad-Sector Productivo.

* Doctora en Ciencias Gerenciales (URBE). Magíster Scientiarum en Gerencia de Proyectos de Inves

tigación y Desarrollo (URBE). Licenciada en Trabajo Social (LUZ). Profesora Agregada a Tiempo

Completo en la Facultad de Veterinaria-LUZ. PEII Nivel B. E-mail: daleisy.montero@fcv.luz.edu.ve

** Doctor en Veterinaria (Universidad Autónoma de Barcelona, 2002). Miembro del personal acadé

mico de la Facultad de Veterinaria (FCV). Adscrito al Departamento de Producción e Industria Ani

mal. Magíster Scientiarum Producción Animal LUZ (1994). Médico Veterinario (LUZ, 1989). PEII

Nivel C. E-mail: atilio.aranguren@fcv.luz.edu.ve

Recibido: 01-03-13. Aceptado: 13-03-13

Strategic Guidelines for Connecting the University

w ith the Productive Agricultural Sector

in the Zulia Region

Abstract

The purpose of this study is to formulate strategic guidelines for an effec

tive connection between scientific-technological university structures

and the productive agricultural sector. The study is supported on the

works of Francés (2004), Garrido (2003) and Serna (2008), among others.

The methodology was a strategic diagnostic, utilizing a SWOT matrix. It

was shown that limitations exist in the relationship of university officials

in the State of Zulia predominantly with the productive sector, which

arise frequently at the moment for strategic planning and developing

connection between the two actors. In the light of this, a proposal for

strategic guidelines is presented to improve the development of strategic

planning in official institutions of university education located in the

State of Zulia.

Key words: Strategic analysis, strategic guidelines, university-

productive sector connection.

Introducción

En la actualidad, el Estado Venezolano implementa un Plan

Nacional de Ciencia y Tecnología desde el año 2005, con vigencia

hasta el 2030, y se han promulgado decretos, resoluciones y una

reforma a la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación

(LOCTI, 2010), cuyos postulados establecen la operatividad y fi

nalidad de dos instrumentos de política, tales como el Observato

rio Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (ONCTI), el Fon

do Nacional de la Ciencia, Tecnología e Innovación (FONACIT), a

fin de crear las condiciones favorables para la innovación en el

país.

Tanto el ONCTI como el FONACIT son entes del Estado crea

dos para planificar, fomentar, promover y financiar mecanismos

e instrumentos que permitan incrementar la producción de cono

cimiento de aquellos ciudadanos con talento y capacidad inventi

va, sean éstos académicos universitarios o innovadores popula

res, considerando para ello que existen realidades muy disímiles

e incluso dentro de un mismo país y atendiendo, principalmente,

las diferencias de accesibilidad presupuestaria que tienen los

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

académicos, muchos de ellos pertenecientes a universidades ofi

ciales desde un punto de vista sectorial.

En función de lo anterior, las universidades deben buscar

satisfacer las necesidades del entorno productivo, con el propósi

to de desarrollar procesos innovadores. Para ello, se requieren

atender los lineamientos estratégicos establecidos por el Plan Na

cional de Ciencia y Tecnología 2005-2030, redimensionando me

canismos y modalidades que le han permitido, históricamente,

mantener una relación con el sector productivo.

En cuanto a las Necesidades de Investigación (2011), las in

vestigaciones académicas universitarias deben responder a una

serie de prioridades del entorno, tales como: el área de ambiente;

energía y petróleo; telecomunicaciones; política y sociedad; edu

cación; vivienda, habitad y desarrollo urbano; salud colectiva; se

guridad y soberanía alimentaria; minería, metalurgia y materia-

les. Por ende, se puede establecer que los resultados de Investiga-

ción y Desarrollo (I+D), desde las universidades autónomas o ex-

perimentales, deben apuntar al logro de una mejor calidad de

vida para los ciudadanos y resolver problemas oportunos y perti-

nentes.

Es imperante que cada universidad oficial del país, a nivel

operativo, planifique el proceso de innovación a lo interno de su

estructura organizacional, garantizando eficazmente la vincula-

ción de la oferta del conocimiento generado por las investigacio-

nes e innovaciones, con las demandas del sector productivo,

atendiendo, además, la existencia de áreas prioritarias y necesi

dades de investigación (Plan Nacional de Ciencia, Tecnología e In

novación, 2005), establecidas por parte del Estado.

Durante esa búsqueda de la relación entre la universidad y

el sector productivo, pudieran surgir diversos factores externos

que la obstaculizan o dinamizan. Entre los elementos socioeconó

micos que existen en el país, se presentan la devaluación de la

moneda, altos índices de inflación y desempleo; también se le su

man aquellos factores políticos, tales como: la formulación de de

cretos y reformas continuas de las leyes y otros elementos de tipo

cultural como la escasa cultura creativa e innovación tecnológica.

Mientras que en las instituciones educativas universitarias

oficiales se destacan como factores internos: la escasa planifica

ción de ciencia y tecnología de los gerentes I+D, limitada protec

ción legal, transferencia y comercialización de los resultados de

las investigaciones; el paradigma de investigación ofertista y, por

Lineamientos estratégicos para la vinculación Universidad-Sector Productivo...

Daleisy Montero y José Atilio Aranguren-Méndez ________________________________

último, la no oportuna compensación e incentivos hacia el talento

humano que realiza la investigación, entre otros elementos.

Se tiene un bajo nivel de inventiva en las unidades de investi

gación universitarias en Venezuela, dado el poco registro de soli

citudes de patentes en el Servicio Autónomo de Propiedad Intelec

tual (SAPI); por cuanto existen un conjunto de convenios que se

encuentran inoperativos con algunos organismos del Estado, em

presas, instituciones y comunidad, entre otros agentes socioeco

nómicos.

A pesar de lo expuesto con anterioridad, la soberanía ali

mentaria sigue siendo una prioridad dentro de las necesidades de

investigación fijadas en el año 2011 para la nación, dado que los

niveles de producción de alimentos (vegetal y animal) son cada

vez más bajos para garantizar la demanda de los ciudadanos; se

guridad e independencia agroalimentaria.

Partiendo de estos hechos, surgen las siguientes inquietu-

des: ¿Cuáles son los factores externos y capacidades internas de

las instituciones de educación universitarias oficiales en la región

zuliana?, ¿qué acciones podrían resultar de un análisis estratégi-

co para la transformación institucional del quehacer científico de

las universidades en dirección hacia las demandas del sector pro-

ductivo agropecuario?, y de ser posible, ¿sería conveniente la for-

mulación de lineamientos estratégicos para una vinculación efi-

caz entre las estructuras científico-tecnológicas uuniversitarias

oficiales y el sector productivo agropecuario?

Por tanto, el propósito de este estudio consiste en formular

un conjunto de lineamientos gerenciales de carácter temporal

mediante un análisis estratégico, para el impulso de la vincula

ción: Universidad Oficial-Sector Productivo Agropecuario en la

región zuliana.

1. Sustentación teórica

1.1 Análisis estratégico en las organizaciones

El análisis estratégico es una forma de percibir y estructurar

un problema que afecta a una organización, según los plantea

mientos de Rodríguez (2005). El mismo orienta la búsqueda de in

formación referente a aspectos importantes del problema y pro

porciona una forma de relacionar partes de información, a objeto

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

de mejorar la comprensión de la situación que enfrenta dicha or

ganización.

Durante el proceso de planificación estratégica en una orga

nización se identifican las fortalezas, debilidades, amenazas y

oportunidades de la misma, para lo cual se requiere, en primer lu

gar, realizar un diagnóstico sobre el estado actual de la organiza

ción en su ambiente y, en segundo lugar, un diagnóstico dinámi

co o pronóstico relacionado con la capacidad de dicha institución

para llevar a cabo tal estrategia sobre una u otra configuración de

sectores.

En esta etapa, que según Serna (2008) se denomina Diag

nóstico Estratégico, se deben identificar fortalezas, debilidades,

oportunidades y amenazas de la organización. En razón de lo an

terior, y de acuerdo con los postulados de Rodríguez (2005), el

análisis estratégico se articula de la siguiente manera:

Análisis Externo

El análisis externo, de acuerdo con lo planteado por Rodrí-

guez (2005), es aquel análisis que trata de determinar las condi-

ciones del macro sistema o entorno, que afectan o pueden llegar a

afectar el sistema (organización). Se enfoca principalmente en dos

variables, las oportunidades y amenazas.

Francés (2004) se refiere al análisis interno como el estudio

que se realiza en la organización para la identificación de los fac-

tores exógenos, más allá de la organización, que condicionan su

desempeño, tanto en sus aspectos positivos (oportunidades),

como negativos (amenazas). En este análisis, se pueden recono

cer las condiciones de crecimiento y desarrollo del país, los aspec

tos económicos, tratados de comercio, los cambios del entorno

(culturales, demográficos), los recursos (tecnológicos, avances

científicos), los cambios en las necesidades ciudadanas, entre

otros. De acuerdo con lo señalado por Serna (2008, p.74), el análi

sis externo lo integra el estudio de los elementos del entorno que

pudieran representar una oportunidad y/o amenaza para la or

ganización, entre estos elementos se encuentran los siguientes:

a. Factores económicos: Implican todas las amenazas y oportu

nidades relativas al comportamiento de la economía, índice

de crecimiento, inflación, devaluación, Producto Interno Bru

to (PIB), ingresos per cápita, entre otros.

b. Factores políticos: Conjunto de amenazas y oportunidades

relacionadas con el uso o migración del poder, tales como:

Lineamientos estratégicos para la vinculación Universidad-Sector Productivo...

Daleisy Montero y José Atilio Aranguren-Méndez ________________________________

Acuerdos Internacionales, Normas, Leyes, Decretos, Órganos

de Representación, entre otros.

c. Factores sociales: Elementos vinculados con los valores, cul

tura, creencias, salud, educación, empleo, entre otros.

d. Factores tecnológicos: Aquellas amenazas y oportunidades

asociadas con el desarrollo de las máquinas, herramientas,

materiales, es decir, el hardware; así como también lo relativo

a los procesos, como el software.

e. Factores geográficos: Se refieren a elementos que guardan re

lación con la ubicación, el espacio, la topografía, el clima, los

recursos naturales, entre otros aspectos.

f. Factores competitivos: Son todos aquellos aspectos determi

nados por el mercado, la calidad y el servicio, en comparación

con los competidores.

Análisis Interno

Según lo planteado por Sallenave (1997), el análisis interno

es aquel estudio que se suele realizar cuando se evalúan las capa-

cidades internas de una organización o empresa, en contraposi-

ción a aquellos factores externos o ambientales de la misma, tales

como la capacidad financiera, de innovación, producción, comer-

cialización y para gestionar el recurso humano, entre otras.

Dentro del análisis interno, Francés (2004) determina que

las fortalezas (factores internos positivos) vienen a constituir

aquellas fuerzas impulsoras que contribuyen positivamente a la

gestión de la institución, mientras que las debilidades (factores

internos negativos), en cambio, serán todas aquellas fuerzas obs

taculizantes o problemas que impiden el adecuado desempeño.

Según Francés (2004) y Serna (2008), el análisis interno lo

integran:

a. Capacidad Directiva: Conjunto de fortalezas o debilidades en

la planeación, toma de decisiones, coordinación, comunica

ción, control, relacionadas con el proceso administrativo.

b. Capacidad Competitiva: Son todos aquellos aspectos relacio

nados con el área comercial, calidad del producto, portafolio

de productos, canales de distribución, I+D, publicidad, aten

ción al cliente, entre otros.

c. Capacidad Financiera: Conjunto de fortalezas o debilidades

relacionadas con la parte financiera de la organización, tales

como deudas, capital, margen financiero, rotación de inven

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

tarios, créditos, estabilidad de costos, índices financieros, en

tre otros.

d. Capacidad Técnica: Incluye todos los elementos relacionados

con el proceso de producción en la organización e infraestruc

tura, servicios, normalización, accesibilidad a la información

tecnológica, patentes, entre otros.

e. Capacidad de Talento Humano: Se refiere a las fortalezas o

debilidades relacionadas con el recurso humano, tales como:

nivel de experiencia, nivel académico, rotación, ausentismo,

remuneración, capacitación, programas de desarrollo, nive

les de motivación y recompensa, entre otros elementos.

Herramientas de Análisis Estratégico

Dada la necesidad del estratega para realizar el análisis es

tratégico, según Rodríguez (2005), existen herramientas geren-

ciales que permiten realizar el mismo y obtener beneficios con-

sustanciales al momento de su implementación, entre estas he-

rramientas de análisis, se encuentra la matriz FODA, definida por

él mismo como “un marco de referencia conceptual para un análi-

sis sistemático que facilita el ajuste entre amenazas y oportunida-

des externas con las debilidades y fortalezas internas de una or-

ganización”.

Sobre este aspecto, Serna (2008) señala que durante el aná-

lisis de la situación actual de una organización u empresa, se

puede formular éste empleando una hoja de trabajo que permita

clasificar las amenazas, oportunidades, debilidades y fortalezas,

cada una de éstas en cuadrantes y por separado. Tal como se

muestra en el Cuadro 1.

Cuadro 1

Matriz FODA

Fortalezas Debilidades

Enumerar fortalezas claves Enumerar debilidades claves

Oportunidades Amenazas

Enumerar oportunidades claves Enumerar amenazas claves

Fuente: Serna (2008).

1.2. Lineamientos estratégicos para las organizaciones

Los lineamientos estratégicos son postulados fundamenta

les que reflejan los principales aspectos de la estrategia de una or

ganización o empresa, en función de las prácticas gerenciales ge

Lineamientos estratégicos para la vinculación Universidad-Sector Productivo...

Daleisy Montero y José Atilio Aranguren-Méndez ________________________________

neralmente establecidas. Según Francés (2004), su definición es

realizada durante el proceso formal de planificación estratégica,

no tiene un carácter inmutable y requiere revisiones conforme

ocurren cambios en el entorno, pudiendo clasificarse de la si

guiente manera:

a. Lineamientos permanentes: Son aquellos que se establecen

sin que se les asigne un período de validez determinado, pu

diendo cambiar al cabo de 10-20 años, entre los cuales están

los fines, la misión y los valores. Para Francés (2004), la mi

sión indica el campo de actuación de la organización, los fines

determinan lo que sus miembros esperan obtener de ella, los

valores definen los límites éticos de su actuación para la con

secución de dichos propósitos y la visión, platea cómo espera

la organización alcanzar los fines dentro de su misión y con

base a sus valores.

b. Lineamientos semi-permanentes: Son aquellos que se esta-

blecen a partir de la visión y las políticas en la organización,

se cambian cada 5-10 años. Según Francés (2004), las orga-

nizaciones deben preguntarse cómo desean llegar a ser en ese

período de diez años, y dicha expectativa es lo que se conoce

como visión. Por otra parte, las políticas son los lineamientos

que se deben cumplir a partir de un conjunto de acciones

aceptadas por todos los miembros de la organización entre la

diversidad de opciones para el cumplimiento de los fines pro-

puestos.

c. Lineamientos temporales: Se refieren a aquellos lineamientos

de corto, mediano y largo plazo, revisados anualmente, entre

los cuales se destacan los objetivos, metas, estrategias y tác

ticas. Para Francés (2004), los lineamientos temporales una

vez traducidos en objetivos estratégicos, son posibles de me

dir y evaluar, deben representar las metas y los indicadores, y

las estrategias que se dieran a lugar para alcanzarlos.

Con base a lo anterior, se puede señalar entonces que los li

neamientos estratégicos son un conjunto de medidas, normas y

objetivos, que direccionados a través de un plan de acción, rigen

una organización.

De acuerdo con Francés (2004), para formular una estrate

gia y lograr los objetivos, dentro del horizonte de tiempo a 5 años,

debe hacerse en primera instancia un análisis externo y luego

otro interno. El primero, revelará las oportunidades y amenazas

que enfrenta la organización para el logro de los objetivos tempo

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

rales, mientras que el segundo análisis, indicará las fortalezas y

debilidades frente a las oportunidades y amenazas.

1.3. Vinculación Universidad-Sector Productivo

Para Martínez (2005), la actividad de relación entre la uni

versidad y el sector productivo, ocurre continuamente, cuando se

produce y/o transforma a las investigaciones científicas en bie

nes, productos y servicios de interés para este sector.

Para Espinoza (1999), la vinculación Universidad-Sector

Productivo es la relación de simple transacción, con un alto grado

de autonomía en cada una de las partes de la relación, tendiendo

una duración de corto plazo y el beneficio en gran medida es uni

lateral. La naturaleza de la relación, radica en que una de las par

tes tiene capacidad de respuesta inmediata para satisfacer las ne

cesidades puntuales del otro y recursos adecuados para tal fin.

2. Metodología

Con respecto a la metodología del trabajo investigativo, el

mismo se orientó bajo un enfoque positivista, de tipo descriptivo y

de campo, con un diseño no experimental. Por lo que el universo

de estudio lo constituyeron la Universidad del Zulia (LUZ) y la

Universidad Rafael María Baralt (UNERMB), dado que su produc-

ción científico-tecnológica esta en gran parte dirigida hacia las

ciencias del agro, ciencias puras y ciencias administrativas.

Mientras que los informantes clave, lo representaron aque

llos responsables de coordinar las unidades de Vinculación de di

chas universidades con el Sector Productivo Agropecuario que se

desarrolla en la Costa Occidental y en la Costa Oriental de Lago de

Maracaibo de la región zuliana. Para el desarrollo del estudio, fue

necesario determinar un censo poblacional basado en criterios de

conveniencia para alcanzar los objetivos previstos.

En relación con las técnicas de recolección de la informa

ción, se diseñó un instrumento tipo encuesta y el mismo fue vali

dado a través de una prueba piloto y el juicio de expertos en el

área objeto de estudio. Los datos obtenidos fueron procesados es

tadísticamente, arrojando como resultados una serie de factores

internos y externos a la situación problema, que posterior a su

identificación, se vaciaron en una matriz FODA (Francés, 2004).

Los hallazgos en la matriz, permitieron la elaboración de un análi

sis estratégico sobre la vinculación actual de las instituciones de

Lineamientos estratégicos para la vinculación Universidad-Sector Productivo...

Daleisy Montero y José Atilio Aranguren-Méndez ________________________________

educación universitarias oficiales y el sector productivo agrope

cuario en la región zuliana.

3. Resultados y Discusión

Análisis FODA sobre la Vinculación Universidades Oficia

les-Sector Productivo Agropecuario en la Región Zuliana (Cua

dros 2-5)

Del cruce efectuado entre las oportunidades, amenazas, de

bilidades y fortalezas, se generó una serie de estrategias, la cual

una vez analizada y atendiendo las consideraciones de la filosofía

de gestión de las instituciones educativas universitarias, se inte

graron en un plan táctico, es decir, se consolidaron en un conjun

to de acciones a seguir para los responsables en las universidades

oficiales de tomar decisiones ejecutivas (direccionadas por los

más altos niveles de autoridad en una organización), cuyo objeto

consiste en desarrollar total o parcialmente los recursos huma-

nos y materiales de la organización, o lograr su crecimiento glo-

bal.

En relación con el plan táctico, éste se presenta en forma de

propuesta de lineamientos estratégicos para la Vinculación Uni-

versidad-Sector Productivo, determinándose que dichos linea-

mientos son de tipo temporal, a fin de garantizar el impulso de las

universidades nacionales oficiales en la región zuliana hacia la

búsqueda de soluciones viables al problema de la planificación de

la ciencia y tecnología desde la academia, dado que actualmente

se evidencia un desaceleramiento de los procesos de relación con

el sector productivo agropecuario dentro del Sistema Nacional de

Innovación.

Por tanto, los resultados de esta investigación, se concretan

en la enunciación de una serie de acciones que generarán un po

sible cambio en los espacios para abordar una ciencia y tecnolo

gía al servicio del sector productivo, Estado y comunidades, cuya

agrupación permitió la formulación de tres grandes objetivos es

tratégicos. La aplicación de estos lineamientos gerenciales permi

te crear una plataforma para el asentamiento de una cultura de

investigación que oriente las potencialidades y capacidades de la

comunidad universitaria (docentes y alumnos), logrando así su

transformación y, a partir de ésta, propiciar modelos de acción

que promuevan una ciencia, tecnología e innovación con perti

nencia social y económica hacia la región zuliana.

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

Lineamientos estratégicos para la vinculación Universidad-Sector Productivo...

Daleisy Montero y José Atilio Aranguren-Méndez ________________________________

Cuadro 2

Identificación de Oportunidades y Amenazas en la Vinculación

Universidades Oficiales-Sector Productivo Agropecuario en la Región Zuliana

Oportunidades Amenazas

O1: Convenios con organismos y empresas en los cuales se pueden enmar-

car agendas o programas de vinculación e investigación, cursos de forma-

ción, talleres para investigadores.

A1: Reducción a nivel nacional del presupuesto para el Sector Universita-

rio que otorga el Ministerio del Poder Popular para la Educación Universi-

taria (MppEU).

O2: Receptividad y disposición de empresas a realizar nuevos aportes según

la oferta científico-tecnológica disponible de las instituciones universitarias

oficiales.

A2: Las universidades privadas en la región zuliana poseen un Plan Estra-

tégico para el aprovechamiento del Marco LOCTI.

O3: PIB de I+D destinado al financiamiento y subvención de organismos na-

cionales para el desarrollo de la ciencia y tecnología en el estado Zulia (FO-

NACIT y FUNDACITE-ZULIA)

A3: Las grandes empresas venezolanas se encuentran ubicadas en la re-

gión central del país y no están al alcance de las universidades de la región

zuliana.

O4: Demanda del Sector Agrícola (pequeños y medianos productores, orga-

nizaciones gremiales, organismos gubernamentales, grandes empresas) de

resultados de investigaciones traducidas en bienes, productos y servicios

que incrementen el Desarrollo Endógeno de la región zuliana.

A4: Crisis financiera y económica en las grandes empresas que integran

los principales sectores productivos de la región zuliana.

O5: Áreas prioritarias de investigación claramente definidas por el Plan Na-

cional de Ciencia y Tecnología 2005-2030 y el Plan Simón Bolívar.

A5: La globalización de los mercados exige mayor calidad y productividad a

la oferta académica del sector universitario.

O6: Actividades científico-tecnológicas claramente establecidas para la rela-

ción universidad-sector productivo, según la Ley Orgánica de Ciencia y Tec-

nología (2010).

A6: Escasa cultura universitaria orientada hacia la generación de la inven-

ción con fines comerciales (innovación) y prioridad de atención hacia “lo

social”.

O7: Alto número de Pymes pertenecientes al sector agropecuario e industrial

ubicadas en el estado Zulia.

A7: Regulación en la adquisición de los equipos e insumos de última gene-

ración durante la asignación de las subvenciones del FONACIT.

O8 Diversidad de flora y fauna disponible en el estado Zulia. A8: Continuos cambios de las políticas del Ministerio de Ciencia, Tecnolo-

gía e Industrias Intermedias.

O9: Imagen consolidada y posicionamiento estratégico de las instituciones

de educación superior en las áreas de producción agrícola.

Fuente: Montero (2012).

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

Cuadro 3

Identificación de Fortalezas y Debilidades en la Vinculación

Universidades Oficiales-Sector Productivo Agropecuario en la Región Zuliana

Fortalezas

F1: Alto nivel académico y experiencia del personal docente y de investigación en las Instituciones universitarias.

F2: Infraestructura física para la producción tecnológica.

F3: Estructuras Científico-Tecnológicas consolidadas para generar I+D+I: Centros, laboratorios, institutos, unidades, empresas rentales, PTU.

F4: Mayor número de personal docente y de investigación acreditados por PEII en la región zuliana y en el país.

F5: Unidades de Vinculación para la oferta de I+D+I en la relación Universidad-Sector Productivo Agropecuario: LOCTI, CDCHT, Unidad Central de Post-

grado, Unidad Central de Extensión, Oficina de Comercialización y transferencia de tecnología, Oficina de Propiedad Intelectual.

F6: Unidades operativas para desarrollar el área de Marketing y planificación: RRPP, Consejo Central de Relaciones Interinstitucionales, Consejo Central

de Planificación y Desarrollo Institucional.

F7: Diversos medios de Comunicación: Web Site, Sistema de gestión de proyectos LOCTI, prensa, emisora de radio, boletines y encartados, revistas técni-

cas y televisora.

F8: Convenios formales con organizaciones, empresas y entes públicos.

F9: Sistema de Indicadores de Gestión definidos para el control de las funciones básicas de la universidad: docencia, investigación y extensión.

F10: Revistas científicas indexadas especializadas en las ciencias del agro zuliana para la difusión de los resultados de las investigaciones.

F11: Proyectos estratégicos en el área de las ciencias del agro.

F12: Reglamentos, estatutos, normas y procedimientos para la selección, formulación, control y evaluación de proyectos estratégicos universitarios.

F13: Empresas rentales que generan ingresos adicionales para la gestión institucional.

Debilidades

D1: Rotación y fuga de personal docente y de investigación que se han formado en las universidades oficiales.

D2: Desinterés del Personal a Tiempo Completo para la formulación de proyectos de investigación.

D3: Escaso conocimiento del personal docente y de investigación sobre los procedimientos y formas para la presentación de los proyectos estratégicos que

exigen los organismos de financiación (FONACIT).

Lineamientos estratégicos para la vinculación Universidad-Sector Productivo...

Daleisy Montero y José Atilio Aranguren-Méndez ________________________________

Debilidades

D4: Inexperiencia en el manejo financiero de los recursos (presupuestos, plan de inversión) de los investigadores al momento de formular la estructura de

costo de sus proyectos de investigación.

D5: Escasa difusión y transferencia de los resultados de investigación hacia las comunidades rurales.

D6: Bajo nivel de inventiva y creatividad institucional para la formulación de programas y proyectos estratégicos vinculados a las demandas del sector

productivo agropecuario.

D7: La oferta de los bienes intelectuales, productos y servicios enmarcados en la LOCTI, se hace extemporánea en correspondencia con el período de re-

caudación de las empresas ante el SENIAT.

D8: Los directorios y las bases de datos del personal docente y de investigación no están sistematizados.

D9: Escaso presupuesto asignado para adquirir recursos materiales, mobiliario e insumos para las actividades de docencia, investigación, postgrado y ex-

tensión.

D10: Insuficiente publicidad y mercadeo a corto y mediano plazo de la oferta científico-tecnológica hacia el sector productivo agropecuario (LOCTI).

D11: Limitada cartera de proyectos estratégicos traducidos en bienes, productos y servicios, hacia el sector productivo agropecuario.

D12: Dificultad para la adaptación y transferencia de los bienes intelectuales generados en las investigaciones durante su el proceso de vinculación hacia

el sector externo.

D13: Inexistencia de registro de protección legal de la propiedad intelectual para patentes y contratos de transferencia.

D14: Débil concatenación de las líneas de investigación en las unidades de investigación, con las necesidades de investigación establecidas por el FONA-

CIT Y MppCTI.

D15: Falta de apoyo institucional para la movilización y asistencia de investigadores a eventos científicos en representación de la UJGH.

D16: Limitado apoyo para la formación, capacitación y adiestramiento de personal docente y de investigación para realizar estudios de IV y V nivel en el ex-

tranjero.

D17: Inexistencia de programas y/o agendas de cooperación con los aliados para el aprovechamiento de los convenios institucionales establecidos.

D18: Líneas de Investigación de los programas de postgrado no están concatenados con las líneas de investigación formalmente establecidas por el FONA-

CIT Y MppCTI.

Fuente: Montero (2012).

Cuadro 3 (Continuación)

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

Cuadro 4

Estrategias generadas del cruce entre oportunidades y amenazas con fortalezas

en la Vinculación Universidades Oficiales-Sector Productivo Agropecuario en la Región Zuliana

Concatenación de Oportunidades y Amenazas con Fortalezas

FO FA

F1 F2 F3 F4 F11 F13-O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 O8: E1

Generar nuevos conocimientos que se puedan transformar en bienes, productos y servicios hacia un nicho de mercado o destino

plenamente definido.

F1 F3 F12-A2 A3 A6

A8: E1

Formalizar políticas,

normas y lineamien-

tos en las institucio-

nes de educación

universitarias que

determinen clara-

mente la necesidad

de propiciar la vin-

culación universi-

dad-sector producti-

F5 F3 F7 F10 F8-A1

A2 A4 A5 A8

Diseñar un plan de

marketing para la

oferta de I+D+I que le

sea atractiva al Sec-

tor Productivo Agro-

pecuario

F1 F2 F3 F4 F11 F13-O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 O8 O9: E2

Estandarizar las actividades científico-tecnológicas (LOCTI) que desarrolla el personal académico y de investigación, describiendo

el nicho de mercado al que está dirigido y su oportunidad de financiamiento y subvención de empresas públicas y privadas, a tra-

vés de la prestación de servicios (asistencia técnica y consultoría desde las unidades de vinculación, tales como extensión, postgra-

do, empresas rentales, investigación).

F1 F3 - O1 O2 O3:E3

Propiciar la formación y capacitación del personal docente y de investigación, en temas como: Enfoque de Marco Lógico para la pre-

sentación de Proyectos, presupuesto y factibilidad económica, así como también, en temas de ética y responsabilidad social en el

quehacer científico.

F1-F2-O6 O7 O8: E4

Efectuar una reingeniería de procesos para la función de I+D+I en el PTU.

F2 F5 F6 F7-O4 O9: E5

Publicitar la oferta de productos y servicios disponibles para el sector productivo agropecuario, a través de los diferentes medios de

comunicación en las instituciones universitarias (Web Site, Sistema de gestión de proyectos LOCTI, prensa, emisora de radio, bo-

letines y encartados, revistas técnicas y televisora).

F5 F7 F10 F11-09: E6

Promover a través de los órganos de divulgación científica de las Universidades (revista arbitrada, blog, boletín interno, página web)

la importancia de la difusión de la propiedad intelectual generada por el personal docente y de investigación profesores y estudiantes.

F1F5 F11-03 O4 O5 O6 O7 O8 O9: E7

Diseñar un plan estratégico de la oferta científico-tecnológica de la UJGH que incluya mercadeo de los productos y servicios, logís-

tica, medios de información, recursos humanos especializados, plan de acción y agendas de cooperación.

Lineamientos estratégicos para la vinculación Universidad-Sector Productivo...

Daleisy Montero y José Atilio Aranguren-Méndez ________________________________

Concatenación de Oportunidades y Amenazas con Fortalezas

FO FA

F1 F3 F11- O4O5O6O7: E8

Desarrollar estudios de mercado para la detección de necesidades del sector productivo agropecuario, garantizando la vinculación

directa en la generación de los bienes, productos y servicios.

F1 F3 F12-A2 A3 A6

A8: E1

Formalizar políticas,

normas y lineamien-

tos en las institucio-

nes de educación

universitarias que

determinen clara-

mente la necesidad

de propiciar la vin-

culación universi-

dad-sector producti-

F5 F3 F7 F10 F8-A1

A2 A4 A5 A8

Diseñar un plan de

marketing para la

oferta de I+D+I que le

sea atractiva al Sec-

tor Productivo Agro-

pecuario

F3-O1 O6 O7 O5 O9: E9

Activar los convenios y alianzas estratégicas vigentes para la búsqueda de financiamiento, incentivo monetario y reconocimiento

del profesor investigador.

F1 F4-O1 O2 O4: E10

Designar responsables institucionales en las unidades de vinculación de las instituciones universitarias (investigación, postgra-

do, extensión, servicios) en calidad de negociadores, durante las agendas de cooperación con el sector productivo agrícola para la

consolidación de las alianzas y/o acuerdos, convenios, entre otros, ya establecidos y/o búsqueda de nuevos.

F1-O3 O5 O6 O7: E11

Efectuar una reingeniería de procesos en las líneas de investigación por áreas de conocimiento y líneas de acción social comunita-

ria, para su concatenación con el Plan Nacional de Ciencia y Tecnología, y al Plan Simón Bolívar.

F1 F4 F12 F13-O1 O2 O3 04 O6 O7 O9: E12

Crear la figura de la Consultoría y Asistencia Técnica desde el pregrado, donde el docente constituya un Consultor Sénior y el

alumno un Consultor Junior para solucionar los problemas de empresariado (a partir de los cambios en las prácticas profesionales

en los pensum curriculares de las facultades afines al área del sector agropecuario).

F1 F5 F7-O3 O5 O6: E13

Promover una cultura inventiva que propicie las acciones investigativas en el personal docente y de investigación (partiendo de la

inserción en el PEII y formulando equipos de Investigación de alto desempeño en investigación).

