Vol. 4 Núm. 2 (2011): INNOVACIÓN Y GERENCIA

Artículos

• 1. Competencias cardinales en gerentes educativos de institutos universitarios privados Cardinal Competences in Educational Managers for Private University Institutes

  Daniel Romero

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• 2. Análisis del control interno en el departamento de beneficios estudiantiles en universidades públicas Analysis of Internal Control in the Student Benefits Department at Public Universities

  Lucrecia Millano, Miguel Robles

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• 3. Calidad de vida laboral: caso docentes de Relaciones Industriales de la Universidad del Zulia The Quality of Working Life: Case of Industrial Relations Teachers at the University of Zulia

  Marialejandra Marín, Oscar Nava Matheus, Rosibel Borjas

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• 4. Capacitación y calidad de servicio del personal de soporte en instituciones universitarias Training and Quality of Service among Support Personnel in University Institutions

  Mirelys Oliva, Víctor Bracho, Luis Romero

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• 5. Estrategias de mercadeo interno para optimizar la calidad de servicio en empresas ferreteras Internal Marketing Strategies to Optimize the Quality of Service in Hardware Companies

  Ronald Prieto, Carlos Villa

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• 6. Responsabilidad social para las comunidades: Cimientos de una gestión organizacional Social Responsibility for Communities: Foundations for Organizational Management

  Juliana Ferrer, Esther Pulido, Fedra Colmenares

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• 7. Ergonomía como elemento estratégico del desempeño laboral Ergonomics as a Strategic Element for Work Performance

  Sofía Sánchez, Rodselen Donado

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