F1 F5 F7 F11-O3 O5 O6: E14

Fomentar una cultura investigativa a nivel de los estudiantes de pregrado, ajustando los programas de las asignaturas de forma-

ción general en el eje epistemológico, para garantizar calidad de los productos intelectuales y la generación de relevo.

F3 F5 F6 F7 F11-O1 O2 O4 O5 O6 O7: E14

Propiciar una oferta de tecnología (dura y blanda) en función del estudio previo de las necesidades del sector productivo.

Fuente: Montero (2012).

Cuadro 4 (Continuación)

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

Cuadro 5

Estrategias generadas del cruce entre oportunidades y amenazas con debilidades

en la Vinculación Universidades Oficiales-Sector Productivo Agropecuario en la Región Zuliana

Concatenación de Oportunidades y Amenazas con Debilidades

DO DA

D5 D7 D8 D10-O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 O8 O9: E1

Desarrollar eventos científicos, ferias, encuentros para la promoción de los

bienes, productos y servicios fuera del recinto universitario (trabajos de

grado, proyectos de investigación de los centros, productos y servicios

LOCTI.

D5 D7 D8-O3-O6: E2

Diseñar programas de estímulos a la Competitividad Académica estudian-

til, para incentivar la generación de conocimientos, creatividad e inventiva.

D1 D2 D3 D4 D7 D15-O3: E3

Difundir las formas de acceso a financiación y subvención para la asisten-

cia a eventos científicos nacionales e internacionales (apoyando la movili-

zación del investigador hacia los eventos científicos, cursos y adiestramien-

to S3, S4, S5 del FONACIT).

D2 D7 D9 D11 D12 D14 D18-O4 O5 O6 O7 O8 O9: E4

Reingeniería en las líneas de investigación que aborden las demandas del

sector externo e incentiven la inventiva y creatividad institucional.

D2 D5 D7 D10-O4 O5 O6 O7 O8 O9: E5

Diagnosticar las necesidades de consultoría y asistencia técnica del sector

productivo con el cual se han establecido convenios y/o alianzas, y a partir

de éstas formular propuestas de trabajos especiales de grado en los Progra-

mas de Postgrado.

D5 D7 D10 D17-A1 A2 A5 A8: E1

Establecer un plan de marketing para la promoción de productos intelec-

tuales universitarios que permitan la generación de ingresos propios para

su auto-sostenibilidad.

D6D7-A1 A4 A5 A8: E2

Desarrollar propuestas de programas y proyectos, que a través de un finan-

ciamiento externo, permitan la cancelación de los derechos de autor y re-

gistro de la propiedad intelectual de las universidades oficiales (LOCTI)

D11D12D13 D16D18-A2A3A6: E3

Establecer mecanismos de planeación estratégica para la producción inte-

lectual, para prever la oferta, captación y recepción de aportes LOCTI por

parte de las empresas, en los periodos de recaudación del SENIAT.

D5D7D17-A2 A6: E4

Identificar y adecuar los espacios físicos estratégicos de las instituciones de

educación universitaria para la promoción y difusión de los productos, bie-

nes o servicios.

D5 D6 D11-A2 A5 A6 A8: E5

Apoyar las redes científicas estudiantiles para la promoción de la investiga-

ción, orientando y acompañando al investigador novel, a fin de garantizar

su inserción en programas de apoyo (PEII).

Fuente: Montero (2012).

4. Propuesta de lineamientos estratégicos

para la Vinculación Universidad-Sector

Productivo Agropecuario en la región zuliana

Misión

Instituciones de educación universitaria que gestionan el

conocimiento, apoyándose en la interrelación de los docentes e

investigadores con el entorno, y su participación activa en diver

sos programas de cooperación para la realización de las activida

des científicas y tecnológicas; proporcionando una transferencia

tecnológica canalizada mediante servicios de formación, capaci

tación, consultoría, asistencia técnica para el sector productivo y

fortaleciendo el capital intelectual de la región zuliana y del país.

Visión

Ser agente socio-económico consolidado en el SNI venezola-

no, que garantiza la vinculación entre la oferta de productos y/o

servicios con potencial comercial que se generen en las unidades

de producción intelectual, y las necesidades que el sector produc-

tivo demande, para un beneficio propio e incremento sustancial

del desarrollo económico regional y del país.

Valores

Ética, Responsabilidad Social, Calidad, Competitividad e In

novación

Objetivos temporales

Objetivo 1: Dinamizar la generación del conocimiento, pro

moviendo la interrelación de los investigadores con el entorno em

presarial y su participación en diversos programas de apoyo para

la realización de las actividades científicas y tecnológicas.

Estrategias:

•

Formalizar políticas, normas y lineamientos en las institu

ciones de educación universitaria que determinen claramen

te la necesidad de propiciar la vinculación universidad-sec

tor productivo.

•

Efectuar una reingeniería de procesos en las líneas de inves

tigación por áreas de conocimiento y líneas de acción social

comunitaria, para su concatenación con el Plan Nacional de

Ciencia y Tecnología, y al Plan Simón Bolívar.

Lineamientos estratégicos para la vinculación Universidad-Sector Productivo...

Daleisy Montero y José Atilio Aranguren-Méndez ________________________________

•

Diseñar programas de estímulos a la Competitividad Acadé

mica, para incentivar la generación de conocimientos, creati

vidad e inventiva.

•

Propiciar la formación y capacitación del personal docente y

de investigación, en temas como Enfoque de Marco Lógico

para la presentación de Proyectos, presupuesto y factibilidad

económica, así como también, en temas de ética y responsa

bilidad social en el quehacer científico.

•

Desarrollar estudios de mercado para la detección de necesi

dades del sector productivo agropecuario, garantizando la

vinculación directa en la generación de los bienes, productos

y servicios.

•

Promover una cultura inventiva que propicie las acciones in

vestigativas en el personal docente y de investigación, par

tiendo de la inserción en el PEII y formulando equipos de In-

vestigación de alto desempeño en investigación.

• Transformar los programas de las asignaturas de formación

general en el eje epistemológico, para garantizar calidad de

los productos intelectuales y la generación de relevo de los

científicos.

• Difundir las formas de acceso a financiación y subvención

para la asistencia, cursos y adiestramiento, y organización

de eventos científicos nacionales e internacionales, apoyan-

do la movilización del investigador bajo las formas S3, S4, S5

del FONACIT.

•

Apoyar las redes científicas estudiantiles para la promoción

de la investigación, orientando y acompañando al investiga

dor novel, a fin de garantizar su inserción en programas de

apoyo como el PEII.

•

Generar nuevos conocimientos que se puedan transformar

en bienes productos y servicios hacia un nicho de mercado o

destino plenamente definido.

Objetivo 2: Activar mecanismos de interrelación y coopera

ción para la difusión y transferencia tecnológica, mediante servi

cios de formación, capacitación, consultoría, asistencia técnica

hacia el sector productivo agropecuario, promoviendo así la mo

dernización, productividad y competitividad en la región zuliana.

Estrategias:

•

Estandarizar las actividades científico-tecnológicas (LOCTI)

que desarrolla el personal académico y de investigación, des

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

cribiendo el nicho de mercado al que está dirigido y su opor

tunidad de financiamiento y subvención de empresas públi

cas y privadas, a través de la prestación de servicios (asisten

cia técnica y consultoría desde las unidades de vinculación,

tales como: extensión, postgrado, empresas rentales, inves

tigación).

•

Efectuar una reingeniería de procesos para la función de

I+D+I en los Parques Tecnológicos Universitarios.

•

Desarrollar eventos científicos, ferias, encuentros para la

promoción de los bienes, productos y servicios fuera del re

cinto universitario (trabajos de grado, proyectos de investiga

ción de los centros, productos y servicios LOCTI).

•

Activar los convenios y alianzas estratégicas vigentes para la

búsqueda de financiamiento, incentivo monetario y recono

cimiento del profesor investigador.

• Designar responsables institucionales en las unidades de

vinculación de las instituciones universitarias (investiga-

ción, postgrado, extensión, servicios) en calidad de negocia-

dores, durante las agendas de cooperación con el sector pro-

ductivo agrícola para la consolidación de las alianzas y/o

acuerdos, convenios, entre otros, ya establecidos y/o bús-

queda de nuevos.

• Diagnosticar las necesidades de consultoría y asistencia téc-

nica del sector productivo con el cual se han establecido con-

venios y/o alianzas, y a partir de éstas formular propuestas

de trabajos especiales de grado en los Programas de Postgra

do.

•

Crear la figura de la Consultoría y Asistencia Técnica desde

el pregrado, donde el Docente constituya un Consultor Sé

nior y el alumno un Consultor Junior para solucionar los

problemas de empresariado (a partir de los cambios curricu

lares en las prácticas profesionales en los pensum de las fa

cultades afines al área del sector agropecuario).

Objetivo 3: Alinear a las estructuras científico-tecnológicas

universitarias identificadas con las ciencias del agro, para la for

mulación de proyecto estratégico que garantice una vinculación

eficaz entre la oferta de productos y servicios con potencial co

mercial que se devienen de las investigaciones, programas de

postgrado, empresas rentales y unidades de extensión, para el

beneficio propio, demanda del sector productivo agropecuario, e

Lineamientos estratégicos para la vinculación Universidad-Sector Productivo...

Daleisy Montero y José Atilio Aranguren-Méndez ________________________________

incremento sustancial del desarrollo económico de la región zu

liana y del país.

Estrategias:

•

Diseñar un plan estratégico de la oferta científico-tecnológica

que incluya mercadeo de los productos y servicios, logística,

medios de información, recursos humanos especializados,

plan de acción y agendas de cooperación, que le sea atractiva

al Sector Productivo Agropecuario.

•

Propiciar la oferta de tecnologías duras y blandas, en función

del estudio previo de las necesidades del sector productivo

•

Publicitar a través de los diferentes medios de comunicación

en las instituciones universitarias (Web Site, sistema de ges

tión de proyectos LOCTI, prensa, emisora de radio, boletines

y encartados, revistas técnicas y televisora) la oferta de pro

ductos y servicios disponibles para el sector productivo agro-

pecuario

• Promover a través de los órganos de divulgación científica,

tales como revista arbitrada, blog, boletín interno, página

web, toda la propiedad intelectual generada por el personal

docente y de investigación profesores y estudiantes.

• Identificar y adecuar los espacios físicos estratégicos de las

instituciones de educación universitaria para la promoción y

difusión de los productos, bienes o servicios.

•

Establecer mecanismos de planeación estratégica para la

producción intelectual, a fin de prever la oferta, captación y

recepción de aportes LOCTI por parte de las empresas, en los

periodos de recaudación del SENIAT.

•

Establecer planes de marketing en las empresas rentales

para la promoción de productos y servicios que permitan la

generación de ingresos propios para su auto-sostenibilidad.

•

Desarrollar propuestas de programas y proyectos estratégi

cos universitarios, que a través de un financiamiento externo

bajo el marco de la LOCTI y el PEII, permitan la cancelación

de los derechos de autor y patentes como parte del registro de

la propiedad intelectual.

Factibilidad de la Propuesta

Las universidades oficiales ubicadas en la región zuliana,

cuentan con Estructuras Científico-Tecnológicas en el área agro

pecuaria y económica, estructuras consolidadas desde el punto

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

de vista tecnológico y de infraestructura; poseen equipos multi

disciplinarios de expertos en el área de gerencia agropecuaria:

economistas, biólogos, ingenieros agrónomos y médicos veterina

rios, para la consideración de dicha propuesta, a fin de imple

mentar los cursos de acción en ella formulados.

Entre los elementos financieros, dada la importancia de gene

rar, transferir y comercializar en el sector externo, existen muchas

instituciones, empresas y organismos del Estado que actualmente

pueden aportar recursos para que dichas estrategias se puedan

implementar. En vista de que la soberanía alimentaria es una de

las líneas prioritarias del Plan Nacional de Ciencia, Tecnología e In

novación, se crea un escenario posible para la financiación de al

gunos cursos a seguir en esta propuesta, si éstos se enmarcan en

la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (2010).

Por otra parte, en relación con los elementos institucionales

que garantizan el desarrollo de la propuesta, actualmente existen

estructuras organizacionales para viabilizar la investigación, ta-

les como: las Unidades LOCTI, los Consejos de Desarrollo Cientí-

ficos, Humanísticos y Técnicos, Unidad Central de Postgrado,

Unidad Central de Extensión, oficina de comercialización y trans-

ferencia de tecnología, Oficina de Propiedad Intelectual, y la Uni-

dad Coordinadora de Proyectos Conjuntos (UCPC), entre otras.

Consideraciones finales

Se concluye que la planificación estratégica debe instituirse

en las estructuras académicas universitarias bajo la orientación

de una serie de lineamientos estratégicos de tipo temporal, con el

propósito de que se dinamicen los procesos de interacción de di

chas instituciones de educación universitaria con el entorno so

cio-productivo agropecuario.

Los datos recabados a través de la aplicación del instrumen

to de recolección de datos, permitieron la construcción de una

matriz FODA y a partir de ésta comprobar que a nivel operativo en

las instituciones de educación universitaria existe la necesidad

de implementar el enfoque de la planificación estratégica durante

los procesos de innovación a lo interno de ellas, a objeto de direc

cionarlas hacia la oferta de conocimientos demandados por parte

del sector productivo agropecuario, atendiendo además que exis

ten áreas prioritarias y necesidades de investigación establecidas

por parte del Estado.

Lineamientos estratégicos para la vinculación Universidad-Sector Productivo...

Daleisy Montero y José Atilio Aranguren-Méndez ________________________________

Por ello, es imprescindible que dentro de la planificación de

la ciencia y la tecnología en las universidades, se implementen li

neamientos que permitan aprovechar, al máximo, el escenario

que el marco legal establecido por la LOCTI brinda para la recep

ción de los aportes e inversión desde las empresas y financiar a

partir de estos la I+D+I.

Como recomendación, se sugiere formular un proyecto es

tratégico institucional que garantice una vinculación eficaz entre

la oferta de productos y servicios con potencial comercial que se

devienen de las investigaciones, programas de postgrado, empre

sas rentales y unidades de extensión, y las demandas del sector

productivo agropecuario, para la captación de aportes por con

cepto de LOCTI que permitan una I+D auto-sostenida.

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_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

Innovación y Gerencia. Revista científica arbitrada

Vol. VI. Nº. 1, Abril 2013, pp. 66 - 81

UJGH · ISSN 1856-8807

Praxis andragógica y acción del docente

universitario

Dulce Perozo*

Xiomara Arrieta**

Diego Muñoz***

Resumen

Este artículo tiene como objetivo determinar el cumplimiento de la praxis

andragógica y la acción docente del profesor universitario en la Escuela

de Enfermería de la Universidad del Zulia. La metodología utilizada fue

descriptiva, utilizando tres cuestionarios, dirigidos a profesores y estu-

diantes. Los resultados demostraron un alto cumplimiento de principios

y factores relacionados con esta praxis, con excepción de la condición de

adultez; con respecto a la acción docente, se observó un buen desempeño

en las actividades de enseñanza y aprendizaje en la muestra estudiada.

En conclusión, el docente universitario tiene como roles fundamentales,

los siguientes: mediador, orientador, investigador y promotor social, me-

diante los cuales deberá dar cumplimiento al proceso de enseñanza y

aprendizaje sobre la base de los fines, objetivos y principios del subsiste

ma de educación universitaria.

Palabras clave: Praxis andragógica, acción docente, profesor universi

tario.

* Doctora en Ciencias de la Educación. Profesora de la Escuela de Enfermería, Facultad de Medicina, Uni

versidad del Zulia. Miembro acreditado del Programa de Estímulo a la Investigación e Innovación

(PEII), Observatorio Nacional de Ciencia y Tecnología. E-mail: dul_per@hotmail.com

** Doctora en Ciencias Humanas. Profesora de la Escuela de Educación, Facultad de Humanidades y

Educación, Universidad del Zulia. Miembro acreditado del Programa de Estímulo a la Investiga

ción e Innovación (PEII), Observatorio Nacional de Ciencia y Tecnología. Coordinadora de Proce

sos Administrativos del Vicerrectorado Académico de LUZ. E-mail: xarrieta2410@yahoo.com

*** Especialista en Metodología de la Investigación. Profesor de la Escuela de Medicina, Facultad de

Medicina, Universidad del Zulia. Miembro acreditado del Programa de Estímulo a la Investigación

e Innovación (PEII), Observatorio Nacional de Ciencia y Tecnología. Coordinador Científico-Hu

manístico del Programa Red de Investigación Estudiantil (REDIELUZ), Vicerrectorado Académico

de LUZ. E-mail: diego_smc77@hotmail.com

Recibido: 05-02-13. Aceptado: 11-03-13

Andragogical Praxis and Action of the University

Teacher

Abstract

The objective of this article is to determine compliance with andragogical

praxis and the teaching action of the university professor in the School of

Nursing at the University of Zulia. The methodology was descriptive, util

izing three questionnaires directed to professors and students. Results

demonstrate a high degree of compliance with the principles and factors

related to this praxis, with the exception of the condition of adulthood;

with regard to teaching action, good performance was observed in the

teaching and learning activities for the sample studied. In conclusion,

the university teacher has the following as fundamental roles: mediator,

guide, researcher and social promoter, through which he or she ought to

comply with the teaching-learning process based on the ends, objectives

and principles of the university education subsystem.

Key words: Andragogical praxis, teaching action, university professor.

Introducción

Las tendencias actuales de la educación universitaria de-

mandan que los procesos de mediación de aprendizajes se en-

marquen dentro de un modelo académico, que fortalezca los prin-

cipios de autonomía y participación de los estudiantes, así como

la capacidad de éstos para ejecutar eficazmente la toma de deci

siones contextualizadas a la carrera en la que se forman a través

del desarrollo de habilidades del pensamiento crítico.

Partiendo de este contexto, se presenta la andragogía como

camino académico para la formación del adulto, en especial sobre

las tareas que caracterizan la labor docente en tales espacios, por

cuanto ellas dan la oportunidad al estudiante en tomar parte acti

va de su propio avance e intervienen en la dirección, estrategias,

fijación, retroalimentación y unificación de las actividades reali

zadas en el acto educativo, en condiciones de igualdad con sus

pares, así como también con el docente mediador.

Por otra parte, no debe olvidarse que el adulto no solamente

está en capacidad de autoevaluarse, sino de hacerlo a quien le su

ministra experiencia para su educación, por lo que la relación en

tre el docente y el estudiante universitario debe suponer apertu

ra, confianza, cooperación y respeto mutuo; sin embargo, en esta

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dinámica educativa está en juego la actitud crítica-reflexiva del

estudiante, hacia una formación que rechace la rigidez e inflexibi

lidad, lo cual frena indirectamente el ritmo de su autorrealiza

ción.

El presente artículo tiene como objetivo determinar el cum

plimiento de la praxis andragógica y la acción docente del profe

sor universitario en la Escuela de Enfermería de la Universidad

del Zulia.

1. Fundamentación teórica

1.1. Praxis andragógica del docente universitario

La praxis andragógica del docente universitario es la prácti

ca que hace el educador en función de la consideración de adultez

de sus alumnos (Carrero, 1998; Donelly, 1995). Asimismo, se de-

fine como la habilidad y experiencia demostrada por el profesor de

educación universitaria con base en los factores que conducen el

proceso de aprendizaje y con las orientaciones de la condición de

adulto de los educandos (Ponce, 1998). Son los modos de condu-

cir la enseñanza universitaria en adultos por parte del docente,

aplicando métodos y procedimientos distintos a la manera acadé-

mica tradicional, en los cuales se reflejen procesos educativos in-

novadores (Perratón, 1998). Es el conjunto de procesos referidos

a la aplicación de los principios básicos de la andragogía (horizon-

talidad y participación), facilitación, estrategias, modalidades de

evaluación en los aprendizajes en la interacción del docente y del

estudiante, tal como lo plantea Gutiérrez (1999).

El docente universitario tiene como roles fundamentales, el

de mediador, orientador, investigador y promotor social, a través

de los cuales deberá dar cumplimiento al proceso de enseñanza y

aprendizaje sobre la base de los fines, objetivos y principios del

subsistema de educación superior, considerando las condiciones

del sujeto que aprende, su realidad, las teorías de investigación y

del conocimiento. Esa realidad en la cual está inmerso el estu

diante universitario no se toma en cuenta en el nivel superior,

porque no se atiende de acuerdo con sus características e intere

ses, con el fin de propiciar ayudas dirigidas al descubrimiento de

sus potenciales y limitaciones.

Dentro de esas características está la condición de adulto del

educando y sobre la cual, el educador, como orientador debería

contribuir al desarrollo de sus capacidades e intereses, partici

Praxis andragógica y acción del docente universitario

Dulce Perozo, Xiomara Arrieta y Diego Muñoz___________________________________

pando de igual a igual, en la producción del conocimiento, como

unos adultos que interactúan en un mismo proceso y por unos

mismos objetivos.

En este sentido, la condición de adulto de los estudiantes en

las universidades precisa no solo de una metodología específica

para la adquisición de conocimientos; sino de la praxis andragó

gica del docente, fundamentales por sus principios filosóficos,

psicosociales y ergológicos que respondan al carácter andragógi

co del proceso de aprendizaje y de la formación como adultos.

Para Adam (1987), clásico de la andragogía, la praxis del do

cente universitario debe sustentarse en los principios andragógi

cos, tomando en consideración la horizontalidad, participación y

condición de adultez de los educandos, cuya intención en su apli

cación requiere de un trato distinto en la interacción facilitador -

participante. La andragogía, parafraseando los planteamientos

de Adam (1987), es una ciencia de la educación que orienta el

aprendizaje en los adultos en función de sus capacidades y limi-

taciones a través de autorrealizaciones y confrontación de expe-

riencia, estableciéndose la horizontalidad que se niega si la praxis

andragógica es inadecuada.

El término andragogía es el de mayor aceptación en la edu-

cación de adultos, como concepto que engloba diversas ideas

para una teoría del aprendizaje sólo de ellos; por tal motivo, se

hace necesario dotar a esta ciencia de una dimensión clara, única

y coherente, que la vincule con el desarrollo de las teorías educati

vas emergentes (Caraballo, 2007).

1.2. Principios de la praxis andragógica

En palabras de Torres (1994), la manera de enfocar la praxis

andragógica parte de dos pilares fundamentales: la horizontali

dad y la participación. En relación con la primera, se tienen que

atender dos características esenciales: la cualitativa que gira en

torno a las cualidades comunes entre el mediador y el educando.

Entre esas cualidades están: la madurez entendida como etapa de

integración biológica y social, la ergonómica donde sobresalen en

el individuo sus experiencias o vivencias y la toma de decisiones.

La otra característica se le denomina cuantitativa, la cual tiene

que ver con los cambios físicos, que permiten evaluar en el indivi

duo sus acciones, pero partiendo de la observación del desempe

ño, de sus capacidades, limitaciones y su incidencia en el proceso

de aprendizaje.

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El segundo pilar referido por Torres, es el participativo, el

cual describe aspectos como la toma de decisiones, dar y recibir,

oportunidad, que tienen las personas de compartir pensamientos

y crecer juntas, la participación busca las respuestas a situacio

nes negativas que conducen al temor de emprender una acción, a

la duda por tomar decisiones, a la desconfianza ante el aprender o

al querer sobrevivir sin la ayuda de nadie.

Por su parte, para León (1998) existen dos corrientes signifi

cativas que enmarcan la praxis del educador y éstas son: a) La en

señanza autoritaria y pasiva, b) La orientadora y activa. La prime

ra, cuyo método en el receptivo o de transmisión verbal, consiste

en la acumulación o almacenamiento en la memoria por parte del

alumno, de una serie de datos provenientes del exterior, es decir,

organizados y elaborados sin su participación y sus propuestas.

De lo anterior se infiere que el enseñar con base a la recepti-

vidad y bagaje memorístico, genera desmotivación en el alumno,

puesto que desconoce la utilidad para aprender determinado

tema o de comprender, por qué un conocimiento es prerrequisito

de otro. Por lo tanto, no se pretende desconocer la información en

la educación, pues ésta es imprescindible siempre y cuando esté

acompañada de unos principios y leyes explicativas subyacentes

y no de simples datos. Estos principios a su vez deben ser sacados

por el alumno en ese esfuerzo por pensar por sí mismo; por lo ge-

neral, el estudiante por simple pereza o comodidad, espera que

otros piensen por él, como único deseo que le sea entregado el co

nocimiento ya elaborado, laminado y bajo fórmulas para sí me

morizarlo.

Según León (1998), la enseñanza orientadora y activa, cuyo

método es el descubrimiento, consiste en la participación dinámi

ca del alumno a través del desarrollo y aplicación de sus activida

des cognoscitivas, para que descubra los distintos caminos, con

el propósito de acercarse a la realidad. En este método, el media

dor presenta al estudiante los problemas y procedimientos; por

consiguiente, los educandos no solo aprenden a dominar ciertos

contenidos, sino que aprenden a aprender, ponen a funcionar

procesos cognoscitivos como la abstracción, la generalización, el

análisis, la síntesis.

Es pertinente mencionar que para que lo anterior sea posible

es necesario contar con educadores que cambien de parecer, con

relación a la didáctica tradicional, informativa y memorística;

comprendan la productividad, las leyes del desarrollo intelectual

Praxis andragógica y acción del docente universitario

Dulce Perozo, Xiomara Arrieta y Diego Muñoz___________________________________

y del aprendizaje humano, se requiere expertos capaces de diag

nosticar los procesos cognitivos, adaptar y rediseñar estrategias

innovadoras.

Como se puede observar, los enfoques teóricos citados, no

presentan marcadas diferencias, más bien parecen complemen

tarse unos con los otros, brindando así una visión amplia de la

fundamentación de praxis andragógica. No obstante, los proce

sos empíricos que se venían aplicando a los cambios sociales y al

aprendizaje, hacen que la praxis andragógica para la formación

de adultos sea centrada en explorar los aspectos psicofisiológicos

del individuo, los efectos de la influencia familiar, social y laboral

en su desarrollo y la psicología en sí de su aprendizaje.

Aunque la andragogía y la pedagogía tengan fines comunes

como es educar al hombre y propiciar el ambiente académico

apropiado para el aprendizaje (motivación, interés, creatividad)

también es importante verlas como diferentes de interpretar y

aplicar en la educación, estas diferencias están marcadas, por-

que los educandos poseen diferentes rasgos. El niño y el adoles-

cente son más dependientes, con menor posibilidad de tomar de-

cisiones, son conducidos a la escuela para adquirir conocimien-

tos dosificados que tendrán una aplicabilidad en un futuro.

El ser humano que se toma como adulto es el producto de

una serie de procesos de desarrollo de tipo psicológicos, sociales y

biológicos propios de su edad y como tal debe ser tratado, social y

educativamente, esa madurez indicativa de capacidad e indepen

dencia, autodirección del aprendizaje, orientación, está en con

traposición a la consideración andragógica que ha venido tradi

cionalmente orientando la vida estudiantil universitaria.

En este mismo orden de ideas, sobre la consideración del es

tudiante de educación superior como un estudiante adulto (al

menos en los semestres superiores), Adam (1987), señaló entre

sus rasgos más sobresalientes, la autonomía vital, capaz de auto

dirigirse, jugar un papel social y de tener una actuación indepen

diente. Además de esas características, el adulto joven de hoy se

presenta dinámico, contestatario, en búsqueda de una vida más

humanizada, exige respeto y aceptación como ser crítico racional

y activo, rechaza radicalmente la rapidez y la inflexibilidad peda

gógica que frenan el proceso de su autorrealización y mediatiza su

experiencia.

En consecuencia, se resalta que la realidad educativa que

rodea al adulto, como educando, presenta características pecu

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liares y diferentes a la de los niños; razón por la cual el ejercicio de

la actividad educativa no sólo precisa de una metodología, sino

un sistema educativo que, fundamentado en principios filosófi

cos, respondan al carácter andragógico de los procesos enseñan

za y aprendizaje de la formación de adultos.

En ese sentido, los planteamientos andragógicos dan luces

en el tratamiento del estudiante universitario y a la praxis en la

relación docente-alumno, como materialización de un acto edu

cativo humanista, donde lo más importante es el aprendizaje del

otro. Asimismo el autodesarrollo de sus habilidades y competen

cias, van a permitir que el educando sea sujeto constructor de sus

propios conocimientos, de manera significativa y crítica.

1.3. Factores de la praxis andragógica

De acuerdo a Adam (1987), es pertinente hacer una descrip-

ción y análisis de los factores asociados con la praxis andragógica

para identificar con claridad los ámbitos de acción más relevantes

en el desempeño del educador en su rol docente, los cuales son:

• La administración de la clase: es la organización y adecua-

ción de los recursos humanos y materiales para lograr fines

propuestos, Beuces (1997). Como puede notarse, esta defini-

ción está centrada en el elemento humano, factor básico

para el logro de los objetivos, al ser el autor de manera decisi-

va sobre los medios de producción. Al llegar al campo de la

andragogía la administración de la clase debe ser el desarro

llo sistemático de los conocimientos e ideas, a través de un

proceso en el cual se planifica, organiza, ejecuta, controla,

supervisa y evalúa el acto académico en un salón de clases,

llevado a cabo por el docente universitario, en acuerdo con

sus estudiantes.

En esa perspectiva, la posición referida es válida, porque son

aspectos que necesariamente debe realizar el docente en su

praxis andragógica; no obstante, son muchos los docentes

universitarios que improvisan en su labor, porque no orien

tan anticipadamente sus esfuerzos en función de los objeti

vos que deben lograr.

•

Variación temática: se refiere a todas aquellas estrategias y

recursos que permiten que el alumno adquiera el mayor nú

mero de conocimientos posibles. Esto se cumple, en la medi

da que el educando no sea visto como objeto, sino como suje

to activo de la formación, a quien no se le imponen conoci

Praxis andragógica y acción del docente universitario

Dulce Perozo, Xiomara Arrieta y Diego Muñoz___________________________________

mientos, por el contrario se estimula su capacidad para la

construcción de éstos. El papel fundamental del docente en

lo que respecta al desarrollo de la temática es la de mediador

del aprendizaje y esto se cumple por el intercambio de sus co

nocimientos y experiencias con los integrantes del grupo con

el cual trabaja. Éste debe asumir una posición de diálogo sin

tomar decisiones aisladas. Su ayuda debe ir dirigida a pro

porcionar información sobre problemas con miras a la for

mación de alternativas de respuesta construidas por los

alumnos y dirigir la atención del educando a los aspectos so

bre solicitudes que de otro modo pasarían desapercibidos.

•

Evaluación del proceso: en esta etapa las actividades educati

vas buscan la retroalimentación de los vacíos de aprendizaje

que se producen durante el proceso, además constatará el lo

gro de los objetivos previstos. La evaluación proporciona in-

formación y facilita la identificación de las limitaciones, pro-

blemas y desajustes presentados en el transcurso del proce-

so de aprendizaje, determina la eficacia de los métodos y re-

cursos didácticos aplicados a lo largo de la capacitación para

consolidar el logro de los objetivos esperados.

• Propiciamiento del ambiente educativo: se refiere a la atmós-

fera humana y al entorno físico en el cual se desarrolla el

proceso educativo. En la atmósfera humana lo más signifi-

cativo es la vivencia, aspecto de donde se desprende todo lo

relacionado con la dinámica del grupo vinculado al proceso

de aprendizaje, pero para ello se requiere que se compartan

los mismos objetivos educativos, que actúen en relación di

recta y estrecha para propiciar el aprendizaje individual y

colectivo. El ambiente eficaz para que el alumno logre el má

ximo de objetivos planteados, debe ser de libertad, interac

ción, seguridad, aceptación, facilitación, responsabilidad y

dinamismo.

1.4. Acción docente del profesor universitario

En cualquier sociedad, en el proceso educativo se maneja

una relación de enseñanza y aprendizaje, que toma en cuenta la

evolución biológica, psicológica y social del que aprende. En la

vida adulta la relación está referida al proceso de aprender. Entre

adultos las situaciones de aprendizaje y la búsqueda del conoci

miento, toma como referencia la experiencia e inventiva, es decir,

los descubrimientos científicos generados durante el quehacer

humano.

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Al respecto, se tiene que el aprendizaje deja de ser en la vida

adulta una transmisión de contenidos conceptuales, de ejecucio

nes motrices, para convertirse en una relación de iguales, donde

uno puede orientar al que aprende, si así lo requiere, y de facili

tarle información que habrá de utilizar para enriquecimiento de

su experiencia en una actividad determinada, tratándose de una

relación de orientación-aprendizaje, donde el andragogo oriente,

ayude y facilite los procesos.

La toma de conciencia del docente universitario como me

diador del aprendizaje, debe promover una actitud, fecunda y

creativa, asociada al análisis e identificación de problemas y de

sus posibles soluciones. En ese sentido, Knowles (1985), conside

rado como el padre de educación de adultos, resume en sus fun

ciones o tareas básicas las actividades de un mediador en su ac

ción docente referidas a los conocimientos y habilidades que de-

ben tener, éstas se orientan hacia la dirección, estrategias, fija-

ción y verificación de aprendizaje, retroalimentación y tutorías

académicas.

• Dirección del aprendizaje: orientación en forma permanente

de las actitudes y aptitudes del educando para usarlas como

fuentes de nuevos aprendizajes manteniendo siempre el lide-

razgo, fomentando disciplina y fortaleciendo las buenas rela-

ciones de los grupos.

• Estrategias de enseñanza: conjunto de técnicas, individua-

les o grupales utilizadas por el facilitador y aprendices, que

estimulan la racionalidad y objetividad para así alcanzar el

conocimiento a través de modalidades, presenciales, semi

presenciales y no presenciales.

•

Fijación del aprendizaje: presentación precisa y puntual de la

temática que se desea socializar, con el fin de lograr un

aprendizaje más significativo.

•

Verificación del aprendizaje: proceso por el cual se evalúan y

analizan las evidencias del impacto del aprendizaje, la ense

ñanza y la actuación participante facilitador, tomando en

cuenta los aspectos acordados.

•

Retroalimentación del aprendizaje: acciones dirigidas a de

tectar deficiencias y dificultades presentadas por los alum

nos en el proceso de aprendizaje.

•

Tutorías académicas: comunicación permanente con los

educandos en actividades de clase y extraclase.

Praxis andragógica y acción del docente universitario

Dulce Perozo, Xiomara Arrieta y Diego Muñoz___________________________________

2. Metodología

La metodología utilizada fue descriptiva, con diseño no expe

rimental, de campo, transeccional, según los lineamientos de

Hernández, Fernández y Baptista (2006) y Bavaresco (2005). La

muestra estuvo constituida por 24 docentes universitarios y 124

alumnos pertenecientes al II ciclo de la Licenciatura en Enferme

ría, de la Universidad del Zulia (LUZ), del plan presencial. La

muestra de docentes se caracterizó de acuerdo a los siguientes

aspectos: sexo, edad, dedicación en la universidad y categoría.

Criterios de inclusión

Para los docentes:

1. Pertenecer al II Ciclo de la carrera.

2. Desempeñarse como docente en la escuela de enfermería de

LUZ.

3. Ejecutar actividades académicas en el plan presencial de esa

Institución.

Para los estudiantes:

1. Estudiar en el sistema presencial.

2. Pertenecer al II Ciclo de la carrera.

3. Desempeñarse como alumno regular de la Escuela.

Se utilizaron dos cuestionarios a fin de medir la variable pra

xis andragógica, uno dirigido a los estudiantes y otro dirigido a los

profesores, cada uno estructurado con 23 ítemes, según escala

tipo Likert con cinco alternativas de respuesta: siempre, casi

siempre, alguna vez, casi nunca y nunca. Otro cuestionario se es

tructuró para medir la variable acción docente del profesor uni

versitario, con 21 ítemes utilizando la escala antes mencionada.

Posteriormente, se aplicó un baremo para analizar el resul

tado de los tres cuestionarios, el cual estuvo conformado por tres

valores porcentuales, considerando las alternativas de respues

tas de acuerdo a lo siguiente: Alto, que representa la respuestas

siempre y casi siempre, para una escala de 100% a 61%; medio,

que representa la respuesta alguna vez, para una escala de 60% a

41%; y bajo, que representa las respuestas nunca y casi nunca,

para una escala inferior a 40%.

Los instrumentos fueron sometidos a validación por cinco

expertos, lo cual se realizó por medio de la aplicación de un ins

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trumento de validez que consta de información sobre la investiga

ción: objetivos, sistemas de variables, dimensiones, indicadores e

ítemes. La confiabilidad se realizó a través de una prueba piloto, a

la cual se le aplicó el coeficiente de correlación Alfa Cronbach

arrojando un resultado altamente confiable para las dos variables

de estudio.

3. Resultados

En el análisis de la dimensión “Horizontalidad del aprendi

zaje” por parte de los profesores, se observó que las alternativas

de respuesta que mayor porcentaje alcanzaron fue Siempre con

44% y Casi Siempre con un 34%, que al sumarse se ubican en un

78%, significando una alta aplicación de instrumento; en cuanto

a los estudiantes se observó que los mayores porcentajes se con-

centraron en las alternativas de respuestas Siempre 60% y Casi

Siempre con un 32%, que al sumarse se ubican en un 92% corro-

borando la tendencia anterior y afianzando su alta aplicación.

Por otro lado, en la dimensión “Participación” por parte de

los profesores, se observó que las alternativas de respuestas al-

canzaron fue Siempre con 64% y Casi Siempre con un 33% que al

sumarse se ubicaron en un 97%, significando una alta aplicación

del mismo; en cuanto a los estudiantes, se detectó que los mayo-

res porcentajes se concentraron en las alternativas de respuestas

Siempre 52% y Casi Siempre con un 36%, que al sumarse se ubi-

caron en un 88%, corroborando la tendencia anterior y afianzan

do su alta aplicación.

En relación a la aplicación del principio andragógico “Condi

ción de adultez” por parte de los profesores, se observó que las al

ternativas de respuesta que mayor porcentaje alcanzaron fue

Siempre con 46% y Casi Siempre con un 48%, que al sumarse se

colocaron en un 94%, significando una alta aplicación del mismo,

en cuanto a los estudiantes, se notó que los mayores porcentajes

se concentraron en las alternativas de respuestas Siempre 25% y

Casi Siempre con un 25%, que al sumarse se situaron en un 50%,

significando una mediana aplicación, lo cual denota cierta discre

pancia entre ambas opiniones.

Para la dimensión “Administración de la clase” en lo que se

refiere a los profesores, se observó que las alternativas de res

puesta que mayor porcentaje alcanzaron fue Siempre con 76% y

Casi Siempre con un 23%, que al sumarse se ubican en un 99%,

Praxis andragógica y acción del docente universitario

Dulce Perozo, Xiomara Arrieta y Diego Muñoz___________________________________

significando una alta aplicación del mismo; en cuanto a los estu

diantes, se observó que los mayores porcentajes se concentraron

en las alternativas de respuestas Siempre 52% y Casi Siempre

con un 36%, que al sumarse se ubicaron en un 88%, corroboran

do la tendencia anterior y afianzando su alta aplicación.

Con respecto a la dimensión “Variación temática” por parte

de los profesores, se observó que las alternativas de respuesta

que mayor porcentaje alcanzaron fue Siempre con 39% y Casi

Siempre con un 50%, que al sumarse se ubicaron en un 89%, sig

nificando una alta aplicación del mismo; en cuanto a los estu

diantes, se observó que los mayores porcentajes se concentraron

en las alternativas de respuestas Siempre 39% y Casi Siempre

con un 43%, que al sumarse se ubicaron en un 82%, corroboran

do la tendencia anterior y afianzando su alta aplicación.

Del mismo modo, la aplicación del factor andragógico “Eva-

luación del aprendizaje” por parte de los profesores, se observó

que las alternativas de respuesta que mayor porcentaje alcanza-

ron fue Siempre con 29% y Casi Siempre con un 58%, que al su-

marse se situaron en un 87%, significando una alta aplicación del

mismo; en cuanto a los estudiantes, se observó que los mayores

porcentajes se concentraron en las alternativas de respuestas

Siempre 43% y Casi Siempre con un 42%, que al sumarse se ubi-

caron en un 85%, corroborando la tendencia anterior y afianzan-

do su alta aplicación.

Continuando con el análisis, en el “Propiciamiento del am

biente”, en lo que respecta a los profesores, se observó que las al

ternativas de respuesta que mayor porcentaje alcanzaron fue

Siempre con 29% y Casi Siempre con un 44%, que al sumarse se

ubicaron en un 73%, significando una alta aplicación del mismo;

en cuanto a los estudiantes, se observó que los mayores porcenta

jes se concentran en las alternativas de respuestas Siempre 39%

y Casi Siempre con un 35%, que al sumarse se colocaron en un

74%, corroborando la tendencia anterior y afianzando su alta

aplicación.

En el caso de la actividad académica “Dirección del aprendi

zaje” por parte de los profesores, se observó que las alternativas

de respuesta que mayor porcentaje alcanzaron fue Siempre con

55% y Casi Siempre con un 36%, que al sumarse se ubicaron en

un 91%, significando un alto cumplimiento de la misma; para “es

trategia del aprendizaje” por parte de los profesores, se observó

que las alternativas de respuesta que mayor porcentaje alcanza

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ron fue Siempre con 32% y Casi Siempre con un 41%, que al su

marse se colocaron en un 73%, significando un alto cumplimien

to con la misma; mientras que el cumplimiento en “fijación del

aprendizaje” por parte de los profesores, se observó que las alter

nativas de respuesta que mayor porcentaje alcanzaron fue Siem

pre con 32% y Casi Siempre con un 46%, que al sumarse se ubica

ron en un 78%, significando un alto cumplimiento.

Por último, el análisis de la opinión sobre el cumplimiento de

la actividad académica “Verificación del aprendizaje” por parte de

los profesores, se observó que las alternativas de respuesta que

mayor porcentaje alcanzaron fue Siempre con 42% y Casi Siem

pre con un 42%, que al sumarse se ubicaron en un 84%, signifi

cando un alto cumplimiento de la misma; para “retroalimenta

ción del aprendizaje” por parte de los profesores, se observó que

las alternativas de respuesta que mayor porcentaje alcanzaron

fue Siempre con 49% y Casi Siempre con un 40%, que al sumarse

se ubicaron en un 89%, significando un alto cumplimiento de la

actividad académica analizada; y sobre el desempeño de las “tuto-

rías académicas” por parte de los profesores, se observó que las

alternativas de respuesta que mayor porcentaje alcanzaron fue

Siempre con 53% y Casi Siempre con un 42%, que al sumarse se

ubicaron en un 95%, significando un alto cumplimiento.

Conclusiones y recomendaciones

En cuanto al principio de horizontalidad, se concluye, su

alta aplicación por parte de los docentes, lo cual denota que se es

tablece relación de igualdad con los alumnos en las actividades de

aprendizaje, promoviendo la participación democrática y espon

tánea de los mismos.

En lo referente, al principio de participación, se detectó la

aplicación por parte de los profesores, propiciando la participa

ción del educando en el proceso de aprendizaje bajo el enfoque

andragógico, brindando la oportunidad al estudiante de compar

tir sus ideas y experiencias, así como también potenciando la in

teracción docente-alumno.

En lo que respecta, al principio condición de adultez,se

constató que existe discrepancia entre la opinión de los estudian

tes y profesores, lo cual infiere que existe debilidad, en cuanto a

su aplicación, conllevando a la necesidad de realizar una revisión

Praxis andragógica y acción del docente universitario

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focalizada sobre este aspecto, con el propósito de establecer los

correctivos necesarios.

En cuanto al factor administración de la clase, se concluye

que existe una alta aplicación éste, lo cual señala que la mayoría

de los docentes planifica la clase con base a los objetivos, utiliza

los recursos necesarios, diagnostica la conducta de entrada de los

estudiantes, así como también, lo relacionado con el orden de los

tópicos del programa que se desarrollan.

Con relación al factor variación temática, se llegó a la con

clusión de un alto cumplimiento por parte de la mayoría de los do

centes en el manejo de los temas actuales del entorno social, así

como la estimulación de los estudiantes hacia nuevas áreas del

conocimiento.

Asimismo, se concluye, en cuanto al factor evaluación del

aprendizaje, un alto cumplimiento por parte de los docentes en

cuanto al propiciamiento de la retroalimentación de los vacíos de

aprendizaje, así como también en la evaluación y logro de los obje-

tivos planteados. En cuanto al factor propiciamiento del am-

biente, se determinó que persiste un alto cumplimiento, en lo re-

ferido al ambiente adecuado para llevar a cabo el proceso educati-

vo, siendo el facilitador parte del todo y desarrollándose un senti-

miento de empatía entre los participantes del mismo.

Los estudiantes corroboraron la aplicación de los principios

y factores indicados por los docentes, son excepción en la condi-

ción de adultez, aspecto éste que reclaman por considerar que

tienen derecho a asumir su responsabilidad en el proceso de

aprendizaje. En cuanto a la actividad académica dirección del

aprendizaje, se evidenció que existe un alto cumplimiento por

parte de los docentes en cuanto a la disciplina, liderazgo y relacio

nes grupales, durante el desarrollo de su praxis andragógica.

En relación a la actividad académica retroalimentación del

aprendizaje, se comprobó que la mayoría de los docentes cum

plen con la aplicación de estrategias permanentes que detecten

deficiencias de aprendizajes, asimismo, en relación con progra

mas remediales y la utilización periódica del diálogo como estra

tegia de retroalimentación.

En lo que respecta a la actividad académica tutorías acadé

micas, se puede decir, que la gran mayoría de profesores presen

tan fortalezas en relación con esta actividad, que tiene como fina

lidad plantear actividades extractases, monitoreo de estudiantes,

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

y comunicación permanente como mecanismo para fortalecer el

aprendizaje.

A manera de síntesis, en cuanto al objetivo que se planteó de

terminar el cumplimiento de la praxis andragógica y la acción do

cente del profesor universitario se comprobó lo siguiente: Direc

ción, se cumple en un 91%; Estrategias, se cumple en un 73%; Fi

jación, se cumple en un 78%; Verificación, se cumple en un 84%;

Retroalimentación, se cumple en un 89%; Tutorías, se cumple en

un 95%; se concluye, que el profesor universitario en su acción do

cente utiliza la praxis andragógica en un 89%, observándose un in

cremento en la dimensión de los rasgos de la personalidad.

A partir del análisis y conclusiones de esta investigación, se

sugieren las siguientes recomendaciones:

•

Con el propósito de afianzar la praxis andragógica en las ac

tividades que desempeña el profesor universitario de LUZ, se

recomienda ofrecer cursos de actualización relacionados con

educación para adultos (andragogía), complementados con

talleres relacionados, ya que se hace necesario que el docen-

te o mediador de pregrado, se desempeñe como un verdadero

andragogo compartiendo experiencias de aprendizajes de

manera democrática, espontánea y con un alto grado de mo-

tivación, atendiendo los rasgos de personalidad del estu-

diante.

• Realizar un diagnóstico institucional, en las diferentes Es-

cuela de LUZ, mediante técnicas adecuadas, con la finalidad

de detectar fortalezas y debilidades en la aplicación de la me

todología de aprendizaje andragógico.

•

Optimizar la aplicación de los principios y factores andragó

gicos, a través de la implementación de métodos y técnicas

para el manejo adecuado de la educación para adultos.

•

Formular políticas que permitan a la Gerencia Académica de

las diferentes Escuelas de LUZ, incorporar en su diseño cu

rricular, la metodología andragógica en los procesos de ense

ñanza y aprendizaje.

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_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

Innovación y Gerencia. Revista científica arbitrada

Vol. VI. Nº. 1, Abril 2013, pp. 82 - 99

UJGH · ISSN 1856-8807

Competencias de investigación

para el desarrollo de la agilidad intelectual

en estudiantes universitarios

Luz Maritza Reyes*

Mary Isabel Urdaneta**

Mélida Mindiola***

Resumen

La investigación académica vive un reordenamiento de paradigmas que

autorregulan sus políticas e infraestructura organizativa funcional. De

allí, el propósito de artículo, orientado a analizar las competencias de in-

vestigación que subyacen en la agilidad intelectual del estudiante de pre-

grado de LUZ. Se argumenta en las teorías de Tobón (2012), Lugones

(2008), Roos (2001), entre otros. La metodología fue cuantitativa descrip-

tiva, conformada por 62 proyectos y 125 estudiantes. Los resultados de-

velan que el pensamiento crítico está por debajo del pensamiento creati-

vo y resolución de problemas, mientras que el mayor valor se ubica en el

proceso de pensamiento creativo. Se concluye que la agilidad intelectual

requiere de la aplicación de técnicas como el desmontaje y las decisiones

socializadas para acercarse a la realidad problematizadora.

Palabras clave: Competencias, investigación, agilidad intelectual.

* Postdoctorado en Gerencia y Políticas Públicas. Institución. LUZ. Doctorado en Ciencias. Mención In

vestigación con Escolaridad. URBE. MSc. Planificación y Administración Educativa. LUZ. Especialista

en Planificación y Administración Educativa. LUZ. Especialización: Metodología de la Investigación.

URU. Docente activa de la Facultad de Medicina de LUZ. Universidad del Zulia, Vicerrectorado Acadé

mico, Red de Investigación Estudiantil de LUZ (REDIELUZ). E-mail: luzmaritzareyez@hotmail.com

** MSc. en Gerencia Educativa. URU. Especialista en Metodología de la Investigación. URU. Lic. en

Educación. Mención Cs. Pedagógicas. Área Orientación. LUZ. Universidad Bolivariana de Vene

zuela - Misión Sucre. Profesora Asesora. MPPE. Orientadora. Participación en las actividades de

REDIELUZ. E-mail: marisaurdaneta@hotmail.com

*** Doctora en Ciencias de la Educción. URBE. Magister: Sistemas Educativo. UBA. Licenciada en Edu

cación: Mención Lengua y Literatura. UNESR. Docente activa del Ministerio del Poder Popular

para la Educación. Participación en las actividades de REDIELUZ melidamindiola@hotmail.com

Recibido: 08-02-13. Aceptado: 14-03-13

Research Competences for the Development

of Intellectual Agility in University Students

Abstract

Academic research is experiencing a reordering of paradigms that self-

regulate their policies and organizational functional infrastructure. This

article is oriented toward analyzing the research competences that un

derlie intellectual agility for the undergraduate student at LUZ. The

study is based on the theories of Tobón (2012), Lugones (2008) and Roos

(2001), among others. Methodology was quantitative and descriptive,

consisting of 62 projects and 125 students. Results reveal that critical

thought is below creative thinking and problem solving, while the great

est value is registered for the process of creative thinking. Conclusions

are that intellectual agility requires the application of techniques such as

disassembly and socialized decisions to draw near to the reality that cre-

ates problems.

Key words: Competences, research, intellectual agility

Introducción

El escenario actual de la investigación universitaria nacio-

nal y mundial permite afirmar que se inician cambios e introdu-

cen nuevas dimensiones que socializan el proceso de generación y

aplicación del conocimiento; esto constituye una plataforma de

oportunidades de investigación e innovación que satisfacen las

aspiraciones individuales y del colectivo, este enlace compromete

competencias de investigación, promueve la agilidad intelectual y

convivencia.

En este sentido, en virtud de la premisa, "no se aprende a in

vestigar indagando teorías y métodos aislados de la realidad que

se investiga", en todo caso, compromete el razonamiento lógico y

las actuaciones integrales que crea un entramado intelectual, en

el cual subyace la reapropiación social de la ciencia (académica y

popular) una nueva forma de administrar con racionalidad cons

ciencia y prudencia el trabajo científico-tecnológico, con partici

pación de colectivos gestores y beneficiarios.

En este enfoque, se recogen ciertas debilidades constantes

en el trabajo de investigación en el pregrado: el abordaje de un

problema desde la perspectiva de un investigador que en algunos

casos es novel y, por tanto, no logra captar la fundamentación y

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

complejidad del problema tratado; de tal manera que se queda

solo en una recurrencia de ideas de otros autores, en teorías des

conectadas de una realidad y un tiempo. En síntesis, se percibe

un paradigma agotado, que no ha logrado activar en el investiga

dor las competencias y actitudes investigativas, orientadas a di

namizar su agilidad intelectual, lo cual exige una oferta científi

ca, capaz de potenciar, significativamente, actuaciones enmar

cadas en la ética, convivencia y el desarrollo intelectual en los

estudiantes.

Lo referido anteriormente compromete a las universidades,

entre ellas al a Universidad del Zulia (LUZ), con la institucionali

dad de redes de investigación, tal como: la Red de Investigación

Estudiantil de la Universidad del Zulia (REDIELUZ, 2008), que

responde a una política de trasformación académica en el pre

grado, es decir, posiciona relaciones inter-organizacionales,

conformadas a través de subprogramas, entre estos: Políticas e

Infraestructuras de la Investigación, Formación y Desarrollo de

Talento Humano, Promoción y Divulgación de los resultados, así

como Gestión y Desarrollo de las Investigaciones en las faculta-

des y núcleos.

En consecuencia, se conforma una dinámica de relaciones y

experiencias en colectivos que facilita aprender a investigar, es

decir, comprender, distinguir, seleccionar, argumentar razona-

damente y resolver problemas socialmente referenciados; esto se

aprende a través de un modelaje ético-científico, es decir, hacien

do uso pertinente y crítico de la información, el problema y el con

texto donde se inscribe.

Esto hace pertinente ofrecer al estudiante experiencia de in

vestigación, que le permita valorar la realidad de interés, lo cual

es fundamental para activar sus estructuras cognitivas, en térmi

nos de competencias investigativas, que articulan saberes, accio

nes razonadas y sistemáticas de los procesos de pensamiento

creativo, crítico y resolución de problemas; en síntesis, se activa

su agilidad intelectual que cree condiciones para adentrarse en la

estructura del problema investigado, es decir, enlazan en la diná

mica de construcción: los procesos de imitación, adaptación, in

novación y presentación del constructo que modela la situación

deseada. Los objetivos del estudio son: valorar los proyectos de

investigación por estudiantes y su estatus de desarrollo en la RE

DIELUZ, analizar los indicadores de las competencias de investi

gación y los componentes de la agilidad intelectual que son cons

tantes en un estudiante investigador de pregrado en LUZ.

Competencias de investigación para el desarrollo de la agilidad intelectual en estudiantes...

Luz Maritza Reyes, Mary Isabel Urdaneta y Mélida Mindiola _______________________

1. Fundamentación teórica

1.1. Didáctica crítica y agilidad intelectual en el marco

de los proyectos de investigación

En la perspectiva de investigación de la REDIELUZ, la for

mación humana profesional, así como la construcción y aplica

ción de nuevos conocimientos son funciones claves dentro del cu

rrículo universitario, enmarcado en una tendencia que favorece el

capital intelectual para avanzar hacia una democratización del

conocimiento, en un momento en el cual los estudiantes universi

tarios reclaman nuevos espacios de crecimiento y desarrollo posi

tivo; este tejido se logra por medio de la didáctica crítica que direc

ciona los proyectos de investigación al articular la agilidad inte

lectual con la convivencia y el servicio.

En consecuencia, la didáctica crítica introduce una nueva

sensibilidad y racionalidad en la forma de conducir el pensamien-

to investigativo, traducido en mayores niveles de compromiso,

convivencia y acercamiento a la realidad del problema. Es una

ciencia reconstructora del conocimiento, desde el horizonte de la

investigación, en la cual las situaciones de aprendizaje son gene-

radoras y sistematizadoras de experiencias, a través de los pro-

yectos.

Para Paleteiro (2006), es una ciencia teórica-práctica que

orienta la acción reconstructora del conocimiento, en un contexto

de enseñanza-aprendizaje, mediada por procesos tendenciales si

métricos, desde el horizonte de la racionalidad. Entre los factores

que la viabilizan se encuentran: las experiencias de investigación,

complementariedad de métodos de la ciencia - didáctica y la siste

matización de procesos razonados, lo cual crea condiciones cog

nitivas y de convivencia favorables en el proceso de construcción

del conocimiento.

En efecto, según el autor antes citado, dicha ciencia se ins

cribe en una tendencia liberadora que cuestiona los métodos tra

dicionales de la didáctica e implica una crítica permanente a sus

fines ideologizantes. Asimismo, concibe la instrucción y la inves

tigación articuladas en un proceso permanente de reflexión-ac

ción del sujeto sobre sí mismo y sobre la situación económica-so

cial en que se encuentra inmerso. Por otra parte, supera el víncu

lo dependiente entre el docente con el estudiante y con la materia

objeto del conocimiento e incluye colectivos para reconstruir el

conocimiento a partir de la reflexión integrada y la problematiza

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

ción. En este sentido, lo que se aprende no es tanto lo que se ense

ña, sino el tipo de vínculo educador-educando que se da en la re

lación.

Esta tendencia procura el desarrollo de competencias infor

macionales para establecer tal relación en tiempo real o virtual. Al

respecto, Crue y Rebium (2009, p.8), las define como "el conjunto

de conocimientos, habilidades, disposiciones y conductas que ca

pacitan a los individuos para reconocer cuándo necesitan infor

mación, dónde localizarla, cómo evaluar su idoneidad y darle el

uso adecuado con el problema que se les plantea". En efecto, las

competencias informacionales constituyen un enlace entre las

disciplinas y permiten a los estudiantes lograr la convergencia de

áreas de saberes dispares, ampliar sus investigaciones, ser más

autónomos y asumir un mayor control en su propio aprendizaje

conformando espacios colaborativos de desarrollo y sustentabili-

dad.

En este sentido, Reyes (2012) señala que existe un consenso

en las universidades del país sobre la importancia de hacer sus-

tentable la investigación estudiantil. La intención es que el traba-

jo de un proceso de investigación interfacultades, no se quede

sólo en el reporte de sus resultados sino que se mantenga en el

tiempo (continuidad entre los niveles de formación), dando res-

puesta a la aplicabilidad social y ecológica de los resultados, a la

vez, que eleve la capacidad resolutiva de los estudiantes para

atender necesidades específicas y prioridades colectivas.

De tal manera, Paz y Aragón (2002), en el marco de la didác

tica crítica, refieren que para aquilatar un pensamiento, analizar

lo, cuestionarlo, aceptarlo, es necesaria una exposición argumen

tativa del mismo, a la cual cabe oponérsele otra que aporte argu

mentos contrarios que añadan matices a la primera o la superen.

Además, se requiere mantener cierta rigurosidad en la forma lógi

ca de la exposición cuando se desea llegar a alguna conclusión o

acuerdo. Se necesita cierta cautela para discernir entre emisiones

de sentimientos u opiniones evaluadoras -legítimas y saludables.

Esta capacidad de indagación, literalmente compromete con el

desarrollo de la agilidad intelectual en los investigadores noveles,

al permitir alcanzar un desarrollo de competencias cognitivas,

metacognitivas y valores, en beneficio de su desempeño académi

co, con adaptación a diferentes escenarios comunitarios y ciuda

danos.

Competencias de investigación para el desarrollo de la agilidad intelectual en estudiantes...

Luz Maritza Reyes, Mary Isabel Urdaneta y Mélida Mindiola _______________________

En otro contexto, Reyes, Muñoz, Carruyo y Lúquez (2009) re

fieren triangular la investigación, tipificándola como declarada en

la malla curricular, transversal y voluntaria. La primera asume

sentido práctico y aproxima al estudiante al saber-hacer-ser, a

través del manejo de herramientas metodológicas que cruzan los

procedimientos básicos del trabajo científico con la información

en la resolución de problemas.

En el orden de las ideas anteriores, la segunda tiene sentido

social y está posicionada en las estrategias de aprender investi

gando, con socialización. En este caso, no sostiene una separa

ción entre el aprendizaje o saber científico-técnico y el aprendiza

je o saber ético en el desarrollo integral del estudiante; ambos

aprendizajes constituyen un todo inseparable. La tercera se pre

senta como la oportunidad que el estudiante se ofrece a asimismo

para participar de manera voluntaria en experiencias de investi-

gación en el área de su interés, con proyectos bajo la asesoría de

docentes-investigadores que lo forman como ciudadano y profe-

sional.

Esta triada aproxima al estudiante al desarrollo de su agili-

dad intelectual, aplicando experiencias de trabajo científico, que

cruzan métodos, saberes disciplinares y capacidades para orga-

nizar hechos, mediante el manejo de información y contextualiza-

ción de la realidad en interacción con los procesos básicos, inte-

grados y divergentes de la ciencia.

Según esta perspectiva, los estudiantes que disponen de es

pacios de investigación presentan, según Pozo y Gómez (2001,

p.48), "sensibilidad social ante los problemas de su entorno, de

allí que la investigación no se inscribe en una realidad particular

ni en conocimientos formales aislados del mundo real". Por tanto,

la agilidad intelectual es la capacidad para innovar y cambiar la

forma de actuar, pensar en el problema y alcanzar soluciones dis

tintas e innovadoras. Cabe destacar que en este tipo de agilidad

convergen las competencias cognitivas, metacognitivas y valores,

que según Roos (2001, p. 71) se refieren a la capacidad de trasla

dar el conocimiento de un contexto a otro, ver factores comunes

en dos informaciones distintas y conectarlas, lo cual permite me

jorar tanto el rendimiento académico como la adaptación a con

textos complejos y divergentes. Asimismo, permite aplicar conoci

miento, transformar ideas en productos, transferir conocimiento

de un contexto a otro, ligar factores por medio de la percepción de

la información y aplicarlos para generar innovación. De tal mane

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

ra que la agilidad intelectual está ligada al proceso de aprender

investigando, al ser motivado por un contexto problematizado.

Al respecto, Roos (2001) propone una sistemática que expli

ca la agilidad intelectual mediante los siguientes componentes:

imitación, adaptación, innovación y presentación. En este senti

do, el proceso de imitación refiere la capacidad de reproducción a

partir de criterios o parámetros en situaciones de interés; ade

más, es la capacidad de mirar alrededor, de percibir la innovación

para aplicarlas a contextos propios o facilitarla. De tal manera, al

gunos autores consideran que la imitación tiene una connotación

negativa porque refiere una incapacidad para innovar. Sin em

bargo, es el primer eslabón previo a la innovación.

Por su parte, el proceso de adaptación se considera como la

acción y el efecto de ajustarse, hacer referencia a acomodar o

arreglar algo en una situación o hecho. La adaptación, según el

autor citado, es un proceso necesario al cambiar las reglas; esto

puede ser reactivo o generarse ante la necesidad de valorar o in-

troducir cambios. Además, permite transferir al contexto, una

idea, saberes o herramientas para ver su viabilidad y aplicarla de

acuerdo con las particularidades y demandas.

Mientras que el proceso de innovación ofrece la capacidad de

estructurar una idea y traducirla en un producto o servicio con

impacto; también es el arte de crear algo nuevo, novedoso y origi-

nal. En este sentido, Lugones (2008) plantea que es la introduc-

ción de un producto o servicio nuevo, cuyas especificaciones téc

nicas, componentes, materiales o características funcionales di

fieren de los correspondientes productos anteriores o significati

vamente mejorados, perfeccionados en gran medida. Implica re

crear o modificar el proceso de elaboración de un proceso o la

prestación de servicios, como resultado de utilizar nuevos equi

pos e insumos, así como nuevas soluciones tecnológicas o soft

ware. Por otra parte, el proceso de presentación, es la capacidad

de convertir una idea en algo concreto, puede tomar la forma de

manual, descripción o resultados. Para Roos (2001) es la capaci

dad de convertir una idea en un producto o servicio.

1.2. Competencias de investigación y la agilidad

intelectual

Las competencias de investigación son capacidades para ac

tuar con pericia y curiosidad sobre una realidad socialmente refe

renciada. Tobón (2012) las define como actuaciones integrales

Competencias de investigación para el desarrollo de la agilidad intelectual en estudiantes...

Luz Maritza Reyes, Mary Isabel Urdaneta y Mélida Mindiola _______________________

para identificar, interpretar, argumentar y resolver problemas del

contexto con idoneidad, mejoramiento continuo y ética, desarro

llado y aplicado de forma articulada. En el mismo, orden Torres

(2006) refiere las competencias investigativas son aquellas con

textualizadas en un lugar de trabajo, motivadas por los propios

problemas y alentadas por la acción conjunta y colaborativa del

profesor y estudiante en el proceso de investigación.

Tal como se ha visto, Tobón (2012) y Torres (2006) coinciden

en señalar que las competencias de investigación se construyen

incorporando al estudiante, de manera voluntaria, en una serie

de experiencias de investigación progresivas en el tiempo y cícli

cas en su desarrollo, que le permiten pasar de procesos básicos a

otros integradores del trabajo científico, con mayores niveles de

complejidad. Por ello, toda investigación es producto de una valo

ración que hace posible dinamizar los componentes del pensa-

miento investigativo donde subyace la agilidad intelectual.

1.3. Indicadores de competencias para desarrollar

la agilidad intelectual

Los indicadores de competencias investigativas se definen

como actuaciones parciales que se van integrando en la dinámica

del trabajo científico; permiten valorar y sistematizar procesos, a

través de un entramado de expectativas y encuentros con situa-

ciones y hechos novedosos que motivan al estudiante, siempre y

cuando se le ofrezcan experiencias y espacios de desarrollo inte

lectual y de convivencia. Al respecto, Correa (2009, p. 35-36) re

fiere que son múltiples las expectativas y competencias tanto pro

fesionales como humanas, que se pueden encauzar por esta vía;

por tanto, tiene una validez pedagógica y científica de profunda

significación en el desarrollo de potencialidades y habilidades que

facilita la espontaneidad y libertad del estudiante, en atención a

la etapa evolutiva que experimentayalaarquitectura del pensa

miento que presenta.

De tal manera, que estos indicadores permiten activar la agi

lidad intelectual en los estudiantes y comprometen una secuen

cia de eventos cognitivos que se enlazan en el pensamiento razo

nado, sistemático y socializado, impactados por una situación

problema. Entre estos indicadores de competencias investigati

vas se encuentran: el pensamiento creativo, pensamiento crítico y

resolución de problemas, como se describen a continuación:

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

•

El pensamiento creativo: es la habilidad humana de for

mar nuevas combinaciones de ideas para cubrir una necesi

dad, incorporando procesos de pensamiento crítico y dialéc

tico. La creatividad no se obtiene por generación espontánea,

existe un camino en la producción creativa que se puede

analizar a partir de la construcción de este tipo de pensa

miento. En este sentido, REDIELUZ representa un espacio

de desarrollo en el cual se presentan los proyectos de investi

gación desarrollados por los estudiantes, los cuales dinami

zan sus capacidades creativas al involucrar la planificación,

percepción, organización, síntesis, ejecucion y evaluación de

dichos proyectos.

•

El pensamiento crítico: es una habilidad humana que pue

de ser desarrollada a través de contenidos transversales y

prácticas voluntarias en el trabajo científico. El pensamiento

crítico, según Gento (2009), permite analizar o evaluar la es-

tructura y consistencia de los razonamientos, particular-

mente opiniones o afirmaciones que la gente acepta como

verdaderas en el contexto de la vida cotidiana y centra el pen-

sar racional y objetivo. En consecuencia, un pensador crítico

desarrolla los siguientes pasos: adoptar la actitud de un pen-

sador crítico, identificar y caracterizar los argumentos, eva-

luación de las fuentes de información y responder a los argu-

mentos.

•

Proceso de resolución de problema: se relaciona con la

toma de decisiones y permite realizar acciones generadas de

la interacción entre la emoción, atención, memoria y los pro

cesos cognitivos que gobiernan y regulan la conducta organi

zada. Para Ríos (2004) la resolución de problemas, consiste

en seleccionar las clases o categorías que dividen la informa

ción sobre el problema; en ella se presentan los resultados

del estudio agrupados y seleccionados de acuerdo con los ob

jetivos de la investigación; además, representa una síntesis

de los hechos observados, las clases se establecen mediante

caracteres o propiedades que pueden ser cualitativas, si se

trata de atributos, condiciones o cualquier otra característi

ca, como sexo, raza, religión, entre otras, o cuantitativas si se

trata de números como producción, ingresos y cantidad de

hijos.

El proceso de resolución de problemas ofrece alternativas de

solución a situaciones y se operacionaliza, de acuerdo con lo pro

puesto por el Instituto Argentino de Administración de Proyectos

Competencias de investigación para el desarrollo de la agilidad intelectual en estudiantes...

Luz Maritza Reyes, Mary Isabel Urdaneta y Mélida Mindiola _______________________

(2010), a través de los siguientes pasos: identificación y clarifica

ción del problema; analizar el problema, recopilando hechos e in

formación; seleccionar la mejor solución; la mejor alternativa; se

guidamente, el diseño de un plan de acción; la implementación de

una solución; el seguimiento correcto del plan o proyecto y la eva

luación.

En consecuencia, al analizar los componentes que desarro

llan la agilidad intelectual, implica inscribirse en un proceso com

plejo que enlaza los componentes cognitivos del trabajo científico

y la socialización que humaniza las acciones y decisiones; esto

encuentra en los indicadores de competencias de la agilidad inte

lectual, la manera razonada y sistemática para enlazar el pensa

miento crítico, el pensamiento creativo y la resolución de proble

mas. Este anclaje requiere un orden creciente de complejidad que

encuentra en la agilidad intelectual los procesos que permiten ir

superando eslabones, que en la práctica investigativa están pre-

sentes entre estos: la imitación, adaptación, innovación y presen-

tación, como procesos concluyentes. Es evidente, la pertinencia

de identificar indicadores de comportamiento de las competen-

cias investigativas, los cuales en conjunto demandan los valores

que humanizan el proceso científico.

1.4. Valores que direccionan la agilidad intelectual

en los estudiantes

El desarrollo de la agilidad intelectual, tal como se viene

planteando, crea condiciones para competencias investigativas

en los estudiantes, quienes requieren de espacios flexibles y di

versos con presencia de colectivos de investigación. En esta pers

pectiva, se va conformando un dominio (espacio institucional RE

DIELUZ), entendido como una ecología del conocimiento que se

nutre de diversidad de saberes y conexiones. Esto implica com

plementariedad en los intercambios de información, valores y co

nocimiento, a través de relaciones que se develan en la compren

sión del conocimiento y en el potencial de intercambio. Por tanto,

esta interconexión hace compleja la acción de investigación, don

de convergen actores (investigadores experimentados y noveles),

una intención (fortalecer la cultura de investigación) y una situa

ción de acción (redes que interconectan los pares y saberes) en el

trabajo de investigación universitario.

Desde una perspectiva académica, Correa (2009) define la

investigación como un espacio formativo centrado en valores, que

no se crea con discursos retóricos; se aprende a ser libre, siendo

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

libre; se aprende a elegir, eligiendo; se aprende a ser responsable,

ejerciendo la responsabilidad; se aprende a ser justo, aplicando

con sus congéneres la justicia; se aprende a amar, amando sus

semejantes y se aprende a ser flexible, cosechando el fruto de la

flexibilidad, que es el conocimiento. Por tanto, la lista de valores

propia de la dialéctica científica-humana, en palabras de Tobón

(2006), se ubica en un campo afectivo motivacional, esencial para

que una persona sea idónea en una determinada ocupación, al

relacionarse con la apertura mental, disposición, interés, querer

y el sentido de reto, en el cual intervienen procesos, tales como:

sensibilización, personalización y cooperación de la información

en el marco de la investigación o resolución de un determinado

problema.

En este orden de ideas, se presentan los valores encontrados

en las observaciones realizadas en los colectivos de investigación

(estudiantes investigadores de la REDIELUZ) en los diferentes

momentos del trabajo de científico que se presentan, entre ellos:

autonomía, tolerancia, respeto, solidaridad, responsabilidad so-

cial y búsqueda de la verdad. Esto valores develan actitudes y

normas autorreguladoras de la acción investigativa, lo cual cons-

tituye una herramienta para fortalecer la agilidad intelectual y

convivencia. A continuación se describen cada uno de estos valo-

res:

• Autonomía: se manifiesta cuando el investigador siente au-

toconfianza y seguridad en el recorrido que transita en el pro

ceso de investigación. Se presenta como la capacidad para

desenvolverse y tomar decisiones por sí mismo, lo cual impli

ca altas posibilidades de construcción respaldadas en la ope

ratividad de los procesos, seguridad en la toma de decisiones

y confiabilidad de los hallazgos.

Dentro de las normas se encuentran: seguridad al operativi

zar los procesos, convicción de la confiabilidad de los hallaz

gos, apego a principios éticos de la investigación, asumir

pautas técnicas-científicas. Igualmente, incluye la apertura

a la adquisición de conocimiento, reconocimiento de las prio

ridades de la investigación y búsqueda de categorías para el

análisis de los problemas.

•

Tolerancia: aceptación mutua para flexibilizar procesos y

aceptación de divergencias. En el primer caso, las normas

que lo rigen atienden a la condición cíclica del proceso de in

vestigación e incorporan criterios de objetividad; en el segun

Competencias de investigación para el desarrollo de la agilidad intelectual en estudiantes...

Luz Maritza Reyes, Mary Isabel Urdaneta y Mélida Mindiola _______________________

do, se reconocen las diferencias individuales y sentido de

unidad.

•

Respeto: reconocimiento del valor humano de la investiga

ción, determinado por el autoconcepto del individuo, a la vez

que valora los intereses y necesidades de su entorno. Este va

lor integra dos actitudes: apertura a la visión científica, que

asume cambio y relatividad del conocimiento y sentido de

pertenencia hacia la investigación.

•

Solidaridad: sentimiento que motiva a los seres humanos a

prestar ayuda mutua; incluye el interés por compartir los ha

llazgos del trabajo científico e identidad con la solución de

problemas colectivos, donde es importante valorar las impli

caciones sociales de la investigación y ofrecer apoyo a la in

tervención de problemas y riesgos.

• Responsabilidad social: equivale a responder por lo que se

hace o deja de hacer en la investigación y sus correspondien-

tes consecuencias éticas y sociales. Está constituida por las

actitudes: interés por mejorar el bienestar social, sensibili-

dad ante los problemas y riesgos sociales, cohesión de es-

fuerzos y voluntades para intervenir problemas y conscien-

cia ética.

• Búsqueda de la verdad: entre los objetivos perseguidos por

los investigadores para encontrar la verdad, a través de la in-

dagación de la evidencia, el discernimiento ante situaciones

no manifiestas, el sentido de verificación y la curiosidad.

De tal manera, el aprender investigando, se asocia con la ad

quisición de conocimientos y valores, a través de la puesta en ac

ción de los procesos cognitivos y valoración del problema hacia lo

interno y externo del investigador. Sin embargo, los logros que se

adquieran van a estar determinados por los valores modelados en

los colectivos de investigación y por la dinámica del trabajo cientí

fico mediado por competencias investigativas.

2. Metodología

La metodología fue cuantitativa descriptiva, realizada con

un diseño de investigación no experimental, transversal y de

campo, donde la muestra estuvo conformada por 125 estudiantes

con 62 proyectos de investigación; se analizó el registro de proyec

tos y se aplicó una encuesta de 21 preguntas categorizadas en

cinco alternativas: Muy adecuada, adecuada, ni adecuada ni ina

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

decuada, inadecuada y muy inadecuada. El tratamiento estadís

tico consistió en el cálculo de las frecuencias, los porcentajes to

tales y las medianas, tratadas mediante el paquete estadístico

SPSS, obteniéndose los cuadros de análisis por ítems presenta

dos en el OUTPUT denominado Matriz de la Investigación.

Para Levin y Rubín (2004), la mediana como medida de ten

dencia central tiene ventajas en relación con la media aritmética,

cuando los datos son descripciones cualitativas en lugar de nú

meros. En efecto, el uso de la mediana, en lugar de la media arit

mética para expresar dicha calificación se debe a que los ítems del

cuestionario aplicado están expresados en una escala ordinal, la

cual es cualitativa, según Álvarez (2007), en este caso, la escala de

Likert, por lo tanto dicho estadístico es la medida de tendencia

central más adecuada para el resumen de la categoría que corres

ponde a cada ítem y, por ende, en los indicadores, dimensiones y

en la variable.

Cuadro 1

Codificación de los datos

Categorías para el Sí Escala de la Mediana

Muy adecuada Mayor o igual a 4,19

Adecuada 3,39-4,18

Ni adecuada ni inadecuada 2,60-3,38

Inadecuada 1,80-2,59

Muy inadecuada Menor o igual a 1,79

Fuente: Elaboración propia.

Las categorías establecidas en el cuadro anterior permitie

ron la interpretación del cuadro síntesis denominado: Competen

cias de investigación y agilidad intelectual.

3. Análisis de los resultados

El análisis que se presenta tiene como objetivo describir la

situación actual de los proyectos de investigación científica ads

critos al programa REDIELUZ, realizados estos por estudiantes,

quienes participan en su formación como investigadores en las

diversas facultades y núcleos de la Universidad del Zulia. Se hace

necesario analizar el programa durante el desempeño en el perio

do de tiempo dos años, específicamente desde el año 2010 hasta

el año 2011, inclusive, considerando como criterios para esta va

lorización, las cualidades de crecimiento observables en las canti

Competencias de investigación para el desarrollo de la agilidad intelectual en estudiantes...

Luz Maritza Reyes, Mary Isabel Urdaneta y Mélida Mindiola _______________________

dades de estudiantes participantes, proyectos acreditados, desa

rrollo de fases de los proyectos, facultades y dependencias de in

vestigación que participaron en el programa y las competencias

que potencian.

Relacionado con esto, es importante destacar que cada uno

de esos proyectos está adscrito a las líneas de investigación de la

facultad correspondiente, en las áreas prioritarias, ocupando es

pacios institucionalizados por los diversos institutos, centros, so

ciedades estudiantiles y cátedras, donde se desarrollan las inves

tigaciones, coordinados por la unidad de investigación estudian

til de dicha facultad. A continuación se presentan los cuadros re

sumen.

Cuadro 2

Proyectos estudiantiles acreditados

Entidad Científica Cantidad

Estudian.

Cantidad

Proyectos

Fase del Proyecto

Planificac. Ejecución Culminac.

Medicina 53 37 0 35 2

Ingeniería 52020

Ciencias Económicas

y Sociales

93030

Arquitectura 42020

Humanidades 52020

Experimental de

Ciencias

173030

Ciencias Políticas y

Jurídicas

62020

Veterinaria 00000

Experimental de Arte 21010

Núcleo Costa Oriental

del Lago (COL)

113030

Odontología 42020

Agronomía 33030

Núcleo Punto Fijo 62020

Total 125 62 0 60 2

Fuente: REDIELUZ (período 2010-2011).

Los datos del Cuadro 2 corresponden al listado de Proyectos

de Investigación acreditados por REDIELUZ durante el periodo

2010-2011. En las dos primeras columnas se evidencia que la

mayor cantidad de estudiantes investigadores es para la Facultad

de Medicina con cincuenta y tres (53) estudiantes. Seguido está la

Experimental de Ciencias con diecisiete (17) y algo cercano está el

aporte del Núcleo de la COL con once (11), seguido de Ciencias

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

Económicas y Sociales con nueve (9) estudiantes investigadores.

Asimismo, están con seis (6) estudiantes en cada caso: la facultad

de Ciencias Políticas y Jurídicas y el Núcleo de Punto Fijo, mien

tras algo lejos aparecen Odontología con cuatro (4) estudiantes y

Agronomía con tres (3).

Continuando con el análisis, se observa que treinta y siete

(37) provienen de la facultad de Medicina, de los cuales treinta y

cinco (35) están en fase de ejecución y dos (2) culminados. En se

gundo lugar, están cada una con tres (3) proyectos en fase de eje

cución: Ciencias Económicas y Sociales, Experimental de Cien

cias, Núcleo de la Costa Oriental del Lago y Agronomía, en tanto

que a las facultades de Ingeniería, Arquitectura, Humanidades,

Odontología, Ciencias Políticas y Jurídicas y Núcleo de Punto Fijo

tienen cada una dos (2) proyectos de investigación en fase de eje

cución. Por último, está la facultad Experimental de Arte con un

(1) proyecto en ejecución.

El Cuadro 3 presenta las competencias de investigación

para el desarrollo de la agilidad intelectual, encontrando que el

pensamiento creativo se ubicó como adecuado, el pensamiento

crítico inadecuado, mientras que la resolución de problemas se

comportó como ni adecuado, ni desadecuado, es decir, ubica una

posición que no está contribuyendo al desarrollo de las compe-

tencias de investigación. Con respecto a los componentes de la

agilidad intelectual se encontró que la imitación se mantiene pre-

sente al inicio de los proyectos en un nivel de adecuación, la adap

Competencias de investigación para el desarrollo de la agilidad intelectual en estudiantes...

Luz Maritza Reyes, Mary Isabel Urdaneta y Mélida Mindiola _______________________

Cuadro 3

Competencias de investigación y agilidad Intelectual

Variable Dimensión Indicador Mediana Categoría

Competencias de

investigaciòn

para el

desarrollo

de la agilidad

intelectual

Indicadores

competencia

Pensamiento creativo 4 Adecuado

Pensamiento crítico 2 Inadecuado

Resolución de

problemas

3 Ni adecuado ni

inadecuado

Componentes

de la agilidad

intelectual

Imitación 4 Adecuada

Adaptación 3 Ni adecuada ni

inadecuada

Innovación 1 Muy inadecuada

Presentación 3 Ni adecuada ni

inadecuada

Fuente: Elaboración propia.

tación se da como entendida en ni adecuado ni desadecuado, al

igual que la presentación. Sin embargo, la innovación se ubica

como muy inadecuada.

4. Discusión

Los resultados develan que el pensamiento crítico está por

debajo del pensamiento creativo y resolución de problemas,

mientras que el mayor valor se ubica en el proceso de pensamien

to creativo. Esto contradice los argumentos de Gento (2009) con

respecto al pensamiento crítico.

Asimismo, los resultados percibidos, entre ellos la innova

ción inadecuada y la imitación presente, contradicen a Correa

(2009), al definir la investigación como un espacio formativo cen

trado en valores. De igual manera, para Tobón (2006), es evidente

que aun cuando existe un contexto favorable para el pensamiento

creativo, el pensamiento crítico y la resolución de problemas no

logra enlazarse en la sistemática que se genera en el desarrollo de

los proyectos, esto pudiera estar generando condiciones desfavo-

rables para la innovación, develando que es la imitación la que si-

gue fortalecida en la dinámica de estos proyectos.

Reflexiones finales

La Red de Investigación Estudiantil de La Universidad del

Zulia potencia redes de conocimiento, incrementando una cultu

ra científica en el pregrado. En esta perspectiva, se construye pro

gresivamente el proceso de reapropiación social de la ciencia, en

la cual las comunidades actúan dentro de un colectivo que las

aproximan a varios niveles de realidad, dependiendo de la valora

ción e impacto del problema o situación.

Es pertinente ampliar el Programa REDIELUZ a otras uni

versidades del país, por ser una estrategia de transformación aca

démica (técnica-científica y humana,) que permite superar las ex

periencias aisladas que han desarticulado la formación profesio

nal, investigación y acción ciudadana, con impacto significativo

en la inserción del egresado al mercado de trabajo.

Asimismo, el análisis de las competencias de investigación

en términos de sus indicadores develó que el pensamiento crítico

y la resolución de problemas son los menos posicionados, mien

tras que el pensamiento creativo se ubica en niveles de adecua

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

ción, esto debe ser atendido, aplicando estrategias que promue

van el razonamiento y la toma de decisiones de acuerdo con los re

sultados obtenidos

En cuanto a los resultados de la agilidad intelectual eviden

ciaron que la imitación está adecuada a las exigencias de entrada

a los proyectos, la adaptación y la presentación se categorizaron

como ni adecuada ni inadecuada, es decir, se realizan sin la racio

nalidad que fortalece el pensamiento crítico, mientras que la in

novación no se hace notar en el desarrollo de los proyectos. Asi

mismo, los valores que subyacen teóricamente en el trabajo cien

tífico, bien direccionado, pudieran dinamizar la agilidad intelec

tual en términos de modelaje de la autonomía, la tolerancia, el

respeto y responsabilidad social y búsqueda de la verdad.

Finalmente, cabe destacar que la agilidad intelectual requie

re de la aplicación de técnicas como el desmontaje y las decisiones

socializadas, fortaleciendo valores y competencias de investiga-

ción, que subyacen en las operaciones formales equivalentes a un

pensamiento estructural y funcional, propio de un estudiante in-

vestigador. Además, se encontró que para mediados del 2011,

casi la mitad de los proyectos de la primera convocatoria, se en-

contraban con tendencias favorables de culminación para inicio

del 2012.

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Innovación y Gerencia. Revista científica arbitrada

Vol. VI. Nº. 1, Abril 2013, pp. 103 - 120

UJGH · ISSN 1856-8807

Perspectivas fenomenológicas

para la investigación en el contexto

de la educación a distancia

Ana Ysolina Soto*

Resumen

El ensayo se sustenta en el análisis desde la perspectiva fenomenológica

de Husserl y Martínez Miguélez para la generación de teorías en el con-

texto de la educación a distancia. Se realiza argumentación sobre postu-

lados de la corriente fenomenológica de ambos, quienes asumen el méto-

do fenomenológico como adecuado para estudiar, comprender y analizar

el carácter intencional de la conciencia en situaciones prácticas de esta

modalidad educativa. Se argumenta como la perspectiva fenomenológica

aplicada, representa una vía para poder acceder mediante la investiga-

ción que se realiza de las experiencias adquiridas por sus actores y desde

su perspectiva mostrar mediante los diferentes momentos y reducciones

fenomenológicas su vivencia. Se concluye que la teoría generada amplia

rá el marco teórico de la educación a distancia.

Palabras clave: Perspectiva fenomenológica, educación a distancia, ge

neración de teoría.

103

* Post Doctorado en Gerencia en las Organizaciones (URBE). Dra. en Ciencias, Mención Gerencia

(URBE). MSc. en Educación Abierta y a Distancia (UNA). Lcda. en Administración de Empresas

(UNA). Miembro del Consejo de Apelaciones de la UNA. Profesora Titular de la UNA-Zulia. Do

cente de pregrado y Postgrado de la UNA. Responsable de la Unidad de Investigación y Postgrado

de la UNA-Zulia. Ex Coordinadora de la UNA-Zulia. Investigador PEII. Autor de las obras “La

Educación y la Cultura Tributaria en Venezuela. Una visión fenomenológica”; “La vivencia de los

estudiantes de una Universidad a Distancia ante un ajuste curricular. Desde la fenomenología” y

“Necesidades de los estudiantes de la UNA desde sus Historias de Vida”. E-mail: anaysolina@

gmail.com

Recibido: 09-10-12. Aceptado: 30-11-12

Phenomenological Perspectives for Research

in the Context of Distance Education

Abstract

This essay is supported by analysis from the phenomenological perspec

tives of Husserl and Martínez Miguélez for theory generation in the dis

tance education context. Argumentation is made about the postulates of

the phenomenological currents of both, who take on phenomenological

methods as appropriate for studying, understanding and analyzing the

intentional character of conscience in practical situations of this educa

tional modality. The study argues how the applied phenomenological

perspective represents a way to be able to access, through research, what

is realized about the experiences acquired by their actors, and from this

perspective, show their experience through different phenomenological

moments and reductions. Conclusions are that the generated theory will

broaden the theoretical framework of distance education.

Key words: Phenomenological perspective, distance education, theory

generation.

Introducción

La complejidad de las relaciones se presenta cuando investi-

gamos en el ámbito de la educación, hecho que nos sitúa frente a

principios filosóficos y ontológicos y sus derivaciones epistemoló

gicas, donde se irradian las múltiples perspectivas teóricas exis

tentes en el ámbito de las ciencias humanas y sociales, lo cual sig

nifica una posición filosófica subyacente a una metodología, ca

paz de facilitar un contexto y fundamentación para el desarrollo

del proceso de investigación, así como crear una base para su ló

gica y criterios de validación.

En este sentido, la educación se considerará como un hecho

social, al reconocer que educando y educador realizan su encuen

tro en un contexto social fuera del cual resulta impensable toda

relación entre personas. Sin embargo, en la educación a distancia

se realiza con la separación, en tiempo y lugar, de los actores invo

lucrados, utilizando otros medios para comunicarse.

Cabe destacar, cuando se investiga en la educación a distan

cia, la objetividad se alcanza accediendo al significado subjetivo

de la acción para sus actores, pues su objeto de investigación es la

acción humana y podría decirse cómo las causas de tales accio

104

Perspectivas fenomenológicas para la investigación en el contexto de la educación...

Ana Ysolina Soto___________________________________________________________

nes residen en el significado interpretado para las personas que

las ejecutan ante la similitud de conductas observadas. Por ende,

es posible enmarcar las características anteriormente señaladas

en dos conjuntos de supuestos como: la dimensión cualitativo-fe

nomenológica y la ecológico-naturalista.

Con respecto a la dimensión cualitativo-fenomenológica (ob

jeto de análisis), se puede argumentar que las prácticas huma

nas, solo pueden hacerse evidentes cuando se tiene acceso al

marco simbólico, en que los actores, en el contexto de la educa

ción, interpretan sus pensamientos y acciones de esa realidad vi

vida, acción traducida en situar la atención en la vida interior y

subjetiva de estudiantes y profesores. Tal vida subjetiva es activa,

dinámica antes que estática o pasiva y en constante interacción

con la estructura social donde está inserta, de allí, resulta eviden

te como son constructores de su realidad social objetiva; lo cual

los determina o perfila.

Dentro de sus propósitos, el presente ensayo pretende de-

mostrar cómo se puede generar teoría en el contexto de la educa-

ción a distancia, porque se hace teoría cuando se comprende, ex-

plica y describe lo que es, y también al cimentar, justificar y dise-

ñar las acciones académicas-administrativas de los procesos

inherentes a esta modalidad. Asimismo, los aportes más relevan-

tes del trabajo se centran en emprender investigaciones bajo esta

perspectiva que permitan conocer cómo a través de las etapas y

pasos de la fenomenología como método y desde la perspectiva de

Hurssel y Martínez Miguélez centrada en los actores como foco de

estudio, podemos mostrar la estructura de realidad vivenciada en

los procesos: enseñanza-aprendizaje y los de gestión que apoyan

la educación a distancia.

Se estructura el ensayo en los siguientes partes: Una funda

mentación teórica, cuyos aspectos se presentan como (a) Genera

lidades de la dimensión cualitativo-fenomenológica; (b) Perspecti

va Fenomenológica de Husserl, (c) Perspectiva Fenomenológica

de Martínez Miguélez; (d) Generación de teorías desde la perspec

tiva fenomenológica en la educación a distancia; (e) La investiga

ción fenomenológica en el contexto de educación a distancia. Fi

nalmente, como elemento de cierre unas reflexiones finales, que

permiten deliberar cómo la perspectiva fenomenológica nos apro

xima a realizar investigaciones, para que vayamos conociendo y

construyendo la teoría de la educación a distancia.

105

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

1. Fundamentación teórica

1.1. Generalidades de la dimensión

cualitativo-fenomenológica

Con sus tendencias idealistas de la filosofía de la vida, Dil

they (1948) afirmaba que el estudio de las ciencias humanas su

pone la interacción de la experiencia personal, el entendimiento

reflexivo de la experiencia y una expresión del espíritu en los ges

tos, palabras y arte. El mencionado autor razonó sobre el hecho

de que todo saber debe analizarse a la luz de la historia; sin esta

perspectiva, el conocimiento y el entendimiento sólo pueden ser

parciales.

Por tanto, en sus argumentos queda revelada una discusión

sobre el ámbito físico-natural donde la ciencia busca consisten-

cia, así como leyes que la regularicen, contra lo que hace alusión a

cuestiones humanas. Al respecto, el autor, citado anteriormente,

señala que apremiaba un cambio desde la metodología de las re-

feridas ciencias, porque sus explicaciones presentaban confu-

sión: por un lado, formulaba que las ciencias físicas poseen obje-

tos inanimados, por el otro lado, sucedía lo contrario en los estu-

dios de las ciencias sociales, al hacer imposible aislar el pensa-

miento y las emociones. Todo ello producto de la subjetividad y los

valores propios de cada ser.

Si lo vemos desde esa perspectiva, el hacer o accionar educa-

tivo nos lleva a tener conciencia sobre la realidad social, razón por

cual no pueden ser rasgos objetivos de grupos susceptibles de ser

generalizados ni controlados, porque se hace imposible controlar

significados, por cuanto es impredecible toda situación de ense

ñanza-aprendizaje. Los resultados o conocimientos derivados de

la investigación que se hace en la educación son utilizados con ca

rácter hipotético y contextual, producto de las características

particulares e históricas del grupo y de las experiencias de los do

centes, estudiantes, directivos, entre otros, que en él desarrollan

su labor.

Los razonamientos anteriores llevan a pensar que a través de

la historia han existido grandes enfoques de investigación, tales

como: empírico-inductivo, racional deductivo e introspectivo vi

vencial, los cuales a través del tiempo se han mostrado bajo dife

rentes apariencias, prevaleciendo unos antes que otros, en épo

cas específicas; aunque sus productos no sean difundidos en al

gún período particular. Dentro de las corrientes fundamentales

106

Perspectivas fenomenológicas para la investigación en el contexto de la educación...

Ana Ysolina Soto___________________________________________________________

del interpretativismo o enfoque interpretativo, perteneciente al

paradigma cualitativo, al emplear una metodología cualitativa,

más que privilegiar la generación de teorías lo que se persigue es

transformar una realidad enmarcada y contextualizada.

Sin embargo, han sido varias las tendencias filosóficas que

se constituyen en el fundamento de esta posición. Por ejemplo,

Crotty (1998) considera tres corrientes, haciendo ver que son

perspectivas teóricas que han dado lugar al nacimiento de la her

menéutica, la fenomenología y el interaccionismo simbólico. Lo

que se trata es de descubrir el significado de las acciones huma

nas y de la vida social, dirige su labor a entrar en el mundo perso

nal de los individuos, en las motivaciones que lo orientan, en sus

creencias, entre otras.

Conviene aclarar acerca de estos enfoques, que a pesar de

sus diferencias, mantienen puntos de semejanza tales como: par-

ten de filosofías de vida y de la existencia humana; tratan de ex-

presar cómo el hombre percibe y construye su ser y existencia en

el mundo y lo sitúan de manera singular como foco de atención;

consideran que lo anterior al individuo es la experiencia y la razón

vital a las cuales condicionan que en dicha realidad el hombre es

el organizador intelectual y práctico por naturaleza.

En otro orden de ideas, pero inherente al tópico discutido

para precisar más en cuanto a la generación de teoría, Martínez

(2002, p. iv) señala que “el camino para salvar la brecha entre una

postura ideológica o racionalidad positivista y una racionalidad

pospositivista” se sustenta en que a diferencia de la primera (posi

tivista) la segunda (postpositivista) tiene una “….orientación y ló

gica dialéctica, sistémica, interdisciplinaria” vale decir que es,

“constructivista, ecológica y humanista que haga justicia a la ri

queza de la vida cotidiana”, sin embargo, debe ser “conducida con

gran rigurosidad, sistematicidad y criticidad, cualidades que

siempre han distinguido a la ciencia auténtica y genuina”.

En tal sentido, la generación de teoría sólo puede darse

cuando el investigador lleva a cabo un proceso de reflexión crítica

capaz de permitirle relacionar conceptos de forma creativa, res

pondiendo a la realidad observada, pero siguiendo una metodolo

gía, un procedimiento analítico, orientado a extraer redes de sig

nificados relevantes sobre lo investigado y desarrollarlo, lo cual

conduce a la construcción de teoría. Con respecto a lo antes plan

teado, Morin (1984) señala que el espíritu humano no refleja el

mundo sino que lo traduce a través de todo un sistema neurocere

107

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

bral, en el cual los sentidos captan un determinado número de es

tímulos, transformados en mensajes y códigos por medio de las

redes nerviosas, y es el espíritu-cerebro el que produce, esto se

denomina representaciones, nociones e ideas por las que percibi

mos y concebimos el mundo exterior.

La fenomenología puede considerarse como la corriente filo

sófica que más influencia ha tenido en el pensamiento del siglo

XX; es ante todo una filosofía o si se quiere diversos enfoques filo

sóficos relacionados, o también una corriente de pensamiento

propia de la investigación interpretativa que aporta como base del

conocimiento la experiencia subjetiva inmediata de los hechos tal

como se perciben, con muchas posibilidades de generar teorías

en la educación a distancia.

1.2. Perspectiva Fenomenológica de Husserl

La fenomenología, según Husserl, es el estudio de las estruc-

turas de la conciencia que capacitan al conocimiento para referir-

se a los objetos fuera de sí misma, siendo este tipo de reflexión la

reducción fenomenológica y advirtió que ésta no presupone que

algo existe con carácter material; más bien equivale a poner en

paréntesis la existencia. Es decir, dejar de lado la cuestión de la

existencia real del objeto contemplado.

En este mismo orden y dirección, cabe destacar que el méto-

do fenomenológico, propuesto por Husserl, consiste en acceder al

campo de la conciencia y someterlo a análisis; lo visiona a través

del Ego cogito cogitatum, ámbito del análisis fenomenológico. De

allí que en fenomenología se habla del análisis intencional como

el método propio de investigación. Una vez que se ha accedido al

ámbito de las vivencias o hecho de experimentar, de vivir algo,

dentro de una realidad determinada.

En la acepción dada a este término por Dilthey, relacionado

con lo expuesto y fundamentado en Ferrater Mora (2001), se reve

la en el complexo anímico, es decir, en esa forma interior de perci

bir realidades, desde el cómo me siento, dentro de mi estado aní

mico generado y originado en la experiencia interna del individuo.

La vivencia no es pues algo dado, son las personas quienes pene

tran en ella, quienes la poseen de una manera tan inmediata que

hasta se puede decir, que ella y las personas son una misma cosa.

La diferencia que caracteriza a Husserl es la purificación fe

nomenológica a que ha sometido la conciencia, reduciendo todos

sus supuestos realistas y, en particular, su carácter psicológico

108

Perspectivas fenomenológicas para la investigación en el contexto de la educación...

Ana Ysolina Soto___________________________________________________________

mediante el epojé, lo cual representa lo acontecido en la propia

conciencia y se lleva a cabo en la reducción fenoménica, es decir,

dar paso a lo eidético o esencial de dichas vivencias. La reducción

fenomenológica o epojé como noción general, da paso a la descrip

ción de un aspecto del mundo de vida individual, tal como lo refie

re Ashworth (1999).

No se trata de explicar un hecho por sus causas, es la razón

por la cual sus ideas estaban centradas en la construcción de una

ciencia eidética que sirviera de base a las ciencias humanas; de

allí la concepción que tiene de las ciencias de la naturaleza donde

prima la causalidad, deducción, teoría. Caso contrario sucede en

las ciencias del espíritu, donde está presente la motivación o in

tencionalidad y desarrolla un método para conocerlas, pues el ob

jeto del conocimiento no existe fuera de la conciencia del sujeto.

Se concreta Husserl entonces en revelar que la fenomenolo-

gía parte del concepto central de la intencionalidad de la concien-

cia, que trata de cimentar de que no hay objeto sin sujeto, razón

por la cual las esencias a las que presta atención son los objetos

ideales, universales y temporales, es decir, que estos no pueden

existir materialmente y para acceder a ellos o aprensar las esen-

cias de la conciencia pura, lo hace a través de las reducciones fe-

nomenológicas de su método como proceso, donde la inducción

desempeña su papel trascendente.

Cabe destacar que las exigencias básicas de la reducción fe-

nomenológica se centran en la tendencia de cuidarse de formular

juicios de cualquier clase que corresponden a la realidad objetiva

y salen de los límites de la experiencia pura (subjetiva); su preten

sión es estudiar las esencias de las cosas y emociones. En cuanto

a ello, Husserl hacía énfasis en la idea del actor individual, el cual

se entiende mediante sus acciones e interacciones con otros; por

tanto, es un desliz o error tomar la postura del observador exter

no; surge entonces lo que él llamaba la intencionalidad o direccio

nalidad donde los significados permiten a un acto ser dirigido ha

cia un objeto bajo una apariencia concreta. Entonces, esta inten

cionalidad era la esencia del conocimiento y los significados es lo

que determina hacia qué objetos se dirige la mente en cada mo

mento.

Desde esta perspectiva, Husserl concede absoluto predomi

nio de carácter intencional a la conciencia porque abarca tanto el

mundo objetivo como la intersubjetividad, con base en la expe

riencia de los otros. Todo ello lo lleva a reconocer que la fenomeno

109

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

logía describe las cosas en sí misma, porque transforma los fenó

menos en esencia, por lo tanto eidética y no en datos de hechos.

Esto producto de la percepción inmanente, es decir, la conciencia

que tiene el yo de sus propias experiencias en lo referente al pare

cer y se armonizan o coinciden con esa percepción.

1.3. Perspectiva fenomenológica de Martínez Miguélez

Siguiendo el mismo esquema de Husserl, Martínez Miguélez,

autor que ha desarrollado sus teorías a finales del siglo XX, pre

senta la fundamentación teórica de la fenomenología y la estruc

turación básica de sus principales etapas y pasos, especialmente

en su aplicación a las áreas de educación y psicológica. Bajo la

concepción teórica, señala que la fenomenología se centra en el

estudio de las realidades vivenciales, cuya naturaleza y estructu

ra solo pueden ser captadas desde el marco de referencia interno

del sujeto que las vive y experimentas por lo que para su estudio

necesita un método en particular: el fenomenológico.

Asimismo, acentúa que en este caso no se está estudiando

una realidad objetiva y externa, sino una realidad cuya esencia

depende del modo como es vivida y percibida por el sujeto, una

realidad interna y personal, única y propia de cada ser humano,

destacando que el énfasis está puesto en el fenómeno mismo, es

decir, en lo que se presenta y revela a la propia conciencia y de la

manera como lo hace. Esto no solo tiene su estructura y regulari-

dad, sino una lógica que es preliminar a cualquier lógica, tal como

lo expresa Martínez (2011, p.167). “en el esquema conceptual y

métodos preestablecidos por el investigador, ya que, posiblemen

te se destruirá su naturaleza y esencia peculiar” de no tomar en

cuenta la realidad tal como es vivida por el individuo”.

Cuando se hace el estudio de todas estas situaciones, el pro

cedimiento metodológico será oír detalladamente casos similares

o análogos, describir minuciosamente cada uno de ellos y elabo

rar una estructura común representativa de esas experiencias vi

venciales. Entonces, desde el enfoque fenomenológico hay que

“entender el significado de una conducta y para ello hay que en

tender su significado funcional, y para entender el significado

funcional de todo acto conductual, hay que entender su relación

con el todo” (Martínez, 2010, p.154).

Se hace evidente que la conducta humana estudiada desde

diversas dimensiones presenta el estudio más concreto y empíri

co que se pueda imaginar, pues trata de captar en toda su reali

110

Perspectivas fenomenológicas para la investigación en el contexto de la educación...

Ana Ysolina Soto___________________________________________________________

dad y con todos sus matices lo que esa conducta es y significa des

de su marco de referencia interno, sin obligarla a entrar en cate

gorías, esquemas o teorías extraídas de otras realidades. Por tales

razones, cuando se dan los encuentros con las personas que son

entrevistadas, las preguntas que hace el entrevistador están diri

gidas hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los in

formantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal

como lo expresan con sus propias palabras, donde el entrevistado

debe percibirla como una conversación sin que se dé cuenta de la

estructura de la interrogación, el orden de las preguntas o los ob

jetivos del entrevistador.

Desde la perspectiva fenomenológica, Martínez señala la

inexistencia de razones para dudar de la bondad de la informa

ción y el investigador no ha vivido ni le es nada fácil formarse

ideas y conceptos adecuados sobre el fenómeno que estudia, por

estar muy alejado de su propia vida; por eso se requiere de un mé-

todo, que partiendo desde la perspectiva misma de los individuos

se pueda acceder a la construcción y mostración de la estructura

de dicha vivencia, con sus elementos esenciales.

1.4. Generación de teorías desde la perspectiva

fenomenológica en la educación a distancia

Se podría considerar que los postulados de ambos autores

para la generación de teorías desde la perspectiva fenomenológica

de la educación a distancia son válidos, por cuanto como método

de investigación la aproximación a las ideas provenientes de la ex

periencia y lo revelado (por los sujetos) como resultado de las su

cesivas reducciones propias del método, permiten aprehender los

rasgos principales de fenómenos enmarcados en la educación a

distancia, permitiendo que emerja una teoría distinta que alude a

sentimientos y acciones. Si nos vamos a lo más práctico se podría

argumentar las razones para ello:

Partiendo de que es la educación a distancia, tal como la se

ñala García Aretio (2001):

Un sistema tecnológico de comunicación bidireccional (multi

direccional) que puede ser masivo, basado en la acción siste

mática y conjunta de recursos didácticos y el apoyo de una or

ganización y tutoría, que, separados físicamente de los estu

diantes, propician en estos un aprendizaje independiente (co

operativo) (p.39).

111

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

Se observa en la definición que la separación del profesor y el

estudiante durante la mayor parte del proceso instruccional es

producto de tal proceso. Por lo tanto, el estudiante cumple sus ac

tividades a distancia controlando su propio tiempo y espacio lo

cual le crea su propia barrera que debe enfrentar.

Otro de los elementos presentes en la definición, es la orga

nización/institución que planifica, diseña, produce materiales,

evalúa y realiza el seguimiento y motivación del proceso de apren

dizaje a través de la tutoría. En un proceso de aprendizaje es ne

cesaria la comunicación entre estudiantes/docentes/tuto

res/asesores (dependiendo de cómo sean llamados por la institu

ción), ubicados en espacios diferentes que muchas veces la sepa

ración es de distancias grandes y escasas vías de comunicación

terrestre para que pueda acudir a una asesoría presencial, otra li

mitación más que se agrega.

Lo descrito anteriormente, les crea a las personas que de-

sean aprender en este sistema de estudios ciertas barreras como

obstaculizadoras para acceder al bien de la educación y la cultu-

ra. La barrera geográfica, es una de las más comunes en la distan-

cia; sin embargo, para paliar dicha barrera existen los Centros

Locales que están distribuidos en todo el país, y los estudiantes

que deseen la opción de seleccionar el más cercano acuden a ellos

en la búsqueda de apoyo académico a su proceso de instrucción.

No obstante, es una barrera debido a que deben desplazarse en

función de sus perspectivas laborales.

Otras de las barreras que también enfrenta el estudiante a

distancia es la distribución del tiempo, debido a las diversas ocu

paciones tanto familiares como personales, o la manera como se

desempeña en la sociedad: son padres o madres de familia, sos

tén del hogar por lo cual deben trabajar en la calle. Aunado a ello

el objetivo de la socialización con su proceso de instrucción pre

senta dificultades para ser logrado mediante esta modalidad por

que son escasas las interacciones personales que hace con do

centes y compañeros del mismo curso.

Producto de lo anteriormente expresado, por la lejanía con

compañeros y docentes a los estudiantes de este sistema de estu

dios les perturba el ámbito afectivo y actitudinal, de formación y

cambio de actitudes; esto es confirmado en estudios realizados

por Leal (2000), donde los estudiantes se ven empobrecidas por la

escasa relación educativa personal, debido a que la retroalimen

tación puede ser muy lenta en la educación a distancia.

112

Perspectivas fenomenológicas para la investigación en el contexto de la educación...

Ana Ysolina Soto___________________________________________________________

Si nos vamos a la actitud que debe asumir quien es capaz de

soslayar estas barreras, estamos frente a una persona hombre o

mujer con un alto nivel de madurez, así como debe tomar tal res

ponsabilidad y enfrentar las barreras antes mencionadas y otra

que no fue referida la soledad muy propia de quienes tienen que

ajustar su proceso de aprendizaje de manera independiente y en

ambientes donde no interactúan con los otros (docentes y compa

ñeros), producto de las características propias de esta modalidad

de estudios.

La situación antes descrita sobre la soledad, la refleja Leal

(2004), al evidenciarse de boca de los mismos actores cómo han

asumido y enfrentado esa soledad. La vivencia de soledad se con

centra, según los estudiantes, en los dos primeros años de estu

dio, período en el cual ellos buscan alternativas y formas para sa

tisfacer su necesidad de relación y vínculo social, por encima de

las características de esta institución.

1.5. La investigación fenomenológica en el contexto

de educación a distancia

El propósito que subyace al análisis de la ilustración (ver Fi-

gura 1), se centra en contextualizar a un hombre o mujer partici-

pantes de un proceso instruccional en la educación a distancia,

quien enfrenta su situación de estudiante, desde su condición

humana; la misma presenta dos esferas: su mundo interno y su

mundo externo y es fundamental el equilibrio del adentro y el

afuera del ser humano para el pleno desarrollo de su personali

dad. Desde la perspectiva fenomenológica de Husserl, se distin

guen ambas esferas cuando señala que son dos áreas en las que

el espíritu humano penetra en su vida despierta, consciente y es

tas son el mundo interior yelmundo exterior. El mundo interior se

ría el espacio donde acontecen las manifestaciones de carácter re

flexivo y trascendental, el foco de su dimensión espiritual, pero

todas esas manifestaciones internas lo llevan a una manifesta

ción externa, entonces se deben considerar ambas esferas para

mantener una vida con equilibrio.

Si se pasa a otro elemento de la ilustración encontramos al

estudiante inscrito en cualquier carrera de las ciencias básicas o

de las ciencias del hombre que debe enfrentar un diseño curricu

lar complejo, el cual aborda de manera independiente, con la dis

tancia que muchas veces lo hace sentir frío por lo alejado que está

del calor humano, se enfrenta entonces a sentir la soledad. Tam

bién debe asumir unas necesidades propias del sistema y el apoyo

113

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

que éste debe ofrecerle; sin embargo, este último no lo recibe de

forma frecuente por la institución.

Otro aspecto a enfrentar son los exámenes que considera el

estudiante deberían ser evaluados de manera más práctica; qui

zás, y por su insistencia al fin, logra establecer una asesoría pre

sencial con el profesor, pero una vez que asiste no le llena sus ex

pectativas; además a lo largo de su carrera también puede viven

ciar un cambio curricular, al cual debe afrontar con mayores o

menores dificultades para asimilar el cambio y ajustarse a él, a fin

de continuar con el logro de su meta académica. Todo esto repre

senta testimonios de las investigaciones fenomenológicas realiza

das por profesores en el contexto de la Universidad Nacional

Abierta.

En el marco más grande que ocupa la ilustración se ubica la

institución que apoya la educación y desde allí es de donde se de

ben generar los eventos que podrían de alguna manera paliar o

minimizar la realidad de ese actor principal (estudiante) que debe

enfrentar todas las barreras propias del sistema, pero cabría ha

114

Perspectivas fenomenológicas para la investigación en el contexto de la educación...

Ana Ysolina Soto___________________________________________________________

Figura 1

Fortalezas y Limitaciones de la Educación a Distancia

Fuente: Diseño propio.

cernos las preguntas: ¿Cómo hacerlo? ¿Cómo poder penetrar en

ese Sujeto y objeto interactúantes, que son interdependientes e

inseparables?

En este sentido, el objeto (sujeto investigado) crea un mundo

intersubjetivo para construir la realidad social, el cual está a su

vez dominado por las influencias que ejercen las estructuras so

ciales y culturales de esa institución. Esta intersubjetividad se

genera con ayuda del lenguaje, porque es anterior a la conciencia

del individuo y constituye la auténtica condición de esa concien

cia. El lenguaje, a su vez, es el que modela la experiencia del obje

to porque es propiedad de una comunidad social.

¿Sería posible acercarnos a penetrar esas esferas internas y

externas del ser humano? Como la experiencia humana está me

diada por la interpretación desde la fenomenología, la cual se

asienta en tres premisas: (a) las personas actúan de acuerdo con

el significado que las cosas tengan para ellas; (b) esos significados

surgen de la interacción social que los une con sus iguales y (c) ta-

les significados pueden variar de acuerdo con la interpretación de

cada cual. Si esto es así, hay mucha posibilidad de acercarnos

desde esta perspectiva, porque nos permite llegar a la mostración

de una estructura global de elementos eidéticos.

Es necesario aproximarnos como institución de educación a

distancia a conocer y construir desde la investigación como norte,

hacia la búsqueda de indagar en dicho contexto: las necesidades

de los estudiantes, el apoyo que como institución debemos darle,

así como las limitaciones de la estructura curricular y la compleji

dad que presentan ciertos cursos que les resulta cuesta arriba es

tudiarlos solo; también la asesoría a distancia de las matemáticas

y áreas afines, por la dificultad de las mismas. Todo esto, entre

otros aspectos, necesitamos conocerlo desde la vivencia y expe

riencia de esos actores participantes y de los docentes, porque

ambos enfrentan responsabilidades propias del sistema. Los pri

meros son la razón de ser de la educación y los segundos son los

que dan la cara por la institución a través del servicio de la aseso

ría académica, ambos tienen vivencias y experiencias que deben

ser conocidas a través de la investigación con la perspectiva feno

menológica si se quiere construir la teoría de la educación a dis

tancia en un sentido amplio para predecir y comprender el fenó

meno educativo de esta modalidad de estudio.

Pero para el desarrollo de estudios de este tipo, lo primero

que se debe hacer es una exploración, en la que el interés básico

115

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

es obtener conocimientos de primera mano de las situaciones so

ciales que se quieren estudiar. En este tipo de pesquisa, ser obje

tivo consiste en representar el mundo tal y como está orientado y

es comprendido por los que viven en él.

El enfoque fenomenológico introspectivo-vivencial nos po

dría permitir tal acercamiento como lo señala Husserl; acceder al

campo de la conciencia y someterlo a una aproximación fenome

nológica, porque tal enfoque, según Martínez Miguélez, es como

un sistema de convicciones de fondo respecto a qué es la realidad,

cómo se accede a ésta, qué se considera conocimiento científico y

cómo se justifican los conocimientos y los métodos (mecanismos

de validación o crítica).

También se podría agregar la posición de Padrón (2004)

quien señala que tal enfoque adopta la definición de estilos de

pensamiento, como una especie de personalidad cognitiva (inte-

lectual o idiosincrasia cognitiva) que diferencia entre sí a los suje-

tos y los dota de una particular forma de abordar e interpretar el

mundo, resolver problemas, aprender y razonar, gracias a la

puesta en práctica de un sistema de patrones estratégicos para el

procesamiento de información y la resolución de problemas.

Investigadores como Leal (2000, 2003d, 2004, 2005 y 2008),

Soto (2006a, 2006b, 2012), Paredes (2005), Montilla (2007) y Del

Fiacco (2010), entre otros, han realizado estudios con este enfo-

que en la educación a distancia, específicamente en la Universi-

dad Nacional Abierta de Venezuela, dando respuesta desde esta

perspectiva fenomenológica, al presentar resultados producto de

sus investigaciones; donde han asumido como foco de estudio a:

estudiantes, egresados y docentes. Cuyos resultados han permi

tido el surgimiento de un cuerpo de conocimientos de tipo teórico

a nivel emergente, el cual requirió el análisis comparativo cons

tante mediante la interrogación sistemática, el muestreo teórico,

la categorización y el desarrollo conceptual; todo ello en pro del

avance de una teoría formal.

Reflexiones finales

El presente ensayo de carácter razonado, abordó la perspec

tiva fenomenológica en la investigación en la educación a distan

cia, lo cual como método fenomenológico es el más adecuado para

estudiar y comprender la estructura psíquica vivencial que se da

en situaciones diferentes de personas, al permitir como objeto de

116

Perspectivas fenomenológicas para la investigación en el contexto de la educación...

Ana Ysolina Soto___________________________________________________________

percepción y vivencia, exponer dentro de un marco esencialmente

cualitativo introspectivo vivencial asumir estas nociones de

acuerdo con los principios posibilitadores del método fenomeno

lógico, pasar de la esfera meramente fáctica –representada por lo

que expresan dichas personas- hasta la esfera esencial o eidética,

vale decir, al significado esencial de lo que los informantes son ca

paces de expresar, donde habrá que registrar para interpretar.

La perspectiva fenomenológica aplicada en la investigación

de la educación a distancia, representa una vía para poder sobre

la base de las intervenciones verbales que al respecto hagan a

ésta los actores, acceder a través de las experiencias adquiridas y

desde su perspectiva, mediante los diferentes momentos y reduc

ciones fenomenológicas, perfilar teorías emergentes que luego se

fundamentarán, tan necesarias por la serie de cambios, logros y

desarrollos obligatorios en la modalidad como área de estudio e

investigación; que nos aproxime hacia la construcción de un mar-

co teórico que llevaría a observar los aspectos a los que se refiere

esta realidad educativa y reflexionar sobre ellos. No solo sobre el

fenómeno innovador sino de observar y comprender los hechos

empíricos que muestra esta práctica educativa.

Si nos ubicamos en como la educación a distancia transfor-

ma al individuo porque la estructura global de la conciencia de un

actor, llámese estudiante, egresado, docente tiene sus esencias

de significado cuando ésta es sometida a un análisis a la luz de lo

intersubjetivo que subyace en su conciencia y a decir de los estu

diantes y egresados al señalar que quienes estudian en esta mo

dalidad se transforman una vez que han socializado en el modelo

curricular y obtenido logros a través de su proceso educativo,

donde utilizando además el acervo de experiencias y vivencias

que traen consigo han podido establecer armonía entre el sistema

de educación-trabajo-familia, características presentes en la

educación a distancia.

El haber argumentado como la perspectiva fenomenológica

tanto de Husserl como de Martínez Miguélez como asunto relativo

a la investigación en la Educación a Distancia, y como tópico de

análisis, posee una explicación de tipo complementarista porque

me ha permitido primero como estudiante y luego como docente

investigar en su contexto: Las razones obedecen a:

Me ha permitido confirmar que dentro del microcosmos so

cial propio de estos sistemas, las expectativas de estudiantes y

profesores, los motivos que nos conducen a seleccionar y perma

117

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

necer en la modalidad, las percepciones que vamos construyendo

en relación al funcionamiento de este tipo de instituciones y con

respecto a nosotros mismos en ese ámbito.

La puesta en práctica de los juicios morales ante las múlti

ples circunstancias que plantea esta forma de estudiar, de apren

der y de enseñar.

Cómo es el proceso de toma de conciencia en este contexto,

son tan sólo algunos de los elementos que irremediablemente se

ligan a ese espectro interior de percepciones, valoraciones, expec

tativas, actitudes y hasta fantasías presentes en la subjetividad,

marco de referencia interno o fenoménico, tanto de los estudian

tes como de los docentes a distancia.

Existiendo tantas instituciones que se consideran como

universidades a distancia, estando el marco fenoménico de sus

estudiantes y docentes perceptualmente volcado y focalizado en-

y-hacia ellas, las instituciones llegan a constituirse en objeto de

percepción y vivencia para los referidos actores sociales. Son ra-

zones suficientes para que entre estos y ellas se vaya establecien-

do progresivamente una verdadera relación objectual, entendién-

dose por ésta a la manera o forma como la subjetividad de estu-

diantes y profesores, se enfrentan con una realidad educativa dis-

tinta, al estar presente la distancia física, que es una de sus ca-

racterísticas esenciales.

Esto, en definitiva, va creando las condiciones para que la

realidad, en este caso la realidad universitaria de los estudiantes

y profesores a distancia, exista de una forma particular y sea es

tudiada bajo la perspectiva fenomenológica en una línea de inves

tigación.

Como reflexión final puedo expresar que la perspectiva feno

menológica aquí analizada es propia para generar teoría en el

contexto de la educación a distancia, porque se hace teoría cuan

do se comprende, explique y describe lo que es, y también se hace

teoría cuando se cimenta, justifica y diseñan las acciones acadé

micas-administrativas de los procesos inherentes en la educa

ción a distancia. Todo esto se logra si emprendemos investigacio

nes bajo esta perspectiva que nos permite que a través de las eta

pas y pasos, partiendo desde la perspectiva misma de los actores,

mostrar la estructura de realidad vivenciada en los procesos: en

señanza-aprendizaje y los de gestión que lo apoyan, en la medida

que los vayamos conociendo en esa misma medida vamos cons

truyendo la teoría de la educación a distancia.

118

Perspectivas fenomenológicas para la investigación en el contexto de la educación...

Ana Ysolina Soto___________________________________________________________

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Ana Ysolina Soto___________________________________________________________

Innovación y Gerencia. Revista científica arbitrada

Vol. VI. Nº. 1, Abril 2013, pp. 121 - 135

UJGH · ISSN 1856-8807

La investigación como elemento clave

en el análisis de la cultura institucional

universitaria

Carlos Osteicoechea*

Resumen

En el presente ensayo se muestra una argumentación de criterios que

parte de la naturaleza interdisciplinaria de la actividad universitaria

hasta llegar a la discusión sobre la trascendencia del fomento de las fun-

ciones de investigación. Asimismo, se analiza la necesaria implementa-

ción de una cultura institucional, caracterizada por la consolidación de

las estructuras de investigación. Se concluye que la investigación no

puede comprenderse como un simple agregado dentro de la actividad

académica; debe afianzar el estudio y generación de teorías que garanti-

cen el esclarecimiento de problemáticas, así como la generación de pro-

ductos diversos; por ende, la evaluación de la cultura institucional uni-

versitaria debe tener como elementos clave: la valoración de sus equipos

interdisciplinarios y el continuo escrutinio de las políticas instituciona

les de investigación, a fin de certificar la calidad de los procesos.

Palabras clave: Investigación, cultura institucional, universidades.

121

* Maestría en Gerencia Educativa (URU). Licenciatura en Teología (UPS-ROMA). Licenciatura en Fi

losofía (UNICA). Director de Investigación y profesor agregado de la Universidad Dr. José Grego

rio Hernández en las cátedras de Lógica, Ética y Política Aplicada, Pensamiento Formal y Funda

mentos de la Educación en Venezuela. E-mail: costeicoechea@ujgh.edu.ve

Recibido: 15-02-13. Aceptado: 18-03-13

Research as a Key Element in the Analysis

of Institutional University Culture

Abstract

In this essay, an argument about criteria is demonstrated that starts

from the interdisciplinary nature of university activity until reaching a

discussion about the transcendence of encouraging research functions.

Likewise, the need to implement an institutional culture characterized

by consolidating research structures is analyzed. Conclusions are that

research cannot be understood as a simple addition within academic ac

tivity; it should secure study and the generation of theories that guaran

tee the clarification of problems, as well as the generation of diverse prod

ucts. Therefore, the evaluation of institutional university culture should

have as key elements: valuation of its interdisciplinary teams and contin-

ual scrutiny of institutional policies for research, in order to certify the

quality of the processes.

Key words: Research, institutional culture, universities.

Introducción

La universidad es una de las instituciones esenciales para el

fomento del progreso social, pues no solo cumple con la misión de

formar a los individuos como profesionales, sino que además

ofrece una serie de bienes y servicios de relevancia para el desa

rrollo de las sociedades. Por consiguiente, muchos de los avances

en tecnología, programas educativos y productos se diseñan en el

ámbito universitario.

Dentro de las funciones de estas casas de estudio, se plantea

la importancia de la investigación como elemento de análisis de

una cultura institucional universitaria, en cuyo concepto están

inmersos los tres elementos sustanciales de la actividad en estas

entidades educativas: docencia, investigación y extensión. Estas

tres áreas de acción se encuentran intrínsecamente relaciona

das, siendo la segunda el soporte de la triada antes mencionada.

Partiendo de ello, se puede decir que la investigación cumple

un rol en el desarrollo y evolución de las actividades docentes y

extensionistas, debido a que desde ella se actualizan los conteni

dos programáticos de los planes de estudio de estudio y se dise

ñan productos y servicios, orientados a favorecer a la sociedad y

al sector productivo.

122

La investigación como elemento clave en el análisis de la cultura institucional...

Carlos Osteicoechea _________________________________________________________

En el presente análisis se construye un discurso que parte

de elementos específicos hasta llegar a una argumentación de cri

terios más generales, es decir, se comienza considerando la natu

raleza interdisciplinaria de la actividad universitaria hasta llegar

a la discusión sobre la trascendencia del fomento de las funciones

de investigación en estas instituciones educativas.

En este sentido, se pretende fundamentar la importancia y

necesidad del desarrollo de planes y programas de investigación

en el posicionamiento social de las universidades como institu

ciones en las cuales se promueve el quehacer científico, cuya cer

tificación se manifiesta en el interés de las de las sociedades y los

individuos por sostener y apoyar dichas instituciones. Asimismo,

si se pretende proyectar a la universidad como organización de

solidez académica, es necesaria la implementación de una cultu

ra institucional, caracterizada por la consolidación de las estruc-

turas de investigación.

1. Pluralidad de áreas del conocimiento

La universidad es un lugar privilegiado para el diálogo argu-

mentativo, la exposición de ideas, el desarrollo de teorías que lle-

ven a buscar respuestas a ciertas inquietudes y contribuyan a te-

ner una clara comprensión del mundo y del hombre. En dicha

institución convergen un gran número de áreas de conocimiento

y de interés intelectual que se desarrollan y evolucionan cuando

se profundiza en ellas y sobre todo en la medida en que se logra di

reccionarlas a la solución de nuestros problemas vitales y técni

co-científicos.

En la era de la información y las comunicaciones, contextua

lizada en el marco de la globalización, las universidades tienen

como reto asumir con responsabilidad e inteligencia las inquietu

des intelectuales, profesionales, morales y socio-políticas de los

seres humanos del siglo XXI; de cara a responder al presente e

irse forjando un futuro.

Partiendo de lo expuesto, se debe tener en cuenta que las so

ciedades en la actualidad están construidas sobre la base de la in

terrelacionalidad, es decir, de relaciones que ameritan la conju

gación de distintas áreas de conocimiento que aporten elementos

sustanciales para su constitución.

Debido a ello, debemos considerar que en una comunidad

como la universitaria, cuya característica es la de construir redes

123

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

de relaciones interdisciplinarias (porque ella nace de estas inte

racciones), se deben siempre tener presentes los aspectos teleoló

gicos de la construcción de dichas redes. En otras palabras, se re

quiere analizar la importancia de la pluralidad de conocimientos

en la universidad como institución y su impacto en el desarrollo y

evolución de las sociedades humanas. De allí “la relevancia de

construir una perspectiva que permita conocer las formas en que

han participado las diversas áreas del saber humano en la confi

guración de las realidades sociales y cómo éstas se mantienen o

se transforman” (Bokser 2003, p. 88).

Cabe destacar que la pluralidad de conocimientos se mani

fiesta como una oportunidad ineludible para llevar a cabo la acti

vidad investigativa, docente y extensionista. Desde esta perspec

tiva, la universidad se posiciona como el punto de referencia do

blemente necesario; por una parte, para la búsqueda de solución

a los problemas de orden social y tecnológico, así como para el di-

seño, creación, desarrollo de modelos, procesos y productos que

satisfagan las necesidades corrientes de la población, sin olvidar

las exigencias propias de la misma universidad en su naturaleza

institucional.

Sin duda alguna, la realidad plural (en cuanto a conocimien-

to se refiere), dibuja o modela un tipo de ser humano que debe te-

ner como característica principal, ser un individuo con una visión

amplia del mundo, que sepa conjugar esta variada gama de sabe-

res para así lograr un desarrollo integral desde lo intelectual y

moral que lo lleve junto con otros seres humanos a construir so

ciedades democráticas, plurales y a ser protagonista en dichas

sociedades, tal como lo afirman Hernández y Maya (2001) cuando

exponen:

La formación universitaria universalizante, a la cual nada de

lo humano le es ajeno y que se sustenta en el conocimiento y

la reflexión de la pluralidad histórica de un mismo mundo,

con el fin de conducir la propia historia, construyéndola y am

pliándola debe llevar al universitario a encontrar la explica

ción del mundo más allá de las cambiantes situaciones socia

les y del progreso de las ciencias individuales en la amplitud y

el impulso tendencial de un mundo en su conjunto. (p. 98)

En ese sentido, se puede decir que el conocimiento integral,

producto de una actividad educativa universalizante, llegará a to

mar cuerpo y materialidad en la vida de los individuos y de las so

ciedades, en la medida en que las instituciones universitarias

124

La investigación como elemento clave en el análisis de la cultura institucional...

Carlos Osteicoechea _________________________________________________________

proporcionen estructuras garantes del desarrollo y producción de

dicho conocimiento. Por ello, como organización educativa debe

propiciar el impulso de un tipo de saber, producto de un trabajo

interdisciplinario en el que los aportes garanticen un alto grado

de significatividad para el hombre y la sociedad.

2. Estructuras que favorezcan el trabajo

interdisciplinario como forma de acción

de las universidades

La universidad como institución debe estar caracterizada

por un claro e ineludible dinamismo, que certifique la capacidad

de respuesta eficaz a las inquietudes presentadas por la sociedad.

En tal sentido, es necesaria su construcción bajo la base de unas

estructuras garantes de los procesos, propios de la actividad de

estas instituciones educativas en las áreas fundamentales ante-

riormente expresadas (investigación-docencia-extensión), de tal

forma que avalen los resultados generados a partir de su acción

académica.

Sin duda alguna, el trabajo interdisciplinario es imperioso si

se desea que las instituciones de educación universitaria se pre-

senten ante la sociedad como aliadas en la consecución de las so-

luciones a los problemas humanos en la actualidad. Para soste-

ner la argumentación, Tünnermann (2003) plantea el convenci-

miento de la imposibilidad de resolver los complejos problemas de

la sociedad contemporánea sin una perspectiva interdisciplina

ria, haciendo que el meollo de las reformas académicas de nues

tros días radique en cómo combinar los elementos estructurales

de la universidad de manera que su organización promueva y fa

cilite esa interdisciplinariedad, que es la forma contemporánea de

ejercer el oficio académico de estas organizaciones.

Si como se ha afirmado hasta ahora, la interdisciplinariedad

garantiza una gestión del conocimiento plural, capaz de abordar

cualquier problemática desde una perspectiva holística e integral

de la realidad, entonces es necesaria la construcción de un mode

lo estructural que garantice la participación de expertos en dis

tintas áreas del saber y de todos los interesados en dar respuestas

a las inquietudes sociales desde la labor universitaria. En ese

sentido, se deben aportar métodos de capacitación y de trabajo

interdisciplinario a todos los responsables de llevar a cabo las la

bores docentes, investigativas y extensionistas.

125

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

Hasta aquí se ha hablado de las actividades fundamentales

que caracterizan a la universidad como institución; sin embargo,

y para efectos del tema que nos interesa, se direccionarán las

ideas ya planteadas al ámbito de la segunda de las funciones que

conforman esta triada, con el fin de demostrar la importancia de

la actividad investigativa como elemento evaluativo de la cultura

institucional en las universidades. En tal sentido, hemos hablado

de la pluralidad de conocimientos como elemento integrante y

fundamental del hecho educativo en la universidad; al mismo

tiempo, se ha presentado la importancia de la interdisciplinarie

dad en el desarrollo de sus funciones educativas.

Ahora bien, en el contexto de la actividad investigativa am

bos planteamientos son necesarios a la hora de enmarcar dicha

actividad como elemento ineludible en la evaluación de la cultura

institucional, es decir, la pluralidad de conocimientos es el insu-

mo fundante de una labor interdisciplinaria, que llevará a fomen-

tar una actividad de investigación que fortalezca a los otros ele-

mentos de la triada ya mencionada. Para ello, es necesaria la im-

plementación de programas que generen una real preocupación

por indagar en la búsqueda de respuestas a todas las problemáti-

cas y cuestionamientos que van sucediendo y apareciendo a lo in-

terno y externo de la actividad académica.

3. Programas de formación de investigadores

La universidad debe garantizar una educación integral, en la

cual tanto docentes como estudiantes participen en los procesos

de enseñanza-aprendizaje, en la investigación y extensión. En el

campo de la investigación se hace imperiosa la necesidad de apli

car programas de formación con el fin de desarrollar una activi

dad que posicione a estas instituciones en el primer orden de so

lución a los distintos problemas sociales y científico-técnicos que

se presentan ante el hombre de hoy.

Por ende, no contar con programas de formación de investi

gadores, repercutiría en el desempeño de los actores del hecho

educativo y en el desarrollo profesional de todos lo que hacen vida

en este contexto. En ese mismo sentido, la falta de este tipo pro

gramas resquebrajaría la inexcusable unicidad entre las tres

áreas fundamentales de la actividad académica de las que ya se

ha hablado. Sustentando lo planteado, Rojas (2001) afirma que la

falta de este programa como parte sustantiva de la actividad aca

démica de las universidades, refleja claramente el divorcio exis

126

La investigación como elemento clave en el análisis de la cultura institucional...

Carlos Osteicoechea _________________________________________________________

tente entre la docencia (que pareciera ocupar un lugar privilegia

do) y la investigación; teniendo esto como consecuencia la repro

ducción de los esquemas tradicionales del proceso de enseñan

za-aprendizaje.

En consecuencia, la aplicación de dichos programas conlle

va al desarrollo de una mejor planificación de los contenidos, así

como el perfeccionamiento de los modelos didácticos enfocados

en las nuevas necesidades estudiantiles. El docente que investiga

siempre estará actualizado en métodos, así como en conocimien

tos, tal y como lo afirma Pardo (2000), que refiere la importancia

de la investigación en los procesos de enseñanza-aprendizaje,

cuando señala que la formación de investigadores potencia las

capacidades de generar nuevos conocimientos, de la misma for

ma que consolida dichas capacidades, actualiza los conocimien

tos nutrientes de los programas de educación universitaria, amén

del incremento de la calidad de la enseñanza.

Es así como su aplicación consecuente garantiza el desarro-

llo de una cultura de constante actualización académica, además

de la potenciación de centros especializados en las universidades,

generadores de productos que sirven de provecho para la comuni-

dad científica y la sociedad en general. Sin duda alguna, son mu-

chos los beneficios que se obtienen a través de los programas an-

tes mencionados, en ese sentido, éstos deben convertirse en una

línea de acción obligatoria en la actividad universitaria, pues al

contar con un cuerpo docente formado para la actividad investi

gativa se garantizan los niveles de excelencia que las sociedades

actuales exigen de las universidades.

4. Investigación básica, investigación aplicada

e innovación

Otro elemento importante en el desarrollo de nuestra argu

mentación es la distinción entre investigación básica, investiga

ción aplicada e innovación. Conocer dicha diferencia es impor

tante para dilucidar los aspectos inherentes a la investigación

universitaria. Generalmente, hablamos de investigación básica

cuando nos referimos a aquel tipo de investigación “pura” o fun

damental que se lleva a cabo para el desarrollo de nuevos modelos

teóricos en ciencias sociales y, en otro sentido, hablamos de in

vestigación aplicada cuando se orienta hacia la resolución de un

problema técnico-científico en la industria o el ambiente. Del mis

127

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

mo modo, hablamos de innovación como “la búsqueda organiza

da y sistemática, con un objetivo de cambio, de las oportunidades

que existen en el ambiente” (Varela 2001; p. 129), siendo tarea de

las universidades visualizar y determinar dichas oportunidades

para dar respuesta a las exigencias de la sociedad.

La universidad en su funcionalidad presenta esta doble

perspectiva; por un lado busca explicar fenómenos que aún no

han sido dilucidados e intenta encontrar las conexiones entre las

distintas variables que posibilitan dichos fenómenos; así como

establecer una clara interpretación de los hechos sociales históri

cos, todo en un nivel teórico conceptual. Por otra parte, de mane

ra directa, pretende corroborar teorías a través de la aplicación de

los modelos generados desde la investigación básica, con el fin de

dar respuestas concretas y directas en los campos socio-produc

tivos y tecnológicos, brindando bienes que sirven para mejorar los

procesos de desarrollo, de enseñanza formal o simplemente de ca-

pacitación comunitaria o como insumos de provecho humano.

Sin embargo, esta distinción entre investigación básica y

aplicada no siempre ha sido muy clara y esto lo demuestra Cega-

rra (2004, p.43), al afirmar: “en la historia de la ciencia se ha ob-

servado que en muchos casos es difícil establecer una línea divi-

soria entre la exploración básica y la aplicada”, siendo más fácil

establecer la distinción entre investigación básica y desarrollo.

En cuanto a criterios de importancia, existe una conexión inelu-

dible entre ambas, pues todo desarrollo nace de una investigación

fundamental, es decir, en aquella basada en la elucidación de teo

rías que luego se dirige a una posible posterior aplicación.

5. Financiamiento de la investigación

Indudablemente, en tiempos de crisis económica como el ac

tual, el financiamiento de los procesos de investigación en las

universidades es un tema que ha tomado un nivel de relevancia;

en muchos casos los institutos de educación apuestan por un

modelo de investigación que sirva de motor para la generación de

productos que originen la obtención de dividendos y ayuden en la

solución de los problemas presupuestarios; mientras que otras

universidades disminuyen el presupuesto para esta área, redi

reccionándolo a otras de mayor prioridad.

Lo afirmado nos lleva a plantear la necesidad de gestionar di

chos procesos desde una perspectiva ética, en función de la viabi

128

La investigación como elemento clave en el análisis de la cultura institucional...

Carlos Osteicoechea _________________________________________________________

lidad presupuestaria; a través de la aplicación de modelos eficien

tes en la utilización de los recursos destinados a tan importante

área de desarrollo de modelos que respondan a las necesidades de

la universidad como institución y de la sociedad como receptor de

los productos procedentes de la actividad investigativa. Sin em

bargo, a pesar de la crisis generalizada, hoy en día se apuesta en

muchas sociedades por el fortalecimiento de las acciones de in

vestigación como motor del mejoramiento económico.

En ese sentido, las naciones industrializadas han visto en la

investigación una aliada poderosa en la búsqueda de un mejor

posicionamiento en el mundo globalizado de hoy. Los países que

van a la vanguardia tecnológico-industrial han reconocido su im

portancia como herramienta generadora de bienestar económico

y social, es por ello que han aportado significativas sumas de di

nero procedentes de su Producto Interno Bruto (PIB) a esta activi-

dad y en el caso de que no lo hubieren hecho, por lo menos han fa-

cilitado las vías de financiamiento y retribución en dicha área.

Lo anteriormente planteado lo desarrollan Casas y Luna

(1997) cuando intentan explicar la importancia y los beneficios de

la investigación en el desarrollo social, afirmando que la razón

principal de tal financiamiento es la creciente economía globaliza

da que supone una internacionalización del conocimiento y de los

procesos de producción, intensificando la competencia hasta gra

dos sin precedentes. En ese sentido, las autoras exponen que los

países que se encuentran en el centro de esta competencia y espe

cialmente Estados Unidos, para sostener su posición, han tenido

129

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

0,5

1,5

2,5

3,5

2008

2009

2010

Gráfico 1

Gasto en Investigación (% del PIB)

Fuente: Banco Mundial (2011).

que utilizar todos los recursos correspondientes a su talento hu

mano y al conocimiento que éste tiene a su alcance, lo que denota

la importancia que ciertos países otorgan a la actividad universi

taria, sobre todo en funciones de investigación.

Es por ello que se requiere el suficiente apoyo financiero por

parte del sector público o privado destinado a investigar en las

universidades. En particular, se debe garantizar los procesos in

vestigativos de amplio alcance, buscando el equilibrio entre la in

vestigación con una misión determinada y aquella guiada funda

mentalmente por la búsqueda del conocimiento (Pérez y Rangel,

2005).

El tema del financiamiento de la investigación va a depender

de la visión que tiene la universidad en su función como institu

ción prestadora de un bien social, en tal sentido, si dicha visión

está planteada en la profesionalización, el financiamiento de los

procesos y centros de investigación será en función de la activi-

dad docente; pero si su visión está determinada por la mejora

continua de todos sus procesos y por el posicionamiento social de

la misma institución, la función investigación tomará una clara

importancia, lo cual traería como consecuencia un sustancial

aporte presupuestario a dichas funciones.

6. Evaluación de la investigación universitaria

Como toda organización, la universidad debe evaluar sus

procesos con el fin de determinar los cambios a ejecutar en pro de

la calidad del servicio que ofrece. La investigación no escapa de

estos mecanismos de evaluación y esto se debe a que en ella se

emplean recursos que deben ser utilizados eficientemente.

En otro sentido, la evaluación de la investigación universita

ria garantiza una gestión integral de los docentes en su trabajo de

formación, al considerar que a través de los procesos y acciones

investigativas los mismos actualizan y producen nuevas teorías,

teniendo como consecuencia la consolidación del trabajo acadé

mico.

La investigación universitaria debe ser evaluada asumiendo

ciertos criterios, a saber, todos los individuos que cumplen fun

ciones de este tipo, así como las propias investigaciones indivi

duales por un lado y una evaluación de dicha actividad como fun

ción propia de la universidad, dentro de un proceso de evaluación

institucional por el otro. En tal sentido, es importante considerar,

130

La investigación como elemento clave en el análisis de la cultura institucional...

Carlos Osteicoechea _________________________________________________________

tal y como lo afirma Follari (2002), que la función de investigación

a nivel institucional no es simplemente la sumatoria o combina

ción de los logros de los que llevan a cabo tal función individual

mente, lo importante y decisivo es evaluar si existen políticas y de

existir, cuáles serían sus características.

La investigación se encuentra en el centro del quehacer uni

versitario, por un lado a partir de ella se actualizan y consolidan

los contenidos instruccionales propios de la actividad docente, y

por el otro se garantiza la oferta de productos y servicios de cali

dad a la sociedad que estas instituciones académicas brindan a

través de su actividad extensionista. En ese sentido, la universi

dad debe enfocarse en un continuo desarrollo de procesos de eva

luación investigativa con el fin de garantizar lo anteriormente

descrito y procurar una imagen de alta calidad académica que

haga de esta una institución competitiva y la posicione social-

mente.

7. Políticas acerca del fomento de la actividad

investigativa en la universidad

Evidentemente, se puede decir que la función primaria de

una universidad, desde el punto de vista de su legitimación en la

sociedad, es la docencia y no la investigación, sin embargo, la ac-

tividad investigativa como acción propia de la praxis universitaria

garantiza un mejor posicionamiento social de dicha institución,

gracias a que desde la investigación surgen los desarrollos cientí

ficos que consagran a las universidades y le dan un carácter de

mayor profundidad en sus procesos académicos.

Las instituciones de educación superior deben implementar

políticas de investigación con el fin de contribuir al avance del co

nocimiento, la innovación y la mejora de la calidad de vida de los

ciudadanos y la competitividad de las empresas (Del Castillo et

al., 2003). En ese sentido, se debe admitir la importancia de la

función de investigación universitaria, pues como se ha dicho an

teriormente, de ella brotan elementos sustanciales que le dan

sentido a la actividad de la académica y la posiciona como una

institución de relevancia social, tal y como lo muestra la Figura 1.

La investigación es una función obligatoria de todo profesor

universitario, en tal sentido, se deben facilitar herramientas para

su ejercicio, estableciendo programas y políticas, teniendo en

cuenta que dicha actividad, así como la contribución al desarrollo

131

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

científico, tecnológico o artístico por parte del personal docente

será criterio relevante, atendiendo su oportuna evaluación para

determinar su eficiencia en el avance de su labor profesional (Del

Castillo et al., 2003).

8. Investigación y cultura institucional

universitaria

Hablar de cultura universitaria es hacer mención a los ele

mentos consustanciales de la actividad en las casas de estudio.

Por un lado está la planificación de los contenidos académicos, la

facilitación de dichos contenidos y su respectiva evaluación, todo

ello dentro del marco de la actividad docente, por otro, la búsque

da constante de nuevos conocimientos, así como la formación de

teorías y generación de métodos que mejoren la dinámica de la ac

tividad académica a partir de los procesos de investigación y un

tercer elemento vinculado con las actividades extracurriculares

efectuadas a lo interno de la universidad y que se plantean en

función del desarrollo integral de los individuos que hacen vida en

ella, al mismo tiempo el ofrecimiento de servicios y productos en

beneficio de la sociedad.

En la cultura universitaria, tal y como ya se ha expresado, la

investigación sirve de ‘bisagra’ entre la docencia y la extensión,

porque a través de la esta actividad se consolida el conocimiento

que se imparte en las aulas, se generan nuevos modelos instruc

132

La investigación como elemento clave en el análisis de la cultura institucional...

Carlos Osteicoechea _________________________________________________________

Investigación Universitaria

Fortalecimientodelaactividad

docente

Desarrollo de product os

y servicios de calidad

Cultura científica

Posicionamiento social

Figura 1

Investigación universitaria como elemento sustancial

para el posicionamiento social de las Universidades

Fuente: Elaboración propia.

cionales, se actualizan planes curriculares, se profundiza en las

hipótesis y se producen nuevos modelos teóricos y procedimenta

les para hacer de los procesos instruccionales y evaluativos, me

canismos cada días más eficaces. Por otra parte, es desde la in

vestigación que se desarrollan productos y se replantean los ser

vicios que las universidades ofrecen a sus docentes y estudiantes,

así como a la sociedad en general.

En tal sentido, la actividad investigativa se perfila como el

elemento que impulsa y consolida todos los procesos académicos,

aportando un ambiente de calidad educativa que es importante

para las casas de estudios que desean prestar un servicio adecua

do a la sociedad a la cual sirven. Es impensable una universidad

sólida sin centros de investigación, sin procesos de esta naturale

za; sin duda alguna, la actividad académica se empobrecería sin

el elemento investigación en sus procesos, tal y como lo plantea

Salmerón (2001) cuando afirma que “la unión entre investigación

y universidad le ha permitido a esta última el mantenimiento de

ciertos niveles de trabajo académico, que sólo una información

actualizada, derivada del contacto con la investigación, hace po-

sible” (pág. 34).

Siguiendo ese mismo orden de ideas, Bernal (2006) plantea

que en la sociedad del conocimiento la investigación debe ser la

misión fundamental de la verdadera universidad, al constituirse

en la misión primera y fundamental. Por tanto, cabe destacar su

importancia dentro de la evaluación de la cultura universitaria en

instituciones de educación superior, es por ello que se presenta

con una centralidad claramente justificada de la cual no se puede

prescindir.

Reflexiones finales

La investigación universitaria no puede comprenderse como

un simple agregado dentro de la actividad académica, sin duda,

conlleva a un ejercicio central en donde se operan los más diver

sos procesos que tienen como objetivo la búsqueda de la calidad

educativa a través de proyectos y productos que garanticen una

acción que responda a las necesidades de los individuos y de las

instituciones sociales que ponen su confianza en estas casas de

formación profesional.

El trabajo universitario plantea un carácter de cientificidad

que es imprescindible porque determina lo que realmente puede

133

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

considerarse como producto de la actividad basada en el conoci

miento científico. La universidad es la casa de la ciencia por lo que

la investigación que se hace desde ella debe manifestar el nivel de

profundidad que se requiere de toda labor académica.

Es tal sentido, todos los miembros de la comunidad univer

sitaria (especialmente los docentes) deben estar capacitados

para llevar a cabo un trabajo investigativo que les ayude a conso

lidar su nivel de conocimiento y praxis educativa; debido a esto,

la universidad debe garantizar planes y programas de formación

para la capacitación de sus docentes de tal forma que éstos no

sean simplemente instructores, sino verdaderos docentes inves

tigadores.

La investigación debe afianzar el estudio y la generación de

teorías que garanticen un esclarecimiento de las problemáticas,

así como la generación de productos de las más variadas índoles

que sirvan de insumos a las necesidades de los docentes, estu-

diantes y del público en general. En ese sentido, es necesario con-

tar con una estructura que avale tal desarrollo.

La evaluación de la cultura institucional universitaria debe

tener como elemento indispensable, por un lado, la valoración de

todas las investigaciones, así como de los equipos interdisciplina-

rios que trabajan en ellas y por el otro el continuo escrutinio de las

políticas institucionales de investigación; dicha evaluación debe

certificar la calidad de los procesos que llevarán a la universidad a

establecerse como una organización de referencia necesaria a ni

vel social.

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_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

Innovación y Gerencia. Revista científica arbitrada

Vol. VI. Nº. 1, Abril 2013, pp. 139 - 169

UJGH · ISSN 1856-8807

Hacia una universidad emprendedora.

Caso: Universidad del Zulia

Maritza Ávila*

Oscar Naveda**

Resumen

La sociedad venezolana demanda a las instituciones de educación supe-

rior mayor articulación con el desarrollo nacional, donde el estudiante

sea el artífice fundamental del proceso. El objetivo del presente trabajo es

abordar los fundamentos de la cultura de emprendimiento y desarrollo

sustentable como cimiento de la universidad emprendedora, caso de es-

tudio: Universidad del Zulia. La metódica es descriptiva, bibliográfica,

documental. Se sustenta en Tarapuez, Osorio y Parra (2012), Clark

(1983, 1998, 2004), entre otros. Entre los resultados referidos se descri-

be: el Diplomado de Emprendimiento, Jornada Anual y Red de Empren-

139

* Postdoctora en Políticas Públicas. Doctora en Ciencias. Profesora Titular (LUZ). Investigadora del

Consejo de Desarrollo Científico, Humanístico y Tecnológico (CONDES-LUZ, desde 1995) y Dele

gada durante 5 años. PEII nivel B. Directora de Postgrado e Investigación del Núcleo Costa Oriental

del Lago. Diseño del Postgrado en Gerencia Municipal, Nivel Especialidad. Coordinadora de Sesio

nes internacionales en Japón, Rusia, Holanda, Chile, Estados Unidos, 20 artículos arbitrados, 10 ar

tículos en extenso, publicación de tres libros. Coeditora de las Memorias de CISCI 2004, 2005 y 2006,

Estados Unidos, Editora de 5 Memorias de la Jornada Anual de Consejo de Fomento, Editora de la

Memoria de Investigación y Postgrado del Núcleo COL (1998). Actualmente, Directora Ejecutiva

del Consejo de Fomento y Coordinadora Académica del Diplomado de Emprendimiento e Innova

ción Empresarial (LUZ). Email: mary16ciencia@yahoo.com; consejodefomentoluz@ gmail.com

** Master of Science in Mechanical Enginering (Georgia Institute of Technology - Atlanta, USA). Inge

niero Mecánico (LUZ). Diplomado en Estadística para Gerentes y para Investigadores (LUZ). Parti

cipación en cursos en las áreas de matemáticas, materiales, sistemas, administración de empresas y

gerencia, en las Universidades de: Texas en Austin, USA; Sheffield en Inglaterra; Zulia en Venezue

la, así como en los Institutos de Estudios Superiores de Administración (IESA) e Investigaciones In

tegradas en Venezuela. Profesor Titular Emérito de la Facultad de Ingeniería de la Universidad del

Zulia, institución en la cual se desempeñó como Director de Escuela, Director de Administración y

Vicerrector Administrativo. Decano Fundador de la Facultad de Ingeniería y Tecnología de la Uni

versidad Nacional Experimental Rafael María Baralt. En la Universidad Dr. José Gregorio Hernán

dez fue Vicerrector Académico y actualmente ocupa el cargo de Rector. Email: onaveda @ujgh.edu.ve

Recibido: 22-02-13. Aceptado: 25-03-13

dimiento. Se concluye que la universidad emprendedora centra su inte

rés en el emprendimiento, dotar al estudiante de las competencias para

la capitalización de los conocimientos en su plan de vida, con la creación

de su propia empresa y en alcanzar la superación de las fronteras tradi

cionales.

Palabras clave: Universidad emprendedora, emprendimiento, desarro

llo local.

Tow ard an Enterprising University.

Case: The University of Zulia

Abstract

Venezuelan society demands greater interconnection with national de-

velopment from higher education institutions, where the student is the

fundamental artifice of the process. The object of this work is to approach

the bases for a culture of enterprise and sustainable development as a

foundation for entrepreneurial university, case study: the University of

Zulia. The method is descriptive, bibliographical and documentary. It is

supported on the work of Tarapuez, Osorio and Parra (2012) and Clark

(1983, 1998, 2004), among others. The following are described as re-

sults: the Diploma for Entrepreneurship, the Annual Session and Net-

work for Entrepreneurship. Conclusions are that the entrepreneurial

university centers its interest on enterprise, giving the student compe

tences to capitalize on knowledge in his or her life plan, through the crea

tion of his/her own enterprise, and to surpass traditional frontiers.

Key words: Enterprising university, entrepreneurship, local develop

ment.

Introducción

Las tendencias actuales en la sociedad del conocimiento de

mandan un protagonismo en el fomento del emprendimiento en

las universidades y centros de investigación, como promotores

del desarrollo y crecimiento de los países. Para ello, las institucio

nes de educación superior deberán acometer el proceso de trans

formación académica-administrativa, con la finalidad de facilitar

los cambios internos y con el entorno. Primordialmente, se re

quiere que la academia esté vinculada tanto con las empresas

como con el progreso económico.

140

Hacia una universidad emprendedora. Caso: Universidad del Zulia

Maritza Ávila y Oscar Naveda ________________________________________________

En este sentido, se requiere priorizar la ejecución de activi

dades de investigación competitiva, orientadas a la producción de

opciones de solución a los problemas institucionales en los dis

tintos ámbitos, en función de los retos que impone la moderni

dad. De este modo, se promueve el fortalecimiento de las estrate

gias de enlace con organismos nacionales e internacionales; asi

mismo, se establecen alianzas para superar la ausencia de vincu

lación, a fin de convertirla en una tríada: universidad-gobierno-

industria.

En consecuencia, se plantea la necesidad de reorientar a las

instituciones de educación superior como centros de activación

para conjugar la ciencia y tecnología en la promoción del bienes

tar económico y social del país, fortaleciendo el espíritu del em

prendedor y la cooperación en la relación universidad-empresa-

sociedad-gobierno. Por ende, lo anterior puede lograrse apoyán-

dose en los niveles de gobierno (local) en cada territorio, con la in-

tención de impulsar el desarrollo y la concreción de nuevas fuer-

zas sociales, favorables a la implantación del proceso de empren-

dimiento y responsabilidad social. Este nuevo entorno debe dar

cabida a distintos actores, llamados a desempeñar papeles dife-

renciados, con el fin de propiciar el alcance del objetivo propuesto

por las universidades hacia el fomento de la cultura del empren-

dimiento.

En este orden de ideas, cabe destacar que la importancia de

promover el fomento de la cultura del emprendimiento se asocia

con la consecución de los objetivos relacionados con la tercera

misión de la universidad: el desempeño de actividades que contri

buyan al desarrollo económico y social de su entorno; con respec

to a ello, apoya la creación de organizaciones innovadoras de base

tecnológica, aquellas recién creadas y con la gestión de empresas

en la relación universidad-empresa.

Lo expuesto anteriormente vislumbra la universidad em

prendedora con el propósito de fortalecer la voluntad e imagina

ción de todos los actores para competir e innovar. Por ello, la exi

gencia de que se incorpore la formación para el trabajo y aprendi

zaje por competencia en los programas de estudio, acciones basa

das en los requerimientos de las empresas, tomando en cuenta

que los estudiantes tengan la ocasión de desarrollar la capacidad

del emprendimiento, entendida como el potencial creativo para

percibir e interrelacionarse con el entorno como innovadores.

141

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

De igual manera, el rediseño de la estrategia global de la uni

versidad como emprendedora, implica una revisión de la estrate

gia de los servicios universitarios, los cuales deben adaptarse a

los nuevos requerimientos y a las necesidades de sus usuarios,

especialmente si estos servicios tratan con emprendedores e im

pulsan la creación de empresas. El papel de las universidades, en

su contribución a la innovación y apoyo al desarrollo económico

para responder a las necesidades de la sociedad, se muestra en

resultados de estudios empíricos, tales como los desarrollados

por Corti y Riviezzo (2008), Mansfield (1992), Castells y Hall

(1994), entre otros.

Sin embargo, la universidad venezolana se involucra en el fo

mento y promoción de los parques científicos integrados y en

otros como una organización aislada. No obstante, en ambos ca

sos define lazos muy fuertes entre el parque y la institución; nor-

malmente, en el Comité Directivo del Parque se involucra al per-

sonal de la misma.

En el caso específico de la Universidad del Zulia, señalan

Ávila, Ríos y Cuenca (2007), la transformación universitaria fue

formulada como estrategia de posicionamiento, planteándose un

cambio multidimensional y complejo, que responda a necesida-

des de tipo social, económico, político, científico, tecnológico y

cultural, a fin de adaptar las respuestas (oferta) a las demandas

del sector público, privado y comunidad en general, con lo cual se

evidencia que la universidad asume revisar sus estructuras, ta

reas y funciones propias, relacionadas con su organización y ges

tión.

En relación con lo planteado, el presente trabajo tiene como

objetivo abordar los fundamentos de la cultura de emprendimien

to y desarrollo sustentable como cimiento de la universidad em

prendedora, caso de estudio: Universidad del Zulia (LUZ).

Entre los aportes más significativos, se muestra un caso de

éxito de implantación del Programa de Fomento a la Cultura de

Emprendimiento, con la innovación en servicios públicos: el Di

plomado de Emprendimiento e Innovación Empresarial presen

cial y semi-presencial, así como la Red de Emprendimiento del es

tado Zulia, constituyendo el primer servicio de apoyo a la creación

de empresas en el ámbito universitario y soporte de la red de

miembros que conforman el Consejo de Fomento de LUZ, que re

presenta a diferentes sectores (público y empresarial): Fedecáma

ras, Banco Mercantil, Banco Occidental de Descuento, Cámara

142

Hacia una universidad emprendedora. Caso: Universidad del Zulia

Maritza Ávila y Oscar Naveda ________________________________________________

de Comercio, Asociación de Medicina Familiar y Alcaldía del mu

nicipio Mara. Desde su creación, la innovación en los servicios

prestados ha sido una constante, arrojando resultados visibles

que corroboran el éxito del proceso seguido.

En cuanto a la estructura del trabajo, en la primera parte se

presentan las bases teóricas, las cuales comprenden aspectos ta

les como: fundamentos del emprendimiento, su relación con el de

sarrollo local sustentable y la universidad emprendedora; asimis

mo, el fomento del emprendimiento universitario y hacia un mode

lo de universidad emprendedora. En segundo lugar, se incorpora

dicho modelo propuesto y, finalmente, en el ámbito de innovación

en servicios, se muestran los resultados y análisis del Programa de

Emprendimiento y la Cultura Emprendedora en LUZ.

1. Fundamentación teórica

1.1. Fundamentos del emprendimiento, su relación

con el desarrollo local sustentable y la Universidad

Se parte del enfoque legal del emprendimiento a nivel nacio-

nal; seguidamente, se hace diferencia con el marco legal en Co-

lombia y, de manera breve, se exponen algunas perspectivas teó-

ricas del emprendimiento, relacionadas con el desarrollo local

para lograr un entorno innovador consistente en la universidad

emprendedora.

A nivel nacional, existe interés por parte de la universidad

venezolana en impulsar un marco jurídico que apoye la activi

dad emprendedora, aprovechando el potencial que tiene nuestro

país en la generación de nuevas empresas. A este respecto, des

de el Consejo de Fomento de la Universidad del Zulia en la 3era

Jornada: “Transformando la Universidad desde el emprendi

miento, rentabilidad universitaria y proyecto país, enmarcado

en valores compartidos” (2011), con la presencia de los Vicerrec

tores Administrativos de las universidades nacionales (Universi

dad Central de Venezuela, Universidad de Carabobo, Universi

dad Lisandro Alvarado, Universidad Simón Bolívar), Fedecáma

ras Zulia y demás representantes del sector empresarial, hubo

coincidencia en la necesidad de impulsar una Ley de Emprendi

miento, con el propósito de facilitar las condiciones de una cul

tura de emprendimiento a los nuevos emprendedores, así como

facilidades para el financiamiento, a promover por parte del go

bierno nacional.

143

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

Se destaca la importancia del marco legal para impulsar la

cultura del emprendimiento en Colombia; en este sentido, se

tomó como referencia la Ley No. 1014, Del Fomento a la Cultura

del Emprendimiento, del Congreso de Colombia, aprobada en fe

cha: 26 enero de 2006, de la cual prevalecen elementos funda

mentales, tales como: a) cultura, b) emprendedor, c) emprendi

miento, d) empresarialidad, e) formación para el emprendimiento

y d) planes de negocio.

Tomando en cuenta lo antes señalado, se responde a las si

guientes premisas: a) incorporar en la educación superior la com

petencia de emprendimiento, en su proceso de transformación

académica – administrativa; b) articular la investigación con los

sectores industria y gobierno, la revisión de las estructuras y pro

cesos, a fin de adecuar los centros e institutos de investigación

con la industria y el sector empresarial, tanto público como priva-

do, a fin de diseñar centros de gestión de emprendimiento para el

desarrollo económico y social de la región; c) sensibilizar en forma

permanente el fortalecimiento del fomento de la cultura de em-

prendimiento; d) la formación teórica-práctica para que el estu-

diante esté en capacidad de crear su propia empresa, adaptarse a

las nuevas tecnologías y actuar como emprendedor desde su

puesto de trabajo.

Asimismo, es importante destacar que la Ley a la Cultura de

Emprendimiento, vigente en Colombia, destaca que en el país se

crearon 237.1471 nuevas empresas, en el año 2011, lo cual re

presenta un crecimiento de 6,7% frente a 2010. En este sentido,

dicha nación se posiciona como el tercer país de América Latina

con más bajo costo para iniciar una empresa, 8% del ingreso per

cápita, el cuarto con mejor acceso a préstamos y el cuarto con me

nor tiempo para iniciar una empresa de 14 días. Asimismo, el país

clasifica en quinto lugar en disponibilidad de capital de riesgo y

en esa misma categoría respecto al número de trámites para ini

ciar una empresa, de 9 en total (Revista Coomeva, 2012).

En este orden de ideas, Harberger (1998) señala que es nece

sario reiterar que la actividad emprendedora se debe desenvolver

dentro de un marco institucional, en un estado de derecho, demo

crático, capaz de promover el equilibrio macroeconómico, el dere

cho de propiedad y una economía de mercado y abierta. Todo ello

redundará en actuar con libertad, invertir más, trabajar más y

hacer mejor uso de las capacidades humanas, tecnologías y del

capital disponible, lo cual conlleva a que los países se encaminen

a un mayor desarrollo económico.

144

Hacia una universidad emprendedora. Caso: Universidad del Zulia

Maritza Ávila y Oscar Naveda ________________________________________________

Sobre la base de las consideraciones anteriores, cabe desta

car que el estudio del emprendimiento no está identificado con un

solo autor, según lo señala Pierre (2005). Para Cole (1942), dicha

noción se asimila como una actividad que posibilita crear, soste

ner y ampliar una empresa rentable. Mientras Gartner (1990) ex

plica que surge del comportamiento, conduciendo éste a la crea

ción de una nueva organización. Por su parte, Currant y Burrows

(1986) enfatizan que constituye fundamentalmente un proceso

innovador, excluye las imitaciones de empresas o las simples ad

quisiciones, asimismo aquellas realizadas por los gerentes. Igual

mente, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Eco

nómico (OCDE, 2003) completa tales definiciones cuando afirma

que: el emprendimiento es una manera de ver las cosas y un pro

ceso para crear y desarrollar actividades económicas con base en

el riesgo, creatividad e innovación, al gestionar una organización

nueva o una ya existente.

Debe señalarse que el emprendimiento no puede estar cir-

cunscrito a la empresa privada, ni tampoco a ciertos grupos; su

presencia y dinamismo varían según las épocas y los territorios,

sobre todo por su modo de funcionar, que se diferencia de un es-

pacio territorial a otro, haciendo necesaria la participación de los

gobiernos locales y de la comunidad, con el propósito de construir

procesos organizados y estructurados bajo el paradigma del desa-

rrollo endógeno.

Dicho desarrollo endógeno obedece a la formación de un pro

ceso emprendedor e innovador, en el cual el territorio no es un re

ceptor pasivo de las estrategias de las grandes empresas y organi

zaciones externas, sino que tiene una estrategia propia que le per

mite incidir en la dinámica económica local (Vázquez, 1999).

De ahí la significación de conocer las culturas locales de em

prendimiento, las tendencias a la innovación en los agentes loca

les y, en especial, las nociones que los emprendedores tienen

acerca del desarrollo. Para el autor antes citado, las cuatro fuer

zas que impulsan el desarrollo son: a) la organización flexible de

la producción; b) el cambio y adaptación de las instituciones, c) el

desarrollo del territorio, d) la difusión de las innovaciones y el co

nocimiento.

Por su parte, Holcombe (1998) para referirse al emprendi

miento como el motor endógeno del crecimiento, afirma que

cuando los emprendedores aprovechan las oportunidades, pro

mueven nuevas situaciones para emprender, originando de esta

145

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

manera un círculo virtuoso que permite a los países alcanzar el

desarrollo.

En este orden de ideas, la economía del conocimiento como

proceso colectivo se inscribe en multiplicar y compartir la infor

mación (saberes) que será transformada en aprendizaje; asimis

mo, da forma al empresario y al emprendimiento y explica, en par

te, la necesidad de apropiarse de la información (Pierre, 2005).

Cabe considerar que el conocimiento se manifiesta en cómo

pueden modificarse los procesos para generar nuevos productos

y fortalecer la competitividad de la empresa. De modo que se esté

en presencia de una economía cada vez más intangible, en la cual

las inversiones tradicionales, como recursos naturales, equipos e

infraestructura pasan a un segundo plano, tomando relevancia la

investigación y el desarrollo. En tal sentido, el papel del intercam

bio de conocimientos y la cooperación en investigación, tanto pú-

blica como empresarial, ha recibido una atención creciente en el

análisis de la innovación y el cambio tecnológico (Schartinger et

al., 2002).

Dentro de este marco, la importancia de la investigación y

desarrollo en el emprendimiento viene dada por la generación de

innovaciones, como herramienta fundamental para el emprende-

dor, mediante lo cual puede explotar el cambio como una oportu-

nidad para la realización de un nuevo desarrollo de producto.

Además, la innovación es el corazón del proceso emprendedor,

pues su importancia clave en la definición del empresario no ha

sido medida nunca en los trabajos de Schumpeter (Pierre, 2005).

En atención a lo expuesto, puede plantearse que la innova

ción resulta del proceso de aprendizaje interactivo, a partir del cual

se suscitan las ideas provenientes de diferentes fuentes, proceso

más o menos organizado, al reconocer que un primer cambio pue

de originar a otros. Por tanto, involucra una sucesión de transfor

maciones, con cierto deseo de compartir y modificar en forma co

lectiva la información, a través de la intervención directa o indirec

ta, que responde a la relación con el entorno (Von Hippel, 1988).

En efecto, las comunidades establecidas en los espacios te

rritoriales locales demandan un mayor conocimiento a las univer

sidades, que fortalezca su participación en las decisiones deriva

das del proceso de desarrollo económico, político y social del país,

establecido en la Constitución Nacional de la República Bolivaria

na de Venezuela (1999), artículo 308, tal como se indica a conti

nuación:

146

Hacia una universidad emprendedora. Caso: Universidad del Zulia

Maritza Ávila y Oscar Naveda ________________________________________________

El Estado protegerá y promoverá la pequeña y mediana in

dustria, las cooperativas, las cajas de ahorro, así como tam

bién la empresa familiar, la microempresa y cualquier otra

forma de asociación comunitaria para el trabajo, el ahorro y el

consumo, bajo régimen de propiedad colectiva, con el fin de

fortalecer el desarrollo económico del país, sustentándolo en

la iniciativa popular. Se asegurará la capacitación, la asisten

cia técnica y el financiamiento oportuno.

La anterior demanda se traduce en una fortaleza, en la medi

da que la contribución de la universidad sea mayor en el proceso

de desarrollo económico y social de los diferentes niveles territo

riales. Ello contribuye en la gestión del conocimiento, incubada

en la formación de empresas, manifestación que impacta en la de

nominada emprendedora, la cual conjuga e integra las tradicio

nales actividades de la docencia, investigación y extensión, que

agrega en esta sumatoria su contribución a la gestión de la pro-

moción del progreso económico y responsabilidad social (Et-

zkowitz, 1998; Goddard, 1998).

1.2. El fomento del emprendimiento universitario

a través de un modelo de universidad emprendedora

En la actual sociedad del conocimiento, las universidades se

transforman, cada vez más y de manera más directa, en promoto-

ras del desarrollo económico. Desde los ochenta se comienza a de-

finir una corriente de pensamiento, donde varias de ellas lo han

hecho de manera innegable y sus logros se reconocen a nivel in

ternacional. El caso posiblemente más acreditado es el de la Uni

versidad de Stanford en la promoción del Sillicon Valley, proceso

que viene desarrollándose en un número importante de institu

ciones de educación superior de distintos países, bajo una moda

lidad propia que responde de una forma particular a las necesida

des de su entorno y a las tendencias de la globalización (Tarapuez,

Osorio y Parra, 2012).

Al respecto, Clark (1983), citado en Tarapuez, Osorio y Parra

(2012) define a la universidad emprendedora como aquella vincu

lada con el entorno para responder en forma asertiva a las necesi

dades del mercado, sin dejar de lado sus valores académicos, ni

su misión tradicional, como entidad educativa que trabaja en

función del conocimiento (Tarapuez, Osorio y Parra, 2012).

En esta línea de pensamiento, el autor antes mencionado

inscribe su estudio sobre la cultura organizacional de la universi

147

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

dad emprendedora, para entender cómo se organiza el trabajo en

el sistema académico, en qué forma se operacionalizan los valores

y principios, de qué manera se distribuye la autoridad, cómo inte

ractúa el sistema de educación superior y cómo se gestiona el pro

ceso de transformación de los citados sistemas.

En este sentido, es importante destacar, dada la significa

ción de la propuesta de universidad emprendedora, presente en

los enfoques de Tarapuez, Osorio y Parra (2012), donde se puede

inferir el modo cómo se ha llevado el proceso de transformación

de la universidad tradicional a la considerada emprendedora en

Europa.

El trabajo realizado por los autores antes citados señala tres

aspectos fundamentales; un primer momento: el análisis interno

de la institución, describe sus fuerzas internas, cómo se percibe

la interrelación de la cátedra, con la facultad y el departamento.

En un segundo momento: el razonamiento sistémico relata los

flujos y procesos a nivel del sistema de educación superior, en tor-

no a la responsabilidad social y al cambio organizacional, los dife-

rencia de otros sistemas; y un tercero: donde se hace un estudio

comparativo en relación con el sistema, confrontando en diferen-

tes países. Como conclusión importante, dichos autores indican

que uno de los aportes supera las reflexiones superficiales basa-

das en los ensayos personales de opinión y culmina cuestionando

al sistema político-ideológico universitario, al que denominan

caja negra.

En atención a lo planteado, la concepción de la universidad

emprendedora requiere de un rediseño de su estrategia integra

dora, de modo que le permita cumplir con los retos impuestos por

su nuevo papel en la sociedad. Asimismo, el fomento y difusión de

la cultura emprendedora en el seno de la universidad (talleres de

valores compartidos) y en el cumplimiento de sus funciones fun

damentales: docencia, investigación y extensión, que incluye

además la propia gestión, como función clave de dicha estrategia

para incorporar la contribución económica y social de la organi

zación de forma realmente efectiva.

Por consiguiente, según los señalamientos de Gibb (2005),

dicha cultura se aprecia como el conjunto de valores, principios,

creencias y aptitudes comúnmente compartidas en una sociedad,

la cual sostiene que es deseable un modo de vida emprendedor,

apoyando continuamente la búsqueda de un comportamiento

efectivo por parte de los individuos o grupos.

148

Hacia una universidad emprendedora. Caso: Universidad del Zulia

Maritza Ávila y Oscar Naveda ________________________________________________

En tal sentido, Gibb (2011) define el espíritu emprendedor

en términos de los comportamientos, habilidades y atributos ne

cesarios para responder a los problemas y oportunidades en el

campo social más amplio, acompañado del reconocimiento que

generará formas diferentes, fortalecerá la conducta empresarial y

el diseño organizacional en las instituciones. En este contexto, la

teoría institucional, planteada por North (1990), establece la dife

rencia entre las instituciones, por las formas de hacer las cosas,

formal e informalmente y organizaciones en las cuales se pueden

materializar estas prácticas.

Cabe destacar que el aprendizaje en espíritu empresarial se

adquiere sobre la base del cómo hacer y del qué necesito saber

(Gibb, 2002). En consecuencia, la mayor parte del aprendizaje

surge de desarrollar la organización y del manejo o administra

ción de las relaciones sobre una base del día a día con grados con-

tingentes de incertidumbre y complejidad. No obstante, pocos de

los modelos existentes, en contraposición, parecen enseñar cómo

aprender a manejar los grupos de interés como emprendedores.

Ante lo expuesto anteriormente, se propone la siguiente in-

terrogante: ¿Cómo se plantea una cultura emprendedora univer-

sitaria que responda a los requerimientos de las empresas, insti-

tuciones públicas y comunidades en general? La universidad ha

colocado como objetivo fundamental formar profesionales y espe-

cialistas en distintas disciplinas enmarcadas en un abanico cu-

rricular. Además, proporciona servicios, de generación a nuevas

tecnologías o realiza programas de extensión. Las distintas activi

dades responden a las demandas de investigadores, profesores,

estudiantes, empleados y obreros. Muchas de estas acciones es

tán inspiradas en políticas científicas, académicas y pedagógicas,

que tienen, a su vez, principios filosóficos, políticos, religiosos o

morales como fundamento.

Generalmente, las ideas y creencias no siempre son asumi

das explícitamente por los actores, por cuanto la dinámica orien

ta que la institución se organiza académicamente, en torno a cur

sos y programas de estudio, que apenas trastocan las estructuras

y procedimientos formales, constituyendo así un condicionante

heterogéneo de actividades habituales. Cada universidad posee

una cultura organizacional que no está en sintonía con la cultura

del conocimiento, en muchos casos no constituye el principio

orientador de los actores.

149

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

1.3. Hacia un modelo de universidad emprendedora

en la Universidad del Zulia (LUZ)

Hacia un modelo de universidad emprendedora orienta el re

querimiento de una legislación que soporte la propuesta, cuyo

centro de acción es el fomento a la cultura del emprendimiento.

Se toma como referencia el modelo de Ley 1014 (2006); además, la

fundamentación se identifica con el modelo propuesto por Jimé

nez-Sáez y Arroyo-Vázquez (2009), titulado “Fomento del em

prendedurismo universitario a través de un modelo integrador”.

Como se puede inferir, la universidad pasa por un proceso

de transformación académico -administrativo, con el fin de refor

mular la nueva filosofía de gestión y la adopción de una estrategia

emprendedora integradora, que fortalezca la cultura de la organi

zación.

A este respecto, es importante destacar que LUZ formuló su

Plan de Desarrollo Estratégico (PDE), en el cual se define como el

modelo de institución de excelencia académica con compromiso

social (Consejo Universitario, 2000):

Enmarcado en las disposiciones fundamentales establecidas

en la Ley de Universidades, el modelo permite reconocer, que

la Institución es una comunidad de alta cultura, símbolo del

conocimiento social y una Institución altamente comprometi-

da con la sociedad, por lo que su construcción, implica una

mayor integración con la realidad, de manera más dinámica,

más competitiva y con mayor visión, con el fin de contribuir al

logro de un desarrollo humano sostenible (p. 18).

Aunado a lo planteado, cabe resaltar que el modelo de uni

versidad emprendedora propuesto, pasa por estar inmerso en la

universidad existente, donde se parte de la premisa de que como

institución con compromiso social, debe integrarse a la orienta

ción de la vida del país, mediante su contribución doctrinaria en

la solución de problemas, a través de la actualización y profundi

zación de sus aspectos fundamentales.

Por consiguiente, la universidad cumple con los siguientes

objetivos: a) garantizar el principio de acceso universal, asegu

rando una educación competitiva, pertinente y efectiva; b) ratifi

car el carácter democrático de la institución, facilitando la perma

nencia de los estudiantes de escasos recursos económicos y de

mostrada capacidad y aptitudes académicas; c) promover el logro

de objetivos que tengan relación con la realización plena de la

150

Hacia una universidad emprendedora. Caso: Universidad del Zulia

Maritza Ávila y Oscar Naveda ________________________________________________

condición humana; d) formar profesionales preparados integral

mente, dar respuestas a las demandas de la sociedad, contribuir

a resolver los problemas de la región y el país, fomentando el de

sarrollo sustentable hacia el bienestar social de sus habitantes y

e) formar profesionales emprendedores que permitan desarrollar

nuevas fuentes de trabajo para la región y el país (Consejo Univer

sitario, 2000).

En atención a lo antes referido, el trabajo de modelo de uni

versidad propuesto, no está en contradicción con lo que plantea el

PDE (2000); asimismo, se complementa con lo señalado en el do

cumento al observar que se identifica básicamente con el fortale

cimiento como institución pública, en su permanente necesidad

de actualización y capacidad para plantear, desde sus funciones

académicas, alternativas de solución a las demandas sociales.

2. Modelo de universidad emprendedora propuesto

La concepción de universidad emprendedora es ampliamen-

te reconocida y se constituye en un desafío para las instituciones

de educación superior venezolanas, en oposición al concepto clá-

sico y su contribución social. De acuerdo con su nuevo rol, se tie-

ne la creencia divulgada de que cuanto mayor es el número de

Empresas de Base Tecnológica (EBT) o Empresas Basadas en el

Conocimiento (EBC), que una universidad es capaz de crear, tan-

to más emprendedora se considerará. A este respecto, se con-

cuerda con los planteamientos de Clark (2004), cuando afirma

que el emprendimiento no debería ser percibido como un sinóni

mo de comercialización.

En tal sentido, la Universidad del Zulia enmarca la función de

promover la transferencia del conocimiento a la sociedad, a través

del Consejo de Fomento, quien se ocupa de los procesos que pue

den garantizar al investigador la protección de su labor creadora y

la comercialización de las tecnologías hacia el sector productivo.

Para ello, define tres unidades administrativas: Unidad de Fomen

to para la Producción y Rentabilidad, Unidad de Comercialización

de Tecnología y Unidad de Propiedad Intelectual.

Así pues, desde el Consejo de Fomento se propuso revisar su

reglamento, aprobado en fecha del 21 de junio de 1995; asimis

mo, se adelantaron las acciones conducentes a la reestructura

ción organizativa, partiendo de la redefinición de la filosofía de

gestión y nueva estructura. Igualmente, se formula el Plan Estra

151

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

tégico 2008-2013, incorporando la propuesta de universidad em

prendedora, en la cual se definen nuevas actividades que van en

la búsqueda de alcanzar relaciones intra y extra universitarias, se

plantea: a) transformar la universidad desde el emprendimiento y

el desarrollo sustentable; b) generar un espacio para la discusión

sobre el emprendimiento, rentabilidad y desarrollo sustentable;

c) promover la participación de la comunidad universitaria, con

juntamente con los diferentes actores de la sociedad; d) sensibili

zar sobre la propuesta de universidad emprendedora; e) informar

sobre la importancia y pertinencia de la Propiedad Intelectual en

LUZ, en las diferentes actividades y quehacer académico de la

Institución.

La propuesta de universidad emprendedora que se adelanta

desde el Consejo de Fomento de la Universidad del Zulia, se mate

rializa en cuatro áreas claves: a) fomento a la cultura del empren-

dimiento y valores compartidos; b) apoyo al emprendedor produc-

tivo y social; c) apoyo a la formación del emprendedor para la

creación de empresas (construcción de idea de negocio, pre-incu-

bación e incubación) y d) asesoría al crecimiento de empresas, a

través de la Red de Emprendimiento del estado Zulia, tal como se

aprecia en la Figura 1.

El modelo de universidad emprendedora se inscribe en la

premisa a partir de la participación activa de los miembros de la

comunidad, para impulsar el desarrollo económico territorial en

todos sus niveles y responsabilidad social, desde los departamen

tos, centros e institutos de investigación en conjunción con las

empresas, instituciones gubernamentales y comunidades, me

diante la definición conjunta de líneas, programas y proyectos de

investigación, que tienen como propósito la producción de cono

cimiento transferible para la generación de ciencia y tecnología,

formación de recursos humanos necesarios para la promoción de

la gestión del desarrollo económico sustentable.

Desde el Consejo de Fomento se avanza en el modelo de uni

versidad emprendedora, como proceso de definición y planeación de

un colectivo; en interacción con la empresa-gobierno- comunidad

organizada, en un ambiente de reflexión y diálogo sobre las condi

ciones del contexto y los proyectos de vida de los actores que hacen

vida en la comunidad universitaria (profesores, empleados, obreros

y estudiantes), desde los Consejos de Facultad, conjuntamente con

el Directorio del Consejo de Fomento, así como con el sector empre

sarial: Federación de Cámaras y Asociaciones de Comercio y Pro

152

Hacia una universidad emprendedora. Caso: Universidad del Zulia

Maritza Ávila y Oscar Naveda ________________________________________________

ducción de Venezuela (Fedecámaras), Cámara de Industriales

(CIZ), Fundación Industria y Educación (Fundei-Zulia).

El contenido del Modelo de Universidad Emprendedora se

presenta como una herramienta que facilita identificar claramen

te los mecanismos para su implementación, de forma que éste sa

tisfaga las necesidades del modelo, desde los docentes, investiga

dores y estudiantes, como de los emprendedores, empresas y co

munidades organizadas.

En este orden de ideas, Dalmau, Alonso y Colomer (2003)

consideran que el proceso de Fomento del Emprendimiento Uni

versitario y Apoyo al Desarrollo de las Empresas (FEyADE), se

concibe como un proceso único en el que se deben desarrollar di

versas actividades relacionadas entre sí con el objetivo de promo

ver la creación de nuevas empresas, por parte de estudiantes,

egresados y personal.

El modelo al cual hace referencia FEyADE consta de cinco

fases: a) sensibilización; b) construcción de la oportunidad de ne

153

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

FOMENTO A LA CULTURA

DEL EMPRENDIMIENTO Y

VALORES COMPARTIDOS

SENSIBILIZACIÓN (diseño

y ejecución de un discurso de

motivación

Talleres: Estudiantes, Facultades

yNúcleos

Comunidad Organizada

APOYO AL FOMENTO DEL

EMPRENDIMIENTO

1. Emprendimiento, Valores Compartidos

y Liderazgo Transformador

2. Emprendimiento, Valores Compartidos

yProyectodeVida.

3. Emprendimiento, Valores y Proyecto

País.

RED D E E MPRENDIMIENTO

DEL ESTADO Z ULIA

www.emprendimiento.luz.edu.ve

APOYO A LA FORMACIÓN PARA

LA CREACIÓN DE EMPRESAS

DIPLOMADO

EMPRENDIMIENTO

E INNOVACIÓN

1. Observatorio permanente de

procesos de emprendimiento, creación

de empresas, Sistema de Seguimiento

yApoyo.

2. Planes, programas y p royectos

3. Servicios de Emprendimiento

recursos tecnológicos LUZ

ASESORÍA AL CRECIMIENTO

DE EMPRESAS

12 Módulos

1. Ética Empresarial

2. Riesgo identificación

3. Aspectos legales

y tributarios

4. Estudio de Mercado

5. Contabilidad

Emprendedores

6. Estrategia

empresari al

7. Marketing

empresari al

8. Gestión Financiera

9. Estructura

Organizacional

10. Emprendimiento

políticas

11. Tecnología Aplicada

al Emprendimiento

12. Plan de Negocios

OPERACIONALIZACIÓN

DE VALORES

COMPARTIDOS

Figura 1

Modelo de universidad emprendedora

Fuente: Ávila (2013).

gocio; c) preincubación; d) incubación y e) explotación. Desde el

inicio, se promueve el proceso de sensibilización, previo a la iden

tificación de la oportunidad de negocio; considerando, además,

las fases de reconocimiento, desarrollo y explotación de la oportu

nidad (Jiménez-Sáez y Arroyo-Vázquez, 2009).

En atención a la propuesta de Modelo de Universidad Em

prendedora, se destaca la estrategia de revalorización de talento

humano de la Universidad del Zulia, a través del Plan de Desarrol

lo Estratégico (2008-2013). El Programa Direccional se basa en

garantizar la vinculación efectiva de la universidad con el sector

externo, a partir de la interrelación investigación, docencia y ex

tensión, mediante la búsqueda de innovaciones que le permita es

tablecer el vínculo de corresponsabilidad universidad-sociedad-

gobierno.

Para efectos de la implementación, se definen seis proyectos

operativos: a) fomentar la cultura de la comercialización de la tec-

nología hacia los sectores internos y externos que lo requieran,

b) sistematizar el proceso de gestión tecnológica, c) desarrollar la

comercialización de tecnologías, d) desarrollar competencias de

gestor estratégico de tecnología en las Facultades y Núcleos,

e) negociación de productos y servicios de propiedad intelectual y

f) asesoría en propiedad intelectual.

A los fines de instrumentar el Plan Operativo Anual, se

acompañan las acciones operativas: a) revalorizar la capacidad

tecnológica del talento humano; b) crear un sistema de informa

ción y vigilancia tecnológica de patentes; c) gestionar estrategias

de la comercialización de la Tecnología; d) activar redes de em

prendimiento para el desarrollo endógeno; e) informe sobre políti

cas rentales; f) reunión mensual con las empresas rentales; g) es

tablecimiento de indicadores de gestión y h) promocionar y divul

gar la capacidad tecnológica interna y externa de los productos y

servicios, propiedad intelectual.

En el presente trabajo de investigación se presenta un mode

lo para el FEyADE que contempla un amplio proceso basado en el

fomento del emprendimiento, apoyo al emprendedor así como en

la creación de empresas, atendiendo a lo señalado por Jiménez-

Sáez y Arroyo-Vázquez (2009). El fomento y difusión de la cultura

emprendedora en el seno de la universidad a todos los niveles de

la misma (enseñanza, investigación e incluso la propia gestión),

se muestra como una pieza clave de dicha estrategia para favore

cer la contribución económica y social de la institución de forma

154

Hacia una universidad emprendedora. Caso: Universidad del Zulia

Maritza Ávila y Oscar Naveda ________________________________________________

realmente efectiva. Viene a constituir evidencia del proceso de

transformación impulsado desde el Consejo de Fomento de LUZ,

como lo apunta Clark (1998, 2004). La transformación de la uni

versidad tradicional hacia una emprendedora ha sido estudiada

por el citado autor, tanto en instituciones europeas como del res

to del mundo, lo cual permite inferir como se ha venido impulsan

do el proceso de cambio hacia el emprendimiento.

La estrategia de trasformar la universidad desde el empren

dimiento, valores compartidos en la relación universidad-empre

sa-sociedad-gobierno, se manifiesta en su operatividad anual, se

instrumenta y evalúa cada año con la realización del evento deno

minado Jornada, cuyo objetivo parte del proceso de sensibiliza

ción a lo interno y externo de LUZ, promoviendo foros, llamados a

ponencias y produciendo la edición de la Memoria, como parte de

los resultados. Rasmussen y Borch (2006) lo presentan como de-

sarrollo de capacidades dinámicas, que da lugar al equilibrio en-

tre pasado, presente y futuro, la integración de recursos, así como

la creación de nuevas prácticas de conocimiento.

Un enfoque alternativo es el modelo de Emprendimiento en

Red, el cual destaca el desarrollo de sus actividades en este cam-

po, a través de cuatro actividades: a) investigación, b) enseñanza

(docencia), c) apoyo al desarrollo de empresas y formación y

d) consultoría (Nikos, 2004).

Por su parte, Jiménez-Sáez y Arroyo-Vázquez (2009) obser-

van que el mencionado modelo ofrece una visión más amplia, por

cuanto consideran tres fases: a) reconocimiento de la oportuni

dad, b) desarrollo de la oportunidad y c) creación de valor. En esta

última, se toma en cuenta la creación de Empresas de Base Tec

nológica (EBT) o Empresas Basadas en el Conocimiento (EBC).

En esta línea de conocimiento, se ha analizado el Modelo de

Universidad Emprendedora, desde el Consejo de Fomento de la

Universidad del Zulia, considerando el enfoque de Nikos (2004) y

el presentado por Jiménez-Sáez y Arroyo-Vázquez (2009) para el

desarrollo del proceso de FEyADE, cuya orientación toma en

cuenta las diferentes actividades y agentes implicados en el mis

mo. Cabe destacar que LUZ, en el nuevo plan curricular de las di

ferentes carreras, incluye el emprendimiento como eje transver

sal, sobresale la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, con

la competencia básica del emprendimiento en la carrera de la Li

cenciatura de Administración, Departamento de Ciencias Admi

155

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

nistrativas, en la cual hay dos asignaturas identificadas con la

formulación y la administración de proyectos.

Por consiguiente, desde el Consejo de Fomento se impulsa el

emprendimiento desde la ética, modelando valores compartidos,

donde el comportamiento se adopta desde las diferentes activida

des realizadas, que prospectan el desarrollo de proyectos que se

concretan por el espíritu dinámico del facilitador (docente o ges

tor). Como señala Drucker (1985), el emprendimiento se mani

fiesta en el comportamiento y no en las características persona

les, por lo tanto, puede ser adquirido en determinadas circuns

tancias. Bajo este precepto, Hornsby, Kuratko y Zahra (2002) es

tablecen que si los facilitadores perciben recompensa acorde a

sus actividades, muy probablemente presentarán satisfacción y

comportamiento emprendedor para reconocer oportunidades en

el futuro.

3. Resultados y análisis del Programa

de Emprendimiento y la Cultura Emprendedora

en la Universidad del Zulia

En el Programa de Emprendimiento se fortalecen áreas es-

tratégicas. Burgelman (1983) denominó a los Internal Corporate

Venturing (ICV), como los nuevos proyectos formados a través de

la participación de facilitadores o promotores llamados impulso-

res de proyectos por interacciones individuales en diferentes ni

veles de la organización, con el apoyo de la alta gerencia y el de

partamento de investigación y desarrollo (Instituto de Investiga

ción).

3.1. Programa de Emprendimiento

Este proyecto se fundamenta en la estrategia: Revaloriza

ción del Talento Humano de la Universidad del Zulia, para mejo

rar su capacidad tecnológica, con la interrelación permanente de

las facultades y núcleos, aspirando a caminar de la mano con las

fundaciones y empresas rentales, haciendo nuestro el slogan de

sembrar valores, para emprender la conquista de acuerdos a lo

interno y externo, con alianzas estratégicas que definan un cami

no de superación con las universidades del país, aunando esfuer

zos para conquistar una mejora continua en el apalancamiento fi

nanciero.

156

Hacia una universidad emprendedora. Caso: Universidad del Zulia

Maritza Ávila y Oscar Naveda ________________________________________________

Todo ello se une al Programa de Emprendimiento, cuya meta

es lograr el entramado de emprendimiento y gestión tecnológica,

direccionando programas y proyectos de la mano con las faculta

des y núcleos para ponerlos al servicio del desarrollo de nuestro

Estado, convencido de ser servidores públicos para apoyar la ges

tión de la Universidad, venciendo los obstáculos con voluntad y

trabajo, mística y vocación, para permitirle mejores condiciones a

nuestra institución y en consecuencia mejorar la relación de tra

bajo.

3.2. Talleres sobre valores, emprendimiento y liderazgo

transformador

Fundamentalmente, los proyectos formulados en la gestión

2008-2013 del Consejo de Fomento, y su proceso de ejecución,

responden al fortalecimiento del talento humano de LUZ, cuyo

objetivo es afianzar las capacidades de gestión de las Facultades y

Núcleos, así como otras dependencias con el entorno y, en el largo

plazo, para consolidarse como una organización orientada al de-

sarrollo de la gestión estratégica.

En el Consejo de Fomento (período 2008-2013), los días

miércoles se impartieron talleres en Servicio Integral de Atención

al Microempresario (SIACE), fundación dependiente de la Alcal-

día de Maracaibo, con el propósito de sensibilizar a los microem-

presarios formalizados como empresa, y con ello presentar la

oferta de LUZ en las diferentes áreas de conocimiento, con espe

cial atención a la filosofía del mencionado Consejo.

En la empresa Americana de Televisión ATEL se dictó una

conferencia al nivel gerencial, donde se acordó un ciclo de confe

rencias para todo su personal, concretándose dos talleres en el

mes de mayo de 2012. Asimismo, se realizó la visita al Colegio de

Médicos y nuevamente al Colegio de Abogados del estado Zulia

para motivar las opciones de emprendimiento y liderazgo trans

formador e, igualmente, promover la realización del Diplomado de

Emprendimiento e Innovación Empresarial desde el Consejo de

Fomento y derivar en las opciones que ofrece la alianza en la Red

de Emprendimiento, la cual satisfizo sus expectativas.

Respecto a los talleres de reforzamiento y valores comparti

dos, fueron ofrecidos a los estudiantes de la Escuela Ingeniería

Eléctrica, Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas, en la Biblio

teca del estado Zulia, en jornada de cuatro horas; orientadas a los

estudiantes de los últimos semestres para fortalecer su vocación

157

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

hacia el emprendimiento y estimular la constitución de sus pro

pias empresas en ellos. Asimismo, se les comentó acerca del Di

plomado Emprendimiento a distancia y presencial, Fedecáma

ras-Facultad de Ciencias Económicas y Sociales FACES-Sistema

de Educación a Distancia de la Universidad del Zulia (SEDLUZ), a

fin de presentar una oferta atractiva para el estudiante.

•

Diplomado Emprendimiento e Innovación Empresarial

Diseñado por la Directora Ejecutiva del Consejo de Fomento

y puesto en ejecución con la primera cohorte en el 2010, con el de

sarrollo de seis módulos. En noviembre 2011 se inicia nuevamen

te, culminando en junio de 2012. Con la finalización de este pro

grama egresaron 16 participantes, quienes elaboraron su Plan de

Negocios, con el cual han participado en rueda de negocios con el

sector financiero para presentar su propuesta. Este diplomado ha

contado con la alianza estratégica entre la Facultad de Ciencias

Económicas y Sociales, a través de la Empresa Rental FACES,

C.A. y demás miembros de la Red de Emprendimiento del estado

Zulia.

Otro de los logros del programa se concreta con el acuerdo de

la oferta de dicho diplomado presencial y semipresencial, bajo la

plataforma SEDLUZ. En el diplomado bajo la modalidad presen-

cial se dictaron seis (6) módulos en las instalaciones de la empre-

sa rental FACES C.A.y actualmente se organiza la información de

contenidos para dictar el Diplomado semi-presencial, a través de

SEDLUZ.

•

Jornada anual: Transformando a la universidad desde el

emprendimiento

Planificación, organización y ejecución de la 1era, 2da, 3ra y

4ta Jornada, ésta última llamada “Transformando la Universidad

desde el emprendimiento: Jóvenes con visión compartida y pro

yecto país, en el Marco del XLVIII Aniversario del Consejo de Fo

mento”, realizada el 07 y 08 de junio de 2012, en las instalaciones

de la nueva sede rectoral, en el Salón “Dr. Leonardo Atencio Finol”

VIP, piso 2. Se aceptaron 66 ponencias modalidad Póster.

•

Red de Emprendimiento del estado Zulia

Este proyecto es destinado a la creación del Sistema de Infor

mación para la Capacidad Tecnológica Empresarial, diseñado por

la Directora Ejecutiva de Consejo de Fomento y la asesoría en ma

teria de informática por la Dirección de Tecnología de la Universi

dad, para su adaptación en la plataforma de la institución. Se

158

Hacia una universidad emprendedora. Caso: Universidad del Zulia

Maritza Ávila y Oscar Naveda ________________________________________________

sustenta dicha red, en alianza con Fedecámaras, Banco Occiden

tal de Descuento, Servicio Integral al Ciudadano Empresario

(SIACE-Alcaldía de Maracaibo) y busca consolidar formas de inte

ractuar la academia con los actores productivos y además de los

sectores sociales de la región. En este caso, el acuerdo orienta a la

firma con las organizaciones antes descritas, además de conjugar

la participación activa a lo interno con facultades y núcleos, que

vigorizará la pertinencia social de la Universidad y le permite arti

cular un conjunto de actividades para identificar áreas en las que

podríamos actuar con mayor relevancia, en materia de responsa

bilidad social universitaria.

Además, es una ventana para mostrar los productos desde

la Universidad del Zulia, de cada empresa productiva o social, a

fin de crear una actitud emprendedora y fomentar un talento hu

mano altamente capacitado, con una orientación hacia la cultura

del emprendimiento, la innovación y creatividad; que conjugue

soluciones en el contexto económico, político y social, contando

con expertos de calidad y la posibilidad de acceder a capitales tan-

to privados como públicos (Red de Emprendimiento del estado

Zulia, 2010).

Este proyecto está enmarcado en reglamento del Consejo de

Fomento, Ley de Universidades (Capítulo I, Sección XII, artículos

130-131, 1970) y tiene como propósito impulsar el fomento al em-

prendimiento, para la producción y rentabilidad universitaria, así

como el estudio de los problemas de largo alcance, para prever las

necesidades económicas futuras del país, a fin de planificar las

acciones pertinentes para soportar la base productiva de investi

gación científica y humanística, caracterizar los componentes de

transferencia de tecnología, gestión tecnológica y mecanismos de

difusión vía web (Reglamento de Consejo de Fomento, 1995).

Se ejecuta con el apoyo de la Dirección de Tecnología de la

Universidad del Zulia (DICTILUZ), con la asesoría del Ing. Tulio

Cano y por el Consejo de Fomento, el Ing. Plácido Galué, junto a la

Directora Ejecutiva del mismo, contando con la asistencia de es

tudiantes de pregrado de Comunicación Social (URBE), Ciencias

Económicas y Sociales (Administración), actualmente de la Fa

cultad de Ingeniería, Escuela de Ingeniería Eléctrica.

La Red de Emprendimiento está dirigida a estudiantes, pro

fesores y emprendedores en general, interesados en forjar una

nueva cultura empresarial; conformada en dos categorías:

159

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

–

Semillas: todo estudiante y profesional en general con in

quietudes emprendedoras, con el deseo de aprender a gestio

nar ideas de negocios.

–

Emprendedores sin formación académica: con conocimien

tos previos de emprendimiento e innovación y con proyectos

en curso.

Dicha red se concreta en la página web, dirigida a los em

prendedores del estado Zulia. Asimismo, fundamenta su acción

en la promoción e implantación de la cultura del emprendimien

to, desarrollo de líneas de investigación en el área empresarial,

asesorías a los pequeños y medianos empresarios en planes de

negocio y cualquier otra actividad

de formación y extensión universitaria, propuestas por las insti

tuciones signatarias, para el beneficio mutuo y de la colectividad

zuliana.

Para apoyo de los emprendedores, la Universidad del Zulia

ofrece la información contenida de los proyectos de investigación

que realizan las facultades y núcleos como apoyo a la gerencia de

conocimiento, que pueda facilitar cualquier proyecto de empren-

dimiento.

La página web de la Red de Emprendimiento ofrece la infor-

mación: LUZ Proyectos por facultades, que le permite al usuario

tener conocimiento de los proyectos y programas de investigación

que desarrolla la Universidad.

•

Planificación de proyectos para la producción, comercia

lización y transferencia tecnológica

La Unidad de Fomento para la Producción y Rentabilidad

Universitaria, procura fomentar y consolidar la producción y ren

tabilidad universitaria de LUZ, a través del establecimiento de po

líticas orientadas a incrementar la actividad productiva con senti

do de pertinencia hacia el sector empresarial, tanto público como

privado, en el marco de la regulación establecida en la Ley Orgáni

ca de Ciencia y Tecnología vigente.

Como resultados, se implementan las acciones que configu

ra la Red de Emprendimiento del estado Zulia, con el objeto de es

tablecer vínculos de cooperación, entre Fedecámaras, Banco Oc

cidental de Descuento, Servicio Integrado al Ciudadano Empren

dedor (SIACE- Alcaldía de Maracaibo). Se promueve la unificación

de esfuerzos que permita proyectar la página web de la Red de

Emprendimiento, la cual tiene como finalidad, la ejecución de

160

Hacia una universidad emprendedora. Caso: Universidad del Zulia

Maritza Ávila y Oscar Naveda ________________________________________________

planes, programas, proyectos de interés común, así como la im

plantación de la cultura del emprendimiento, desarrollo de líneas

de investigación en el área empresarial, asesorías a pequeños y

medianos empresarios en planes de negocios y cualesquiera otras

actividades de formación y de extensión universitaria, propuestas

por las instituciones signatarias para el beneficio mutuo y de la

colectividad zuliana.

•

Difusión de información comercialización y transferen

cia de la tecnología y propiedad intelectual

El compromiso de LUZ es crear vínculos con el sector exter

no que permitan trasladar el conocimiento que generan los inves

tigadores en la construcción de soluciones de la región y el país;

estas acciones forman parte del proceso de consolidación del

Consejo de Fomento, aunado a ello la estructuración del Comité

de Propiedad Intelectual, cuyo objetivo es el de proteger el conoci-

miento universitario y facilitar el traslado de sus beneficios a la

sociedad.

• Vinculación con el sector externo

En el contexto de la celebración de la realización de la Jorna-

da Anual, el Consejo de Fomento, realizó durante los días7y8de

junio de 2012 las IV Jornadas, con lo cual se intensificó la vincu-

lación de la universidad con el sector externo. Es importante des-

tacar la conjunción de esfuerzos que realiza la universidad vene-

zolana, en función de los objetivos del sector académico y del in

dustrial; la principal, es la visión universitaria y de la formación

de talento humano, así como la cultura emprendedora de generar

iniciativas y difundir conocimientos hacia la sociedad, conside

rando sus investigaciones en la expresión autónoma de la liber

tad de cátedra.

Como conclusión en torno a los resultados logrados, en el

impulso a la cultura emprendedora desde el Consejo de Fomento

(período 2008-2012), a nivel organizacional que desarrolla el Plan

de Acción Anual y se manifiesta en el Plan Estratégico 2008-

2013, se responde a lo señalado por Hornsby, Kuratko y Montag

no (1999), Kuratko, Hornsby y Goldsby (2004) y Kuratko, Ireland

etal. (2005), quienes establecen que en lugar de medir los resulta

dos de eventos emprendedores con indicadores financieros, tales

como incremento de ventas, productividad, participación en el

mercado, entre otros, los proyectos innovadores pueden ser eva

luados a nivel organizacional con indicadores relacionados con el

comportamiento emprendedor de los responsables (gerentes, do

161

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

centes, facilitadores), tales como: el número de ideas originadas e

implementadas con éxito en un periodo de tiempo determinado.

•

Asignatura: Proyecto Empresarial, modalidad Servicio

Comunitario

La estrategia de desarrollo local desde las comunidades de

aprendizaje y el proyecto: “Estrategia de emprendimiento para

impulsar la gerencia de conocimiento y el desarrollo sustentable”,

adscrito al Consejo de Desarrollo Científico, Humanístico y Tec

nológico (Condes) y cuya investigadora responsable es la Directo

ra del Consejo de Fomento, consolida la línea de investigación re

lacionada con la cultura de emprendimiento promovida por dicho

Consejo y, a la vez, fortalece su ejecución y difusión de las activi

dades inherentes, tanto en postgrado como en pregrado. Se des

taca que la fecha de inicio de ejecución del proyecto fue pautada

para el 30 mayo de 2012.

Al respecto, los estudiantes de la asignatura Proyecto Em-

presarial (PE), correspondiente a la Licenciatura en Administra-

ción, en marzo de 2012, bajo la modalidad Servicio Comunitario,

gestionaron los procesos de información requeridos para la reali-

zación de su Plan de Negocio en un proyecto productivo social;

desde la base social, municipio, parroquia, consejo comunal.

Cabe destacar que dicha acción contó con el apoyo de los organis-

mos como Corporación del Desarrollo de la Región Zuliana (COR-

POZULIA), Gobernación del estado Zulia, Asamblea Nacional, en-

tre otros. En dicha oportunidad, laboraron en los Consejos Co

munales del municipio Maracaibo, presentes en las parroquias:

Caracciolo Parra Pérez, Chiquinquirá, Cecilio Acosta, Cristo de

Aranza, Santa Lucia, Francisco Eugenio Bustamante, Venancio

Pulgar, Coquivacoa. Asimismo, en el municipio San Francisco, en

las parroquias: El Bajo, San Francisco y en el municipio Guajira,

en la parroquia Guajira.

Se evidencia la participación de la comunidad activa y soli

daria con el diseño y ejecución de proyectos pertinentes para su

desarrollo con responsabilidad social. Específicamente en el pro

yecto comunitario aplicado a las asignaturas (PE), se concreta

con la intervención de los estudiantes en la exposición realizada

cada uno de los talleres que les presentaron. De modo que los

alumnos aprecian y recogen la misión y visión compartida ante la

problemática de cada parroquia, con acciones orientadas a im

pulsar el desarrollo de la comunidad; dicha posición fue recogida

por los estudiantes en cada uno de sus trabajos con lo cual funda

162

Hacia una universidad emprendedora. Caso: Universidad del Zulia

Maritza Ávila y Oscar Naveda ________________________________________________

mentan la defensa realizada en la presentación final de su trabajo

práctico, oral y escrito.

Igualmente, interpretan la cultura como un bien social y de

crecimiento personal y planifican su participación en actividades

socioculturales, considerando las necesidades individuales y co

lectivas. Se cuenta con fotografías que demuestran la participa

ción y producto del servicio de aprendizaje y el compromiso social

que asumen con la comunidad, respetando la diversidad.

Resultados obtenidos de la aplicación de la asignatura, mo

dalidad: Servicio Comunitario: Proyecto Empresarial:

Cinco talleres de trabajo realizados con la comunidad referi

dos a la visión, otro a la misión además de los referidos a la asig

natura: a) emprendedor; b) idea de negocio; c) análisis situacio

nal; d) estudio de mercado y e) financiamiento.

– Diez reuniones de trabajo como mínimo con las comunida-

des organizadas para la identificación de ideas de negocio,

proyectos sociales, vacíos productivos, en general.

– Reunión-taller con la comunidad organizada para discutir el

Modelo de Plan de Negocio (social).

– Desarrollo de competencias de responsabilidad social, lide-

razgo transformador, trabajo en equipo, pensamiento estra-

tégico, análisis crítico, resolución de problemas y toma de de-

cisiones.

–

Elaboración del Plan de Negocios (productivo social)

–

Elaboración del póster.

–

Organización del evento final con la participación de la co

munidad organizada.

–

Libro de actas y certificación asistencia a las reuniones.

El impacto del proyecto se mide básicamente por la respon

sabilidad social que incide en el aprendizaje de servicio como ac

ción retroalimentada desde la unidad curricular: Proyecto Em

presarial y ha hecho una contribución a través de siete proyectos

concretos en los municipios Maracaibo, San Francisco, Guajira;

que continuarán beneficiando a la comunidad porque es una

aprendizaje continuo que ha asimilado la comunidad: a) planifi

cación, b) vinculación y comunicación entre miembros, c) lideraz

go y coordinación, d) estimulación de procesos de aprendizaje, e)

incentivo de cultura de participación, f) conocimiento y discusión

del marco legal que atañe al desarrollo local y g) promoción del de

sarrollo humano local.

163

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

De la productividad del proyecto anotado y relacionados con

el Consejo de Fomento, se presentaron ante la Asociación Venezo

lana para el Avance de la Ciencia (ASOVAC) tres ponencias, las

cuales fueron aceptadas y aprobadas para ser presentadas en la

LXII Convención Anual (noviembre, del 18 al 23 en la Universidad

Metropolitana, Caracas), mencionadas a continuación: a) Desa

rrollo de emprendimiento desde el Consejo de Fomento de la Uni

versidad del Zulia, b) El emprendimiento y la incorporación de Ve

nezuela en el Mercosur y c) Red de Emprendimiento y la promo

ción del desarrollo desde la base social en Venezuela.

Conclusiones

•

En el presente trabajo de investigación se presentó el modelo

de universidad emprendedora, concebido desde el Consejo

de Fomento, cuyo cimiento es el trabajo en valores comparti-

dos, emprendimiento y liderazgo transformador; asimismo,

se erige con la reestructuración del Consejo de Fomento

(2008), unidad estratégica que soporta la estrategia de co-

mercialización de tecnología de la Universidad del Zulia,

cuya estructura organizativa fue aprobada por el Consejo

Universitario en el año 2009.

• El compromiso de avanzar hacia una universidad emprende-

dora, implica mucho más que la constitución de empresas

rentales o fundaciones; es avanzar como organización de

educación superior, a fin de fortalecer la cultura del fomento

al emprendimiento, acción que se inscribe en el Plan Estraté

gico (2000), cuyo objetivo es crear nuevas estructuras flexi

bles y modificar las existentes, apoyando la creación de em

presas desde el pregrado, para utilizar los resultados de las

investigaciones, lo cual constituye un derecho fundamental

para nuestros egresados, como lo es el trabajo.

Asimismo, para ampliar nuestra cobertura como incubadora

de empresa por facultad, lo cual viene a constituir un desafío

de la universidad, considerando las exigencias que tiene el

sector privado en cuanto a la generación de innovaciones, in

venciones y nuevos productos, que la universidad está en ca

pacidad de proveer. Este nuevo reto permite avanzar hacia el

fomento de una cultura emprendedora, a pesar de las limita

ciones en algunos procesos y estructuras rígidas.

164

Hacia una universidad emprendedora. Caso: Universidad del Zulia

Maritza Ávila y Oscar Naveda ________________________________________________

En este contexto, el proceso de transformación académico-

administrativo resulta decisivo para dichas institución, de

biendo involucrar a los diferentes actores, estructuras e ins

trumentos, tanto internos como externos, a través de la crea

ción de una comisión central con la participación decisiva de

las autoridades. Por tanto, es necesario un enfoque sistémico

e integral del proceso que tenga en cuenta todos estos ele

mentos.

•

Implementar políticas de investigación con pertinencia eco

nómica, se identifica con la problemática de otros países de

América Latina, como es el caso de Chile y en la mayoría de

los países de la Organización para la Cooperación y el Desa

rrollo Económico (OCDE). Existe escasez de talento humano

especializado, del lado de la oferta; ni la cultura institucional

de las universidades y tampoco los planes de estudio alien-

tan en áreas relevantes para la innovación tecnológica. Por el

lado de la demanda, las perspectivas de empleo en la indus-

tria (caso Fundei Zulia, Venezuela), para los graduados en

disciplinas científicas, se ve limitada por la falta de concien-

cia entre los directivos de empresas en cuanto a la importan-

cia de la innovación para las mejoras de la productividad en

el largo plazo.

Por otra parte, a partir de los marcos institucionales que co-

múnmente se utilizan para promover la relación entre la uni-

versidad y la industria, se debe flexibilizar y determinar nue

vos acuerdos o alianzas de negociación. Esto es particular

mente importante para las asociaciones público-privadas,

debido a la falta de mecanismos específicos con la finalidad

de estimular y organizar un diálogo entre las empresas y las

instituciones educativas, escuelas secundarias y universi

dades, en relación con las necesidades actuales y futuras, de

capital humano especializado.

•

Como desafío para la universidad emprendedora se plantea

su contribución con el desarrollo local, regional y nacional.

En particular, apoyo a la innovación, el emprendimiento y

desarrollo social-económico sostenible. En la Unión Europea

se espera que las universidades realicen una contribución

significativa al dinamismo del sistema de innovación. Asi

mismo, se debe promover la transferencia de conocimiento

científico a la innovación para favorecer la creación de una

cultura de innovación y emprendimiento. De igual manera,

165

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

formar profesionales y posgraduados que sean impulsores

de innovación en sus ámbitos de trabajo.

En el caso de las universidades en las regiones, como es el

caso del Zulia, es necesario aunar esfuerzos para generar ca

pital humano, conocimiento y desarrollo tecnológico en los

sectores productivos más relevantes, entre los cuales está la

Universidad Dr. José Gregorio Hernández (UJGH) con el

Centro de Emprendimiento y la Universidad Rafael María

Baralt (UNERMB), en la cual está en proceso de gestación la

creación de la Dirección del Consejo de Fomento.

•

La universidad emprendedora ha sido asimilada por algunas

de las principales instituciones de educación superior de

América Latina entre las que se encuentran el Instituto Tec

nológico de Buenos Aires (ITBA), la Universidad Argentina de

la Empresa (UADE), Fundación Getulio Vargas, Universidad

Técnica Federico Santa María de Chile, Instituto Tecnológico

de Costa Rica, Universidad de los Andes de Colombia, Tecno-

lógico de Monterrey, Instituto Tecnológico y de Estudios Su-

periores de Occidente (ITESO) e Instituto Tecnológico Autó-

nomo de México (ITAM), Pontificia Universidad Católica y

Universidad de Lima del Perú.

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UJGH · ISSN 1856-8807

Las funciones de la universidad

venezolana en el contexto actual del país

Ángel A. Hernández Abreu*

Resumen

El presente trabajo tiene como objetivo analizar el impulso de las funcio

nes de la universidad venezolana en el desarrollo organizacional del país,

en el sentido de capacitar profesionales que puedan contribuir con el

progreso de la nación; se destaca la importancia de la preparación de los

egresados, tanto académica como culturalmente. Es documental biblio-

gráfico y experiencial, al describir los años de trabajo del autor en el área

de extensión universitaria, así como en la alta gerencia de la educación

superior. Los resultados establecen que la Universidad venezolana en-

frenta uno de sus mayores retos: diseñar, impulsar e implementar estra-

tegias para colocar sus productos (egresados) en las mejores condiciones

para que así ayuden a desarrollar el país.

Palabras clave: Funciones de la universidad, desarrollo organizacio

nal, egresados.

170

* Profesor de Geografía e Historia, egresado del Instituto Pedagógico de Caracas. Realizó el Curso de

Postgrado en Ciencias de la Tierra y el Primer Concurso Internacional de Postgrado sobre el Orde

namiento del Ambiente Natural, ofrecidos por la Organización de Estados Americanos (OEA). Ma

gister en Administración de Educación Superior. Cursos Post Doctorales en Administración de la

Educación Superior (UCV). Ex Rector de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador

(UPEL). E-mail: aristides.46@hotmail.com

Recibido: 10-01-13. Aceptado: 21-03-13

Functions of the Venezuelan University

in the Current Context of the Country

Abstract

The objective of this work is to analyze the impulse of Venezuelan univer

sity functions in the organizational development of the country, in the

sense of training professionals who can contribute to the progress of the

nation. It highlights the importance of preparing the graduates, both aca

demically and culturally. The study is documentary and experiential, de

scribing the author’s years of work in the area of university extension, as

well as in top management for higher education. Results establish that the

Venezuelan university is facing one of its greatest challenges: to design,

impel and implement strategies that place its products (graduates) in the

best conditions so they can assist the development of the country.

Key words: University functions, organizational development, gradu-

ates.

Enfoque descriptivo, interpretativo y vivencial

Diariamente, recibimos informaciones que nos permiten con-

firmar la gravedad de la situación que enfrenta Venezuela; situa-

ción reflejada en una profunda crisis que afecta a todos los compo-

nentes del país y que, en consecuencia, sufrimos los habitantes de

la nación. Además, se confirma la convicción de que todos los ciu

dadanos e instituciones públicas y privadas existentes en el terri

torio nacional deben contribuir para que esta crisis sea superada.

En este sentido, se solicita su decidida participación a cada

una de las personas relacionadas con el sector universitario, en

esta cruzada por la búsqueda de soluciones cónsonas con los pro

blemas que nos afectan, a los fines de hacer posible el rescate de

los valores que nos fundamentan como país. Por tanto, el encuen

tro de salidas a las manifestaciones de la crisis será punto de par

tida para hacer resurgir a Venezuela y convertirla en una patria

donde sea posible vivir y de la cual todos nos sintamos orgullosos.

Cabe destacar que las instituciones de educación universi

taria han orientado sus mayores esfuerzos a la formación de pro

fesionales, capaces y dispuestos a ser líderes en el proceso de de

sarrollo. Principalmente, han ofrecido egresados en las llamadas

carreras tradicionales, ante las exigencias derivadas de los avan

ces científicos, humanísticos y tecnológicos, y del crecimiento de

171

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

Venezuela, éstas han ampliado su oferta académica, incluso se

han creado institutos o universidades, con la finalidad de formar

recursos humanos para determinadas áreas. Además, en su ma

yoría, no sólo ofrecen nuevas carreras, sino que han aceptado in

novaciones en cuanto a las modalidades de estudio y a los diseños

curriculares de pregrado.

Por otra parte, se han incrementado los programas de post

grado con el propósito de especializar al talento humano. En otros

momentos de la historia de nuestro país, continuar estudios de

postgrado requería, por lo general, viajar al exterior. Con el trans

curso del tiempo, la situación económica del país ha hecho cada

vez más costosos los programas de envío de venezolanos a univer

sidades extranjeras. De allí la necesidad de impulsar y mejorar los

estudios de postgrado en nuestras universidades. Éste es un ejem

plo de cómo con nuestros propios recursos podemos construir so-

luciones válidas para los problemas, tales como: el incremento de

los Diplomados, Maestrías, Especializaciones y Doctorados, ha

sido muy importante en todas las universidades venezolanas.

Todo lo anterior, con el fin de brindar profesionales que ne-

cesitan para diseñar y ejecutar los planes que le permitirán avan-

zar hacia su desarrollo e incrementar las posibilidades de relacio-

narse con los demás países. Por ende, los egresados de las institu-

ciones de educación universitaria constituyen el resultado más

concreto del trabajo que éstas realizan.

Por otro lado, la función de docencia no es la única que cum

plen las universidades. En ellas también se promueve y desarro

lla la investigación. Sus resultados permiten que éstas ofrezcan al

paísyalacomunidad científica internacional, nuevas teorías,

aplicaciones y respuestas a situaciones críticas. De esta manera,

los académicos contribuyen con el progreso de la nación. Aunque

muchos de los investigadores venezolanos se han hecho merece

dores de reconocimientos más allá de nuestras fronteras, en

nuestra sociedad no siempre se conoce o valora este aporte a la

evolución del país. Es por ello que el incremento del presupuesto

para la investigación no ha alcanzado los montos requeridos, con

el fin de enfrentar la falta de científicos y de recursos materiales

para dar a conocer los progresos en materia de ciencia.

Además de dedicarse a la docenciayalainvestigación, las

instituciones de educación universitaria se dedican a la exten

sión. A través de ésta, se relacionan con la comunidad y se pro

yectan tanto en el ámbito nacional como internacional. De las tres

172

Las funciones de la universidad venezolana en el contexto actual del país

Ángel A. Hernández Abreu___________________________________________________

funciones que cumple la universidad venezolana, la extensión es

la que facilita dar respuestas inmediatas, pertinentes y efectivas a

la problemática que enfrenta el país en un momento determina

do. Sobre este aspecto se profundizará en el presente trabajo.

Sobre la base de las consideraciones anteriores, se enfatiza

que las casas de estudio venezolanas tienen la obligación de satis

facer las necesidades permanentes de sus egresados. Por tal ra

zón, planifican y ejecutan experiencias educativas no conducen

tes a título que permiten atender los requerimientos académicos

de los profesionales en diferentes áreas del conocimiento. Ade

más, contribuyen al mejoramiento del ejercicio laboral de los

miembros de la comunidad intrainstitucional o extrainstitucio

nal. Con el propósito de lograrlo, ofrecen cursos, talleres, semina

rios, congresos, en los cuales participan personas interesadas en

elevar la calidad de su trabajo. Últimamente, destacan los Diplo-

mados, que pretenden resolver problemas locales e inmediatos.

En este mismo orden de ideas, es importante destacar que la

extensión es la vía que utilizan las universidades para difundir las

innovaciones que no pueden ser incorporadas de inmediato en los

planes de estudio, o que han sido incluidas en tiempos recientes.

En virtud de que a las convocatorias a las actividades de ex-

tensión siempre respondían las mismas personas, en algunas uni-

versidades se investigó este fenómeno, con el propósito de estable-

cer si no había motivación en los profesionales, no se ofrecían ver-

daderas respuestas a sus necesidades, o existía otra causa para la

poca demanda de las ofertas. Sobre la base de los resultados, se

han establecido mecanismos que permiten atender a la mayoría de

los egresados. Uno de éstos es la firma de acuerdos de cooperación

con las organizaciones gremiales e instituciones nacionales e in

ternacionales. Estas afirmaciones valen para comprobar que los

programas de extensión deben ser producto del análisis de los re

sultados de las investigaciones que adelantan las universidades.

De lo anterior se infiere que el propósito de estas institucio

nes es continuar cumpliendo con la misión que se les ha enco

mendado, así de esta manera contribuirán al progreso del país en

el sentido de brindar a los profesionales experiencias académicas

que les permitan adquirir nuevos conocimientos, estar en contac

to con innovaciones, afianzar sus aprendizajes, enriquecer el con

cepto de sí mismos y sentir que las instituciones de educación

universitaria se preocupan por contribuir a la satisfacción de sus

necesidades de formación permanente y continua.

173

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

Por otra parte, la extensión se ofrece también a los miembros

de las comunidades ubicadas en el área de influencia de las uni

versidades; en este sentido, para atender los servicios comunita

rios se diseñan y ejecutan actividades orientadas a contribuir con

el crecimiento académico de estos individuos y su preparación

para analizar los problemas que puedan afectar al grupo y bus

carles soluciones. Se trata de lograr que un número cada vez ma

yor de venezolanos sean capaces de reflexionar objetivamente so

bre la realidad nacional y regional, así como de participar decidi

damente en la transformación de su comunidad, lo cual incidirá

en el desarrollo de Venezuela.

Nuestras universidades se proponen formar a sus estudian

tes de una manera integral, con el propósito de lograrlo, promue

ven su participación en actividades de carácter cultural. Éstas se

desarrollan con la finalidad de que todos los miembros de la co-

munidad conozcan y valoren las manifestaciones culturales uni-

versales y venezolanas, con ello se contribuye así al enriqueci-

miento espiritual de todos los que se desenvuelven en la comuni-

dad intrauniversitaria y extrauniversitaria.

En efecto, las instituciones de educación universitaria apo-

yan el desarrollo de proyectos de carácter cultural. En ellos parti-

cipan, silenciosamente, estudiantes, personal académico, admi-

nistrativo y obrero, con el fin de crear y fortalecer grupos dedica-

dos a la actividad artística. Éstos se constituyen en embajadores

de nuestras universidades al estar presentes en eventos internos

y externos, nacionales e internacionales.

Con referencia a lo anterior, estos eventos son la manifesta

ción visible de una parte del trabajo que en materia de extensión

cultural adelantan esas instituciones. Sus resultados se utilizan

como aval en los momentos en los cuales la universidad ha tenido

que defender su condición de organización generadora de los ta

lentos humanos que requiere el país y productora de soluciones a

problemas de diversa índole.

Por otro lado, se persigue que en los futuros profesionales se

consolide la vocación de servicio, al dedicar parte de su tiempo a

la realización de actividades orientadas a fomentar la relación en

tre la universidad y comunidad; relación que favorece un inter

cambio fructífero entre éstas y hace disminuir el distanciamiento

que algunas veces existe entre estas organizaciones que compar

ten un espacio y en las cuales se desenvuelven, en muchos casos,

174

Las funciones de la universidad venezolana en el contexto actual del país

Ángel A. Hernández Abreu___________________________________________________

las mismas personas, pero que no siempre reconocen que tienen

objetivos similares y que deben enfrentar los mismos obstáculos.

Cabe agregar que las acciones de extensión cultural permi

ten que se afiance la identidad nacional de los venezolanos. Este

crecer del sentir nacional, fomentado por el conocimiento y el res

peto a nuestros valores, hace que el hombre aprecie como suyos

los problemas del país y se disponga a ser figura de primer orden

en la salida de la crisis. Disposición que se reflejará en una mayor

participación en el trabajo comunitario y en respuestas inmedia

tas a las llamadas de las instituciones gubernamentales.

Se dice que no tener en qué ocupar el tiempo origina catás

trofes interiores en el hombre y lo lleva a cometer actos en contra

del bienestar común. Con el fin de contribuir a minimizar las po

sibilidades de que continúe esa inactividad, las instituciones de

educación universitaria proponen a la comunidad la participa-

ción en eventos deportivos y de recreación. Con ello se persigue

que el individuo desarrolle la capacidad de trabajar en equipo, el

sentido de pertenencia, espíritu de competencia, solidaridad y

autoestima. Se aspira también a que aprenda a utilizar de mane-

ra provechosa su encomendado tiempo libre y a que se arraiguen

en él hábitos que lo lleven a conservar el ambiente. Todo ello, con

la finalidad de aportar una alternativa tanto en jóvenes y adultos

que no encuentran qué hacer y orienten su ocio hacia el trabajo

por la comunidad y el logro de una mejor calidad de vida para sus

vecinos, sus familiares y ellos mismos. Todos estos servicios y ac

tividades requieren de un presupuesto justo y equilibrado, que al

gunas veces las universidades no poseen.

Las instituciones de educación universitaria también brin

dan a la comunidad las bibliotecas y demás servicios de informa

ción. A través de ellos se apoyan las funciones de docencia e in

vestigación, al disponer sus usuarios de materiales bibliográficos

y no bibliográficos que les permitan obtener informaciones nece

sarias para iniciar o complementar su trabajo o para analizar si

tuaciones y, a partir de este análisis, evaluarlas y proponer alter

nativas de solución. Conviene resaltar la importancia que reto

man las bibliotecas en la actualidad, pues cada vez se hace más

difícil el acceso a libros, revistas y otros materiales. Éstas se cons

tituyen en el lugar de cita obligada para todo aquel interesado en

mantenerse actualizado en los temas que le competen, al tratar

de ofrecer respuestas inmediatas a sus solicitudes de informa

ción. Igualmente, cumplen un importante rol en la plataforma

tecnológica que debe tener cada universidad.

175

_____________________________________ Innovación y Gerencia. Vol. VI. Nº 1, 2013

De las tres funciones que cumple la universidad, repetimos,

la extensión es la más dinámica. Por tal razón, a través de ella las

universidades aportan, con mayor rapidez, su contribución para

que el país supere situaciones como las que lo afectan en la actua

lidad. Es tan dinámica que en este trabajo se han mencionado as

pectos de la extensión comunes a casi todas las instituciones. Re

conocemos que no hemos presentado programas y proyectos que

responden a las especificidades de cada universidad y de la re

gión. Sin embargo, alertamos a nuestros lectores en el sentido de

que pueden encontrarse con actividades diferentes a las aquí se

ñaladas, pero pertinentes al ser comparadas con la realidad in

mediata a la universidad correspondiente; en consecuencia, los

invitamos a tener presente, en todo momento, que nuestras insti

tuciones de educación universitaria conocen, analizan y evalúan

la situación del país y proponen salidas. Quizás éstas no sean las

únicas ni la más rápidas, pero si son nuestra respuesta como ve-

nezolanos, como organizaciones que forman talentos humanos,

fomentan la investigación y se preocupan por el crecimiento de

esta nación.

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